El trabajo de Stefan en Casino Guru se centra en mantener la información de nuestra base de datos de casinos lo más actualizada y relevante posible. Como antiguo jugador profesional de póker, comprende y empatiza profundamente con los jugadores y siempre está dispuesto a ayudar a resolver sus quejas...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Stefan M.
Autor
Stefan Manson
Casino Analyst & Complaint Specialist
El trabajo de Stefan en Casino Guru se centra en mantener la información de nuestra base de datos de casinos lo más actualizada y relevante posible. Como antiguo jugador profesional de póker, comprende y empatiza profundamente con los jugadores y siempre está dispuesto a ayudar a resolver sus quejas...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Diseño web simple y limpio.
Varias opciones de juego responsable disponibles
Juegos con crupier en vivo disponibles
Bonos no disponibles para todos los países
Los depositantes de Skrill y Neteller no pueden pedir el bono de bienvenida
Capturas de pantalla de casino
Reseña a fondo
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Betinia Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Betinia Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.0, por lo que consideramos que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Lee toda nuestra reseña de Betinia Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
Honradez y seguridad de Betinia Casino
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de Betinia Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Betinia Casino. Hay algunas reglas o cláusulas que no son favorables para los intereses del jugador. Según nuestros hallazgos, consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los jugadores para no pagarles las ganancias. Tras la investigación que hemos llevado a cabo, te recomendamos que seas prudente si decides jugar en este casino.
Según nuestros cálculos y la información que hemos reunido, consideramos que Betinia Casino es un casino online grande. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, en relación con su tamaño. Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
Por lo que hemos podido averiguar, Betinia Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Betinia Casino tenga un índice de seguridad de 8.0, que es un valor elevado. Este casino es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Nota: por lo que sabemos, Betinia Casino está vinculado con 16 casinos online más. El índice de seguridad de Betinia Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Betinia Casino evaluadas
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Betinia Casino son algo injustas
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Betinia Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 4 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 509 puntos negros en total, de los cuales 509 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Betinia Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Basándonos en las 31 reseñas de usuario de Betinia Casino que tenemos en nuestra base de datos, tiene una puntuación de valoración de los usuarios fantástica. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Información y licencias de Betinia Casino
Betinia Casino es propiedad de Maltix Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano-pequeño según nuestra clasificación.
Betinia Casino tiene una licencia de juego de Malta concedida por: Malta Gaming Authority.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Betinia Casino acepta 27 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Nordea, Neosurf, Zimpler, AstroPay, Siru Mobile, Flexepin, Skrill 1-Tap, OP-Pohjola, MuchBetter, CashtoCode, Voucher, Jeton, MiFinity, Alandsbanken, Aktia Bank, S-Pankki, Pay4Fun, eZeeWallet, Rapid Transfer, POP Pankki, Danske Bank, Handelsbanken.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
500 EUR al día
Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
160.000 HUF al día
2.100.000 HUF al mes
425.000 CLP al día
5.950.000 CLP al mes
1.000 NZD al día
14.000 NZD al mes
2.500 PEN al día
35.000 PEN al mes
2.000 PLN al día
31.500 PLN al mes
19.000 THB al día
266.000 THB al mes
10.000 ZAR al día
135.000 ZAR al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Betinia Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Finlandés
24/7
Francés
24/7
Polaco
24/7
Húngaro
24/7
Croata
24/7
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Betinia Casino, de reintegros, etc. Después de las pruebas que hemos realizado, consideramos que el servicio de atención al cliente de Betinia Casino es bueno.
Juegos de casino y tragaperras en Betinia Casino
Betinia Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 82 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, ELK Studios, Push Gaming, GameArt, Wazdan, PariPlay, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Inspired Gaming, PearFiction Studios, Ino Games, FBM Digital Systems., Oros Gaming, Platipus, Wishbone, Slingshot Studios, Spinmatic, Skillzzgaming, G Games, BF Games, Apollo Games, Aviatrix, NetGaming, Nailed it! Games, Fortune Factory Studios, Gamomat, All For One Studios (ALL41), Arcadem, Revolver Gaming, CandleBets, Northern Lights Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Foxium, Global Gaming, Bally Wulff, SlotMill, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Givme Games, Infinity Dragon Studios, Big Gaming, Gameburger Studios, Oryx Gaming, Real Dealer Studios, Switch Studios, Ela Games, Blue Ring Studios, Synot Games, Neon Valley Studios, Octoplay, Skywind Group, Stakelogic, High Limit Studio, AvatarUX, SpinPlay Games, Fazi, Kalamba Games, Golden Hero, CT Interactive, Hammertime, Apparat Gaming, Just For The Win, Barbara Bang, Golden Rock Studios, Snowborn Games, Stormcraft Studios, Spinberry, Hacksaw Gaming, Ruby Play.
Bonos y códigos ofrecidos por Betinia Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
Actualmente, nuestra base de datos contiene los siguientes bonos de Betinia Casino:
100% hasta 500 € y 200 spins extra
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Betinia Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino medianoGrupo grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 108 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Malta (Malta Gaming Authority)
Verificada
Términos y condiciones injustas
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Quejas sobre Betinia Casino
Todas(39)
Abiertas(0)
No resueltas(0)
Resueltas(13)
Rechazadas(26)
Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.
Cantidad en disputa: C$9.000
Los retiros de los jugadores se retrasan debido a limitaciones en la cuenta.
Cantidad en disputa: 500 €
El pago al jugador se ha retrasado.
Cantidad en disputa: 390.000 kr.
La cuenta del jugador ha sido cerrada sin previo aviso.
Cantidad en disputa: 1.000 €
Jugador solicita reembolso tras cierre de cuenta.
Cantidad en disputa: 7.900 kr
Jugador busca reembolso debido a violación de juego responsable.
Cantidad en disputa: 50.000 kr
El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Betinia Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Muchos disfrutan de la variada selección de juegos, en particular del casino en vivo; sin embargo, 17 clientes cuestionaron los porcentajes de retorno al jugador.
Bonos de Casinos
Bonos de Betinia Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Betinia Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
Apuesta máxima
Apuesta máxima5 € o 20% del valor del bono inicial
5 € o 20% del valor del bono inicial
Retirada máxima
valor del bono x5
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Otros juegos de cartas 10%, Juegos de mesa 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%.
Apuesta máxima
Apuesta máxima5 € o 20% del valor del bono inicial
5 € o 20% del valor del bono inicial
Retirada máxima
Ilimitado
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Otros juegos de cartas 10%, Juegos de mesa 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%.
Apuesta máxima
Apuesta máxima5 € o 20% del valor del bono inicial
5 € o 20% del valor del bono inicial
Retirada máxima
valor del bono x5
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Otros juegos de cartas 10%, Juegos de mesa 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%.
Apuesta máxima
Apuesta máxima5 € o 20% del valor del bono inicial
5 € o 20% del valor del bono inicial
Retirada máxima
valor del bono x5
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Otros juegos de cartas 10%, Juegos de mesa 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%.
En general, los bonos y los programas de fidelización causan una buena impresión, aunque un cliente informó de dificultades para canjear su bono de bienvenida.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Betinia Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(27)
Métodos de pago (27)
Límites de transacción
Límites de reintegro
7.000 €
por mes
500 €
al día
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSDCADCLPHUFINRNOKNZDPENPLNTHBZAR
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Once jugadores reportaron experiencias positivas con los retiros, mientras que nueve tuvieron experiencias negativas, citando tanto pagos rápidos como confiscación injusta de fondos.
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
6 idiomas
InglésFrancésCroataFinlandésHúngaro
1 más
Todos los idiomas (6)
Inglés
Francés
Croata
Finlandés
Húngaro
Polaco
Chat en vivo
Disponible en
6 idiomas
InglésFrancésCroataFinlandésHúngaro
1 más
Todos los idiomas (6)
Inglés
Francés
Croata
Finlandés
Húngaro
Polaco
Atención al cliente:
Disponible en
6 idiomas
InglésFrancésCroataFinlandésHúngaro
1 más
Todos los idiomas (6)
Inglés
Francés
Croata
Finlandés
Húngaro
Polaco
Valoración del chat en vivo
Buena
Tiempo medio de respuesta: Instantáneo
Basada en 7 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
23/06/2026
Stefan M.
Instantáneo
Buena
01/05/2025
Endri K.
No se ha medido
Buena
06/06/2024
Ayberk A.
No se ha medido
Buena
31/07/2023
Stefan M.
No se ha medido
Buena
30/06/2022
Burak O.
No se ha medido
Buena
10/05/2021
Tomas B.
No se ha medido
Buena
08/01/2021
Maria S.
No se ha medido
Excelente
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
El servicio de atención al cliente recibió el mismo número de comentarios positivos y negativos (11 de cada tipo), y los jugadores destacaron tanto la ayuda recibida como la lentitud en los tiempos de respuesta.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Betinia Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Betinia Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Fabulosa
Reseñado por 32 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Los juegos y los pagos son los aspectos que reciben mayor atención positiva, y los usuarios suelen destacar la amplia selección y la rapidez de las transacciones. Sin embargo, según los comentarios recibidos, los procesos de verificación y la atención al cliente parecen ser áreas susceptibles de mejora.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Browse user reviews
Todas
Bonos (8)
Servicio de asistencia (22)
Juegos (20)
Pagos (21)
Verificación (6)
Sitio web y app (12)
• hace 1 semana
Este casino tiene muchos proveedores, algunos con un RTP bajo y que pagan cuando ganas.
Sin embargo, el soporte aquí es horrible. Es, sin duda, el peor soporte que he encontrado en mis 20 años de juego.
Te hacen como 10 preguntas de verificación. Y siguen hablando de ellas sin parar.
Entonces no saben cómo otorgar ascensos ni cómo honrarlos.
Entonces son arrogantes y groseros.
Sin duda, uno de los casinos peor gestionados del sector.
Encuentro todas estas reseñas positivas del casino EXTREMADAMENTE sospechosas y no legítimas, sino probablemente Betinia usando cuentas falsas. Porque he tratado con soporte en numerosas ocasiones y es realmente horrible.
This casino has a lot of providers, some on low rtp and they pay when you win.
However the support here is horrific. It is EASILY the worst support I have ever come across in 20 years of gambling
They ask you like 10 verification questions. And keep going on and on about them.
Then they dont know how to issue promotions or honor them.
Then they are arrogant and rude.
Truly one of the worst run casinos in the industry.
I find all these positive reviews of the casino EXTREMELY suspect and not legit but likely Betinia using shill accounts. Because i have dealt with support numerous times and it is truly horrific
ellos pagan
they pay
Soporte técnico realmente pésimo
Really really bad support
• hace 11 meses
No solo la selección de juegos es impresionante, sino que la atención al cliente es realmente excepcional. Tuve un pequeño problema al verificar mis documentos y el soporte me ayudó de forma rápida y profesional. Desde entonces, mi experiencia ha sido impecable. El casino ofrece bonos justos y un divertido programa de fidelización donde subes de nivel simplemente jugando. He ganado giros gratis, reembolsos e incluso una pequeña recompensa en efectivo el mes pasado. Sin duda, vale la pena jugar.
Not only is the game selection impressive, but the customer service is genuinely outstanding. I had a small issue verifying my documents and support helped me quickly and professionally. Since then, every experience has been flawless. The casino offers fair bonuses and a fun loyalty program where you climb levels just by playing. I’ve earned free spins, cashback, and even a small cash reward last month. Definitely worth playing.
• hace 1 año
Nunca juegues en este casino. Cuando ganas, te lo ponen difícil. Cancelan retiros sin motivo y, al preguntar, dicen que se cancelaron manualmente, etc.
Don't ever play this casino. When you win, they make things difficult. They cancel withdraval with no reason and when asking about it, they say it was manually cancelled etc.
• hace 1 año
Este casino es el mejor en el que he jugado hasta ahora. Los juegos son divertidos y me encanta su diseño sencillo. Usé mi tarjeta para depositar y funcionó rápidamente. Cuando tuve alguna pregunta, el equipo de soporte respondió en minutos. Mi primer retiro llegó después de 24 horas. ¡Lo recomiendo muchísimo!
This casino is the best I have played at so far. The games are fun and I love the simple design. I used my card to deposit and it worked quickly. When I had a question, support responded within minutes. My first withdrawal came after 24 hours. I highly recommend it!
¡Este casino es el mejor en el que he jugado hasta ahora!
This casino is the best I have played so far!
• hace 1 año
Tuve un pequeño problema al cargar un juego, pero solo fue por internet. El soporte fue muy útil, confirmó que todo era seguro y me explicó las promociones diarias. ¡Probé una y gané! Muy buen casino.
Had a small problem with a game loading, but it was only my internet. The support was very helpful, confirmed everything was safe, and explained the daily promotions. I tried one and actually won! Very good casino.
¡Sitio web de casino fácil de usar!
Easy to use casino website!
• hace 1 año
Todo funcionó exactamente como se esperaba. Desde jugar hasta realizar depósitos y retiros. No hubo retrasos ni errores, y la experiencia fue fluida y confiable de principio a fin.
Everything worked exactly as expected. From playing the games to making deposits and withdrawals. There were no delays, no errors, and the whole experience felt smooth and reliable from start to finish.
Sin retrasos. ¡Un casino genial!
No delays. Great casino!
• hace 1 año
Estoy muy satisfecho con la experiencia en general. El soporte es atento y los retiros se gestionan de forma rápida y eficiente.
Very happy with the overall experience. Support is responsive, and withdrawals are handled fast and efficiently.
Confiable y receptivo😉
Reliable and responsive😉
• hace 1 año
Desde iniciar juegos hasta retirar fondos, cada detalle de la experiencia funciona a la perfección. Rápido, fluido y sin complicaciones. Sinceramente, es difícil pedir más cuando todo funciona tan bien.
From launching games to making withdrawals, every part of the experience works exactly the way it should. Quick, seamless, and hassle-free. It’s honestly hard to ask for anything more when everything just runs this smoothly.
¡Todo funciona de maravilla!
Everything works like a charm!
• hace 1 año
Recibí mi dinero rapidísimo. No tuve que esperar mucho. El proceso de retiro fue rápido y sin complicaciones, lo que hizo que la experiencia fuera aún mejor. ¡Es genial ver un casino que realmente ofrece pagos fluidos! 💸👌😉
I received my money really quickly. There was no long wait at all. The withdrawal process was fast and hassle-free, which made the whole experience even better. It's great to see a casino that actually delivers on smooth payouts!💸👌😉
¡Pagos rápidos y fáciles con los que puede contar!
Fast, Easy Payouts You Can Count On!
• hace 1 año
Me comuniqué con ella alrededor de la 1:30 a. m., pensando que tendría que esperar hasta el día siguiente, pero para mi sorpresa, recibí una respuesta inmediata de Jessie, del equipo de soporte. Me ayudó a verificar mi cuenta e incluso me guió para realizar un retiro. Fue súper amable y paciente. ¡Le estoy muy agradecida!
I reached out at around 1:30 AM expecting to wait until the next day, but to my surprise, I got an instant response from Jessie from support team. She helped me verify my account and even walked me through a withdrawal. Super friendly and patient. can’t thank her enough!
• hace 1 año
Betinia Casino ofrece una buena combinación de tragamonedas y juegos con crupier en vivo, algo que agradezco. Los retiros han sido rápidos y sin complicaciones, lo que facilita las transacciones. Creo que sería una buena adición ofrecer más recompensas a los jugadores habituales, pero en general sigue siendo un buen sitio. El equipo de atención al cliente es muy atento y el sitio es fácil de navegar. En general, estoy satisfecho con mi experiencia hasta ahora.
Betinia Casino has a good mix of slots and live dealer games, which I appreciate. Withdrawals have been quick and hassle-free, making transactions easy. I think more rewards for regular players would be a nice addition, but it's still a good site overall. The customer support team is responsive, and the site is easy to navigate. Overall, I'm happy with my experience so far.
Betinia Casino har en bra blandning av slots och live dealer-spel, vilket jag uppskattar. Utbetalningarna har varit snabba och utan problem, vilket gör transaktionerna enkla. Jag tycker att fler belöningar för regelbundna spelare skulle vara ett trevligt tillskott, men det är fortfarande en bra sida totalt sett. Kundsupportteamet är responsivt, och sidan är enkel att navigera. Sammantaget är jag nöjd med min upplevelse hittills.
• hace 1 año
Me gusta jugar a Cash of Gods, obtengo muchas combinaciones salvajes con grandes cantidades de dinero. La pantalla es increíble, como en 3D, y los gráficos son increíbles. Tuve problemas de verificación antes, pero el servicio de atención al cliente me ayudó. Estoy ansioso por probar otros juegos pronto.
I like playing Cash of Gods, I get a lot of wild combinations with big money. The screen is so amazing, like 3D, and the graphics are amazing. I had verification problems before, but the customer support helped me. I'm excited to try other games soon
Jeg kan godt lide at spille Cash of Gods, jeg får mange vilde kombinationer med store penge. Skærmen er så fantastisk, ligesom 3D, og grafikken er fantastisk. Jeg havde verifikationsproblemer før, men kundesupporten hjalp mig. Jeg er spændt på at prøve andre spil snart
Me gustan los juegos hasta ahora
Like the games so far
Kan lide spillene indtil videre
• hace 1 año
Probé Betinia y hasta ahora no he tenido problemas con el sitio web. Es fácil acceder y la verificación es sencilla. Intenté apostar 20 DKK y recibí 400 DKK de vuelta. Hasta ahora todo bien.
I tried Betinia and so far I have no problems with the website. It is easy to access and the verification is smooth. I tried to bet 20DKK and got 400DKK back. so far so good
Jeg prøvede Betinia og indtil videre har jeg ingen problemer med hjemmesiden. Det er nemt at få adgang til, og verifikationen er glat. Jeg prøvede at satse 20DKK og fik 400DKK tilbage. indtil videre så fedt
Qué genial
so cool
så fedt
• hace 1 año
Deposité 100 coronas suecas, jugué durante unas horas y retiré 650 coronas suecas sin ningún problema. El proceso fue fácil y recibí mi dinero en 4 horas. Gran selección de tragamonedas y juegos con crupier en vivo, pero me gustaría que agregaran más promociones de devolución de dinero.
Deposited 100 SEK, played for a few hours and withdrew 650 SEK with no problems at all. The process was easy and I had my money within 4 hours. Great selection of slots and live dealer games, but I wish they added more cashback promotions.
Sätt in 100 SEK, spelade i några timmar och tog ut 650 SEK utan problem alls. Processen var enkel och jag hade mina pengar inom 4 timmar. Stort urval av slots och live dealer-spel, men jag önskar att de lade till fler cashback-kampanjer.
Buen juego
good game
bra spel
• hace 1 año
Después de depositar 50 DKK, logré convertirlos en 450 DKK gracias a algunos giros afortunados. El retiro se procesó en menos de 2 horas, lo cual es impresionante. La selección de juegos es enorme y siempre encuentro algo divertido para jugar. El servicio de atención al cliente también responde rápidamente cuando necesito ayuda.
After depositing 50 DKK, I managed to turn it into 450 DKK thanks to some lucky spins! The withdrawal was processed in under 2 hours, which is impressive. The game selection is massive and I always find something fun to play. Customer support is also quick to respond when I need help.
Efter at have sat 50 DKK ind, lykkedes det mig at omsætte det til 450 DKK takket være nogle heldige spins! Tilbagetrækningen blev behandlet på under 2 timer, hvilket er imponerende. Spiludvalget er massivt, og jeg finder altid noget sjovt at spille. Kundesupport er også hurtig til at svare, når jeg har brug for hjælp.
• hace 1 año
Deposité 4000 DKK y mi cuenta se bloqueó después de eso. Luego intenté retirar el dinero porque no podía usarlo, pero me lo rechazaron. Al día siguiente, me comuniqué con el servicio de atención al cliente, que me ayudó a retirar 2000 DKK de los 4000 DKK que había retirado, pero todavía me falta el resto. Lo intenté todo, desde el chat en vivo varias veces y recibí la peor ayuda. El problema aún no se ha resuelto. No puedo recomendar este sitio web a nadie.
I deposited 4000 DKK and my account got locked after that, I then tried to withdraw it since I couldn't use it, but got rejected. The day after, I contacted costumer service which helped me get 2000 DKK out of the 4000 DKK out, but now I'm still missing the rest. I have tried everything, from live chat multiple times and got the worst help. The problem has yet to be solved. I can't recommend this website for anyone.
Nada
Nothing
El servicio al cliente no está a la altura
Costumer service not up to par
• hace 2 años
He tenido una experiencia bastante buena con Betinia. Tienen muchas ranuras. También tienen casino en vivo, probabilidades y probabilidades en vivo si alguien está interesado en eso. Tienen bonos de recarga y diferentes formas de ganar dinero si realizan diferentes tareas. La duración del retiro es de aproximadamente 1 a 3 días, dependiendo de lo que uses.
I have had a pretty good experience with Betinia. They have a lot of slots. They also have live casino, odds and live odds if someone are interested in that. They have reload bonus and different ways to earn money if do different tasks. The withdravel length is about 1-3 days depends on what you use.
muchas tragamonedas
A lot of slots
Los retiros son de 1 a 3 días.
Withdravels are 1-3 days
casino en vivo, probabilidades y probabilidades en vivo
live casino, odds and live odds
bono de recarga en casino y deportes
reload bonus on casino and sports
diferentes formas de ganar dinero en betinia completando tareas
different ways to earn money on betinia by completing tasks
gran diseño de sitio web
great webside design
• hace 2 años
GRAN ESTAFA..NO PIERDAS TU DINERO Gané 5000 kr y quería retirar el dinero... Inmediatamente recibí una verificación de cuenta y después de tres semanas leí las reseñas y entendí que no puedo retirar mi dinero. RECUERDA: Lo intenté cuatro veces en el chat y envié tres correos electrónicos. . ..nadie responde Para mis amigos jugadores...¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡!
BIG SCAM..DON`T LOSE YOUR MONEY I won 5000 kr and I wanted to withdraw the money...I immediately received an account verification and after three weeks I read the reviews and understood that I cannot withdraw my money, REMEMBER: I tried four times on the chat and sent three emails. ..nobody answers For my player friends...DON'T WASTE YOUR MONEY WITH THIS SCAM ORGANIZATION!!!!!
No juegues a Betinia si te importa tu dinero.
Don´´ t play Betinia if you care about your money
• hace 2 años
Queridos compañeros jugadores, reuníos para escuchar una advertencia. Como jugador legítimo de Noruega, recientemente fui víctima de la siniestra estafa de abuso KYC de Betinia Casino, que resultó en una pérdida devastadora de 180.000 NOK. Imagínese un control de seguridad de rutina convirtiéndose en una prueba prolongada, con Betinia alegando discrepancias en mi impecable documentación: meros humo y espejos de su verdadera intención de apoderarse de mis ganancias ganadas con tanto esfuerzo bajo el pretexto de la verificación KYC. El chat no pudo ayudar en nada aquí.
Lo que duele aún más es descubrir que este no es un incidente aislado; otros han enfrentado la misma traición. Plataformas como Trustpilot revelan un patrón de jugadores que caen presa del falso proceso KYC de Betinia que actúa como tapadera para su robo descarado.
En mi búsqueda de justicia, presenté una denuncia oficial, pidiendo restitución por la injusta confiscación de mis fondos. Desafortunadamente, incluso con asesoramiento profesional, Betinia sale ilesa.
Por lo tanto, los compañeros jugadores, especialmente los de Escandinavia, presten atención: manténganse alejados de la engañosa estafa KYC de Betinia. Unámonos contra estas prácticas manipuladoras, abogando por la integridad en la comunidad de juegos en línea. 🚫💸😡
Dear fellow players, gather around for a cautionary tale. As a legitimate player from Norway, I recently fell victim to Betinia Casino's sinister KYC abuse scam, resulting in a devastating loss of 180,000 NOK. Picture a routine security check turning into a prolonged ordeal, with Betinia claiming discrepancies in my flawless documentation—mere smoke and mirrors for their real intention of seizing my hard-earned winnings under the guise of KYC verification. The chat could not help with nothing here.
What stings even more is discovering this isn't an isolated incident; others have faced the same betrayal. Platforms like Trustpilot unveil a pattern of players falling prey to Betinia's disingenuous KYC process that acts as a cover for their outright theft.
In my pursuit of justice, I filed an official complaint, seeking restitution for the unjust confiscation of my funds. Unfortunately, even with professional advice, Betinia remains unscathed.
So, fellow players, especially those in scandnavia, take heed: steer clear of Betinia's deceptive KYC scam. Let's unite against these manipulative practices, advocating for integrity in the online gaming community. 🚫💸😡
• hace 3 años
Otro de esos casinos que no acreditan el bono de bienvenida después del registro y depósito... Hablando con el soporte, dicen que es una decisión administrativa. ¡¡Literalmente acabo de abrir la cuenta!! Nunca he tenido ninguna cuenta en los casinos Maltix Limited, así que supongo que son parte secreta de algún otro grupo de casinos. De todos modos, si no vas a ofrecer el bono, ¡debes informarlo al registrarte! Esto debería ser posible ya que me podrían prohibir los bonos directamente desde el registro, entonces también deberías poder informarme al respecto con un banner o algo así. ¡Es una pena que los casinos puedan estafar y hacer que usted deposite antes de informarle de esto!
Another one those casinos that dont credit the welcome bonus after registration and deposit... Talking to support they say its an adminitration decision.. I literally just opened the account!! I have never had any account at Maltix Limited casinos so i guess they are in secret part of some other group of casinos. Anyway if you dont gonna offer the bonus then you should inform so at registration!!! this should be possible since i could get banned from bonuses directly from registration then you should also be able to inform me about it at registration with a banner or something. Its a shame casino can scam and fraudulanty make you deposit before they inform you of this!!!
el cielo es azul supongo
the sky is blue i guess
Manera fraudulenta de no dar bonos, ¡aléjate!
Scammy way of not giving bonuses, stay away!
• hace 3 años
Gran selección de tragamonedas en un buen sitio web. Sin embargo, su RTP es bajo. Su RTP en Pragmatic es solo del 94,5 % en comparación con el 96,5 % en, por ejemplo, Danske Spil Casino, lo que hace que me aleje de aquí.
Large selection of slots on a nice website. However, their RTP is low. Their RTP at Pragmatic only 94.5% compared to 96.5% at e.g. Danske Spil Casino, which makes me stay away from here.
Stort udvalg af slots på en flot hjemmeside. Dog er deres RTP lav. Deres RTP på Pragmatic kun 94,5% sammenlignet med 96,5% hos f.eks. Danske Spil Casino, hvilket gør, at jeg holder mig væk her fra.
Gran selección de tragamonedas
Large selection of slots
Stort udvalg af slots
gran sitio web
Great website
Flot hjemmeside
RTP bajo en comparación con otros casinos
Low RTP compared to other casinos
Lav RTP i forhold til andre casinoer
• hace 3 años
experiencia de juego muy positiva. Una gran selección de proveedores. Bono de bienvenida no pegajoso.
very positive gaming experience.A big choose of providers.Non sticky welcome bonus.
servicio de soporte muy rápido y profesional, un programa muy agradable con logros y tareas semanales y, contrariamente a las apariencias, es fácil de realizar
very fast and professional support service, a very nice program with achievements and weekly tasks and, contrary to appearances, it is easy to perform
Una gran cantidad de bonificaciones para la construcción de ciudades y estaciones.
A lot of bonusem for buliding cities and stdions
Muchos torneos (spin rally)
A lot of tournaments (spin rally)
Pocos proveedores prohibidos en Polonia..
Few providers forbiden on Poland..
• hace 3 años
Problema con el depósito que no fue a la cuenta... el primer caso de neosurf, servicio al cliente incompetente solo te hace esperar, primero dos horas, luego más, derivan el asunto al "departamento financiero"... yo cerré la cuenta
Problem with the deposit that did not go to the account ... the first such case by neosurf, incompetent customer service only makes you wait, first two hours, then longer, they refer the matter to the "financial department" ... I closed the account
Problem z depozytem który nie trafił na konto … przez neosurf pierwszy taki przypadek, niekompetentna obsługa klienta każe tylko czekać, najpierw dwie godziny, później dłużej, kierują sprawę do „departamentu finansowego"… zamknąłem konto
no me di cuenta
I didn't notice
Nie zdążyłem zauważyć
Tal vez el aspecto de la página
Maybe the look of the page
Może wygląd strony
Sin depósito a pesar de la confirmación
No deposit despite confirmation
Brak depozytu mimo potwierdzenia
Mal servicio al cliente
Poor customer service
Słaba obsługa klienta
Pérdida de tiempo esperando que los fondos aparezcan en su cuenta
Waste of time waiting for the funds to show up in your account
Szkoda czasu na oczekiwanie aż środki pokażą się na koncie
• hace 3 años
Le doy 3 estrellas por ahora cambio cuando terminé verif... Para el puño, escribo cosas buenas, los juegos son muy buenos, no se congelan y puedes creer o no, tengo 11.000 euros, así que es muy buen dinero. Los juegos de tragamonedas son muy buenos y puedes ganar buen dinero y divertirte. Soporte (respuesta rápida en vivo, soporte por correo electrónico, digamos que hoy es domingo, así que escríbame después de 4 h) Lo malo es (la verificación del correo electrónico me envió una publicación, pero el enlace no funciona, así que escribo en el chat en vivo, dicen que escribo en el soporte, está bien, luego de unas horas escriben el correo electrónico es una verificación manual y está bien, cuando entro en mi sitio) en el casino todavía no está verificado, así que escribo en el chat en vivo, dicen que escriba en el correo electrónico de KYC) Veré cómo va la situación, pero cuando leo todos los comentarios, sale mal. Pero también mucha gente escribe sobre wazamba y obtuve dinero, así que espero que este casino no cause problemas. El segundo pensamiento es algo con el sitio que a veces me muestra que alguien está iniciando sesión de la misma manera que en wazamba. Daré 5 estrellas cuando reciba dinero y verificación. Actualicé pronto...
Actualice el problema de 1 día con la verificación de correo electrónico aún no solucionado (después de la verificación manual todavía tengo messenger "su correo electrónico no está verificado) escriba en el chat en vivo envíeme a KYC y escríbame después de 5 minutos necesito escribir soporte. Así que escribo y nosotros se vera que paso. Actualización de soporte no responde !!! Todavía estoy esperando después de unas horas que escribo todavía es bastante. Actualice al día siguiente y vuelva a escribirles sin respuesta, solo chat en vivo, envíeme lo mismo, copie y pegue nada nuevo. Primera vez en mi vida que tengo una situación como esta. Creo que perdí todo este dinero y pronto cerraron mi cuenta. Si el gurú del casino cambia las estrellas a este casino y otros donde hay algunos problemas, entonces la gente no va a jugar. Actualice después de una semana escribiendo al soporte, todavía no solucionaron mi problema y el correo electrónico no está verificado, pero respondieron cada vez que se verificó todo. Me enviaron capturas de pantalla y me las devolvieron. Debería enviarlas una y otra vez. No entiendo el soporte de este casino, responda después de 2 días de espera. Pronto tendrá que cambiar en 1 estrella. Además, el gurú del casino debería cambiar sus estrellas solo porque este casino no tiene reglas y le robó dinero a la gente, por lo que nadie debería jugar. Después de 2 semanas de pelea, decido cerrar la cuenta y perder todo el dinero. El casino de 15k es el peor que debería estar cerrado. El soporte no responde cuando la respuesta envía alguna respuesta, pero no soluciona el pequeño problema. Contacto de respuesta rápida de chat en vivo para soporte. Así que cambio a una estrella. Recomiende no jugar, no pierda dinero ni tiempo. El gurú del casino debe dar una estrella y hacer una advertencia. Este casino es el primero en mi vida donde no tengo dinero. También muchos otros casinos tienen algunos problemas en algún momento tienen que esperar mucho tiempo para pagar, pero pagan. Y soporte para solucionar problemas.
I give 3 Stars for now change when i finished verif... For the fist write good thing games is very nice not freezing and you can believe or not i have 11.000 euro so it very good money. Slots games it's very good and you can won good money and have some fun. Support ( live quick answer, email support let's say today is Sunday so write me after 4 h ) Bad is ( email verif was send me post but link don't work so i write on live chat they say me write on support, ok then after few hours they write email is manual verif and is ok, when i go on the my site on casino is still not verificat soi write on live chat they say write to KYC email) Will see how situation go but when i reading all comment it's go wrong way. But also lots ppl write about wazamba and i got money so i hope this casino not make problems. The second think is something with site sometimes show me someone is login the same like on wazamba. I will give 5 stars when i got money and verification . I updated soon ...
Update 1 day problem with email verification still not fixed ( after manual verif still i have messenger " your email is not verified) write on live chat send me to KYC the write me back after 5 min need to write support. So i write an we will se what happened. Update support not answering !!! I'm still waiting after few hours i write is still quite. Update next day and again write to them no answer only live chat send me the same copy paste nothing new . First time in my life i have situation like this . I think i lost this all money and soon they close my account. Should casino guru change stars to this casino and other where is some problems then people don't go play. Update after one week writing to support they still not fixed my problem and email is no verified, but they answered every time everything is verified. I was send screenshots and they send me back i should send again and again. Don't understand this casino support , answer after 2 days waiting. Soon have to change on 1 star. Also casino guru should change his stars just because this casino is without any rules and stole money from people so should nobody play. After 2 weeks fight i decide to close account and lose all money was totally 15k casino is worst ever should be close . Support not answering when answer send some answer back but not fixing small problem.live chat quick answer contact to suppor. So i change to one star . Recommend not play don't lose money and time . Casino guru should give one star and make warning. This casino is first in my life where i don't got money. Also many other casino have some problems sometime have to wait long for pay out but they pay. And support fixing problems.
muchos juegos
Lots games
sin congelar
Not freezing
Juegos de historia y tu granito de arena
History games and your bit
El sitio se ve muy bien
Site look very nice
Torneo de lotes
Lots tournament
juegos en vivo
Live games
Juegos de fútbol y mucho más
Football games and lot other
A veces muéstrame que alguien inicie sesión al mismo tiempo
Sometimes show me someone login at the same time
El chat en vivo debería solucionar más problemas y menos enviar al soporte por correo electrónico
Live chat should fixing more problem and less send to support via email
No pagar dinero
Not pay out money
Apoyar es un juego
Support it's a game
El chat en vivo no ayuda a enviar a soporte
Live chat not helping send to support
• hace 3 años
Vi la reseña de Grande2020 y debo decir que es 100 % correcta. este casino es el peor en mi experiencia, el soporte pierde tiempo y no puedes pasar KYC. envié y envié todo lo que me pidieron, pero después de 4 semanas perdí todo el saldo...
i saw Grande2020 review, and i need to say , it is 100 % right. is casino are worst in my expirience, support waste time and you can not pass KYC. i sent and sent everything they asked, but after 4 weeks i loosed all balance ...
nada aquí, huye ....
nothing here, run away ....
usa KYC para perder el tiempo
use KYC to waste time
soporte lento
slow support
• hace 3 años
Este casino me provocó un ataque de pánico esta semana y terminé en el hospital, por lo que es razonable decir "Esta es la peor experiencia de casino en mi vida"....
2 semanas de estrés esperando que verifiquen mi cuenta sin ningún éxito, no responden a sus correos electrónicos y el servicio de atención al cliente repite las mismas respuestas "se comunicarán con usted" que nunca lo hacen.
Realmente no respetan a sus jugadores, de lo contrario no nos tratarán así por un proceso simple como KYC que hacemos en todos los casinos sin ningún problema o demora.
la sensación de que podría no recibir los 50 000 USD$ en mi cuenta me enfermó y realmente afectó mi bienestar.
Deseo que alguien del casino lea esto para entender cómo nos sentimos como jugadores cuando nos mantienen sin respuestas durante 2 semanas.
This Casino caused me to have Panic attack this week and i endup in hospital so its reasonable to say " This is the worst casino experience on my life " ....
2 weeks of stress waiting them to verify my account without any success , they don't answer your emails and customer support repeat the same answers " they will get back to you " which they never do .
They really don't respect their players otherwise they will not treat us like this for simple process such as KYC which we do in every casino without any problem or delay .
the feeling i might not get the 50,000 USD$ In my account made me sick and really affect my well-being .
I wish someone from the casino read this to understand how we feel like players when they keep us without any answers for 2 weeks .
licencia sueca
Swedish Licese
Buena interfaz de usuario
Good User interface
Diferentes proveedores
Different providers
Uso de KYC para realizar retiros.
Using KYC to hold withdrawals .
No contestan correos.
They don't answer emails .
En este momento no estoy seguro si pagarán mi ganancia o no.
At this point i am not sure if they will pay my winning or not
• hace 4 años
El surtido parece bastante diverso, ya que consta de los mejores desarrollos de todos los tiempos. Además, la administración monitorea el lanzamiento de nuevos productos y los agrega al catálogo, para que los usuarios tengan la oportunidad de evaluar los productos más frescos en las primeras filas.
The assortment looks quite diverse, as it consists of the best developments of all time. In addition, the administration monitors the release of new products and adds them to the catalog, so that users have the opportunity to evaluate the freshest products in the first rows.
• hace 4 años
El soporte es amigable y útil, el retiro después del proceso de verificación suele ser muy rápido, hay muchos espacios. Retiré 450€ sin problema. El proceso de verificación también es rápido.
The support is friendly and helpful, the withdraw after the verification process is usually very fast, there is a lot of slots. I withdrew 450€ with no problem. The verification process is fast too.
• hace 4 años
Estafa Casino. Todo está bien hasta que empiezas a ganar dinero en lugar de perderlo. Ellos hacen que sus retiros sean imposibles de suceder.
SCAM Casino. Everything is ok until you start winning money instead of losing money. They making your withdrawals impossible to happen.
proceso de retiro
Withdrawal process
Proceso de verificación
Verification process
línea de soporte
Support line
• hace 4 años
El casino es agradable, lo recomendaría para nuevos jugadores.
The casino is nice, I would recommend it for new players.
Muchos muchos proveedores y juegos.
Many many providers and games
Nuevamente, muchas opciones de depósito y retiro
Again, many deposit and withdrawal options
Vale promociones
Ok promotions
El soporte fue lento y no explicó correctamente, además no fue amigable y constantemente trató de cerrar el chat cuando le dije que necesitaba que me lo explicara más claramente.
The support was slow and didn't explain properly, plus she wasn't friendly and constantly tried to close the chat when I told her that I need her to explain it to me more clearly.
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