Lucky Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.

Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Lucky Casino ha obtenido un índice de seguridad muy elevado, de 9.1, lo que lo sitúa entre los casinos más seguros y justos de internet. Sigue leyendo nuestra reseña de Lucky Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.

Índice de seguridad: honradez y seguridad de Lucky Casino

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.

En nuestro proceso de reseña de Lucky Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Lucky Casino. Hemos comprobado que algunas normas o cláusulas son injustas, pero consideramos que las condiciones generales son, en general, justas. Una regla injusta o predatorio podría permitir que el casino negara a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Sin embargo, en este caso consideramos que se trata de una cuestión menor.

Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Lucky Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.

Por lo que hemos podido averiguar, Lucky Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Lucky Casino ha obtenido un índice de seguridad de 9.1, lo que supone una cifra muy alta. Este casino es una opción excelente para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.

Condiciones de uso de Lucky Casino evaluadas

Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Lucky Casino son justas en general.

Reclamaciones de jugadores de Lucky Casino

Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.

Actualmente tenemos 2 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 1 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 812 puntos negros en total, de los cuales 60 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de Lucky Casino

Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».

Basándonos en las 23 reseñas de usuario de Lucky Casino que tenemos en nuestra base de datos, tiene una puntuación de valoración de los usuarios buena. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.

Información y licencias de Lucky Casino

Lucky Casino es propiedad de Glitnor Marketing Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $20,000,000. Según el sistema de categorización que usamos, se trata de un casino online de tamaño mediano.

Lucky Casino dispone de licencias emitidas por las autoridades licenciatarias de estas zonas geográficas: Suecia (Spelinspektionen), Malta (Malta Gaming Authority).

Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago

Lucky Casino acepta 16 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Payz (ecoPayz) , Trustly Pay, Nordea, OP-Pohjola, cleo, Swish, OmaSP, Aktia, Handelsbanken, Alandsbanken, S-Pankki, Danske Bank, Säästöpankki, POP Pankki, SticPay.

Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.

Opciones de idioma y de atención al cliente

En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Lucky Casino.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Inglés			24/7
Español			24/7
Finlandés			24/7
Sueco			24/7

Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Lucky Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Lucky Casino es bueno.

Tragaperras y juegos de casino disponibles en Lucky Casino.

Lucky Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 34 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Big Time Gaming, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, Leander Games, Booming Games, Relax Gaming, Inspired Gaming, Gaming Corps, Fantasma Games, Swintt, Stakelogic, AvatarUX, G Games, Spribe, Kalamba Games, Games Global, On Air Entertainment, Light & Wonder, Bragg Gaming, RAW iGaming, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Hacksaw Gaming, Print Studios.

Bonos y códigos promocionales de Lucky Casino

Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.

Actualmente, nuestra base de datos contiene los siguientes bonos de Lucky Casino:

• 200% hasta 100 €

Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.