Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might fin...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Petronela K.
Autor
Petronela Kontos
Head of Complaint Resolution Center
Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might fin...
BC.Game Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.
Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. BC.Game Casino tiene un índice de seguridad superior a la media, de 7.1, lo que significa que es una opción adecuada para determinados jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que son más justos y seguros. Sigue leyendo nuestra reseña de BC.Game Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de BC.Game Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de BC.Game Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de BC.Game Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, BC.Game Casino es un casino online muy grande. Si tenemos en cuenta su tamaño, este casino tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, BC.Game Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores que influyen en nuestro análisis, BC.Game Casino ha conseguido un índice de seguridad de 7.1, cifra que consideramos por encima de la media. Se trata, pues, de una opción aceptable para algunos jugadores, pero hay mejores opciones para aquellos que valoren un entorno de juego seguro y justo para jugar online.
Condiciones de uso de BC.Game Casino evaluadas
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de BC.Game Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de BC.Game Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Actualmente tenemos 31 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 40.147 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de BC.Game Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Nuestra base de datos incluye un total de 71 reseñas de usuario de BC.Game Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Información y licencias de BC.Game Casino
BC.Game Casino es propiedad de Twocent Technology Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $100,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, creemos que se trata de un casino online muy grande.
BC.Game Casino tiene una licencia de juego de Comoras concedida por: Anjouan Gaming.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
BC.Game Casino acepta 107 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, Tether (USDT), Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Solana (SOL), Ripple (XRP), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Litecoin (LTC), Tron (TRX), Cosmos (Atom) Wallet, Dai (DAI), Bitcoin Cash (BCH), EOS, Chainlink (LINK), Polkadot (DOT), Stellar Lumens (XLM), Polygon (POL), Algorand (ALGO), Hedera (HBAR), Arbitrum (ARB), GMX, First Digital USD (FDUSD), Sui (SUI), Aave, Yearn Finance (YFI), Toncoin (TON), Raydium (RAY), Tezos (XTZ), Wrapped Ethereum (WETH), Theta, Filecoin, PepeCoin (PEPE), Notcoin (NOT), DASH, Curve DAO Token (CRV), Wrapped Bitcoin (WBTC), Decentraland (MANA), Monero (XMR), Sushi, Jupiter (JUP), HYPE, Qtum, Ape Coin (APE), Axie Infinity (AXS), Avalanche (AVAX), Ravencoin, Waves, Shiba Inu (SHIB), Cardano (ADA), Rapid Transfer, N26, Revolut, Icon (ICX), CIMB Bank, Bank Rakyat Indonesia (BRI), Mach, QRIS, Mercado Pago, WebPay, MTN, Mpesa, MoMo E-Wallet, PSE - Pago Seguros En Linea, Efecty, DANA, NEQUI, Touch'n Go, DuitNow, m10, Kapital Bank, QR code payment, instaPay, Airtel, ZaloPay, easypaisa, HUMO, Maya, Jazz Cash, Palmpay, GCash, ABA Bank Cambodia, Wing Bank, MoMo Pay, Nagad, Piastrix, Tpay, Tigo, halotel, UzCard, SPEI, DigiPostBank D17, Scotiabank, fonepay, PromptPay, Interac, bKash, Rocket, Unified Payments Interface (UPI), PIX.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de BC.Game Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Ruso
24/7
Japonés
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
Italiano
24/7
Coreano
24/7
Ucraniano
24/7
Francés
24/7
Armenio
Tailandés
24/7
Polaco
24/7
Urdu
Noruego
24/7
Malayo
Bengalí
24/7
Tamil
Birmano
Chino
24/7
Vietnamita
24/7
Indonesio
24/7
Filipino
Árabe
24/7
Hindi
24/7
Turco
24/7
Persa
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en BC.Game Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, BC.Game Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en BC.Game Casino.
BC.Game Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 75 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Realtime Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, PlayAce, Sneaky Slots, Smartsoft Gaming, Croco Gaming, Platipus, SV388, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Spinmatic, Spadegaming, BF Games, Sexy gaming, Spribe, JDB Gaming, NowNow Gaming, Pegasus, Vivo Gaming, SlotMill, Onlyplay, PG Soft (Pocket Games Soft), Jade Rabbit Studio, AdvantPlay, VoltEnt, FunTa Gaming, TVBet, Octoplay, Fa Chai Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, AvatarUX, Fazi, Neko Games, 1spin4win, Atsupachi, Fat Panda, Shady Lady, Popiplay, Winfinity, PopOK Gaming, InOut, BC.Game, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Ruby Play.
Bonos y códigos ofrecidos por BC.Game Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, hay 8 bonos de BC.Game Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
80% hasta 1.000 $ y 100 spins extra
80% hasta 1.000 $ y 100 spins extra
120% hasta 1.000 $ y 100 spins extra
240% hasta 40.000 $
300% hasta 60.000 $
100% hasta 1.000 $ y 100 spins extra
360% hasta 100.000 $
180% hasta 20.000 $
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Twocent Technology Limited
Operador
Twocent Technology Limited
Establecido
2017
Ingresos anuales estimados
> 100.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de BC.Game Casino
Consulta todos los bonos que ofrece BC.Game Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de BC.Game Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en BC.Game Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 71 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Llevo más de un mes esperando mi retiro y aún no se ha procesado. Mi cuenta está verificada y presenté todos los documentos necesarios, así que no hay una razón clara para el retraso.
Lo que lo empeora es la comunicación. Ignoran mis correos y el soporte no da respuestas reales. No hay actualizaciones, no hay plazos, solo silencio.
Este tipo de experiencia realmente daña la confianza. Si un casino no gestiona los pagos correctamente, es un problema grave.
I’ve been waiting over a month for my withdrawal now, and it’s still not processed. My account is verified and all required documents were submitted, so there’s no clear reason for the delay.
What makes it worse is the communication. My emails are being ignored, and support doesn’t give any real answers. No updates, no timeline, just silence.
This kind of experience really hurts trust. If a casino can’t handle payouts properly, that’s a serious problem.
Nada
Nothing
BC.Game Casino
Entendemos lo preocupante que puede ser esperar más de un mes para un retiro, especialmente cuando su cuenta ya está verificada y ha presentado toda la documentación requerida. Estas demoras son comprensiblemente frustrantes. Lamentamos también la falta de comunicación, ya que este no es el nivel de servicio que buscamos brindar.
Nos gustaría dar seguimiento a su caso de retiro como prioridad. Por favor, comparta su UID y los detalles relevantes del retiro respondiendo aquí o enviándolos a martin@bcgame.com Revisaremos su caso con prioridad y le proporcionaremos una actualización clara en un plazo de 48 horas.
We understand how concerning it is to wait over a month for a withdrawal, especially when your account is already verified and all required documents have been submitted. Such delays are understandably frustrating. We are also sorry to hear about the lack of communication, as this is not the level of service we aim to provide.
We would like to follow up on your withdrawal case as a priority. Please share your UID and relevant withdrawal details by replying here or sending them to martin@bcgame.com. We will review your case with priority and provide a clear update within 48 hours.
1. Ofrecen opciones de juego responsable falsas. Sus límites de pérdidas y apuestas NO FUNCIONAN. Puedes establecerlos en la cantidad que quieras y nunca se activarán; aun así, podrás perder lo que quieras. Se niegan a reconocerlo y a solucionarlo. Puedes probarlo tú mismo.
2. Sin duda, el peor sistema de bonos que he visto en 10 años. El reembolso semanal y mensual, que se desbloquea tras jugar un tiempo, te da alrededor del 0,03 % de tu apuesta. El resto del bono, antes del VIP 22, es prácticamente inexistente.
EVÍTALO A TODA COSTA.
1. They have fake responsible gaming options. Their loss and wager limits DO NOT WORK. You can set them at any amount you want, and they will never get triggered; you'll still be able to lose any amount. They refuse to acknowledge and fix this. You can try for yourself.
2. By far, the worst bonus system I've ever seen in 10 years. Weekly and monthly cashback, which you unlock after playing for a while, give you around 0.03% of your wager. The rest of the bonus before VIP 22 is basically non-existent.
AVOID AT ALL COSTS.
Límites falsos al juego responsable
Fake responsible gaming limits
El peor sistema de bonificación de la industria
Worst bonus system in the industry
BC.Game Casino
Lamentamos mucho su experiencia y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus inquietudes.
En lo que respecta a las herramientas de juego responsable, funciones como los límites de pérdidas y apuestas están diseñadas para funcionar correctamente, y nos tomamos muy en serio este tipo de comentarios. Si experimentaste algún problema con la aplicación incorrecta de los límites, por favor, comparte tu UID y los detalles relevantes para que el equipo pueda revisarlo.
En cuanto a bonos y reembolsos, la estructura, las tasas y las reglas de elegibilidad se establecen con antelación y pueden variar según el nivel VIP y la promoción específica. Puedes consultar los términos y condiciones de los bonos aquí: https://bc.game/help/bonus
Una vez que recibamos la información detallada, revisaremos su caso y le responderemos en un plazo de 48 horas.
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share these concerns.
Regarding the responsible gaming tools, features such as loss and wager limits are intended to function as designed, and we take this type of feedback seriously. If you experienced an issue where the limits did not apply correctly, please share your UID and the relevant details so the team can review it further.
As for bonuses and cashback, the structure, rates, and eligibility rules are set in advance and may vary depending on VIP level and the specific promotion. You can review the relevant bonus terms here: https://bc.game/help/bonus
Once we receive the detailed information, we will review your case and reply within 48 hours
El sitio está bien, pero no estoy 100% satisfecho. Los juegos son muy buenos y hay mucha variedad; me gustan las tragamonedas. Pero el bono me resulta muy confuso. Ofrecen BCD, pero no se puede usar rápidamente; se bloquea mucho tiempo. Gané algo de dinero y el retiro fue rápido, lo cual es bueno. Sin embargo, los moderadores del chat a veces son groseros si haces muchas preguntas. Está bien para jugar, pero no es el mejor.
Site is okay but I am not 100% happy. The games is very good and many choice, I like the slots. But the bonus is very confusing for me. They give BCD but you cannot use it fast, it stay locked for long time. I win some money and withdraw was fast, that is good. But the chat moderators are sometimes rude if you ask many questions. Is fine for play but not the best.
Estafa total, así que tengan cuidado todos. Gracias. Bc está estafando a los usuarios leales cuando sea el momento de retirar, no habrá retiro.
Totally scamming, so please be aware everyone.thank you.Bc is scamming with loyal users when it will be of withdrawal there will be no withdraw
Problema de retirada
Withdrawal issue
Problema de verificación
Verification issue
Problema de depósito no recibido
Deposit not received issue
BC.Game Casino
Lamentamos que te sientas así. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando un retiro no se procesa como se esperaba.
Los problemas con los retiros a veces pueden estar relacionados con el procesamiento del pago o las verificaciones. Para revisar su caso correctamente, comparta su UID y los detalles relevantes del retiro aquí, o envíelos a martin@bcgame.com.so Nuestro equipo puede brindarle más ayuda. Una vez que recibamos la información necesaria, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas.
We’re sorry to hear that you feel this way. We understand how frustrating it can be when a withdrawal does not go through as expected.
Withdrawal issues can sometimes be related to payment processing or verification checks. To review your case properly, please share your UID and the relevant withdrawal details here, or send them to martin@bcgame.com.so our team can assist you further.Once we receive the necessary information, we will follow up within 48 hours
Realicé dos solicitudes de retiro. La primera se procesó y el dinero se transfirió a mi cuenta, pero para mi sorpresa, dos días después, el mismo dinero fue retirado, indicando que se trataba de una transferencia incorrecta. Dinero perdido. Al generar el ticket, se cerró inmediatamente, indicando que el dinero se había transferido y que no se permitían más envíos. Sin embargo, nadie revisó el caso. En el recibo de transacción que adjuntaron, también adjuntaron el recibo de transacción de otro jugador.
Dos días después ocurrió el incidente, pero lamentablemente seguí jugando e hice otra solicitud de retiro, que se marcó como exitosa en cuestión de horas; sin embargo, han pasado 10 días y no he visto el dinero en mi cuenta.
Dos retiros suman 50.000 INR, lo cual ya no me importa mucho y lo he puesto en la carpeta de perdidos.
Tenga en cuenta que si desea jugar en este SITIO, no se guíe por las críticas positivas... SIMPLEMENTE NO JUEGUE... Estoy compartiendo mi experiencia personal que tiene un nivel VIP de primer nivel en la mayoría de los sitios de apuestas... Literalmente no tienen soporte. No puede volver a abrir el ticket que ellos cierran... No responden a los correos electrónicos que se envían... Entonces, una vez que su dinero está atascado, está atascado para siempre...
Especialmente para los jugadores INDIOS que depositan dinero a través de UPI y usan el mismo método para retiros, manténganse alejados de bc.game...
I made two withdrawal request.. First one was processed and money was transferred to my account but to my surprise after two days same money was taken out of my account stating it was a wrong account transfer. Money Lost.. On raising the ticket, it was closed immediately stating money is been transferred and no further submissions are allowed.. However no one reviewed what the case was... In the transaction receipt too attached by them in they attached a transaction receipt of some other player.
Within two days the incident happened unfortunately I continued playing and made another withdrawal request and withdrawal wa marked successful within hours however it's been 10 days and I have not seen the money in my account..
Two withdrawals amount to 50K INR which I don't care now much and have put it in the lost bucket.
Please note if you want to play at this SITE do not go by positive reviews... JUST DO NOT PLAY...I am sharing my personal experience who holds top tier VIP level at most of the gambling sites... They literally have no support.. You cannot reopen the ticket which is closed by them... They do not respond to emails being sent.. So once your money is stuck it's stuck forever...
Specially for INDIAN players who deposit money through UPI and use same method for withdrawals stay away from bc.game...
Tramposos, Nunca procesan retiros, No hay soporte
Cheats, Never process withdrawals , No support
BC.Game Casino
Lamentamos mucho su experiencia y comprendemos lo frustrante que debe ser esta situación, especialmente cuando implica múltiples retiros y un seguimiento poco claro.
En el caso de retiros en moneda local, el procesamiento bancario o del proveedor, las reversiones o los procedimientos de revisión adicionales pueden afectar el resultado final de la transferencia. Sin embargo, con la información proporcionada, aún no podemos verificar todos los detalles de su caso.
Por favor, comparta aquí su UID y los detalles relevantes del retiro/pedido, o envíelos a martin@bcgame.com , para que nuestro equipo pueda revisar ambas transacciones con mayor detenimiento y hacer un seguimiento con el equipo correspondiente.
Una vez que recibamos la información necesaria, le responderemos en un plazo de 48 horas.
We’re sorry to hear about your experience, and we understand how frustrating this situation must be, especially when it involves multiple withdrawals and unclear follow-up.
For local currency withdrawals, bank-side or provider-side processing, reversals, or additional review procedures may sometimes affect the final transfer result. However, based on the information shared here, we are not yet able to verify the full details of your case properly.
Please share your UID and the relevant withdrawal/order details here, or send them to martin@bcgame.com , so our team can review both transactions more carefully and follow up with the relevant team.
Once we receive the necessary information, we will reply within 48 hours.
Recibí un bono sin depósito de 200 yenes por correo electrónico. Tuve la suerte de ganar 9000 yenes en las tragamonedas. Intenté encontrar las condiciones del bono sin depósito por correo electrónico, pero no las encontré. El chat no responde. No tuve más remedio que jugar en las tragamonedas multiplicando por más de 50 el monto del bono, pero aun así no lo retiré. Me rendí. Ni siquiera hice un depósito, así que me doy por vencido. Este casino es muy malicioso.
I received a 200 yen no deposit bonus by email. I was lucky enough to make a profit of 9,000 yen on the slots. I tried to find the bonus conditions for the no deposit bonus by email, but I couldn't find them. The chat doesn't respond. I had no choice but to play the slots more than 50 times the bonus amount, but I still didn't cash out. I've given up. I haven't even made a deposit, so I'm giving up. This is a very malicious casino.
BC Game es uno de mis casinos favoritos. No juego muy a menudo, pero si me apetece, lo elijo. Allí siempre puedo encontrar los últimos lanzamientos, elegir cualquier token para depositar y retirar dinero rápidamente si tengo suerte.
BC game is one of my go to casinos. I don't play that often, but if I feel like it, I choose it. There I can always find the latest releases, choose any token to make a deposit, and withdraw money quickly if I'm lucky.
Excelente selección de juegos
Excellent games selection
Retiros rápidos
Fast withdrawals
Tarifas de retiro
Withdrawal fees
BC.Game Casino
Agradezco tu reseña. Es genial ser tu primera opción cuando te apetece jugar.
Una amplia selección de juegos, opciones de depósito flexibles y retiros rápidos son lo que define la experiencia, y nos alegra que esté funcionando bien para usted.
¡Te deseo mucha suerte cuando te lances!
Appreciate your review. It’s great to be your go-to choice whenever you feel like playing.
A wide game selection, flexible deposit options, and fast withdrawals are what define the experience—and we’re glad that’s working well for you.
Perdí todo mi saldo en BC.Game debido a un fallo crítico de sus herramientas de Juego Responsable. Tras establecer un límite de pérdida diaria de $60 para protegerme durante un bloqueo de retiro de 24 horas, aun así perdí $1,661 en minutos. El sistema solo me notificó cuando mi saldo bajó a $2.60, muy por encima del límite establecido.
El equipo de soporte confirmó posteriormente que el límite estaba activo y debería haber detenido las apuestas. Envié la documentación, incluyendo transcripciones del chat y capturas de pantalla, y solicité un reembolso por las pérdidas excedentes. Hasta el momento, el equipo de soporte ha ignorado mis solicitudes de seguimiento.
Ofrecer límites de pérdidas que no funcionan pone a los jugadores en grave riesgo. Hasta que BC.Game solucione esto, no puedo recomendar la plataforma.
I lost my entire balance at BC.Game due to a critical failure of their Responsible Gambling tools. After setting a $60 daily loss limit to protect myself during a 24-hour withdrawal lock, I was still able to lose $1,661 in minutes. The system only notified me after my balance dropped to $2.60—far beyond the set limit.
Support later confirmed the limit was active and should have stopped further bets. I’ve submitted documentation, including chat transcripts and screenshots, and requested a refund of the excess losses. So far, support has ignored my follow-ups.
Offering loss limits that don’t work puts players at serious risk. Until BC.Game fixes this, I cannot recommend the platform.
Las herramientas de Juego Responsable no funcionan
Responsible Gambling tools are non functional
El soporte en vivo no es muy útil
Live Support is not very helpful
El casino afirma no tener soporte por correo electrónico
No he encontrado ningún casino como este porque hace retiros muy rápidos, incluso si retiras en moneda fija, pero el retiro en criptomonedas es muy rápido e instantáneo.
I haven't found any casino like this bc it makes very fast withdrawals, even if you withdraw in fixed currency, but the withdrawal in cryptocurrency is very fast and instant.
Não encontrei nenhum cassino como este jogo bc, ele faz saques muito rápidos, mesmo que você faça saques em moeda fixa, mas o saque em criptomoeda é muito rápido e instantâneo.
Recogida rápida
Fast pickup
Levantamento rapido
KYC rápido
Fast kyc
Kyc rapido
Mis mejores deseos
All the best
Tudo de bom
Depósito rápido
Fast deposit
Depósito rápido
Atención al cliente prolongada
Lengthy customer support
Apoio ao cliente demorado
BC.Game Casino
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con los retiros, tanto en moneda fiduciaria como en criptomonedas.
Seguiremos trabajando para ofrecerle transacciones rápidas y un servicio aún mejor. ¡Le deseamos mucha suerte!
Thank you very much for your feedback! We're happy to hear that you had a great experience with withdrawals, both in fiat currency and cryptocurrency.
We'll keep working to offer you fast transactions and an even better service. We wish you the best of luck!
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência com saques, tanto em moeda fiat quanto em criptomoeda.
Continuaremos trabalhando para oferecer transações rápidas e um serviço ainda melhor. Desejamos muita sorte para você!
Deposité 20 euros el 22 de abril de 2025, pero mi dinero no se había ingresado en mi cuenta del casino. Cuando contacté con el equipo de soporte 24 horas después, me dijeron que tenía que depositar otros 80 euros porque el depósito mínimo es de 100 euros y que luego se procesaría. Volví a preguntar para asegurarme y me dijeron que solo debía depositar 80 euros y que ambos importes se procesarían y el dinero se ingresaría en mi cuenta del casino en 24 horas, con 100 euros (20 euros por el primer depósito y 80 euros por el segundo). El 29 de abril de 2025, deposité 80 euros cuando me volvieron a decir que debía pagar otros 80 euros. Pero hoy es 3 de mayo de 2025 y el dinero sigue sin estar en mi cuenta ni me lo han devuelto. El equipo de soporte me ha tenido esperando en el chat durante horas y he enviado todas las capturas de pantalla 20 veces y siempre dicen que están trabajando en ello, pero nada más.
I first deposited 20 euros on April 22nd, 2025 but my money had not been credited to my casino account. When I contacted the support team 24 hours later, they said I had to deposit another 80 because the minimum deposit is 100 euros and then it would be processed. I then asked again to be sure and was told I should only deposit 80 and then both amounts would be processed and the money would be credited to my casino account within 24 hours and 100 euros would be there (20 for the first deposit and 80 for the second). On April 29th, 2025, I deposited 80 euros when they said again on April 29th, 2025 that I should pay another 80. But today is May 3rd, 2025 and the money is still not in my account and hasn't been returned. The support team has kept me waiting in the chat for hours and I've sent all the screenshots 20 times and they always say they're working on it but nothing else.
Ich hab 20 Euro erstmal am 22.04.25 eingezahlt aber mein Geld wurde nicht auf mein Casino Konto gekommen , als ich Support Team nach 24 Stunden kontaktiert hatte dann hatten die gesagt ich muss noch mal 80 einzahlen weil Minimum 100 Euro einzahlen kann dann wird das bearbeitet, dann habe ich wieder gefragt um sicher zu gehen dann wurde mir gesagt ich soll nur 80 noch einzahlen dann werden beide Beträge bearbeitet und Geld wird in 24 Stunden auf mein Casino Konto und 100 Euro werden drauf sein (20 erste Einzahlung und 80 zweite ) am 29.04.25 habe ich dann 80 Euro eingezahlt als die am 29.04.25 wieder gesagte hatte dass ich noch 80 zahlen soll. Aber heute ist 3.05.25 und Geld ist immer noch nicht auf mein Konto und auch nicht zurück , Support Team lässt stundenlang mich im Chat warten und 20 mal alle Screen shots geschickt und immer wird gesagt wie arbeiten dran aber andere nix.
No decir
Not to say
Nicht zu sagen
Mal soporte y siempre las mismas declaraciones de copiar y pegar.
Bad support and always the same copy paste statements.
Schlecht Support und immer wieder gleiche wie copy Paste aussagen.
BC.Game Casino
Lamentamos que haya tenido esta experiencia.
Tenga en cuenta que no solicitamos a los usuarios que realicen depósitos repetidos para procesar o acreditar un depósito anterior. Si ha recibido una notificación de este tipo, le recomendamos encarecidamente que verifique que se encuentra en nuestro sitio web oficial.
Asegúrese de utilizar únicamente nuestra plataforma oficial: https://bcgame.com
We are sorry that you had this experience.
Please note that we do not ask users to make repeated deposits to process or credit a previous deposit. If you have been notified of such a request, we strongly recommend that you verify you are on our official website.
Please ensure you use only our official platform: https://bcgame.com
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Bitte beachten Sie, dass wir Nutzer nicht auffordern, wiederholt Einzahlungen vorzunehmen, um eine vorherige Einzahlung zu bearbeiten oder gutzuschreiben. Wenn Ihnen so etwas mitgeteilt wurde, empfehlen wir Ihnen dringend zu prüfen, ob Sie sich auf unserer offiziellen Website befinden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ausschließlich unsere offizielle Plattform verwenden: https://bcgame.com
Decidí escribir una reseña después de recibir buenos bonos en efectivo (¡aunque tuve mala suerte!). ¡Llevo registrado desde 2022-2023! Los retiros no son instantáneos, pero no te preocupes, porque llegan a tu billetera en un máximo de 1 a 3 horas. ¡Probaré suerte pronto y depositaré de vez en cuando! En general, es una muy buena experiencia, aunque no he jugado mucho para recibir los bonos.
I decided to give a review after getting some good cash bonuses (even though i was unlucky)! Have been registered since 2022-2023 period! Withdrawals are not instant, but not to worry because 1-3 hours maximum it reaches your wallet! Will try my luck soon by making deposit sometimes! Overall it is a very good experience for me even though i have not played much to receive the bonuses!
Tantos juegos diferentes
So much different games
Interfaz de usuario actualizada
Updated UI
BC.Game Casino
¡Gracias por compartir tu experiencia y por estar con nosotros durante tanto tiempo! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de los bonos y que tus retiros se procesaron sin problemas en pocas horas.
¡Espero que tu próxima sesión te traiga aún más suerte! ¡Te deseo todo lo mejor!
Thanks for sharing your experience and for being with us for so long! 😊 We’re happy to hear you enjoyed the bonuses and that your withdrawals arrived smoothly within a few hours.
Hope your next session brings you even more luck—wishing you all the best!
El 23 de marzo de 2025 deposité 110€ a través de LTC, que aún no han llegado.
Desde entonces me dijeron que lamentablemente el dinero se acreditó en la cuenta equivocada y desapareció.
Si tiene alguna pregunta, puedo proporcionar evidencia escrita.
El soporte me escribe todos los días las mismas tonterías.
Se suponía que debía presentar una solicitud de reembolso el 26 de marzo de 2025.
Yo también lo he hecho hasta ahora sin ningún éxito.
Lo mires como lo mires, es un fraude y no tiene nada que ver con la seriedad.
¡¡¡Juego BC nunca más!!!
Soporte deficiente El depósito no se realiza o se acredita a una cuenta incorrecta.
Nunca me había pasado algo así en 4 años de casino online.
También me gustaría añadir que el apoyo continúa desanimándome. Hoy me dijeron que mi dinero simplemente había desaparecido y que no habría reembolso.
Mantenga su dinero o depósito en casinos que sean confiables y no sean estafas.
Para ser honesto, me robaron el dinero. Revolut Bank lo ha confirmado por escrito y digitalmente.
La transferencia ha sido recibida en su cuenta. Incluso recibieron la respuesta pero no pudieron encontrar mi dinero.
Nunca volveré a pagar allí. Simplemente fraude, no hay nada más que decir.....
I can't say anything positive about this casino.
On March 23, 2025, I deposited €110 via LTC, which has not arrived yet.
I have since been told that the money was unfortunately credited to the wrong account and is gone.
If you have any questions, I can provide written evidence.
Support writes me the same nonsense every day.
I was supposed to submit a refund request on March 26, 2025.
I have done this too, to date, without any success.
No matter how you look at it, it's fraud and has nothing to do with seriousness.
BC Game never again!!!
Poor support Deposit is not made or is credited to the wrong account.
Something like this has never happened to me in 4 years of online casino.
I would also like to add that support continues to put me off. Today I was told that my money was simply gone and there would be no refund.
Keep your money or deposit at casinos that are trustworthy and not such scams.
To be honest, they stole my money. Revolut Bank has confirmed it in writing and digitally.
The transfer has been received into their account. They even got the response but my money couldn't be found.
I'll never pay there again. Simply fraud, there is nothing more to say.....
Ich kann nichts positives an diesem Casino lassen.
Am 23.03.2025 habe ich via LTC 110€ eingezahlt die bis heute nicht angekommen sind.
Mittlerweile hat man mir gesagt, man habe das Geld leider einem falschem Konto gutgeschrieben und es sei weg.
Falls Fragen kommen ich ,kann alles schriftlich belegen.
Der Support schreibt mir jeden Tag den selben Nonsens.
Am 26.03.2025 sollte ich einen Antrag auf eine Erstattung tätigen.
Auch dies habe ich ,bis heute ohne jeglichen Erfolg getan.
Man kann es drehen wie man will ,dass ist Betrug und hat nichts mit Seriosität zu tun.
BC Game nie Wieder!!!
Schlechter Support Einzahlung bleibt aus bzw ,wird einem falschem Konto gutgeschrieben.
So etwas ist mir in 4 Jahren Online Casino noch nicht passiert.
Ergänzend möchte ich hinzufügen ,dass mich der Support weiter vertröstet. Heute kam die Aussage ,dass mein Geld einfach weg sei und eine Erstattung gibt es auch nicht.
Behaltet euer Geld oder zahlt in Casinos ein ,die vertrauenswürdig sind und nicht solche Betrüge.
Die haben mir ehrlich gesagt ,mein Geld geklaut. Die Revolut Bank hat es schriftlich und digital bestätigt.
Die Überweisung ist auf deren Konto eingegangen. Die haben sogar die Rückmeldung aber mein Geld konnte nicht gefunden werden.
Ich zahle da nie wieder ein. Einfach Betrug ,mehr kann man dazu nicht mehr sagen.....
El depósito nunca llega.
Deposit never arrives.
Einzahlung kommt nie an.
BC.Game Casino
Lamentamos mucho lo que ha sucedido y comprendemos lo estresante que debe ser esta situación para usted.
Los casos de depósito como este deben revisarse utilizando los detalles exactos del pago y la información de la cuenta. Dado que no podemos verificar completamente su caso con la información publicada aquí, le solicitamos que nos proporcione su UID y los detalles relevantes del depósito y la transacción, o que los envíe a [dirección de correo electrónico/información de contacto]. martin@bcgame.com enviar.
Una vez que hayamos recibido la información necesaria, nuestro equipo investigará el caso más a fondo y se pondrá en contacto con usted en un plazo de 48 horas.
We are sorry to hear about your experience, and we understand how stressful this situation must be for you.
Deposit cases like this one need to be reviewed using the exact payment details and account information. Since we cannot fully verify your case based on the information published here, we ask that you provide us with your UID and the relevant deposit and transaction details, or send them to [email address/contact information]. martin@bcgame.com to send.
Once we have received the necessary information, our team will further investigate the case and get back to you within 48 hours.
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie belastend diese Situation für Sie sein muss.
Einzahlungsfälle wie dieser müssen anhand der genauen Zahlungsdaten und Kontoinformationen geprüft werden. Da wir Ihren Fall auf Basis der hier veröffentlichten Informationen nicht vollständig verifizieren können, bitten wir Sie, uns Ihre UID sowie die relevanten Einzahlungs- und Transaktionsdetails mitzuteilen oder diese an martin@bcgame.com zu senden.
Sobald wir die erforderlichen Informationen erhalten haben, wird unser Team den Fall weiter prüfen und Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung geben.
Llevo más de un año jugando bc.game y el juego se está volviendo cada día más problemático, con un aumento de HE y una reducción de todas las bonificaciones. No jueguen aquí... es una estafa del juego original, es muy difícil conseguir grandes ganancias con un 4% de HE.
Playing bc.game for 1 year + and bc game going to broken day by day, increash HE and reduced all bonus. Don't playing here.. the original game scam, so hard to getting bigwin with HE 4 percent
Ventaja de la casa del 4 por ciento
House edge 4 percent
Todos los bonos reducidos
All bonus reduced
El pésimo sistema del BC Bank
Bc Bank super bad system
BC.Game Casino
Lamentamos saber que su experiencia ha cambiado con el tiempo.
Entendemos su preocupación por los cambios en los bonos y el rendimiento del juego. Tenga en cuenta que las estructuras de bonos pueden ajustarse periódicamente y que los resultados del juego se generan de forma independiente. También puede consultar nuestra información sobre imparcialidad demostrable aquí: https://bc.game/help/provably-fair
We’re sorry to hear that your experience has changed over time.
We understand your concerns about bonus changes and game performance. Please note that bonus structures may be adjusted from time to time, and game results are generated independently. You can also review our provably fair information here: https://bc.game/help/provably-fair
No es un mal casino, pero el dinero se agota muy rápido. Tienen muchos juegos para elegir y, además, si ganas, te lo retiran muy rápido.
Isnt bad Casino but money goes down extremly fast,they have a lot choice games also if you win they cashout extremly fast
Retirada extremadamente rápida
Withrawal extremly fast
Mal RTP
Bad RTP
BC.Game Casino
¡Gracias por tus comentarios, bal0040000! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra amplia selección de juegos y que nuestro proceso de retiro te pareció extremadamente rápido. Nos esforzamos por brindar el servicio más eficiente posible a todos nuestros jugadores.
Respecto a su inquietud sobre el RTP, le aseguramos que todos los juegos en BC.GAME utilizan generadores de números aleatorios (RNG) certificados para garantizar la imparcialidad y la transparencia. Si bien las sesiones individuales pueden variar debido a la volatilidad y el azar, nuestros juegos están diseñados para mantener un RTP a largo plazo acorde con el RTP oficial.
Agradecemos su sincera reseña y le deseamos mucha suerte en sus próximas sesiones.
Thank you for your feedback, bal0040000! We are glad to hear that you are satisfied with our wide selection of games and that you found our withdrawal process to be extremely fast. We strive to provide the most efficient service possible for all our players.
Regarding your concern about the RTP, please be assured that all games on BC.GAME are powered by certified Random Number Generators (RNG) to ensure fairness and transparency. While individual sessions can vary due to the nature of volatility and luck, our games are designed to align with their officially stated RTP over the long term.
We appreciate your honest review and wish you much better luck in your future sessions!
A pesar de todas las características que ofrece BC Game, es bueno, pero no me siento ofendido. He sido su usuario fiel durante unos dos años, pero hace unos dos o tres meses, la ventaja de la casa es realmente cuestionable. Parece que mi porcentaje de ganancias en su sitio ha disminuido mucho; de hecho, mi presupuesto está muy deteriorado, y no solo se debe a mi experiencia, sino también a la de otros usuarios de mi región. Quizás deje de jugar en su sitio por un tiempo hasta que lo solucionen.
Casi me olvido de una cosa, vi que hay muchos usuarios que se quejan sobre depósitos Fiat pendientes, tal vez deberían solucionarlo lo antes posible porque sigue sucediendo una y otra vez.
For all the features that BC Game provided it's nice and good but no hurt feeling BC; I've been your loyal user for around 2 years but recently around 2-3 months before, your house edge is really questionable. It looks like my percentage of winning at your site really decrease a lot.. I mean really a lot that my bankroll is broke really bad and it's not just my experience but also other users from my region. Maybe I will stop playing for a while at your site until it get fixed.
Almost forgot one thing, I saw that there's a lot of users complaint about Fiat deposit pending, maybe you should fix that as soon as possible because it keeps happening again and again.
Depósito rápido
Fast deposit
Retiro rápido
Fast withdrawal
Una gran selección de juegos.
A lot of selection for games
BC.Game Casino
Gracias por ser un usuario fiel durante los últimos dos años, Florez. Agradecemos sinceramente tu apoyo a largo plazo y valoramos tus comentarios honestos sobre tus experiencias recientes.
En cuanto a la ventaja de la casa y los porcentajes de ganancias, queremos asegurarles que todos los juegos de BC.GAME funcionan con un sistema criptográfico certificado de imparcialidad demostrable. Esto garantiza que cada ronda sea aleatoria y no pueda ser manipulada. Si bien entendemos que una racha de pérdidas puede ser increíblemente frustrante, especialmente en una comunidad, las matemáticas subyacentes y la imparcialidad de nuestros juegos se mantienen constantes. Les recomendamos usar las herramientas de verificación disponibles en nuestro sitio para revisar la imparcialidad de sus apuestas individuales.
También tomamos muy en serio su informe sobre retrasos en los depósitos en moneda fiduciaria. Nuestro equipo financiero está trabajando activamente con nuestros proveedores de pago para agilizar estas transacciones y minimizar los tiempos de espera. Si tiene algún ID de transacción específico que aún no se haya resuelto, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte o comunicarse con nosotros. martin@bcgame.com facilítanos tus datos para que podamos investigar más a fondo.
Esperamos que disfrute del descanso que necesita y esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro con una experiencia mucho mejor.
Thank you for being a loyal user for the past two years, Florez. We sincerely appreciate your long-term support and value your honest feedback regarding your recent experiences.
Regarding the house edge and winning percentages, we want to assure you that all BC.GAME house games operate on a certified Provably Fair cryptographic system. This ensures that every round is random and cannot be manipulated. While we understand that a losing streak can be incredibly frustrating, especially across a community, the underlying mathematics and fairness of our games remains constant. We encourage you to use the verification tools available on our site to review the fairness of your individual bets.
We also take your report regarding fiat deposit delays very seriously. Our financial team is actively working with our payment providers to streamline these transactions and minimize pending times. If you have any specific transaction IDs that remain unresolved, please do not hesitate to contact our support team or reach out to martin@bcgame.com with your details so we can investigate further.
We hope you take the break you need and look forward to welcoming you back with a much better experience in the future.
Una amplia selección de entretenimiento para todos los gustos, gracias a esto, cada entusiasta de los juegos de azar podrá encontrar entretenimiento a su gusto. Y tiene un proceso de juego emocionante, bonos sin depósito y giros gratis están disponibles, además, el sitio realiza regularmente sorteos, torneos con buenos reembolsos. Si está buscando un casino con moneda fuerte, venga a probar una excelente opción.
A wide selection of entertainment for every taste, thanks to this, every gambling enthusiast will be able to find entertainment to their taste. And it has an exciting gaming process, no deposit bonuses and free spins are available, in addition, the site regularly holds raffles, tournaments with good cashbacks. If you are looking for a strong currency casino, come try an excellent choice.
Широкий вибор развличений на любой вкус,благодоря етому каждий любитель азартних игр сможет найти развличения по своему вкусу.И наслодица увлекательним игровим процесом,доступни без депозитние бонуси и фриспини,кроме того на сайте регулярно проводяться розиграши,турнири с хорошими кашбеками.Эсли вы ищете крептовалютное казино заходите пробуйте отличьний выбор.
Buen casino
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¡Muchísimas gracias por tus comentarios tan detallados! Nos alegra saber que disfrutas de la variedad de juegos, bonos y torneos de BC.GAME.
Seguiremos trabajando para mejorar la plataforma y que cada jugador encuentre algo que se adapte a sus gustos. ¡Les deseamos mucha suerte y que disfruten del juego!
Thank you very much for your detailed feedback! We're delighted to hear that you enjoy the variety of games, bonuses, and tournaments at BC.GAME.
We'll continue to work on improving the platform so that every player can find something to suit their tastes. We wish you good luck and enjoyable gaming!
Спасибо большое за ваш подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится разнообразие игр, бонусы и турниры на BC.GAME.
Мы будем и дальше работать над улучшением платформы, чтобы каждый игрок мог найти что-то по своему вкусу. Желаем вам удачи и приятной игры!
Retiro seguro y rápido, ¡múltiples monedas! ¡Gran plataforma con muchas funciones!
safe, fast withdrawal, multiple currencies ! great platform with lots of features !
segura, saque rapido, varias moedas ! plataforma otima e com varios recursos !
BC.Game Casino
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que valoras la seguridad, la rapidez de los retiros y la variedad de divisas disponibles en BC.GAME.
Seguiremos trabajando para ofrecerle una plataforma cada vez mejor. ¡Le deseamos mucha suerte!
Thank you very much for your feedback! We're happy to hear that you appreciate the security, the speed of withdrawals and the variety of currencies available at BC.GAME.
We'll keep working to offer you an ever-improving platform. We wish you the best of luck!
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você valoriza a segurança, a rapidez nos saques e a variedade de moedas disponíveis na BC.GAME.
Continuaremos trabalhando para oferecer uma plataforma cada vez melhor. Desejamos muita sorte para você!
He llegado a desagradarme mucho este casino. Todo lo relacionado con sus operaciones es innecesariamente complicado y, al final del día, no obtienes mucho. Tienen múltiples tokens de casino patentados (¿por qué tantos? ¡Quién sabe!) en los que se otorgan bonos, pero luego bloquean los fondos de bonificación en algún "banco" y los desembolsan gradualmente en pequeñas cantidades según las apuestas, lo que anula por completo el beneficio de recibir un bono, que es tener un monto base mayor para que puedas hacer apuestas más altas. Supongo que el único beneficio es que los fondos de tu depósito no están bloqueados mientras apuestas los fondos de bonificación, pero si no tienes acceso a los fondos de bonificación, ¿para qué recibir un bono? Luego hay todo tipo de pequeñas frustraciones. En mi página de perfil dice que el saldo de mi cuenta es x cantidad de dólares, pero mi billetera dice que es y cantidad de dólares y cuando intenté preguntarle al servicio de atención al cliente cuál es la discrepancia, tengo que esperar 30 minutos para que alguien responda y las primeras 10 respuestas que recibo del representante de servicio al cliente son información repetida copiada y pegada sobre temas completamente no relacionados. ¿Quizás un robot? ¿Quizás el casino es tan confuso que incluso el servicio de atención al cliente no tiene idea de cómo funciona nada? Finalmente, logro que comenten mi consulta real y su respuesta es que "simplemente ignore" el saldo de cuenta más alto y luego escupa algunas palabras sin sentido que parecen una oración pero que en realidad no significan nada. Este tipo de interacción es lo que experimento cada vez que pido ayuda al servicio de atención al cliente, lo cual es mucho porque gran parte de cómo funciona el casino es un misterio y el sitio web tiene tantas lagunas de información... a pesar de ser uno de los sitios de casino más densos que he visitado.
He tenido algunas victorias decentes aquí, pero la experiencia general del usuario es tan frustrante y los bonos son tan miserables (ni siquiera me hagas hablar del reembolso semanal y mensual) que no vale la pena. Si estás buscando un casino de criptomonedas, te recomiendo Gamdon, Mega Dice, Jackbit o Fairspin. Y, en cuanto al juego, tengo una recomendación: aprende a editar. A veces, menos es más.
I’ve come to really dislike this casino. Everything about its operations is unnecessarily complicated and at the end of the day , you don’t get much. They have multiple proprietary casino tokens (why so many? Who knows!) which bonuses are granted in but then they lock the bonus funds in some "bank" and disbursed gradually in small amounts based on wagering which completely negates the benefit of a receiving a bonus which is having an increased base amount so you can make higher wagers. I guess the one benefit is your deposit funds aren’t locked while you wager the bonus funds but if you don’t have access to the bonus funds then why any bonus at all? Then there’s all sorts of little frustrations. On my profile page it says my account balance is x amount of dollars but my wallet says it’s y amount of dollars and when I tried to ask support what the discrepancy is I have to wait 30 minutes for someone to respond and the first 10 responses I get from the customer service rep is copy-and-pasted boilerplate information about completely unrelated topics. Maybe a robot? Maybe the casino is so confusing even support has no idea how anything works? I finally get them to comment on my actual query and their response is for me to "just ignore" the higher account balance and then spew out a few nonsensical words that resemble a sentence but actually means nothing. This sort of interaction is what I experience whenever I ask support for help - which is a lot because so much about how the casino operates is a mystery and the website has so many information gaps.. despite being one of the most dense casino sites I’ve ever visited.
I have had a few decent wins here but the overall user experience is so frustrating and the bonuses are so measly (don’t even get me started on the weekly and monthly cashback ) that it’s so not worth it . If you’re looking for crypto casino I recommend gamdon, mega dice, jackbit or fairspin instead. And bc game, I have one recommendation: learn how to edit . Sometimes less is more
Selección de juegos
Game selection
Sistema de recompensas y bonificaciones demasiado complejo que pretende parecer sólido pero que en realidad es muy malo.
Overly complex rewards and bonus system made to appear robust but in actuality is really bad
Atención al cliente HORRIBLE
AWFUL customer support
Sitio web con errores y difícil de navegar
Website buggy and difficult to navigate
límites de retiro bajos
low withdrawal limits
BC.Game Casino
Estimado charlixcx,
Gracias por sus comentarios sinceros. Le pedimos disculpas por la complejidad y la deficiente experiencia de soporte que tuvo.
Nuestro sistema BCD (BC Dollar) está diseñado para desbloquear recompensas en función de las apuestas, garantizando así que sus fondos depositados nunca queden bloqueados. Sin embargo, entendemos que este modelo puede no ser adecuado para la estrategia de todos. Asimismo, estamos trabajando activamente para solucionar la discrepancia en la visualización del saldo y mejorar la capacitación de nuestro equipo de soporte para que ofrezcan soluciones directas en lugar de respuestas predefinidas.
Valoramos su consejo de que "menos es más" y actualmente estamos optimizando nuestra plataforma para hacerla más intuitiva. Esperamos recuperar su confianza ofreciéndole una experiencia mucho más sencilla en el futuro.
Dear charlixcx,
Thank you for your candid feedback. We sincerely apologize for the complexity and the subpar support experience you encountered.
Our BCD (BC Dollar) system is designed to unlock rewards based on wagering to ensure your deposited funds are never locked, though we understand this model may not suit everyone's strategy. We are also actively working to fix the balance display discrepancy and improve our support team’s training to provide direct solutions instead of scripted responses.
We value your ""less is more"" advice and are currently streamlining our platform to make it more intuitive. We hope to earn your trust back with a much simpler experience in the future.
No encontré ningún casino como este juego porque es muy rápido para retirar incluso si retiras dinero en moneda fija, pero el retiro de criptomonedas es demasiado rápido e instantáneo.
I didnt found any casino like this bc game , it very fast withdraw even you withdraw on flat currency , but cryopto withdraw is too fast , instant .
Retiro rápido
Fast withdraw
Atención al cliente amigable
friendly customer support
Interfaz de usuario fluida
Smooth UI
BC.Game Casino
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutas de los retiros rápidos, la interfaz de usuario fluida y la atención al cliente amigable de BC.GAME.
Nos alegra saber que tanto los retiros en moneda fiduciaria como en criptomonedas cumplieron con sus expectativas. Seguiremos trabajando para brindarle una experiencia aún mejor. ¡Le deseamos mucha suerte!
Thank you very much for your feedback! We’re glad to hear you’re enjoying the fast withdrawals, smooth UI, and friendly customer support on BC.GAME.
It’s great to know that both fiat and crypto withdrawals met your expectations. We’ll continue working to provide an even better experience. Wishing you the best of luck!
En los casinos online normalmente quieres al menos dos cosas: 1-Métodos fáciles y económicos para DEPOSITAR y RETIRAR 2-Buena elección de juegos justos En estos dos aspectos, BC.GAME es de primera categoría. Nunca tuve problemas con depósitos ni retiros. Gran variedad de juegos originales (tipo dados con un RTP del 99 %) y gran variedad de proveedores. Puntos extra que hacen que este sitio sea mejor que otros: - Puedes cambiar (por una tarifa razonable) tu dinero de una criptomoneda a otra. Su bóveda paga intereses. - El sistema de bonificación/misión es bastante simple y da un buen impulso a tus ganancias. - La casa de apuestas es bastante extensa y ofrece cuotas competitivas. - Algunas promociones bastante interesantes en la sección de deportes (puedes ganar fácilmente apuestas gratuitas adicionales)
Tengo cuentas en una docena de sitios comparables (el más notable es el famoso staaaake) y, por lejos, BC es el mejor en mi opinión.
With online casinos you usually want at least 2 things : 1-Easy and unexpensive methods to DEPOSIT and WITHDRAW 2-Good choice of fair games On these two, BC.GAME is top notch, never had a problem with any deposits or withdrawals. Large choice of original games (dice type with 99% RTP) and large choice of providers. Bonus points making this site better than others : - You can swap (with a reasonable fee) your money from one crypto to another. Their vault is paying interest. - The bonus/quest system is pretty simple and gives a good boost to your winnings. - The sports book is pretty extensive with competitive odds. - Some pretty cools promotions in the sports section (you can easily win extra freebets)
I have accounts at a dozen of comparable sites (most notable being the famous staaaake), and by far BC is the best imo.
Depósitos y retiros súper rápidos
Super fast deposits and withdrawals
Gran variedad de juegos con alto RTP
Big choice of high RTP games
"Misiones", "promociones" y bonificaciones atractivas
Engaging "quests", "promotions" and bonuses
BC.Game Casino
¡Gracias por una reseña tan detallada! ¡La apreciamos mucho! 😊 Significa mucho que venga de alguien con experiencia en múltiples plataformas.
Nos alegra saber que sus depósitos y retiros han sido fluidos y que disfruta de la variedad de juegos con alto RTP, las funciones de criptomonedas y la flexibilidad para cambiar de moneda. También nos complace saber que nuestro sistema de bonos, las misiones y las promociones deportivas han enriquecido su experiencia.
Sus comentarios son muy importantes para nosotros y seguiremos trabajando para mejorar todos los aspectos de la plataforma. ¡Les deseamos mucha suerte!
Thanks for such a detailed review—we really appreciate it! 😊 It means a lot coming from someone with experience across multiple platforms.
We’re glad to hear that deposits and withdrawals have been smooth for you, and that you’re enjoying the variety of high RTP games, crypto features, and the flexibility of swapping between currencies. It’s also great to know that our bonus system, quests, and sports promotions have added value to your experience.
Your feedback means a lot to us, and we’ll continue working to improve every aspect of the platform. Wishing you the best of luck!
Para ser honesto, realmente no estoy seguro de cómo están clasificados 8.9.
Las tácticas de demora que utilizaron para retrasar mi retiro una vez que solo tenía USD 25 000,00. Bloquearon todos mis retiros en moneda fiduciaria y solo permiten retiros a Astropay (que tiene sus propios límites diarios de depósito y retiro).
Su soporte de chat dio las respuestas más genéricas, como intentar nuevamente en unas horas o PROBAR y retirar una cantidad menor, como USD 1000,00 a la vez.
Me dieron la basura más genérica que jamás haya encontrado solo para retrasar mi retiro en su sitio.
Finalmente logré retirar todos mis fondos, pero fue necesario mucho intercambio con el soporte de chat.
Por favor, manténgase alejado de este sitio.
To be honest , I am really not sure how they are ranked 8.9.
The delay tactics they used to delay my withdrawal once I was only up USD25,000.00. They blocked all my fiat withdrawals and only allow withdrawals to Astropay ( Which has its own daily deposit and withdrawal limits) .
Their chat support gave the most generic answers such as try again in a few hours or to TRY and withdraw a smaller amount such as USD 1,000.00 at a time.
They gave the most generic rubbish I have ever encountered just to delay my withdrawal at their site.
I did eventually get all my funds out but it took alot of back and forth with the chat support.
Please stay away from this site.
Interfaz amigable
Friendly interface
Gran biblioteca de juegos, también ofrece comercio de criptomonedas.
Huge game library , offers crypto trading as well
Los retiros están limitados a aproximadamente USD 2000,00 a la vez.
Withdrawals are limited to roughly USD2000.00 at a time
Uno de los peores servicios de soporte con los que he tratado.
One of the worst support that I have ever dealt with
Retrasar los retiros cuando comiences a ganar
Delay withdrawals when you start to win
Cargos por retiro
Withdrawal charges
BC.Game Casino
Gracias por tus comentarios, worldno1fish. Nos alegra saber que recibiste con éxito tu retiro completo de $25,000, aunque lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante el proceso.
Tenga en cuenta que, para retiros de grandes cantidades, especialmente aquellos que involucran transacciones en moneda fiduciaria, nuestro equipo financiero y los proveedores de pago pueden implementar revisiones de seguridad específicas o restricciones de canal para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad de los fondos. Estas medidas, si bien a veces pueden ocasionar demoras o requerir transacciones incrementales más pequeñas, están diseñadas para proteger tanto al jugador como a la plataforma.
También nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre las respuestas de nuestro equipo de soporte. Trabajamos continuamente para mejorar nuestra capacitación y garantizar que nuestros representantes brinden una orientación más específica y útil para transacciones de alto valor. Agradecemos su paciencia durante la comunicación y le deseamos mucha suerte en sus futuras partidas.
Thank you for your feedback, worldno1fish. We are glad to hear that you successfully received your full withdrawal of $25,000, although we sincerely apologize for the frustration caused by the process.
Please understand that for large withdrawals, especially involving fiat channels, our financial team and payment providers may implement specific security reviews or channel restrictions to ensure compliance and fund safety. These measures, while sometimes causing delays or requiring smaller incremental transactions, are in place to protect both the player and the platform.
We also take your feedback regarding our support team’s responses very seriously. We are continuously working to improve our training to ensure our representatives provide more specific and helpful guidance for high-value transactions. We appreciate your patience during the back-and-forth and wish you the best of luck in your future gaming.
Como principiante, recién comencé con el faucet y estoy realmente impresionado. Pude retirar mis ganancias sin ninguna complicación, incluso sin hacer un depósito. El sitio parece justo y la variedad de juegos lo hace aún más atractivo. ¡Definitivamente espero pasar más tiempo aquí!
As a beginner, I only started with the faucet and I'm really impressed. I was able to withdraw my winnings without any complications, even without making a deposit. The site feels fair and the variety of games makes it even more appealing. Definitely looking forward to spending more time here!
Som nybegynner startet jeg kun med kranen, og jeg er virkelig imponert. Jeg klarte å ta ut gevinstene mine uten noen komplikasjoner, selv uten å gjøre et innskudd. Siden føles rettferdig, og variasjonen av spill gjør den enda mer tiltalende. Gleder meg definitivt til å bruke mer tid her!
BC.Game Casino
¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊 Es genial ver que, incluso desde el principio, todo te funcionó a la perfección, desde el juego hasta el retiro de fondos.
Nos centramos en la equidad y la variedad, y nos alegra que lo estés disfrutando. ¡Esperamos que sigas pasándolo genial aquí! ¡Mucha suerte!
Thanks for sharing your journey! 😊 It’s great to see that even starting from the faucet, everything worked smoothly for you—from gameplay to withdrawal.
Fairness and variety are what we focus on, and we’re glad you’re enjoying it. Hope you keep having a great time here—good luck!
Llevo jugando en BC.GAME más de dos años y he alcanzado el nivel VIP 2, pero quiero recomendarles a todos que se mantengan alejados de esta plataforma. Hace poco tuve una experiencia realmente horrible que no le deseo a nadie.
Después de ganar una suma importante (52 000 dólares), BC.GAME congeló mi cuenta para la aprobación KYC (Know Your Customer), que es lo habitual. Sin embargo, lo que siguió fue todo lo contrario. A pesar de completar la verificación KYC como se solicitó, mis documentos fueron rechazados sin ninguna explicación válida. El equipo de soporte afirmó que mis documentos se habían enviado mediante una captura de pantalla, ¡lo cual era completamente falso! Para empeorar las cosas, el equipo de soporte y mi anfitrión VIP ignoraron por completo mis mensajes durante días, dejándome indefenso mientras mi cuenta permanecía congelada.
Durante tres días seguidos, intenté incansablemente enviar documentos nuevamente, pero encontré páginas con errores y silencio por parte del equipo. Debo haberlos contactado más de 10 veces al día y, cada vez, no hicieron ningún esfuerzo por ayudarme. Mi anfitrión VIP, que debería estar ayudándome, también ignoró todos los mensajes. Su falta de apoyo parecía intencional, casi como si no tuvieran planes de liberar mis ganancias.
Lo que es verdaderamente desgarrador es que un amigo mío pasó por la misma experiencia: no pudo retirar su dinero durante más de cuatro meses, a pesar de haber completado el proceso KYC. Está claro que esta plataforma no tiene ningún respeto por sus jugadores, especialmente cuando se trata de permitirles retirar sus ganancias.
Para colmo de males, después de días de comunicación inútil, gasté tontamente los $52,000 que había ganado por frustración, al darme cuenta de que probablemente nunca volvería a ver ese dinero. En el momento en que lo perdí todo, mi anfitrión VIP finalmente respondió con una excusa lamentable, alegando que estaba "enferma". Clásico. Y después de ir y venir durante un día entero, eliminaron mi restricción de retiro, solo para que no tuviera sentido porque ya lo había perdido todo.
Como si eso no fuera suficiente, mi anfitrión VIP me prometió un "bono especial", pero hasta el día de hoy, todavía no he recibido ni un solo dólar que pueda retirar. He depositado personalmente más de $1,250,000 en este sitio y me voy con una experiencia amarga y promesas vacías.
Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu cordura, te recomiendo encarecidamente que evites BC.GAME a toda costa. Su soporte no es confiable, sus promesas son vacías y su proceso de retiro es una pesadilla. Juega en otro lado, ¡en cualquier otro lado! BC.GAME es un desastre esperando a ocurrir.
I’ve been playing on BC.GAME for over two years now, achieving VIP Tier 2 status, but I’m here to strongly advise everyone to steer clear of this platform. Recently, I had a truly horrible experience that I wouldn’t wish on anyone.
After winning a significant sum—$52,000—BC.GAME froze my account for KYC (Know Your Customer) approval, which is standard. However, what followed was anything but. Despite completing the KYC verification as requested, my documents were rejected with no valid explanation. Support claimed my documents were submitted via screenshot, which was completely false! To make matters worse, the support team and my VIP host outright ignored my messages for days, leaving me helpless while my account remained frozen.
For three days straight, I tried tirelessly to submit documents again, only to encounter error pages and radio silence from the team. I must have contacted them over 10 times a day, and each time, I was met with zero effort to help. My VIP host, who should be assisting me, also ignored every single message. Their lack of support felt intentional, almost as if they had no plans to release my winnings.
What’s truly heartbreaking is that a friend of mine went through the same ordeal—he’s been locked out from withdrawing his money for over four months, despite completing the KYC process. It’s clear that this platform has no regard for its players, especially when it comes to letting them cash out their winnings.
To add insult to injury, after days of futile communication, I foolishly spent the $52,000 I had won out of frustration, realizing that I’d probably never see that money again. The moment I lost it all, my VIP host finally responded with a sorry excuse, claiming she was "sick." Classic. And after going back and forth for an entire day, they removed my withdrawal restriction—only for it to be meaningless since I had already lost everything.
As if that wasn’t enough, my VIP host promised me a "special bonus," but to this day, I’ve yet to receive a single dollar that I can actually withdraw. I’ve personally deposited over $1,250,000 into this site, and I’m walking away with nothing but a bitter experience and empty promises.
If you value your time, money, and sanity, I strongly urge you to avoid BC.GAME at all costs. Their support is unreliable, their promises are empty, and their withdrawal process is a nightmare. Play elsewhere—anywhere else! BC.GAME is a disaster waiting to happen.
UNA EXPERIENCIA DE PESADILLA CON BC GAME - ¡MANTENTE ALEJADO!
A NIGHTMARE EXPERIENCE WITH BC GAME - STAY FAR AWAY!
BC.Game Casino
Lamentamos mucho su experiencia.
La verificación KYC es un proceso de cumplimiento estándar y, en algunos casos, la documentación enviada puede ser rechazada si el formato, la calidad o los detalles requeridos no cumplen con los requisitos de revisión. Los problemas repetidos con el envío, las respuestas tardías y el seguimiento poco claro pueden hacer que la situación sea aún más frustrante, especialmente durante una revisión de retiro pendiente. Para obtener más información sobre las reglas aplicables, puede consultar la Cláusula 6.13 de nuestros Términos de Servicio aquí: https://hash.game/help/terms-service .
En lo que respecta a la bonificación mencionada, las recompensas promocionales y las ofertas especiales están sujetas a los términos y condiciones de revisión aplicables.
Como los detalles compartidos aquí no son suficientes para que podamos verificar la cronología completa de su caso, proporcione su UID y la información relevante aquí, o envíelos a martin@bcgame.com para que el equipo correspondiente pueda revisar con mayor detenimiento el historial de su cuenta, el proceso KYC y las comunicaciones anteriores.
Una vez que recibamos la información necesaria, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas.
We’re sorry to hear about your experience.
KYC verification is a standard compliance process, and in some cases, document submissions may be rejected if the format, quality, or required details do not meet the review requirements. Repeated submission issues, delayed responses, and unclear follow-up can make the situation even more frustrating, especially during a pending withdrawal review. For more information regarding the applicable rules, you may refer to Clause 6.13 of our Terms of Service here: https://hash.game/help/terms-service .
Regarding the bonus mentioned, promotional rewards and special offers are subject to the applicable terms and review conditions.
As the details shared here are not sufficient for us to verify the full timeline of your case, please provide your UID and the relevant information here, or send them to martin@bcgame.com , so the relevant team can review your account history, KYC process, and previous communication more carefully.
Once we receive the necessary information, we will follow up within 48 hours.
Es fácil confundirse en este casino, el sistema de pago puede ser confuso pero los juegos son buenos y divertidos. El servicio de atención al cliente también es bueno y no te hacen esperar demasiado.
It is easy to get confused in this Casino, the payment system can be confusing but the games are good and fun. The customer service is good too and they do not make you wait for too long.
Atención al cliente amigable
Friendly customer care
Juegos divertidos
Fun Games
Sitio web lento
Slow website
El pago puede ser confuso
Payment can be confusing
BC.Game Casino
¡Gracias por tus comentarios sinceros, FloranceM! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestra colección de juegos y que tuviste una experiencia positiva con nuestro amable y eficiente equipo de atención al cliente.
También agradecemos que nos señalen las áreas en las que podemos mejorar. En cuanto a la velocidad del sitio web y la claridad de nuestro sistema de pagos, les aseguramos que nuestros equipos técnicos y financieros trabajan constantemente en optimizaciones para garantizar una experiencia más fluida e intuitiva para todos nuestros jugadores. Sus comentarios son fundamentales para ayudarnos a identificar dónde debemos centrar nuestros esfuerzos.
¡Les deseamos la mejor de las suertes en sus próximos juegos y esperamos que su próxima experiencia en BC.GAME sea aún más placentera!
Thank you for your honest feedback, FloranceM! We are glad to hear that you are enjoying our collection of fun games and that you had a positive experience with our friendly and efficient customer service team.
We also appreciate you pointing out the areas where we can improve. Regarding the website speed and the clarity of our payment system, please be assured that our technical and financial teams are constantly working on optimizations to ensure a smoother and more intuitive experience for all our players. Your feedback is invaluable in helping us identify where to focus our efforts.
We wish you the best of luck in your future games and hope your next experience at BC.GAME is even more enjoyable!
No me pareció que el casino fuera malo. Solo hice un depósito. El bono es casi imposible de usar. Después de usar unos 2500 euros, obtienes un crédito de bono de 5 euros. Para recibir un bono total de 45 euros, tienes que usar 25.000 euros. Esto corresponde a un requisito de apuesta del monto del bono * 555x. Por supuesto, esto es una tontería y solo sirve para atraer clientes con bonos supuestamente altos. Los premios de los boletos de lotería no se pueden canjear porque no se muestran los juegos permitidos (ventana emergente con error). El punto final son las tarifas de retiro extremadamente altas. Solo pude elegir Skrill porque supuestamente no hay otros métodos de retiro disponibles. Para Skrill cobran una tarifa total de entre el 9 y el 11%. Entonces, si quieres retirar 10.000 euros, ¡tienes que pagar una tarifa de 926 euros! Al final, esto definitivamente me impidió hacer más depósitos.
I didn't think the casino was bad. I only made one deposit. The bonus is almost impossible to use. After about 2500 euros have been used, you get a 5 euro bonus credit. To receive a total bonus of 45 euros, you have to use 25,000 euros. This corresponds to a wagering requirement of bonus amount * 555x. This is of course nonsense and only serves to attract customers with supposedly high bonuses. Prizes from lottery tickets cannot be redeemed because the permitted games are not displayed (pop-up with error). The final point is the extremely high withdrawal fees. I could only choose Skrill because other withdrawal methods are supposedly not available. For Skrill they charge a total fee of between 9-11%. So if you want to withdraw 10,000 euros, you have to pay a fee of 926 euros! In the end, this definitely stopped me from making any more deposits.
Ich fand das Casino nicht schlecht. Habe nur 1 Einzahlung getätigt. Der Bonus ist fast unmöglich umzusetzen. Nach ca. 2500 Euro Umsetzung, bekommt man 5 Euro Gutschrift vom Bonus. Um einen Gesamt Bonus von 45 Euro zu er erhalten muss man 25.000 Euro umsetzen. Was einer Umsetzungs-Anforderung von Bonus-Betrag * 555x entspricht. Das ist natürlich Quatsch und dient nur Kunden mit angeblich hohen Bonus anzulocken. Preise von Lotterie Tickets kann man nicht einlösen, da die erlaubten Spiele nicht angezeigt werden (Popup mit Error). Den Schluss-Punkt setzen die extrem hohen Auszahlungs-Gebühren. Ich konnte nur Skrill auswählen, da andere Auszahlungs-Methoden angeblich nicht verfügbar wären. Für Skrill nehmen die eine Gesamt Gebühr zwischen 9-11%. Wer also 10.000 Euro auszahlen will muss eine Gebühr von 926 Euro bezahlen! Das hat mich am Ende definitiv davon abgehalten weitere Einzahlungen zu tätigen.
Buen RTP en las tragamonedas
Good RTP on slots
Gute RTP bei Slots
Buena selección
Good selection
Gute Auswahl
Tarifas de retiro muy altas
Very high withdrawal fees
Sehr hohe Auszahlungs-Gebühren
Bono de depósito que no es un bono
Deposit bonus that is not a bonus
Einzahl Bonus, der kein Bonus ist
Dificultades técnicas con el sitio
Technical difficulties with the site
Technische Schwierigkeiten mit der Seite
BC.Game Casino
Gracias por tus comentarios, LittleFu. Nos disculpamos sinceramente por la frustración que te causó nuestro sistema de bonos y las comisiones por retiro.
En cuanto al bono, nuestras recompensas se distribuyen en función de tu actividad y nivel de participación en el juego. Queremos aclarar que los requisitos de apuesta se establecen para cumplir con las políticas globales contra el lavado de dinero (AML) y garantizar un entorno de juego seguro para todos los jugadores. Entendemos que estos requisitos pueden parecer elevados según tu estilo de juego, y revisamos constantemente nuestras promociones para ofrecer un mejor valor.
También estamos investigando el error técnico que mencionaste sobre los premios de lotería y las altas comisiones de Skrill. Estamos trabajando activamente con nuestros socios de pago para ofrecer opciones de retiro más económicas.
Agradecemos su paciencia y esperamos brindarle una experiencia mucho mejor en el futuro.
Thank you for your feedback, LittleFu. We sincerely apologize for the frustration regarding our bonus system and the withdrawal fees.
Regarding the bonus, our rewards are designed to be distributed based on your gaming activity and engagement level. We also want to clarify that the wagering requirements are in place to comply with global anti-money laundering (AML) policies and ensure a secure gaming environment for all players. We understand these requirements can feel high depending on your individual playstyle, and we are constantly reviewing our promotions to provide better value.
We are also looking into the technical error you mentioned regarding lottery prizes and the high fees on Skrill. We are actively working with our payment partners to offer more cost-effective withdrawal options.
We appreciate your patience and hope to provide you with a much better experience in the future.
Este es el peor casino para jugar, el sistema de pago es confuso y el servicio de atención al cliente es el peor que he visto en mi vida. Primero, tienes que responder a muchas preguntas, luego hablas con un asistente de inteligencia y, al final, cuando finalmente logras hablar con una persona, no sabe de qué estás hablando y, si hablas un idioma extranjero, es peor.
This is the worst Casino to play, the payment system is confusing, and the support is the worst I have ever seen playing. First, you need to answer a Lot of questions, then you talk to an IA, by the end when you finally come to talk to a person, they don't know what you are talking about and If you speak a foreign language IS worst.
Cero
Zero
El sistema de pago es muy confuso
Payment system is Very confusing
No se añaden bonos después del depósito
No bonuses added after deposit
El peor servicio de atención al cliente de la historia
The worst client support ever
BC.Game Casino
Lamentamos mucho su experiencia.
El proceso de pago y la atención al cliente deben ser claros y útiles, y este tipo de comentarios se toman muy en serio. Los retrasos, las preguntas repetidas o las dificultades de comunicación, sobre todo en un idioma diferente, pueden hacer que la situación sea mucho más frustrante.
Si desea que revisemos su caso correctamente, comparta aquí su UID y los detalles de pago o soporte relevantes, o envíelos a martin@bcgame.com Una vez que recibamos la información necesaria, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas.
We’re sorry to hear about your experience.
The payment process and support experience should be clear and helpful, and feedback like this is taken seriously. Delays, repeated questions, or communication difficulties — especially in a different language — can make the situation much more frustrating.
If you would like us to review your case properly, please share your UID and the relevant payment or support details here, or send them to martin@bcgame.com . Once we receive the necessary information, we will follow up within 48 hours.
Como todos los casinos en línea, este está manipulado. En línea es una operación de ensueño para los casinos, ya que pueden controlar lo que gasta, lo que apuesta, cómo juega, qué juega y cuándo y cuánto retira. No necesitan el enorme desembolso de sistemas de seguridad y tarjetas de recompensa para obtener estadísticas deficientes. Luego pueden modificar cualquier juego basándose en estas estadísticas. Si estás seguro de las llamadas licencias de naciones corruptibles, entonces tendrás más poder.
El soporte si algo sale mal es inútil, desdeñoso, lento y por supuesto negligente. No es raro esperar entre 1 y 3 horas para que llegue un agente de soporte. Ah, ¿y si todavía no estás allí con la ventana abierta para responder? ¡Ignorarán tu pregunta y cerrarán el chat si no hay respuesta! Si no hay respuesta de tu parte esperando 3 horas para que cancelen la consulta. Esto resume cuánto aprecia BC Game a sus patrocinadores.
Y la estafa total y la publicidad engañosa de un sistema de bonificación con cripto propia. Estos tipos deben estar realmente luchando por tener su propia moneda.
Para mí, inicialmente decía que recibiría una bonificación porcentual basada en el depósito. Desgraciadamente esto no es correcto. De hecho, luego desbloquea esa cantidad, ¡que se puede desbloquear jugando! Mi cálculo fue apostar $8000 AUD para desbloquear $5 BCD aproximadamente $7,4 AUD. Y no puedes tocar este bono hasta que alcances $5 BCD solo para ponerte realmente en tu lugar.
Por favor vea mi última charla con BC Game.
Especialista en atención al cliente
Queridos jugadores,
Nuestro Quest Hub se someterá a mantenimiento el 8 de julio a las 00:00 (UTC+0) durante 8 horas. Durante este tiempo, las misiones no estarán disponibles. Una vez que se complete el mantenimiento, simplemente actualice la página para ver las misiones nuevamente. ¡Gracias por su comprensión y apoyo!
¡Feliz juego!
El equipo de BC.GAME
Por favor seleccione su idioma:
Inglés Estados Unidos)
Bienvenido al soporte de BC.GAME. ¿Cómo podemos ayudar?
Otro
Por favor describe tu problema
humano
BC Game normalmente responde en menos de 15 m.
Este casino es una vergüenza. Nivel 33 y todavía estoy atrapado en el peor soporte de cualquier casino en línea. No espere ningún depósito. Ya no necesito apostar una determinada pérdida. Será mejor quemar mi dinero y tendré un mejor espectáculo.
Su sistema de bonificación es una estafa y todos los juegos están limitados en su software.
La racha más larga de victorias aquí en las últimas 3 o 4 semanas sería de unos 10 minutos. Sí, probablemente justo. Un término que no escucharías en el mundo real. ¿Me pregunto porque? ¡Porque no significa nada! Es basura.
Es muy obvio que las ganancias aumentan tu XP en relación con tu siguiente nivel. Tan pronto como subes de nivel dejas de ganar. A menos que hayas acelerado entre 8 y 9 niveles y hayas agotado a alguien y luego le dejes ganar por un tiempo.
Hola, gracias por comunicarte con el soporte en vivo de BC Game. ¡Soy Nilan y estoy aquí para ayudarte hoy!
¿Podría proporcionarme una descripción más detallada de su inquietud?
Estás amañado. Tratas a tus clientes como una mierda y te llevas todo el dinero.
su dinero
Sólo para que lo sepas. Esos $50k+ los he depositado aquí. No más
bueno
¿Encontró alguna dificultad?
¿Quizás sea mejor invertir el tiempo fingiendo ser un cliente en la sala de chat?
¿No has leído los párrafos anteriores?
he leído
Así que debo simplemente exponer hechos simples. Gracias por tu honestidad
Al crear una cuenta en BC Game y aceptar nuestros términos y condiciones, usted aceptó las reglas y consecuencias.
Si y no refutas lo que digo
Gracias por ser de gran ayuda. Me aseguraré de hacérselo saber a la gente.
No puedo localizar ningún problema en tus mensajes.
Gracias por decir eso. Aun mejor
Te sugiero que no te conviertas en abogado o político.
¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte en este momento?
No, gracias, esto ha sido de gran ayuda pero también condenatorio. Sin duda cuenta la historia del juego en línea.
Estaré en los foros del casino toda la noche.
En lugar de darles dinero
Like all online casinos this one is rigged. Online is a dream operation for Casinos as they can monitor what you spend, what you wager, how you play, what you play, and when and how much you withdraw. They do not need the huge outlay of security systems and reward cards to get sub par stats. They can then alter any game based on these stats. If you rest asured by so called licenses from corruptable nations then more power to you.
The support if something goes wrong is unhelpful, dismissive, slow and of course neglegent. Not uncommon to wait 1 - 3 hours for a support agent. Oh and if your still not there with the window open to reply? They will ignore your question and close the chat due to no response! Yes no response from you waiting 3 hours so they cancel the enquiry. This sums up how much BC Game appreciate their patrons.
And the total scam and false advertising of a bonus system with their own crypto. These guys must be really struggling to have their own currency.
To me it intially read that i would get a percentage bonus based on deposiit. Alas this not correct. Infact it then unlocks that amount, which can be unlocked with playthrough! My calculation was wager $8000 AUD to unlock $5 BCD about $7.4 AUD. And you cannot touch this bonus until you reach $5 BCD just to really put you in your place.
Please see my last chat with BC Game.
Customer Support Specialist
Dear Players,
Our Quest Hub will undergo maintenance on July 8th at 00:00 (UTC+0) for 8 hours. During this time, quests will not be available. Once the maintenance is complete, simply refresh the page to see the quests again. Thank you for your understanding and support!
Happy gaming!
The BC.GAME Team
Please select your language :
English (United States)
Welcome to BC.GAME Support. How can we help?
Other
Please describe your issue
human
BC Game typically replies in under 15m.
This casino is a disgrace. Level 33 and i'm still stuck to the worst support on any online casino. Do not expect any deposits. I no longer need to wager a certain loss. Better to burn my money and i'll get a better show.
Your bonus system is a scam and every single game is throttled on your software.
The longest streak of wins here in the past 3 - 4 weeks would be for about 10 minutes. Yes provabaly fair. A term you would not hear in the real world. I wonder why? Because it doesnt mean anything! Its rubbish.
It is so obvious that wins are tide to your XP in relation to your next level. As soon as you level up you stop winning. Unless you have throtled for 8 - 9 levels and drain someone and then you let them win for a while
Hello, Thank you for reaching BC Game Live Support. This is Nilan and I'm here to assist you today!
Could you please provide a more detailed description of your concern for me?
Your rigged. You treat your customers like crap and take all there money.
their money
Just letting you know. That $50k+ ive depostted here. No more
okay
Did you encounter any difficulties?
Maybe your time is better spent pretending to be a customer in the chat room?
Have you not read the paragraphs above?
I have read
So i must just state simple facts. Thanks for your honesty
By creating an account with BC Game and agreeing to our terms and conditions you accepted the rules and consequences
Yes and you dont refute what i say
Thank you for being most helpful. I will be sure to let people know.
i am unable to locate any issues from your messages
Thank you for saying that. Even better
I suggest you do not become a lawyer or politician
Is there anything else I can help you with at the moment?
No thank you this has been most helpful but also damning. Certainly tells the tale of online gambling
I'll be on the casino forums all night
Instead of giving you guys money
Retiros rápidos
Fast withdrawals
Muchos juegos
Many games
El sistema de bonificación es una estafa.
Bonus system is a scam
El casino está manipulado como todos los casinos en línea.
Casino is rigged like all online casinos
El peor sistema de soporte que he encontrado. Puede causarle PTSD
Worst support system i have ever encountered. May give you PTSD
BC.Game Casino
Lamentamos que su experiencia le haya dejado esta impresión.
Los resultados del juego se generan de forma independiente, y las reglas de bonificación, los requisitos de apuesta y las estructuras de recompensas se establecen de antemano, en lugar de aplicarse de forma diferente a cada jugador. Puedes consultar nuestra información sobre imparcialidad demostrable aquí: https://bc.game/help/provably-fair y nuestros términos de bonificación aquí: https://bc.game/help/bonus
También tomamos muy en serio sus comentarios sobre el tiempo de respuesta y la comunicación del servicio de atención al cliente, ya que esta no es la experiencia que buscamos brindar. Si desea que revisemos su caso con más detalle, por favor, comparta su UID y la información relevante aquí. Una vez que recibamos la información necesaria, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas.
We regret that your experience has left you with this impression.
Game results are generated independently, and bonus rules, wagering requirements, and reward structures are set in advance rather than applied differently to individual players. You can review our provably fair information here: https://bc.game/help/provably-fair and our bonus terms here: https://bc.game/help/bonus
We also take your comments about support response time and communication seriously, as this is not the experience we aim to provide. If you would like your case to be reviewed more closely, please share your UID and the relevant details here. Once we receive the necessary information, we will follow up within 48 hours.
Me acabo de registrar aquí debido a sus juegos internos. Está bien hasta ahora, lo diseñó bien y el depósito fue rápido y fácil.
Just registered here because of their in house games. It's good so far, design it nice and deposit was quick and easy.
BC.Game Casino
¡Muchísimas gracias por tus comentarios, maxi442! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestros juegos y que el diseño de la plataforma y el proceso de depósito te han resultado sencillos y fluidos.
Trabajamos constantemente para brindar la mejor experiencia de juego posible a todos nuestros jugadores. ¡Les deseamos mucha suerte en sus próximas sesiones y esperamos que sigan disfrutando al máximo en BC.GAME!
Thank you so much for your feedback, maxi442! We are thrilled to hear that you are enjoying our in-house games and that you found the platform design and deposit process to be smooth and easy.
We are constantly working to provide the best gaming experience possible for all our players. We wish you the best of luck in your upcoming sessions and hope you continue to have a great time at BC.GAME!
Mi casino criptográfico favorito en este momento. Gran selección de juegos y también me encantan sus juegos internos. En general, buen RTP y divertido chat en vivo (no soporte, sino chat en vivo, donde los jugadores se comunican).
My favourite crypto casino right now. Huge game selection and I also love their in-house games. Overall, good RTP and fun live chat (not support, but live chat, where players communicate).
Diseño genial
Cool design
Grandes juegos en casa.
Great in house games
Selección de juegos
Selection of games
sin KYC
no KYC
Altos requisitos de apuesta para los bonos
High wager requirements on bonuses
Es difícil convertirse en VIP porque hay que invertir mucho antes de poder obtener el estatus VIP.
Difficult to become VIP, because you have to invest a lot before you can get the VIP status.
BC.Game Casino
¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra mucho saber que BC.GAME es tu favorito ahora mismo y que estás disfrutando de los juegos propios, la variedad de juegos y el ambiente en general.
¡Nos alegra que te guste el diseño y la comunidad de chat en vivo! También agradecemos tus comentarios sobre los bonos y la progresión VIP; seguiremos trabajando para mejorar la experiencia.
Esperamos que sigas divirtiéndote con nosotros. ¡Buena suerte!
Thanks for sharing your experience! 😊 We’re really happy to hear BC.GAME is your favorite right now and that you’re enjoying the in-house games, game variety, and overall vibe.
Glad you like the design and the live chat community too! We also appreciate your thoughts on bonuses and VIP progression—we’ll keep working on improving the experience.
Hope you keep having fun with us. Good luck!
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de BC.Game Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de BC.Game Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media7.1/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Este casino se niega a ayudar a resolver las quejas de los jugadores. Todos nuestros intentos previos de establecer alguna cooperación fueron pasados por alto. Por lo tanto, la mayoría de las quejas enviadas recientemente se marcan como no resueltas y tienen un impacto negativo en la calificación del casino.
Otros factores
Límite de reintegro bajo: 5.000 € / mes
Quejas sobre BC.Game Casino y casinos relacionados
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