Reseña del casino Tucan (página 9)

¡No me lo puedo creer!... Para estar completamente seguros, ¿estamos hablando de 19 x 30 libras?

Es una locura. No tengo nada más que añadir. Si este Casio realmente cree que la situación es aceptable para los jugadores, supongo que ni siquiera responderán a la queja.

Bueno, lo siento. Todavía queda algo de tiempo.

Ojalá pudiera encontrar una solución viable, pero me temo que no hay ninguna a la vista.

Este martes hemos comentado situaciones similares con mis compañeros, y la cuestión es que para un jugador normal (que no es adicto), esas opciones pueden no estar disponibles porque se supone que dicho jugador controla su comportamiento.

Por lo tanto, si el casino no es capaz de establecer límites de juego para usted, supongo que tendrá que mantenerse firme.

Sin embargo, te preocupa si el casino te pagará finalmente el año completo, ¿verdad? Bueno, eso es otra historia... 🙁

Tucan Casino, ¿eres una empresa fraudulenta?, revisaste mi cuenta, todo estaba bien hasta que gané, después de que gané dijiste que violé los términos y condiciones porque soy de Alemania, pero cuando revisaste la cuenta no viste que soy de Alemania y no tengo permitido tener una cuenta contigo, ¿o vas con la idea de que todo es legal cuando pierdes, pero cuando ganas, ya no es legal, estás violando los términos y condiciones? ¿Cómo pudieron verificar mi cuenta si provenía de un país no aceptado y me enviaron una confirmación de que la cuenta estaba verificada? Deposité 250 euros, gané 1000, hice un retiro, esperé dos semanas y recibí un correo electrónico que decía que había cargado los términos y condiciones y que me habían devuelto el depósito, que lo recibiría en 14 días, pero las ganancias fueron confiscadas. Intenté como dijeron, pero ¿cómo me enviaron que mi cuenta estaba completamente verificada cuando no se me permitía jugar desde mi país en el extracto de cuenta? Estaba bastante claro que mi dirección en Alemania... esto es una estafa. Si mi cuenta no fue verificada y no recibí confirmación de ellos, de acuerdo, violé mi cuenta, pero una vez que vieron de qué país soy, ¿cómo es posible? Quiero recibir una respuesta de ellos, ¿cómo es posible? Esto es una estafa y quiero eliminar a la mayor cantidad de personas posible para que se quejen con ellos para que este casino ya no funcione, ya que es una estafa.

Vas con la idea de que si pierdes todo es legal y bonito pero cuando ganes te cargarán con términos y condiciones una vez que hayas confirmado que la cuenta esté perfectamente verificada y completa aquí debes asumir tu responsabilidad y pagar la cantidad que ganaste y una adición más a mi queja ¿Cómo es posible hacer una cuenta para verificar para recibir confirmación y verificación de ellos de que tu cuenta esté perfectamente verificada? ¿Cómo hacer un depósito sin ningún problema y luego después de dos semanas? Cuando esperas tus ganancias para recibirlas dicen que has subido sus términos y condiciones Ok, los términos y condiciones se violaron Pero el problema es diferente cómo se hizo la verificación si esto se violó una vez que aceptaste hiciste la verificación de la cuenta y también diste confirmación de que la cuenta está perfectamente verificada allí deberías haber visto que la cuenta proviene de un país que no tiene permitido jugar en su casino Esto es una estafa porque acepto depósitos accede a dinero ilegalmente sí una vez que la cuenta proviene de un país que está restringido aceptas el dinero ilegalmente y todo es perfecto cuando pierdes pero cuando ganas intervienes en los problemas y dices que te cargaron los términos y condiciones una vez que hayas hecho la verificación Asume tus ganancias y tienes que ofrecer las ganancias después de eso porque tomas otra decisión que harás. Haces lo que quieres, eres libre de decidir. Tu casino, pero una vez que hayas hecho lo que has enviado una confirmación con una verificación, debes asumir estas cosas, ofrecer las ganancias y luego tomar la decisión que quieras. No digas que si ganaste, di que ves, señor, los términos y condiciones estaban cargados. Pero cuando recibiste el dinero, los términos y condiciones no estaban cargados o cuando hiciste la verificación, por lo que no cerraste la cuenta. Te basaste en la premisa de que pusieron dinero, perdieron, tal vez no ganaron y todo está bien, tomamos nuestro dinero.

Hola,

Puede que no sea obvio, pero el representante del casino no participa en este hilo. Si decides escribir lo sucedido en lugar de usar una herramienta de voz a texto, podríamos solucionar el problema.

En mi opinión, estás jugando en un casino que no tiene licencia GGL. De acuerdo.

En pocas palabras, si esta ilegalidad es su principal preocupación, le sugiero que contacte a abogados.

Me temo que no entiendo qué pasó después. ¿El casino te impidió retirar tu dinero o te lo denegaron?

Estaré aquí si quieres.

Bueno, el problema es que abrí un casino con ellos, envié los documentos que me enviaron, confirmación de que verificaron mi cuenta de jugador, todo estaba bien hasta el retiro, deposité 250 euros, gané 1000 euros, retiré esta cantidad después de dos semanas, recibí un correo electrónico de ellos diciéndome que había cargado los términos y condiciones y que mis ganancias serían confiscadas y solo mi depósito sería devuelto dentro de 14 días porque violé los términos y condiciones... porque vengo de Alemania y Alemania está prohibida en su casino, mi pregunta es cómo podría abrir una cuenta en IEI si me prohibieron, ¿cómo podría hacer la verificación y recibir un correo electrónico de que mi cuenta está verificada una vez que mi dirección en Alemania era evidente en mis documentos enviados para verificación? ¿Cómo podría hacer un depósito sin problemas... y los problemas solo aparecieron cuando tuve que pagar esto es una estafa?

¿Puedo preguntar si has utilizado una VPN para registrarte en este casino?

Eso haría una gran diferencia, realmente.

Además cuando envías el documento para la verificación, ¿te han preguntado por el comprobante de domicilio?

No usé ninguna VPN en absoluto, solo fui a Google y busqué casinos en línea y apareció este casino y fue tentador porque tenía un bono de bienvenida atractivo. Por supuesto, proporcioné un comprobante de mi dirección en Alemania, un extracto bancario y me enviaron un correo electrónico como si quisiera hacer mi retiro para enviarles un comprobante de mi dirección para verificar mi cuenta. Publiqué mi conversación con el departamento de verificación aquí, puede ver claramente mi extracto bancario enviado a ellos como comprobante de domicilio.

La situación no está clara, ya que en sus términos y condiciones establecen que no se acepta Alemania. Pero normalmente, si no se acepta Alemania, no debería haber tenido acceso a su casino; estaría restringido. Sin embargo, también hice un video para que vean que se puede acceder al casino y registrarse sin problemas y sin notificación. El problema es que cuando revisaron mi cuenta, debería estar cerrada, así que no la revisaron por mí. Esto es claramente una estafa; van con la esperanza de perder y no ganar. Y encima, algunos de sus correos electrónicos estaban en alemán.

Mira aquí

Mira lo que me dices

Parece que no lo tienen implementado ningún software y es por eso que puedes jugar desde Alemania.

Sin embargo, creemos que si toman tu depósito y te dejan jugar, también deberían pagarte tus ganancias.

Lo único ahora es que este casino tiene un índice de seguridad bajo y no sé si se comunicarán con nosotros, así que esperemos a ver qué tal. Cruzo los dedos por ti, sin duda. 🤞

Esto es una estafa para quitarte tu dinero y cuando pierdes todo debería estar bien y puedes depositar tantos depósitos como quieras pero cuando ganas deberían poner esta Razón porque violaste los términos y condiciones para darme mis ganancias una vez que revisaron mi cuenta y vieron que vivo en Alemania pero van con la idea de que si pierdes no les importa así son todos los casinos cuando pierdes es perfecto pero cuando ganas me molestan con problemas para no darte dinero

Nadie los controla, así que muchas veces actúan como usted describe, lamentablemente. Por eso intentamos combatir este tipo de comportamiento tanto como podemos.

Sí, pero esos casinos deberían estar excluidos de Medium online, es decir, vale, no me permiten jugar, no me permiten acceder a su sitio, no me permiten verificar ni depositar, y luego, si gano, me dicen que violé los términos y condiciones, es decir, esto es una estafa, me quitan el dinero sin ningún problema, pero cuando tienen que pagarme, buscan razones, y tengo dos casinos más de los que quejarme, pero Guru no me deja reseñarlos. ¿Dónde puedo presentar una queja sobre estos dos casinos? Porque Only Spinmi cerró mi casino porque sospechan que cometí fraude, gané 750 y después de hacer un retiro, cerraron mi cuenta y transfirieron dinero de mi cuenta manualmente, pero durante un mes nadie ha respondido y no he recibido ningún dinero y en Milioner Casino gané 1500 €, me dieron 500 € pero no 1000 €, no me dijeron que verificara mi cuenta, pero suspendieron mi cuenta y dijeron que solo en el casino se hace la verificación en el sitio, pero Ya no puedo acceder después de largos mensajes por correo electrónico me dijeron que proporcionara los documentos por correo electrónico y durante un mes he estado esperando la verificación y nadie lo hace y siempre me dicen que los documentos han sido enviados para verificación durante un mes.

No entiendo muy bien a qué te refieres con que no te permitimos presentar quejas sobre estos casinos. De hecho, no veo en tu cuenta que hayas presentado quejas sobre los casinos que mencionaste. 🤷‍♀️

Y cuando se trata de este Tucan Casino, desafortunadamente, tienen un índice de seguridad muy bajo, por lo que no estoy seguro si podremos comunicarnos con ellos, y sin el casino involucrado en la queja, no hay posibilidad de que nuestro equipo investigue el asunto.

También quiero presentar una queja al casino Only Spin y al casino Millioner, pero no puedo hacerlo a Guru. ¿Por qué?

Si no puede ver estos casinos en la lista, envíe su queja a cualquier casino y explique a nuestro equipo exactamente a qué casino desea presentar esa queja.

Hola, jugué en el casino toscano y gané 1400 después de una semana de jugar, ahora dicen

El motivo de la confiscación de tus ganancias es que has incumplido nuestros términos de servicio en relación con el punto "7.6. Jugar con bonos activos está restringido en las siguientes tragamonedas". Has jugado a "9 Pots of Gold, Madame Destiny Megaways, The Dog House, Cash Connection Sizzling Hot, Casino en Vivo" con saldo de bono.

Además, has incumplido nuestros términos de servicio en relación con el punto 7.16. «La apuesta máxima permitida para apostar el bono es de 2 EUR. Realizar una apuesta superior a 2 EUR con un bono activo se considerará una infracción de los términos del bono y resultará en la pérdida de cualquier ganancia asociada a dichas apuestas». con saldo de bono. Has superado este límite una o más veces al apostar tu bono.

¿Qué puedo hacer con este casino fraudulento?

Ahpj, probablemente sea importante saber si realmente jugaste con bonos prohibidos. También, si infringiste la apuesta máxima. Estos son aspectos comunes que los jugadores siempre deben verificar al jugar con bonos. ¿Has verificado algo similar?