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Betmica3.com... ¿Es real? (página 11)

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hace 1 mes
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Jojo5172
hace 1 semana
gbes

Al revisar sus propios términos de KYC, creo que solicitar SOF/POW es un poco excesivo considerando que solo deposité alrededor de £180, especialmente cuando todos los demás documentos que envié han sido verificados.

👇🏼

file


Soy consciente de que la devolución de cargo bancaria solo recupera los depósitos realizados, así que estoy dispuesto a minimizar mis pérdidas y que Betmica pague una pequeña cantidad.


Recomiendo encarecidamente que otros hagan lo mismo y soliciten el reembolso de sus depósitos a través de su banco si han rechazado todos los intentos de cumplir con sus medidas draconianas. Primero, tienen muchas posibilidades de recuperar sus depósitos, y segundo, esto perjudicará la reputación de estos estafadores. Es repugnante lo que le están haciendo a las personas que usaron su sitio de buena fe.

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

La sección que compartió menciona que los depósitos superiores a 5000 € activan una verificación del origen de los fondos. Dado que usted depositó aproximadamente 180 £, entiendo su duda sobre cómo se aplica esta disposición en su caso.

Sin embargo, ese párrafo por sí solo no establece que los cheques adicionales por debajo de esa cantidad estén excluidos en otras partes de sus términos y condiciones. El casino debería explicar el motivo de su solicitud específica, especialmente después de haber aprobado sus demás documentos.

Entiendo que usted optó por gestionar sus depósitos a través de su banco. Sin embargo, para otros lectores, no recomendaría las devoluciones de cargo como una respuesta generalizada ni como una forma de castigar al casino. Cada disputa requiere una evaluación individual, y no se debe dar por sentado ni la elegibilidad ni la recuperación.

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Jjjhhhh
hace 1 semana
gbes

Es comprensible que, al tener más de 16 000 libras esterlinas pendientes de retiro, seas cauteloso respecto al siguiente paso. Cuando mencionas usar tres cuentas, ¿te refieres a tres cuentas bancarias, todas registradas a tu nombre?

La prueba de que usted es el propietario de las cuentas utilizadas para el depósito es diferente de la verificación del origen de los fondos. Incluso con depósitos inferiores a 200 £, es posible que el casino necesite verificar esos métodos de pago. La condición de 5000 € que usted mencionó se refiere al origen de los fondos, por lo que no elimina por sí sola la necesidad de verificar el pago.

Antes de enviar los extractos, pregunte qué detalles deben permanecer visibles, si se pueden ocultar las transacciones no relacionadas y qué canal de envío seguro utilizar. Por favor, no los publique aquí.

¿Cuánto tiempo lleva pendiente esta verificación? ¿Ya han solicitado documentos que acrediten el origen de los fondos o solo comprobantes de las tres cuentas de pago? Esto ayudaría a diferenciar el obstáculo actual de una posible solicitud posterior.

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hace 1 semana
deesgb

Comprendo perfectamente las preocupaciones de Jjjhhhh sobre enviar extractos bancarios de tres cuentas diferentes, especialmente con un saldo de 16 000 £. Pero si realmente quieres ver tu dinero, no hay forma de evitar el proceso KYC. Un pequeño consejo: antes de enviarlos, simplemente oculta todas las transacciones confidenciales que no estén relacionadas con depósitos en el casino, dejando visibles solo tu nombre, los datos de la cuenta y el motivo de las transferencias. Esta es una práctica habitual y protege tu privacidad.

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hace 1 semana
gbes

Acabo de recibir mi retiro.


Depositó 10,00 £ y retiró 93,00 £.


Rechazaron mi primer retiro y me pidieron mi pasaporte, el cual aceptaron y aprobaron el retiro.


Todavía me parece una página web fraudulenta y creo que tuve suerte porque procesaron mi primer retiro.


No volvería a depositar ni un chelín más allí.


El chat en directo es falso, los correos electrónicos quedan sin respuesta y, francamente, todo es muy sospechoso.


NO UTILICE ESTE CASINO

Traducción automática:
Jaroslav
hace 1 semana
gbes

Las tres cuentas bancarias están a mi nombre.

Hasta ahora solo me han pedido el comprobante de los depósitos; mis otras verificaciones han sido exitosas.


Simplemente no estaba seguro de qué se podía hacer con tanta información personal.

3 extractos bancarios y una foto mía con mi permiso de conducir.

factura de servicios públicos tal vez estoy siendo paranoico pero esto parece muy extraño ya que nunca antes había tenido que hacer esto.

Traducción automática:
Jaroslav
hace 1 semana
gbes

Fue rechazado ayer, así que han pasado unas 24 horas.

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Quizás una nueva reseña actualizada ayudaría a la comunidad. file

Traducción automática:
ACDC
hace 1 semana
gbes

Acabo de recibir mi retiro.


Depositó 10,00 £ y retiró 93,00 £.


Rechazaron mi primer retiro y me pidieron mi pasaporte, el cual aceptaron y aprobaron el retiro.


Todavía me parece una página web fraudulenta y creo que tuve suerte porque procesaron mi primer retiro.


No volvería a depositar ni un chelín más allí.


El chat en directo es falso, los correos electrónicos quedan sin respuesta y, francamente, todo es muy sospechoso.


NO UTILICE ESTE CASINO

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Me alegra saber que has recibido los 93 £ tras la aceptación de tu pasaporte. Esto aclara la incertidumbre sobre este retiro en particular, aunque no disipa tus preocupaciones sobre los correos electrónicos sin respuesta y la experiencia con el servicio de atención al cliente.

Tienes derecho a decidir que no quieres volver a jugar allí. Para otros lectores, es útil distinguir entre el pago confirmado y tus inquietudes sobre el casino, para que puedan evaluar ambos aspectos.

¿Cuánto tiempo tardó en llegar el dinero después de que le aprobaran el pasaporte?

Traducción automática:
Jjjhhhh
hace 1 semana
gbes

Las tres cuentas bancarias están a mi nombre.

Hasta ahora solo me han pedido el comprobante de los depósitos; mis otras verificaciones han sido exitosas.


Simplemente no estaba seguro de qué se podía hacer con tanta información personal.

3 extractos bancarios y una foto mía con mi permiso de conducir.

factura de servicios públicos tal vez estoy siendo paranoico pero esto parece muy extraño ya que nunca antes había tenido que hacer esto.

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Es comprensible que seas cauteloso con tanta información personal. Has aclarado que las tres cuentas bancarias te pertenecen y que la solicitud actual es solo para comprobar los depósitos, por lo que no se ha solicitado una verificación del origen de los fondos hasta el momento.

Verificar la titularidad de las cuentas utilizadas para el depósito puede formar parte del proceso de verificación, pero no podemos garantizar cómo un operador específico gestionará sus documentos. Antes de editar cualquier información, confirme qué documentos aceptan; la sugerencia de otro jugador no debe interpretarse como una aprobación del casino.

Cuando dices que fue rechazado ayer, ¿te refieres a la solicitud de retiro o a un documento que presentaste? ¿Te dieron algún motivo específico? Esa distinción nos ayudará a entender qué es lo que realmente está retrasando el proceso.

Traducción automática:
Radka
hace 1 semana
gbes

Eres bastante brusco, ¿verdad? No he visto ni un solo comentario útil en ninguna de tus publicaciones. Lo que sí he notado es que te muestras bastante condescendiente, casi discutidor, con los usuarios. Si no tienes nada positivo o útil que decir, te sugiero que no comentes en las publicaciones de la gente, sobre todo cuando ya están bastante frustrados y confundidos con un casino "offshore" que les obliga a pasar por trámites imposibles solo para poder retirar el dinero que han ganado.

¡Por la forma en que respondes, parece que tienes un interés personal en proteger la reputación de Betmica! 🤔

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Yo también he tenido una experiencia terrible con Betmica3 y he sufrido muchos de los mismos problemas que se comentan en este hilo. Ahora se niegan a devolverme el saldo (aproximadamente 2500 £) y no responden a mis correos electrónicos tras el cierre de mi cuenta. Como no puedo resolverlo directamente con ellos, quiero recurrir a un proveedor independiente de resolución alternativa de conflictos (ADR), pero debe ser el adecuado y estar asociado a la plataforma Betmica3.

Creo que la información de licencia relativa a Betmica y Win Top Ltd opera bajo la licencia Anjouan de Win Top Ltd, referencia ALSI-202509029-FI1. Sin embargo, la información de licencia actual identifica betmica.com entre numerosos dominios asociados a esta licencia, pero no he podido verificar que www.betmica3.com sea un dominio autorizado bajo dicha licencia, y esta URL/plataforma en particular era donde se encontraba mi cuenta.

Investigaciones posteriores muestran que la Autoridad de Juegos de Anjouan reconoce actualmente a cuatro proveedores de resolución alternativa de disputas (ADR): EGIS ADR, Axion ADR, iGaming ADR y CADRE BV.

Quiero identificar el ADR correcto aprobado por la plataforma Betmica3 para poder seguir el procedimiento adecuado y presentar una queja oficial ante un organismo independiente, por lo que cualquier aclaración sobre el número de licencia de Betmica3 o el proveedor de ADR correcto sería muy apreciada.

Gracias

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Sí, nueva actualización

Me han quitado mis 31.000 libras y me han cerrado la cuenta.

Logré sacar 2000 libras y entonces empezó toda la diversión de la verificación.

recortaron pérdidas y reportaron

También intentaré solicitar un reembolso.

Traducción automática:
Casinogoer
hace 1 semana
gbes

Sí, nueva actualización

Me han quitado mis 31.000 libras y me han cerrado la cuenta.

Logré sacar 2000 libras y entonces empezó toda la diversión de la verificación.

recortaron pérdidas y reportaron

También intentaré solicitar un reembolso.

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Estoy seguro de que los dueños de esta página te darán algunos consejos muy amables sobre cómo manejar el problema.

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

La verdad es que me parece bien, ya he ganado 1200 libras.

El sueño de ganar 31.000 libras fue bonito mientras duró.

Lección aprendida. Tengo suerte de haber recuperado algo.

Traducción automática:
Jojo5172
hace 1 semana
gbes

Eres bastante brusco, ¿verdad? No he visto ni un solo comentario útil en ninguna de tus publicaciones. Lo que sí he notado es que te muestras bastante condescendiente, casi discutidor, con los usuarios. Si no tienes nada positivo o útil que decir, te sugiero que no comentes en las publicaciones de la gente, sobre todo cuando ya están bastante frustrados y confundidos con un casino "offshore" que les obliga a pasar por trámites imposibles solo para poder retirar el dinero que han ganado.

¡Por la forma en que respondes, parece que tienes un interés personal en proteger la reputación de Betmica! 🤔

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Respeto tu opinión y permíteme compartir la advertencia oficial de la Guardia Costera. Soy la última persona que apoyaría a operadores poco profesionales, pero me importa la justicia, como a ambos. Gracias.

file

"Bastante" de Daniel 👈👈

Ayer mismo, otro jugador de su país optó por denunciar el casino al banco tras unos días de verificación de identidad (KYC), y como consecuencia, tuvimos que cerrar su reclamación. Las ganancias fueron mucho mayores que los depósitos… Entiendo su punto de vista y estoy de acuerdo en que el dinero ganado legítimamente debe pagarse. No cabe duda al respecto. Sin embargo, las devoluciones de cargo son un asunto distinto que puede tener consecuencias inesperadas, por lo que no conviene utilizarlas como primera opción.

Lamento si te he ofendido de alguna manera.

Editado
Traducción automática:
Rustyroo1979
hace 1 semana
gbes

Yo también he tenido una experiencia terrible con Betmica3 y he sufrido muchos de los mismos problemas que se comentan en este hilo. Ahora se niegan a devolverme el saldo (aproximadamente 2500 £) y no responden a mis correos electrónicos tras el cierre de mi cuenta. Como no puedo resolverlo directamente con ellos, quiero recurrir a un proveedor independiente de resolución alternativa de conflictos (ADR), pero debe ser el adecuado y estar asociado a la plataforma Betmica3.

Creo que la información de licencia relativa a Betmica y Win Top Ltd opera bajo la licencia Anjouan de Win Top Ltd, referencia ALSI-202509029-FI1. Sin embargo, la información de licencia actual identifica betmica.com entre numerosos dominios asociados a esta licencia, pero no he podido verificar que www.betmica3.com sea un dominio autorizado bajo dicha licencia, y esta URL/plataforma en particular era donde se encontraba mi cuenta.

Investigaciones posteriores muestran que la Autoridad de Juegos de Anjouan reconoce actualmente a cuatro proveedores de resolución alternativa de disputas (ADR): EGIS ADR, Axion ADR, iGaming ADR y CADRE BV.

Quiero identificar el ADR correcto aprobado por la plataforma Betmica3 para poder seguir el procedimiento adecuado y presentar una queja oficial ante un organismo independiente, por lo que cualquier aclaración sobre el número de licencia de Betmica3 o el proveedor de ADR correcto sería muy apreciada.

Gracias

Traducción automática:
hace 1 semana
gbes

Hola, esto sin duda coincide con las demás experiencias, y mis colegas agradecerían cualquier queja que puedan presentar. Hace poco tuvimos una larga conversación con otros jugadores sobre el ADR adecuado para los casinos con licencia de la AOFA, y debo admitir que el resultado no fue positivo.

Básicamente, el casino debe informar al jugador qué ADR se encarga de sus disputas, ya que no existe una lista oficial que vincule a los operadores con el ADR específico.

Imagino que esto no es muy conveniente; francamente, no tenemos antecedentes de investigación sobre las prácticas de este casino. ¿Podría indicarme el motivo del cierre de su cuenta? ¿Alguna explicación en particular?

Traducción automática:
Jaroslav
hace 1 semana
gbes

El chat de atención al cliente con IA ofrece respuestas vagas y no especifica si permiten eliminar transacciones no vinculadas al depósito; simplemente dice que se carguen y el equipo de pagos comprobará si son adecuadas.



Para que el equipo de pagos revise los documentos, tienes que hacer un retiro, así que sí, se rechazó un retiro junto con el documento de prueba de pago porque no subí ninguno.

Traducción automática:
Radka
hace 1 semana
gbes

Gracias por la respuesta. Aquí les dejo un breve resumen de mis problemas:

Tras tener dificultades para retirar fondos, enviar varios documentos de verificación y recibir respuestas automáticas genéricas e inútiles del chat en vivo, contacté con Betmica por correo electrónico y solicité el cierre de mi cuenta. También solicité una confirmación una vez que se hubiera completado el proceso.

No recibí respuesta y mi cuenta permaneció totalmente activa unos días después de mi solicitud, así que decidí volver a intentarlo. Betmica3 aceptó seis depósitos más por un total aproximado de 1900 libras esterlinas.

Se me permitió seguir jugando con normalidad y sin restricciones, y el saldo de mi cuenta alcanzó posteriormente aproximadamente las 2.500 libras esterlinas.

Betmica cerró mi cuenta mientras estaba jugando activamente, sin previo aviso ni confirmación por teléfono o correo electrónico, y el saldo dejó de estar disponible para su retiro.

La respuesta posterior de Betmica cuando cuestioné esto, el Equipo de Seguridad de Betmica declaró por escrito:

"Como podemos ver, su cuenta fue cerrada tras su solicitud de bloqueo. Por consiguiente, su cuenta fue cerrada y todos los fondos que contenía dejaron de estar disponibles para su retiro."

Desde entonces, Betmica3 se ha ofrecido a reembolsarme únicamente mi último depósito, en lugar del saldo activo en el momento del cierre, o los seis depósitos realizados ese día.

Le he pedido repetidamente a Betmica que me explique:

La disposición contractual o reglamentaria que le permite mantener el saldo existente en mi cuenta.

El saldo exacto que tenía la cuenta cuando se cerró.

¿Por qué no se implementó mi solicitud de bloqueo/cierre antes de que se permitiera seguir jugando?

Por qué, tras esa solicitud, se aceptaron otros seis depósitos por un total aproximado de 1.900 libras esterlinas.

¿Por qué Betmica considera reembolsable únicamente el último depósito, en lugar de explicar el tratamiento que se dará a todos los depósitos y a la actividad de juego tras mi solicitud de cierre?

Los detalles de su procedimiento formal de quejas y el proveedor de resolución alternativa de disputas (ADR) aplicable.

Tras varios intentos, no he recibido respuesta, así que he decidido probar la vía de la resolución alternativa de disputas (ADR) y me he puesto en contacto con la Autoridad de Juegos de Anjouan para confirmar los datos de la licencia de Betmica y Win Top Ltd, de modo que pueda intentar identificar al proveedor de ADR adecuado.

Traducción automática:
Jjjhhhh
hace 1 semana
gbes

El chat de atención al cliente con IA ofrece respuestas vagas y no especifica si permiten eliminar transacciones no vinculadas al depósito; simplemente dice que se carguen y el equipo de pagos comprobará si son adecuadas.



Para que el equipo de pagos revise los documentos, tienes que hacer un retiro, así que sí, se rechazó un retiro junto con el documento de prueba de pago porque no subí ninguno.

Traducción automática:
hace 6 días
gbes

Eso aclara el motivo del rechazo: no se presentó el comprobante de pago, por lo que el equipo de pagos aún no ha evaluado sus estados de cuenta. Su preocupación sigue siendo si puede proporcionarlos sin exponer transacciones no relacionadas.

La respuesta del chat no confirma que se acepten declaraciones censuradas. Dado que no puede aclarar este punto, solicito una respuesta por escrito del equipo de pagos o verificación, especificando qué detalles deben permanecer visibles y si se pueden ocultar las transacciones no relacionadas.

No puedo garantizar cómo gestionarán sus documentos ni que acepten las modificaciones. Asimismo, es poco probable que el retiro se procese mientras la verificación de pago solicitada permanezca incompleta.

Traducción automática:
Rustyroo1979
hace 6 días
gbes

Gracias por explicarme todo esto. Entiendo tu descontento, sobre todo después de que te dijeran que tu saldo no estaba disponible porque el casino cerró tu cuenta a petición tuya. Esa respuesta sin duda genera dudas.

Si lo desea, le agradecería mucho que también presentara una queja ante nosotros. Si pudiera facilitarnos esos correos electrónicos, ayudaríamos enormemente a nuestro equipo de quejas a investigar el asunto y contactar con el casino.

La razón por la que sugiero este curso de acción es que, si bien compartir tu experiencia en el foro ayuda a otros jugadores, no podemos investigar una publicación del foro de la misma manera que una queja formal. Entender cómo manejan casos como el tuyo es fundamental para evaluar el casino con precisión y ayudar a otros a tener una visión más completa.

Entiendo por qué estás considerando la resolución alternativa de disputas (ADR, por sus siglas en inglés). Nuestro equipo analizaría las pruebas de forma independiente, así que también puedes presentarnos tu caso.

Es solo una ruta a considerar, gracias.

Traducción automática:
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