Abrí una cuenta, deposité 50€ y luego 55€ y gané - gané mucho, gané más de 3000€ que es mucho en mi libro.
Pero como pensé que era divertido jugar, seguí jugando, pero paré cuando me quedaban 2800 € e hice una solicitud de retiro.
Sabía que necesitaba enviar algunos documentos a CasinoWinBig y lo hice.
Copia del pasaporte y comprobante de domicilio.
Pero eso no fue suficiente: querían un extracto bancario que envié, luego querían una foto mía sosteniendo mi pasaporte, también se los di.
El soporte me dijo que era 48 horas de espera para retirar, bien por mí, pero cuando pasaron las 48 horas, la solicitud aún está pendiente.
Y ahora - ninguna respuesta honesta.
He leído algunas otras reseñas en las que otros clientes perdieron todo porque CasinoWinBig se niega a pagar su dinero.
Esto no es más que fraude.
No solo te roban el dinero, también te quitan la diversión.
Entonces, NO juegues en CasinoWinBig
I opened up an account, deposit €50 and then €55 and I won - I won alot, I won over €3000 which is much in my book.
But as I thought it was fun to play I kept playing but stoped when I had €2800 left and made a withdraw request.
I was aware of I need to send some documents to CasinoWinBig which I did.
Copy of passport and proof of address.
But that wasn't enough - they wanted a bankstatement which I sent, then they wanted a photo of me holding my passport - I gave them that too.
The support told me it was 48 hours wait to withdraw, fine with me but when the 48 hours went by - the request is still pending.
And now - no honest answer.
I have read some other reviews where other customers lost everything because the CasinoWinBig refuse to payout their money.
This is nothing but fraud.
They not only steal your money they also take away the fun.
So - do NOT play on the CasinoWinBig
