PrincipalQuejasBettilt Casino - La cuenta del jugador ha sido congelada.

Bettilt Casino - La cuenta del jugador ha sido congelada.

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Importe: 105.335 INR

Bettilt Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 29/12/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

2d 23h 31m 21s

Resumen del caso

hace 4 días
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El jugador de India tiene una cuenta congelada en Bettilt, lo que según él se debe a acusaciones injustas de uso de la estrategia martingala. Solicita el pago de sus ganancias, argumentando que su importante depósito inicial condujo a su saldo actual y que solo utilizó la estrategia martingala para apuestas posteriores.

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hace 5 días
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Hola casino.guru, bettilt ha congelado mi cuenta por una razón muy estúpida, usando la estrategia martingala. Se niegan a pagarme las ganancias, esto es completamente injusto y deberían pagar mis ganancias ya que mi depósito (42k INR) se convirtió en alrededor de 94k con una apuesta all in, no una estrategia martingala, acababa de seguir jugando usando la estrategia martingala, para convertirlo en 105k para convertirlo en mi número de la suerte y retirarlo.

Pero antes de eso, mi primera apuesta fue una apuesta all in que me permitió ganar la mayor parte de mi dinero.


Por favor espero que tenga sentido, deberían darme mis ganancias también, ahora mismo están dispuestos a devolverme mi depósito.


Tampoco usé específicamente martingala, mis duplicaciones fueron alrededor de 1,7x.

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Público
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hace 5 días
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Estimado s4hdre1,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Bettilt Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podrías especificar a qué juego específico jugaste?
  • ¿Podrías compartir la comunicación del casino en la que se hacen las acusaciones contra ti? Envía correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás


Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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Público
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hace 4 días
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Creo que he jugado Baccarat (olvidé qué juego específicamente) y Lightning Baccarat. Las transcripciones por correo electrónico se le enviarán, señor.

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Público
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hace 4 días
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Se niegan a proporcionar el historial de apuestas, reembolsar a mi método de pago original (Crypto), me piden que me registre en sitios web que no me permiten retirar el dinero de mi banco porque estoy en India (Neteller, skrill), simplemente envían spam con su script cada vez, puede verificar las transcripciones de correo electrónico del ticket de chat en vivo. No quieren simplemente pagar mi dinero. ¡No sé por qué!

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Público
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hace 4 días
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Y usted entendió mal el contexto, ni siquiera pueden probar que he usado la estrategia martingala, o cualquier estrategia de algún tipo, mi apuesta inicial, fue un depósito de 42k, todo lo cual me dio un saldo de 94k, luego hice algunas apuestas más, aleatoriamente en baccarat relámpago, luego un multiplicador relámpago fue golpeado que se convirtió en 105k, no pueden probar en absoluto que me he beneficiado de una estrategia de algún tipo, señor. Por favor, ayúdeme con esto.


Saludos,

s4hdre1

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Casino Guru está evaluando el caso

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