Sitio web de Divaspin (página 2)

¡Hola!

Espero que esta vez no tarde mucho. Siendo sincero, incluso la mejor explicación parece un poco tonta si el problema persiste más de lo tolerable. 🙂

Gracias por hospedarse con nosotros; espero tener noticias positivas pronto. Y si no, espero que una queja por retraso en el pago pueda solucionar el problema.

También lo envié al servicio de atención al cliente del casino y me transfirieron el importe 🙂

👏👌✌️ ¡Guau, qué buena noticia! Gracias por compartirla y enhorabuena. ¡Disfruta de tus ganancias!

Muchas gracias 😘

Adiós,

Desde hace una semana también tengo el problema con Divaspin, que no me pagan el retiro y ¡no paran de poner excusas!

Y luego un empleado me dice por correo electrónico que ya se procesó y que no hay de qué preocuparse, pero sigo sin recibir respuesta. Sé que se supone que hay que esperar hasta 14 días, ¡pero quería reportar el problema ahora!

¡Guardé todos los correos electrónicos como prueba!

¿Espero que puedas ayudarme entonces?

Tienes que tomar una foto para que no se requiera la verificación de la cuenta y puedan pagar. Yo lo hice. Perfil, verificación y si dice esto entonces no tienes que verificar.

Puedes presentar tu queja en cualquier momento; en realidad, es solo que nuestro equipo no puede intervenir antes de los 14 días, ¿sabes?

Por favor, infórmanos el lunes sobre la situación, ¿de acuerdo?

Cuando quieras. Esperemos que tus próximos retiros no presenten ningún problema. En algunos casinos, los primeros pueden ser bastante complicados. 🙂

¡Buenos días! El casino Mr Bet está esperando. El 3 de junio solicité un retiro de 200.000 florines y el 6 de junio solicité un retiro de 1.000.000 de florines. Revisaron mi perfil hace dos meses, todo estaba bien, y ahora me lo vuelven a pedir. Envío los certificados y siempre los rechazan diciendo que no son válidos, así que envío lo que me piden 🙄

Oh no... ¿problemas otra vez?

Bueno, ¿dirías que el soporte explicó claramente cómo debería ser el documento correcto? Es decir, al menos a mí me parece más útil que dejar que los jugadores lo intenten señalando los posibles errores después de cada intento...

Si no me equivoco, está esperando de nuevo a que se complete la revisión. ¿Es correcto?

Por suerte, esta es la última vez. 🙏

Estoy teniendo problemas con los retiros, los primeros 4.000 sin ningún problema, ahora están empezando a poner excusas, diciendo que el servicio está temporalmente caído, mientras tanto ni siquiera he podido contactar al gerente VIP que me asignaron durante una semana.

Hola, ¿no puedes acceder al casino o el servicio parece estar caído? ¿Se refieren a que solo no se pueden realizar retiros? ¿Les preguntaste cuánto tiempo se espera que dure esto? Yo les daría un tiempo para que lo solucionen, ya que te han pagado hasta ahora.

Sí, y luego la situación se resolvió, ahora, siguiendo adelante, hice un retiro de 1500 euros que el sitio muestra como procesado, pero nunca llegaron a mi cuenta bancaria, han pasado 3 días, envío correos electrónicos continuamente pero nadie responde.

Si realizaste los retiros hace tres días y ya se procesaron, te recomiendo esperar. Espero que puedas acceder a tu dinero pronto. Si no hay novedades en los próximos días, avísame.

Sí, pero sigo preocupado porque en todas las demás ocasiones, en cuanto llegó el correo electrónico de confirmación del retiro procesado, también llegó el dinero; esta es la primera vez que ya han pasado 4 días.

Claro, lo entiendo. Me tranquilizaría saber que ya has recibido dinero de ellos anteriormente. Es posible que el casino simplemente esté experimentando una demora y que tu retiro esté en espera. También podría ser que el casino utilice un proveedor de pagos externo, y que este también esté experimentando retrasos. Asimismo, es posible que el método de pago que elegiste no sea el más rápido.

Yo esperaría un poco y vería cómo se desarrollan los acontecimientos. Seguiremos aquí si necesitas ayuda. 🙂