Lo siento, pero especialmente en los casos en los que se sospecha y se demuestra que un jugador ha participado en una actividad fraudulenta, no podemos compartir nada públicamente por razones de seguridad.
Sé cómo suena, pero una vez que saquemos todo a la luz, el casino ya no estará dispuesto a participar en la resolución de quejas, para nadie.
Perderíamos la oportunidad de ayudar a otros jugadores debido a tus actividades. Bueno, ciertamente no vale la pena.
Por lo tanto, tome esto como la explicación final :
"Estimado miltoskaz , el casino nos ha proporcionado evidencia completa de actividad fraudulenta que nos lleva a creer que las medidas que el casino ha tomado en este caso están justificadas. Por ese motivo, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión. "Lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro".
Lo lamento. Buena suerte con el abogado. 🙏
I'm sorry, but especially in cases where a player is suspected and proven to have engaged in fraudulent activity, we can't share anything publicly for security reasons.
I know how it sounds, but once we bring everything to light, the casino won't be willing to participate in resolving complaints anymore - for anyone.
We would lose the chance to help other players due to your activities. Well, it's certainly not worth it.
Thus, take this as the final explanation:
"Dear miltoskaz, the casino has provided us with comprehensive evidence of fraudulent activity that leads us to believe that the steps the casino has taken in this case are justified. Due to that reason, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future."
I'm sorry. Good luck with the lawyer. 🙏
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