Matej Lawson

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
matej.l@casino.guru

Matej, nuestro analista de casinos, se esfuerza por desarrollar representaciones visuales concisas y eficientes de la información que ayudan a nuestra empresa a tomar las mejores decisiones. Anteriormente, Matej ocupó un puesto directivo en publicidad y marketing, y más recientemente trabajó en atención al cliente para la mayor empresa de transporte de combustible del Reino Unido.

En su tiempo libre, disfruta de hacer senderismo y leer libros en la cima de las montañas con vistas espectaculares . Al regresar a casa, juega videojuegos, a menudo sumergiéndose en el fascinante mundo de Warhammer 40,000.

Actividad en Reclamaciones

Consulta algunas de las últimas reclamaciones de jugadores gestionadas por este miembro de nuestro equipo del Centro de Resolución de Quejas.

Quejas abiertas23
ico_compl_waitingico_compl_waiting
Quejas no resueltas142
Quejas resueltas281
Quejas rechazadas191

Últimas reclamaciones resueltas

Posido Casino - El jugador solicita el reembolso de los depósitos realizados después de solicitar la autoexclusión.
Cantidad en disputa: 5.770 €
Wildsino Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada tras múltiples solicitudes.
Cantidad en disputa: 7.000 €
RoboCat Casino - El jugador solicita el cierre de su cuenta y pide el reembolso de las pérdidas sufridas.
Cantidad en disputa: 2.500 €
Crowngreen Casino - La solicitud de eliminación de la cuenta del jugador se ha retrasado.
Cantidad en disputa: ??
BoaBoa Casino - La cuenta del jugador fue reabierta de forma inapropiada.
Cantidad en disputa: ??
Crowngreen Casino - La solicitud de autoexclusión del jugador ha sido ignorada.
Cantidad en disputa: ??
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