Reseña del casino Tucan (página 8)

Hola Jaro.

¡Acabo de recibir un correo electrónico de Tucan diciendo que he incumplido sus términos y condiciones, por lo que han bloqueado mi cuenta!

También me han dicho que me devolverán todos mis depósitos hasta un total de 580 €, que es lo único que me deben en ganancias. Todos los depósitos son de miles, pero me conformo con los 580 €. Lo extraño es que está escrito exactamente igual que Kingdom, así que estoy casi seguro de que es la misma empresa. También me han dicho que podría tardar 14 días, aunque afirman que ya lo han enviado a mi cuenta. Les mantendré informados de cualquier novedad.

¡Oye, vale!

¿Y te dijeron también qué infracción cometiste? ¿Estás al tanto de algo así? 🤔

Si estás satisfecho con lo que te ofrecieron, depende de ti.

Pero si no crees haber infringido alguna norma, yo no estaría tan seguro.

Dicen que incumplí sus términos y condiciones, lo cual es mentira, ya que he jugado de la misma manera y a los mismos dos juegos. He ganado mucho con ellos, así que creo que se debe a eso, o, como insisto, a que Tucan y Kingdom son la misma compañía. Sinceramente, si van a enviarme mis ganancias como dicen, entonces la pérdida es suya, no mía; gastaré mi dinero en otra parte.

Bueno, pero hay que saber qué rompiste. ¿Se referían a algún término concreto?

Esto es lo que me enviaron. Es una completa farsa, pero ¿qué puedo hacer? Además, durante la última semana me han reembolsado un montón de depósitos del casino y ¡no tengo ni idea de por qué!

Estimado Craig,

Espero que este mensaje te encuentre bien.

Tras una revisión exhaustiva de su cuenta, lamentamos informarle que ya no podemos ofrecerle nuestros servicios debido a un incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.

Entendemos que esto pueda resultar decepcionante y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenga en cuenta que la aceptación de nuestros Términos y Condiciones es un requisito obligatorio para registrarse y se espera que todos los usuarios los conozcan.

Bueno, esa es una respuesta bastante general. Yo diría que no aprenderemos nada de ello.

Pero la queja sigue abierta, así que la usaría para pedir una explicación. Desde luego, no la cerraría todavía. Le diría a Veronika a qué accedí, pero probablemente no la cerraría todavía.

Acabo de descubrir el Casino Tucan y el diseño me parece genial. ¿Alguien sabe si los bonos merecen la pena o es mejor ignorarlos?

Aléjate. Lee todos los comentarios sobre lo mal que paga esta página.

Hola, diría que en este hilo hay mucha información de otros jugadores. 🙂

¿Leíste eso?

Pruébalo y dime si todavía quieres jugar aquí.

¿Finalmente recibiste tu dinero?

Leer todos estos comentarios me ha preocupado, pero ¿cómo demonios voy a cobrar todo eso?

Además, era miembro VIP, lo que significa que tienes un gestor personal con quien puedes tener límites más altos, etc. Hoy inicié sesión y me quitaron el estatus VIP 🤣 Ya estoy verificado, ¡qué rápido!

Le eché un vistazo rápido al Índice de Seguridad del casino y tampoco me inspiró mucha confianza. Pero, por supuesto, no estoy aquí para asustarte.

Si quieres hablar más sobre esto, tengo una pregunta sobre las estadísticas VIP. ¿Sabes en qué criterios se basan los estatus VIP en este casino?

A veces basta con unas pocas solicitudes de retiro seguidas para perderlo, así que tengo curiosidad.

En cualquier caso, no dudes en presentar una reclamación gratuita si este casino no realiza el pago del retiro en un plazo de 14 días completos. ¿De acuerdo?

¡Así que quieren que retire 70.000 libras haciendo 1.000 dos veces por semana durante todo un año!

No creo que lo vaya a conseguir y, además, la verdad es que no tengo ni la paciencia ni la fuerza de voluntad para hacerlo.

¡Bien hecho por ganar 70K! ¿A qué juegos jugaste para conseguirlo? Además, si discutes con ellos, te cerrarán la cuenta y te pagarán. Incluso más lento si alguien presiona demasiado. Me cerraron la cuenta cuando me debían 580 y me dijeron que me los pagarían en 2019. ¡Pagos separados!

¡¡¡Enhorabuena por tan gran victoria!!!

Precisamente por eso preguntaba sobre los requisitos para obtener el estatus VIP.

En mi opinión, si un jugador tiene estatus VIP y solicita retiros mientras aún lo ostenta, dichas solicitudes deberían respetar los límites VIP. Al menos durante un tiempo, ya que en la mayoría de los casinos el estatus VIP desaparece cuando un jugador comienza a realizar más retiros.

Aun así, las reglas son las reglas y, como muestra el correo electrónico, independientemente de la situación, siempre depende de lo que allí se indique. 🙁

Duele de verdad.

Otro ejemplo de los límites, y supongo que de la falta de voluntad para hacer un buen gesto.

¿Entendí bien que se necesitan 19 solicitudes de retiro para retirar 580? Espera, se supone que es 19/11, ¿una fecha, tal vez?

Me hicieron 19 pagos individuales por un total de 580 libras. Tenía un desglose completo, pero es una auténtica broma, ya que aún no he recibido ni un solo pago. Dijeron que lo habían enviado a mi cuenta bancaria y que podría tardar 14 días en hacerse efectivo, lo cual es una mentira.

¡Aposté a la ruleta y a las tragaperras! Pero, como bien sabemos los que apostamos, ¡se puede perder en un abrir y cerrar de ojos! No me van a ayudar con esto, así que, para ser sincero, dudo mucho que vuelva a ver ese dinero.