El jugador de Alemania manifiesta su descontento con el casino tras haber depositado mil euros en cuatro meses sin ganar dinero. Cuestiona la imparcialidad del sistema automatizado y sugiere que podría ser necesaria una investigación.
Hola, me gustaría dar una calificación muy mala a este casino. Después de depositar mil euros en 4 meses, nunca he ganado un centavo. Afirman que todo está automatizado y no está manipulado, pero me parece extraño. Una investigación exhaustiva podría ser beneficiosa para este casino; es imposible no ganar nunca.
Estimado Davide92,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que describe. A veces puede tener suerte y otras veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Le recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Lamentablemente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo en veronika.f@casino.guru Si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Además, si deseas compartir tu experiencia de usuario con otros jugadores, no dudes en enviar una reseña de usuario de este casino aquí .
Atentamente,
Verónica
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