GRAMO (página 2)

Gracias por tu respuesta Jano, efectivamente el historial de mis conexiones (IP, dispositivo, tiempo de juego, etc...) No se me ha facilitado por parte de Gamdom. Ese documento, aunque no es imprescindible, sería bueno para denunciar ante las autoridades correspondientes. Recordemos que Gamdon fue sancionado por la DGOJ de España con 5 millones de euros.

Notifiqué personalmente a nuestro equipo de datos dedicado para garantizar que este caso cDGOJ no pase desapercibido. 🤔

Lo mejor que podrías haber hecho por el momento, si me preguntas. Sin embargo, como mencionó Jaro, por ahora el resultado aún está por verse y espero que la resolución llegue pronto. 🙏

Qué poco ético Gamdon, voy a denunciar ante las autoridades correspondientes, no van a querer llegar a un acuerdo ..

Hmm, tengo mucha curiosidad por saber cómo será en este caso. ¿Podrías informarnos si llevas esto a una autoridad?

Tengo una pregunta más, ¿en qué no llegaron a un acuerdo? Lo siento si vuelvo a preguntar, sólo quiero tener una mejor idea de la situación.

Buenas Jaro,

Gracias por tu respuesta.

Efectivamente voy a llevar este caso ante las autoridades españolas DGOJ, francesas ANJ, y el regulador de Curaçao Antillephone NV

Lo que reclamo son los depósitos realizados, ya que solicité el cierre en numerosas ocasiones por problemas graves con el juego (tal y como se demuestra en la captura de pantalla del correo enviado por Gamdon) además de que ellos no pueden ofrecer servicios en estos países.

Gracias

Hola.

Yo también tengo preguntas para ti, si me lo permites: ¿Estamos hablando de problemas técnicos con los juegos o, más bien, de situaciones en las que el resultado no fue correcto?

Porque la primera variante no me parece motivo de reembolso. y el segundo es discutible basándose en una investigación más profunda. ¿Estamos hablando de juegos propios del casino sin un proveedor de juegos externo? Perdón por mis modales, pero ¿por qué depositaste más de una vez?

¿Y cuándo exactamente descubriste que este casino no tiene licencia en Francia?

Me vendrían bien algunos consejos aquí. 🙏 Gracias.