Reseña de QueenVegas Casino

El jugador de Finlandia había experimentado un retraso en el proceso de retiro porque el casino no aceptaba los documentos de verificación. Más tarde, el jugador confirmó que la solicitud de retiro fue exitosa y que el problema se había resuelto.

El jugador se quejó de que no podía realizar un retiro a pesar de que sus documentos de verificación habían sido revisados y aceptados. El casino no respondió a sus intentos de contacto y no hubo más actualizaciones.

El jugador de Dinamarca ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Alemania no puede retirarse del casino debido a la verificación de la cuenta. Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino, nos vimos obligados a cerrar esta queja como "no resuelta".

El jugador ''Blackstar004'' hizo un depósito inicial de 200£ que se reflejó instantáneamente en su cuenta en la "sección de depósito" como dinero real. Sin embargo, después de realizar dos depósitos más con éxito, el monto final no se reflejó en la sección de depósito principal. Se puso en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no obtuvo ninguna respuesta.

El jugador ''AceJayDee'' quería cancelar el bono que había recibido después de que logró ganar £50 de su depósito de £10. Afirma que primero jugó con dinero real y no gastó los fondos de bonificación de £ 10. Le pidió al casino que cancelara el bono para retirar sus ganancias. Se desconoce el tema final de esta denuncia.

El jugador de Chile ha sido acusado de incumplir los términos de los bonos al realizar apuestas superiores a las permitidas. La queja se cerró como "no resuelta" porque el casino no respondió ni cooperó para resolver la queja. No hubo progreso incluso dos semanas después de que se notificó al casino sobre la queja del jugador.

El jugador de Alemania solicitó un retiro dos semanas antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. Después de nuestra intervención, la suma en disputa ha sido pagada. El jugador nos informó que los fondos fueron transferidos hoy 16/09/2022. Hemos cerrado este caso como resuelto.

El jugador de Reino Unido solicitó un reembolso después de que no se concediera una oferta promocional. Desafortunadamente, todo el proceso se pospuso debido a un conflicto entre la ubicación real y la dirección IP del jugador. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.