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Sitio web de Divaspin

2.507 visualizaciones 20 respuestas |
hace 8 meses
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hace 8 meses
itesgb

Buenos días, me gustaría saber si alguien conoce el casino online Divaspin. ¿Alguien podría decirme si es un sitio confiable?

Me explico: hoy, día 6, estoy esperando un retiro del 29 de julio y sigo sin recibir el crédito. Aún se está procesando, y el chat y el soporte son muy imprecisos; cada uno dice cosas diferentes. Hice otro el 2 de agosto, pero creo que tendré que esperar aún más para este segundo retiro. Gracias a todos de antemano.

Nunca he jugado en línea y esta es la primera vez que juego en este sitio. Los juegos son geniales en general, pero por favor, ayúdenme a entender.


Traducción automática:
Capretta92
hace 8 meses
gbes

Hola, por lo que he visto, el casino no tiene un índice de seguridad particularmente impresionante, si soy honesto.

Sin embargo, por lo que he visto hasta ahora, no tenemos mucha experiencia de otros jugadores con respecto a este casino, solo algunas quejas que se han resuelto.

Yo intentaría esperar, ya que les damos a los casinos 14 días para pagar al jugador, y ver qué pasa.

¿Qué le ha dicho el casino sobre toda la situación hasta ahora?

Editado
Traducción automática:
Jaroslav
hace 8 meses
itesgb

Ok muchas gracias, pero ¿puedo haber sido estafado?

Siempre me dicen lo mismo: su departamento de finanzas se retrasa, otro dice que tengo que esperarlos. Primero dijeron 3 días hábiles, luego 5, y ahora es el sexto día. Siempre dicen que el departamento de finanzas se retrasa y no me explican por qué. He intentado enviar correos electrónicos dos veces, y siempre recibo una copia y pega de la misma respuesta.

Entonces trato de esperar 14 días para ambos retiros.

Traducción automática:
Capretta92
hace 8 meses
gbes

Al parecer, no tienen nada más que decirte. Esto es probablemente lo que más suelen decir los casinos a los jugadores cuando se retrasa su retiro. Lo peor es cuando les dan plazos y no los cumplen, porque entonces veo que los jugadores suelen percibirlo como un problema y etiquetan a los casinos como poco fiables.

No significa necesariamente que te hayan estafado. Si yo fuera tú, esperaría un poco más, y si nadie te contacta y el casino no te paga, intentaremos ayudarte como mencioné.

Sin embargo, creo que esto no será necesario y que simplemente están experimentando un retraso en el proceso.

Traducción automática:
hace 8 meses
itesgb

Bueno, muchas gracias, fue muy amable de tu parte. Gracias por tu ayuda. Esperaré como me sugieres. Mucha suerte y gracias de nuevo.

Traducción automática:
Capretta92
hace 8 meses
gbes

De nada. Si surge algo nuevo o descubres algo más, esperaré una actualización.

Mantengo los dedos cruzados.🤞


Traducción automática:
Jaroslav
hace 8 meses
itesgb

Hola Jaroslav, te escribo para informarte que mis retiros se completaron y se acreditaron en mi cuenta esta mañana 👍 del Casino Divaspin. Muchas gracias por tu ayuda. ¡Mucha suerte!

Traducción automática:
Capretta92
hace 8 meses
gbes

Ya veo, felicitaciones.

¿Crees que seguirás jugando en este casino después de esta experiencia? No creo que haya tardado tanto, pero cada jugador tiene expectativas diferentes, así que me interesa bastante. 😉

Traducción automática:
Jaroslav
hace 8 meses
itesgb

No, absolutamente no seguiré jugando en Divaspin, también he solicitado la eliminación de mi cuenta.


Traducción automática:
Capretta92
hace 8 meses
gbes

Entiendo que para algunas personas esta no es la mejor situación, así que acepto la decisión.

¿Ya te han escrito algo sobre el cierre de la cuenta?

Traducción automática:
Jaroslav
hace 8 meses
itesgb

Hola, estoy leyendo esto ahora. Sí, me respondieron y me preguntaron los motivos de la cancelación.

Luego me escribieron nuevamente diciéndome que reabrirían mi cuenta cuando quisiera.

Traducción automática:
Capretta92
hace 8 meses
gbes

Bueno, si simplemente quieres cerrar tu cuenta, entonces no veo ningún problema con lo que te escribieron.

Sin embargo, si dijiste que no quieres jugar allí, entonces creo que probablemente no te importe si puedes volver a abrir tu cuenta.🙂

Traducción automática:
Jaroslav
hace 7 meses
itesgb

Hola, intenté seguir tu consejo.

Intenté jugar de nuevo en este casino, Divaspin, y gané un poco. Decidí retirar mi dinero, pero ya llevo 15 días hábiles de retraso. Como siempre, contacté con soporte y me dijeron lo mismo: hay muchas solicitudes de retiro. Están enviando quejas a su Departamento de Finanzas, y esta mañana me dijeron lo mismo: que está en proceso de abono, pero que aún no se ha hecho nada. ¿Qué debo hacer?

Traducción automática:
Capretta92
hace 7 meses
gbes

Hola, he comprobado si has abierto una queja y actualmente está bajo revisión, que es exactamente lo que recomendaría.

Nuestro equipo lo investigará y esperamos descubrir más sobre todo el caso.

Dos semanas es un tiempo bastante largo, pero puedo ver que el casino te está dando respuestas estándar.

Así que tendré que esperar a dónde nos lleva esto, y creo que se resolverá lo antes posible.

Traducción automática:
Jaroslav
hace 7 meses
itesgb

Hola Jaro, muchas gracias por responder. Sí, presenté una queja porque no sabía qué hacer.

Ya respondí a la queja y estamos esperando su respuesta. Muchas gracias, y creo que después de esta experiencia abandonaré este casino por mucho tiempo sin tener que eliminar mi cuenta. Lo siento y estoy decepcionado con este casino porque siempre te deja ganar algo, pero en cuanto a los retiros, está muy mal organizado.

Traducción automática:
Capretta92
hace 7 meses
gbes

No te culpo por tu decisión. Si te han estafado varias veces en el mismo casino, tomarte un descanso probablemente sea la mejor opción.

Pero ahora tenemos que centrarnos en recuperar tu dinero. Eso es lo más importante.

Traducción automática:
Jaroslav
hace 7 meses
itesgb

Estoy totalmente de acuerdo. Espero contar con su apoyo y ayuda para recuperar el dinero. Muchas gracias, los mantendremos informados. 🙂

Traducción automática:
hace 3 días
gbes

Casino: Casino DivaSpin

Solicité un retiro el 18 de abril de 2026 por un monto de 60.000 HUF mediante tarjeta Visa.

Todavía no he recibido mi dinero. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces, pero solo recibo respuestas genéricas y repetitivas.

Dicen que todo está bien y que el proveedor de pagos está retrasado, pero no pueden proporcionar ninguna información específica, fecha o ID de transacción.

También me informaron de que la verificación de mi cuenta está en la fase final, pero esto lleva así varios días sin que se haya producido ningún avance.

Es importante mencionar que ya he recibido un retiro exitoso de este casino el 6 de abril de 2026, incluso por una cantidad mayor, sin ningún problema.

Creo que la retirada del producto se está retrasando injustificadamente y no estoy recibiendo información clara y transparente.

Le pido amablemente su ayuda para resolver este problema y garantizar que mi retiro se procese lo antes posible.

Traducción automática:
Marianna71
hace 2 días
gbes

Hola, entiendo que buscas ayuda. Sin embargo, por tu descripción, he llegado a la conclusión de que no hay ningún indicador directo de un problema real, sino que existe un retraso.

Para serte sincero, como dices, ya recibiste pagos anteriormente, así que esto es bastante positivo. Muchos casinos no envían el dinero directamente; en su lugar, utilizan proveedores de pago, lo que puede ocasionar retrasos. Tal y como mencionó el casino, supongo.

Le sugiero que espere unos días hábiles más, porque nosotros, por ejemplo, damos a los casinos 14 días completos para resolver sus propios retrasos.

Mantengámonos en contacto, ¿de acuerdo? Imagino que esperar es difícil, pero a veces es parte de la solución.

Traducción automática:
Radka
hace 2 días
gbes

¡Hola!

Normalmente, la transferencia se realiza después de 3 días hábiles. Pero confío en que esto solo sea posible debido a la congestión. Esperaré 🙂 Muchas gracias por su ayuda 🙂

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