Gracias a su experiencia en administración y trabajo de asistente, la atención al detalle es fundamental para Natalia como analista de casino. Su meticuloso trabajo con el mantenimiento y la gestión de datos consolida su posición no solo como colaboradora en nuestra base de datos, sino también como ...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Natalia J.
Autor
Natalia Janechova
Casino Analyst
Gracias a su experiencia en administración y trabajo de asistente, la atención al detalle es fundamental para Natalia como analista de casino. Su meticuloso trabajo con el mantenimiento y la gestión de datos consolida su posición no solo como colaboradora en nuestra base de datos, sino también como ...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Amplia selección de juegos que incluye una amplia variedad de juegos con crupier en vivo y tragamonedas con jackpot progresivo.
Opciones limitadas de juego responsable
Capturas de pantalla de casino
Reseña a fondo
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Casibom Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Casibom Casino ha obtenido un índice de seguridad elevado, de 8.1, lo que lo convierte en una opción recomendable en cuanto a seguridad y juego justo para la mayoría de los jugadores. Sigue leyendo nuestra reseña de Casibom Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Honradez y seguridad de Casibom Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de Casibom Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Casibom Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y, en general, consideramos que las Condiciones de Uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse contra los jugadores, como justificación para no pagarles las ganancias. Creemos que debes tener en cuenta nuestras averiguaciones y que procedas con cautela si decides jugar en este casino.
Casibom Casino es un casino online muy grande según nuestros cálculos o la información recopilada. Tiene una cifra muy baja de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Casibom Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, Casibom Casino ha obtenido un índice de seguridad elevando de 8.1. Se trata de una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online que ofrezca un entorno justo a sus clientes.
Condiciones generales de Casibom Casino
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Casibom Casino son algo injustas
Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Casibom Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 6.241 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opiniones de los usuarios de Casibom Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Hasta el momento, solo hemos recibido 1 reseñas de jugadores de Casibom Casino, por eso el casino aún no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Esta cifra se calcula cuando el casino acumula 5 reseñas o más. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Casibom Casino: datos de la empresa y licencias
Casibom Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $20,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online grande según nuestro sistema de clasificación.
Casibom Casino tiene una licencia de juego emitida por Anjouan Gaming en Comoras.
Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago
Casibom Casino permite realizar depósitos con 13 métodos de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Online bank transfer, Bank transfer, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), USD Coin (USDC), Tether (USDT), Tron (TRX), Troy, Solana (SOL), VIP Havale.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
100.000 TRY al día
Sin límite de ganancias
Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Casibom Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Portugués
Turco
24/7
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Casibom Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Casibom Casino es bueno.
Juegos de casino y tragaperras en Casibom Casino
Casibom Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de 64 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Leander Games, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Relax Gaming, Betgames, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Turbo Games, Casino's Own Original Games, Slotopia, Swintt, Ad Lunam, Spadegaming, Aviatrix, Spribe, Galaxsys, Spinthon, BeeFee, Betsolutions, SlotMill, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gaming Corps, Worldmatch, Espresso Games, Fugaso, AGT, upgaming, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Popiplay, EGT Digital, SimplePlay, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame.
Bonos y códigos ofrecidos por Casibom Casino
Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
En la actualidad, hay 3 bonos de Casibom Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:
50% hasta TL 500
100% hasta TL 1.000
50% hasta TL 500
Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Operador
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Establecido
2020
Ingresos anuales estimados
> 20.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Casibom Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino muy grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Comoras (Anjouan Gaming)ALSI-202510007-FI1
Verificada
Términos y condiciones injustas
El uso de la estrategia de apuestas Martingala puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La política de bonos y las restricciones relacionadas pueden aplicarse incluso después de cumplir con los requisitos de apuesta del bono.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Depositar repetidamente solo lo suficiente para obtener el máximo de las ofertas promocionales se considera una violación grave de los términos y condiciones.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Quejas sobre Casibom Casino
Todas(5)
Abiertas(0)
No resueltas(1)
Resueltas(0)
Rechazadas(4)
El retiro de fondos por parte del jugador está restringido por el límite de ganancias.
Cantidad en disputa: TL 1.685.450
Los fondos del jugador han sido confiscados.
Cantidad en disputa: TL 1.500.000
El jugador cree que el reintegro se ha retrasado.
Cantidad en disputa: TL 190.500
La cuenta del jugador permanece abierta a pesar de la solicitud de autoexclusión.
Cantidad en disputa: 800 €
El jugador aún no ha recibido las ganancias.
Cantidad en disputa: 100 €
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Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Casibom Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Casibom Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Ruleta 10%, Blackjack 10%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Baccarat 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Ruleta 10%, Blackjack 10%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Baccarat 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Ruleta 10%, Blackjack 10%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Baccarat 0%.
Casibom Casino ofrece un programa de fidelización. Esto es lo que puedes obtener al alcanzar una categoría superior:
ReembolsoPuntos de fidelidad
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Casibom Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(13)
Métodos de pago (13)
Límites de transacción
Límites de reintegro
TL 100.000
al día
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
TRY
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
3 idiomas
InglésPortuguésTurco
Todos los idiomas (3)
Inglés
Portugués
Turco
Chat en vivo
Disponible en
1 idioma
Turco
Todos los idiomas (1)
Turco
Atención al cliente:
Disponible en
1 idioma
Turco
Todos los idiomas (1)
Turco
Valoración del chat en vivo
Buena
Tiempo medio de respuesta: 3m
Basada en 3 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
10/04/2026
Natalia J.
3m
Mala
18/02/2025
Stefan M.
No se ha medido
Buena
19/03/2024
Ayberk A.
No se ha medido
Excelente
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Casibom Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Casibom Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 semana
Hola equipo de Casino Guru, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra Casibom Casino debido al cierre/bloqueo de mi cuenta y la confiscación de mi saldo. No he podido acceder a mi cuenta de casino desde el 24 de septiembre. Cada vez que intento iniciar sesión, me aparece un error o se me deniega el acceso. Actualmente, mi cuenta tiene un saldo de 995 000 TRY que no puedo retirar ni utilizar. No recibí ninguna advertencia previa a esta fecha y no infringí ningún término de servicio. Cuando intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente sobre este asunto, me ignoraron o recibí respuestas evasivas y vagas sin ninguna explicación lógica. Me preocupa seriamente que el casino esté reteniendo injustamente mis ganancias y saldo legítimos. Solicito al equipo de Casino Guru que intervenga, se ponga en contacto con los representantes del casino y me ayude a recuperar mi saldo de 995.000 TRY. Estoy dispuesto a proporcionar todas las capturas de pantalla, el historial de transacciones y los documentos de identificación necesarios para respaldar mi caso. Gracias por su tiempo y ayuda.
Usuario: Davudbey-1984@hotmail.com
Hello Casino Guru Team, I am writing to file a formal complaint against Casibom Casino due to the closure/blocking of my account and the confiscation of my balance. I have been unable to access my casino account since September 24th. Every time I try to log in, I encounter an error or my access is denied. Currently, my account contains a balance of 995,000 TRY that I cannot withdraw or access. I received no prior warning before this date and did not violate any terms of service. When I tried to contact customer support regarding this matter, I was either ignored or received evasive and vague responses without any logical explanation. I am seriously concerned that the casino is unfairly withholding my legitimate winnings and balance. I request that the Casino Guru team intervene, contact the casino representatives, and help me recover my balance of 995,000 TRY. I am prepared to provide all necessary screenshots, transaction history, and identification documents to support my case. Thank you for your time and help.
User: Davudbey-1984@hotmail.com
Merhaba Casino Guru Ekibi, Hesabımın kapatılması/erişimin engellenmesi ve bakiyeme el konulması nedeniyle Casibom Casino hakkında resmi bir şikayette bulunmak amacıyla yazıyorum. 24 Eylül'den beri casino hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı her denediğimde bir hatayla karşılaşıyorum veya erişimim reddediliyor. Şu anda hesabımın içinde çekemediğim veya erişemediğim 995.000 TRY tutarında bir bakiye bulunmaktadır. Bu tarihten önce tarafıma herhangi bir ön uyarı yapılmadı ve hiçbir hizmet şartını ihlal etmedim. Bu konuyla ilgili müşteri destekleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise ya görmezden gelindim ya da herhangi bir mantıklı açıklama yapılmaksızın geçiştirici, muğlak yanıtlar aldım. Casinonun yasal kazancımı ve bakiyemi haksız yere alıkoyduğundan ciddi şekilde endişe duyuyorum. Casino Guru ekibinden sürece müdahil olmasını, casino temsilcileriyle iletişime geçmesini ve 995.000 TRY tutarındaki bakiyemi geri almama yardımcı olmasını rica ediyorum. Durumumu desteklemek için gerekli tüm ekran görüntülerini, işlem geçmişini ve kimlik belgelerini sunmaya hazırım. Zaman ayırdığınız ve yardımınız için teşekkür
Kullanici:Davudbey-1984@hotmail.com
Opinión
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