¡Hola!
Espero que esta vez no tarde mucho. Siendo sincero, incluso la mejor explicación parece un poco tonta si el problema persiste más de lo tolerable. 🙂
Gracias por hospedarse con nosotros; espero tener noticias positivas pronto. Y si no, espero que una queja por retraso en el pago pueda solucionar el problema.
También lo envié al servicio de atención al cliente del casino y me transfirieron el importe 🙂 
👏👌✌️ ¡Guau, qué buena noticia! Gracias por compartirla y enhorabuena. ¡Disfruta de tus ganancias!
Muchas gracias 😘
Adiós,
Desde hace una semana también tengo el problema con Divaspin, que no me pagan el retiro y ¡no paran de poner excusas!
Y luego un empleado me dice por correo electrónico que ya se procesó y que no hay de qué preocuparse, pero sigo sin recibir respuesta. Sé que se supone que hay que esperar hasta 14 días, ¡pero quería reportar el problema ahora!
¡Guardé todos los correos electrónicos como prueba!
¿Espero que puedas ayudarme entonces?
Tienes que tomar una foto para que no se requiera la verificación de la cuenta y puedan pagar. Yo lo hice. Perfil, verificación y si dice esto entonces no tienes que verificar.
Adiós,
Desde hace una semana también tengo el problema con Divaspin, que no me pagan el retiro y ¡no paran de poner excusas!
Y luego un empleado me dice por correo electrónico que ya se procesó y que no hay de qué preocuparse, pero sigo sin recibir respuesta. Sé que se supone que hay que esperar hasta 14 días, ¡pero quería reportar el problema ahora!
¡Guardé todos los correos electrónicos como prueba!
¿Espero que puedas ayudarme entonces?
Puedes presentar tu queja en cualquier momento; en realidad, es solo que nuestro equipo no puede intervenir antes de los 14 días, ¿sabes?
Por favor, infórmanos el lunes sobre la situación, ¿de acuerdo?
Cuando quieras. Esperemos que tus próximos retiros no presenten ningún problema. En algunos casinos, los primeros pueden ser bastante complicados. 🙂
¡Buenos días! El casino Mr Bet está esperando. El 3 de junio solicité un retiro de 200.000 florines y el 6 de junio solicité un retiro de 1.000.000 de florines. Revisaron mi perfil hace dos meses, todo estaba bien, y ahora me lo vuelven a pedir. Envío los certificados y siempre los rechazan diciendo que no son válidos, así que envío lo que me piden 🙄
Oh no... ¿problemas otra vez?
Bueno, ¿dirías que el soporte explicó claramente cómo debería ser el documento correcto? Es decir, al menos a mí me parece más útil que dejar que los jugadores lo intenten señalando los posibles errores después de cada intento...
Si no me equivoco, está esperando de nuevo a que se complete la revisión. ¿Es correcto?
Por suerte, esta es la última vez. 🙏
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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