PrincipalQuejasBitFiring Casino - Cuenta del jugador suspendida sin previo aviso.

BitFiring Casino - Cuenta del jugador suspendida sin previo aviso.

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Importe: 7.500 $

BitFiring Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 20/08/2023 | Caso cerrado : 03/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Florida enfrenta problemas con su cuenta que fue suspendida repentinamente al intentar realizar un retiro. El jugador no puede comunicarse con el equipo de soporte del casino para obtener respuestas. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
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Todo estuvo bien, tengo la cuenta desde hace algún tiempo. Eso fue hasta que finalmente fui a retirar... Lo siguiente que supe fue que mi cuenta fue suspendida. No puedo ponerme en contacto con el soporte, así que ni siquiera tengo respuestas. "Donde los jugadores juegan gratis", eso dice, un montón de tonterías. Incluso he depositado con ellos. Debería haberme quedado en los sitios en los que suelo jugar y no haber tenido ningún problema. ¡Este es un sitio web tan fraudulento! No pierdas tu tiempo ni tu dinero

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Público
Público
hace 1 año
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Hola cpellot13,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con BitFiring Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
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Hola, cpellot13:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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