Juegos de tragamonedas, pero bloquearon mi cuenta poco después y se negaron a permitirme retirar, esta es la razón por la que mi queja aquí no se ha resuelto, el casino no mostró ninguna irregularidad de mi parte y ahora estoy luchando por recuperar mi dinero, creo que la gerencia del casino me está jugando una mala pasada, pero no me rindo.
Espero que recibas tu dinero. ¡Buena suerte!
No estoy seguro, solo espero, envié docenas de correos electrónicos y no obtuve ninguna respuesta.
¿Cómo puedo contactar con el casino? Hablé con ellos por chat, pero después de responder algunas preguntas y decirme que estaban dispuestos a solicitar un retiro de mi saldo, simplemente me bloquearon el acceso al chat. No responden por correo electrónico. ¿Alguien puede contactar con algún representante del casino? Quizás el gerente VIP L***S. Hablé con él por chat, pero poco después de responder algunas preguntas, desactivó el chat. Como saben, mi cuenta está bloqueada y mis fondos confiscados, pero parece que se refería a una solicitud de retiro.
Ahora quiero ponerme en contacto con ellos, quizá estén dispuestos a pagarme.
Hola, en mi opinión, es difícil saber si estás hablando con una persona real o con un chatbot. Lamento que este método no te haya sido útil.
No tengo contacto directo con los gerentes y, como pueden ver, la calificación del casino ha bajado porque la gerencia actual es incapaz de gestionar los problemas. Me duele mucho, pero no veo nada positivo que decirles. 🙁
Casino, pero confiscaron todas mis ganancias y se niegan a pagarme.
Así que ese es el casino.
Solo para informarles que mis retiros fueron aceptados y pagados. Al principio estaba un poco preocupado. Aún tengo retiros pendientes. Estoy seguro de que todo saldrá bien. Los mantendré informados.
Solo para informarles que mis retiros fueron aceptados y pagados. Al principio estaba un poco preocupado. Aún tengo retiros pendientes. Estoy seguro de que todo saldrá bien. Los mantendré informados.
¡Buenas noticias! Por fin alguien lo diría. 🎉
¿Cuánto tiempo tardó en obtener estos retiros y qué método de pago utilizó?
Definitivamente esperaremos la próxima actualización.
Cruzo los dedos para que no pase mucho tiempo.🤞
En mi situación, el casino confiscó todo mi saldo. ¿Es esto como una venganza que está sucediendo como nunca antes? Además, rechazaron toda comunicación, por lo que no puedo comunicarme con ellos.
Necesitaba compartir esto para que la gente pueda ver la verdadera cara de este casino.
Vi cómo quedó tu queja y lo siento por ti. 😕
Era mucho dinero y me gustaría verlo al revés y por tanto resuelto.
Espero que el casino actúe en casos similares de forma más confiable.
Kubo le dio consejos sobre cómo presentar una queja ante la licencia.
¿Lo harás?
Claro que sí, pero nadie respondió. El casino no tiene licencia de ninguna autoridad de juego. Funciona sin licencia.
Ese es el tono.
No puedo expresar cuánto lo siento por ti también. No quisiera estar en una situación similar. No tengo muchas palabras para apoyarte.
Espero que algo así no vuelva a suceder en el futuro. 😕
Quiero contactar a la autoridad de juego que otorgó la licencia a este casino.
No me queda claro porque el casino simplemente se niega a responder mis correos electrónicos, se niegan a ofrecerme mi historial de juego, se niegan prácticamente a todo, son estafadores.
Porque el sitio web proporcionado por su colega no me ayuda.
https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact
No son receptivos y no se involucran en la solución de problemas entre los jugadores y el casino.
Puedo decir que 1redcasino es la prueba suprema de estafa.
Todavía no entiendo cómo tienen una calificación tan alta en el sitio web de Ask Gambler.
He pedido ayuda allí y se niegan a responder.
Probablemente estén de la mano con ellos porque mi queja allí no ha sido resuelta como aquí y el ranking del casino no ha bajado en absoluto.
¡Hola!
Lamento que la queja haya tenido que cerrarse por no resolverse 🙁. Siendo sincero, la situación en torno al regulador de Curazao es bastante caótica. Lamentablemente, no tenemos más contactos disponibles en este momento.
Es muy triste no poder hacer nada para recuperar mi saldo real, por lo que el casino utilizó acusaciones falsas en mi contra sin mostrar ninguna prueba de haber actuado mal.
Y parece que pueden hacer cualquier cosa sin alguien que controle sus acciones.
Este casino debería estar marcado como operación fraudulenta porque veo a todas las personas luchando por retirar sus fondos, ni siquiera pagan pequeñas cantidades de un par de cientos de euros...
No es solo triste. Es estúpido y una estafa. Permítanme ponerme al día con colegas de otros equipos para averiguar si existe una nueva opción de contacto con el regulador de Curazao. Recuerdo que alguien mencionó que hace unas semanas parecía que Curazao iba a cambiar su nombre de "Junta de Control del Juego" a "Autoridad del Juego de Curazao" en las licencias.
Quizás se cambió algo más.
Así que no hay necesidad de generalizar... Ahora no tengo ningún problema con 1red. También he recibido dos solicitudes de retiro, una de 500 € y otra de 1400 €, y ninguna llegó a mi cuenta bancaria hasta 10 minutos después... así que, de momento, todo va bastante bien 🤔😊.
Veo que tienes suerte, bloquearon mi cuenta y confiscaron mis fondos después de que mi cuenta fue completamente verificada.
También retiré 5000 euros con éxito. Pero después me retuvieron los 27 000 euros que me quedaban y me bloquearon.
Y desde hace 5 meses se niegan a responder a ninguna de mis solicitudes.
¿Qué te parece? Cuenta completamente verificada con todos los documentos solicitados. ¡La bloquearon sin previo aviso sin ninguna prueba de irregularidades por mi parte!
¿Qué dices de esto ahora?
¡¡¡1redcasino cambió los términos y condiciones!!!
¡¡Mi cuenta fue completamente verificada con todos los documentos solicitados!!
Incluso aunque los Países Bajos no estén entre sus países aceptados, ¡verificaron completamente mi cuenta!
¡Así que prácticamente rompieron sus propios términos y condiciones!
¡Lo más peligroso es que me confiscaron mi propio saldo real!
Ahora estoy intentando comunicarme con las autoridades y los organismos reguladores, pero incluso violaron las leyes de consumo porque se niegan a comunicarse conmigo.
¡Aquí hay una prueba que acabo de verificar en su sitio web!
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Guía para el "Proceso KYC"
1) Comprobante de identidad.
a. La firma está ahí;
b. País no restringido: Australia, Aruba, Bonaire, Curazao, Francia, Países Bajos, Saba, Statia, Sint Maarten, Singapur, España, Reino Unido, EE. UU., Ucrania, Rumanía, Rusia y cualquier otra jurisdicción donde el Gobierno Central de Curazao considere ilegal el juego en línea. Esto incluye todos los territorios y posesiones de las naciones mencionadas.
***
¿Qué dicen ahora sobre esta red de casinos fraudulenta?
¿Por qué son tan astutos y se niegan a responder correos electrónicos?
Veo que los jugadores están de su lado porque no redujeron su rango en absoluto después de que mi queja quedó sin resolver.
Nicd
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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