Tema general sobre 1win Casino (página 3)

Hola,

Es normal que debas verificarte a ti mismo/a tu cuenta para poder recibir esas ganancias. Esta parte está bien.

Puede tardar más de tres días.

A la licencia ahora:

Puede verificarlo mediante el logotipo de verificación ubicado en la parte inferior de la página del casino.

Lo más probable es que el enlace único solo funcione mientras se accede desde esta fuente directa. Puedes ver que el enlace consta de un validador:

Creo que primero debe completar el procedimiento KYC si las ganancias no se procesan dentro de los 14 días completos (solo tenga en cuenta que una gran cantidad se puede dividir en varios pagos), debe presentar la queja:

https://casino.guru/quejas

La autoridad de licencias es la opción de último recurso, danos la oportunidad de ayudarte.

Hola,

¿Este formulario de quejas es a través de Antillephone? ¿Tienen un número de teléfono al que pueda llamar para verificar que la licencia sea válida para su sitio web? Estoy realmente preocupada... He visto tantas quejas...

¿Y qué hacen con la denuncia? ¿Van a investigar? ¿Puede por favor explicar en detalles? Porque solo me mostraste un enlace a Antillephone, eso no es una prueba....

Hola,

el enlace en sí contiene el validador, lo que valida la licencia en tiempo real.

Sorprendentemente, parece que el icono acaba de desaparecer; ya no puedo encontrarlo.

De todos modos, "© 2022 1WIN. 1win.pro operado por MFI Investments Limited bajo la licencia de Curaçao 8048/JAZ2018-040": esta parte indica que está bajo el Antillepnohe, sí.

Pude buscar en Google esto:

Sitio web

https://www.gaminglicensing.com

Correo electrónico

complaints@gaminglicences.com

Teléfono

skype:gaminglicensing.com teléfono:+59994338808

Dirección

Heelsumstraat, 51 E-Commerce Park, Curazao

Creo que ya mencioné que este casino tiene una reputación terrible, lamento que haya elegido un casino muy malo. 🙁 Le insto a presentar la denuncia, intentaremos ayudar si es necesario. Consulte mi publicación anterior para ver un enlace en el que se puede hacer clic.

El sitio web tiene diferentes enlaces como 1win.pro y está este otro: https://1win.com.ci/bets/home y probablemente más, aunque podría encontrar el ícono de licencia en 1win.pro atm. Pero eso no es prueba de que esta empresa tenga licencia. No sé qué puedes hacer si empiezo una queja aquí. ¿Alguien más ha estado retirando dinero de ellos? ¿O todo el mundo piensa que es una completa estafa....? 😞

Pero en serio, si este sitio es una estafa, ¿cómo es que tantos usuarios están en línea? Verifique la foto adjunta, dice 16k personas en cajero automático en línea, también he verificado el número en diferentes momentos, y el número está cambiando. estoy realmente perdida...

Definitivamente no significa que el número sea real aunque esté cambiando. ¿Conoce los casinos que dice la página de muchos: el usuario XY acaba de ganar 53 000 en Starburst, el usuario ZY acaba de ganar 3400 en Mega Fortune, etc.? También está cambiando, pero muchos de ellos son solo complementos que no tienen nada que ver con la realidad.

Además, cuando dice "usuarios en línea", ¿qué significa eso? Por ejemplo, se considera que los usuarios de nuestro foro están en línea en nuestro sitio web si realizaron alguna acción durante los últimos 30 minutos, pero si lo cambiamos a 24 horas, verá muchos más usuarios en línea 🙂

Creo que es solo un espejo que se usa para dejar pasar a jugadores de ciertos países. Verifique el logotipo y el rostro: es lo mismo.

Permítanme decir que la probabilidad de resolver con éxito la queja es menor en los casinos con una reputación más baja. I 1win obtuvo 0,1 de 10 puntos, así que. Algunos casos se han resuelto, otros no. No me atrevo a prometerte el éxito, pero sigue siendo una oportunidad.

Me pregunto cómo bloquean descaradamente las cuentas de las personas y citan la cláusula p.9.7, después de jugar juegos de mesa, solo jugué un juego de póquer y nada más.

¡Cuando duplicas tu dinero no te pagan!

Me negaron los retiros y no especificaron la razón real para bloquear mi cuenta, me pregunto si los supuestos expertos son alfabetizados.

Todo lo que dicen es que ha violado una regla, etc., sin especificaciones.

Asumieron que cada jugador era un fraudulento.

Lamento ver a otro jugador con el mismo problema en este casino.🙁

¿Puedes recordarme lo que dice esta p.9.7, por favor?

Estimado Radka,

El mensaje vendrá así:

**Al mismo tiempo, le informamos que de conformidad con la cláusula 9.7. De las Reglas de Uso del Sitio, la sección Términos y Condiciones Generales (en adelante, las Reglas), si un apostante comete acciones fraudulentas contra una compañía de apuestas (multicuenta, uso de software para automatizar apuestas, jugar en situaciones de arbitraje, si el cuenta de juego no se utiliza para realizar apuestas, abuso de programas de fidelización, etc.), la compañía de apuestas se reserva el derecho de prevenir tales acciones fraudulentas cancelando apuestas y cerrando la cuenta de juego del participante de apuestas.**

Luego seguirá un mensaje,

"por lo tanto, de acuerdo con la violación de la cláusula 9.7, la cuenta del juego (luego escriben su correo electrónico) ha sido bloqueada y no se puede restaurar".

¡Puede imaginarse qué compañía inteligente y legítima enviará esto a cada usuario! Citando, etc. en una regla 😆 Lo siento, es bastante divertido, ¡solo tengo que reírme!

¡Ser apostador no nos convierte en estúpidos!

Lo mismo aquí Hafsat,

En mis primeros retiros, fue mi primera vez, nunca había tenido nada que ver con 1win, excepto por esta única vez, pero los retiros fueron denegados, y después de enviar mis documentos para KYC, todo lo que pude obtener fue que violé el p .9.7... ¡Realmente me sorprendió!

La verdad es que los $ 130 serán muy útiles, y si no pueden darme mi ganancia, deberían reembolsarme mis $ 90.

¡No puedo admitir lo que no hice!

A veces me pregunto cómo obtuvieron la licencia, esperemos que el gurú del casino nos ayude a sacar nuestros fondos.

Esta no es la primera vez que deposito ni retiro de la plataforma, he depositado más de 25 veces y he retirado entre 16 y 18 veces.

Pero esta vez ha sido la primera vez que estoy duplicando mis fondos, también bloquearon mi cuenta.

El aspecto sorprendente es que, gané el dinero en una competencia jugada con personas en mesas de póquer, el dinero en realidad no provino de 1win, sino de otros participantes.

Me pregunto cómo esto se convierte en una violación.🤔

¡Incluso el servicio de atención al cliente confirma que no hay ninguna violación en los juegos de póquer!

Hola Hafsat,

Oh, esta es la violación general "habitual"... Estoy bastante seguro de que si revisa las quejas enviadas, encontrará que esta regla se infringe con mucha frecuencia.

Todavía tratamos de "educar" a los casinos en el sentido de que, aparte de este término, los jugadores deben recibir una explicación adecuada y sencilla. Sin hablar de pruebas concretas, también deben presentarse. Solo la forma más fácil de informar a los jugadores qué estuvo mal y cómo evitarlo si ese es el caso.

Lamentablemente, parece que el casino simplemente usa esta regla con mucha libertad y sin la evidencia de respaldo adecuada.

Si el dinero real no estuviera involucrado, estaría de acuerdo en que esto es algo bastante divertido, sí.

¡Realmente no entiendo qué ha hecho que el casino actúe de esta manera hacia un jugador regular y leal?

Diría que con 25 quejas abiertas actualmente, realmente no está solo en esto:

https://casino.guru/complaints/in_progress

Esperemos que el casino coopere. 🤞

Abdulrahaman, rezo y espero que nos den nuestro dinero.

Ha sido tu primera cuenta, me pregunto qué acusación tendrán en tu contra🤔, rezo para que todos lleguemos a una mejor conclusión, y rezo cuando el caso llegue a su fin sin tener algo contra nosotros, rezo para que desbloqueen nuestras cuentas y ¡Danos nuestras ganancias, con esto podría aumentar su reputación y también podríamos editar nuestras reseñas!

Lo digo porque en la sección de asuntos no resueltos, puedo ver que a pesar de no tener suficientes evidencias en contra de las oraciones, prefieren dejar de responder y no cobrar a los jugadores.

Bueno, Hafsat, en este momento estoy realmente tenso.

Ayer, después de que transcurrió el tiempo, el casino respondió que estaban esperando que mi administrador de quejas respondiera a la queja para continuar con la discusión. Sentí curiosidad y me preguntaba qué tenían en mi contra.

¡Es bastante inusual que el casino 1win responda de esta manera a las quejas!

Sin embargo, tener la conciencia tranquila hace que no entre mucho en pánico.

Hola,

es genial que estés tan tranquila. Sin embargo, lo que más me preocupa es la cantidad de quejas abiertas.

En fin, seamos optimistas 🤞

Hay muchos abiertos

quejas aquí, la mayoría de la gente no conoce su foro, estoy seguro de que habría recibido cientos de quejas, aunque la mayoría de los jugadores apostaron en deportes y aviador, cuando mencioné este foro (casino.guru) en el grupo 1win Telegram, Me banearon y me denunciaron.

Hasta ahora, desde que comencé a seguir las quejas sobre 1win aquí en casino.guru, la mayoría de las quejas fueron rechazadas debido a que los jugadores dejaron de responder, a pesar de que algunas quejas no se resolvieron debido a la evidencia insuficiente del casino, ¡pero no les importan los puntos negros que obtienen!

¡Creo que cuando el casino bloquea cuentas, no desbloquea la cuenta incluso si no tiene una razón adecuada para el cierre!

Hola,

Me refería a las quejas enviadas a través del Centro de resolución de Casino Guru. Sin embargo, me imagino que recibiríamos muchas más, hacemos lo que podemos para ponernos en contacto con jugadores de todo el mundo. A pesar de lo mucho que lo intentamos, estos casinos todavía están por delante de nosotros.

No me sorprende que te hayan baneado, sin embargo, te agradezco tu intento.

También creo que al casino no le importa mucho la equidad e incluso su reputación. A mí también me parece que los jugadores de apuestas deportivas están bastante satisfechos con este sitio, por desgracia. 🤔

Hola Radka, te entendí perfectamente.

Lo has dicho todo.

Solo los afortunados obtienen justicia de ellos, espero que yo también tenga suerte.