hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con 1xSlots Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Como se suponía que debía probar, mi último documento para el proceso de verificación de mi cuenta fue la confirmación del pago mediante una captura de pantalla de la computadora y lo envié con la prueba del pago que se muestra en eso ... Como dije antes, todos los demás documentos están dando perfectamente y también verificado y aceptado por el departamento de seguridad del equipo 1xslot y me piden el último documento que se suponía que debía enviar, dijeron antes de que pudieran verificar mi cuenta, pero ahora, después de enviar el último documento, ahora me dicen que comience de nuevo. desde el principio de diferentes maneras... ahora mi pregunta es en la primera vez por qué preguntaron de esa manera y también por qué aceptaron mis documentos esa vez... y otra cosa es por qué nuevamente necesito probar que las cosas ya las había probado antes por los equipos del departamento de seguridad ... eso tiene un solo sentido, que es que no importa que les dé la prueba perfectamente, no verificarán su cuenta y le pedirán la misma prueba repetidamente de diferentes maneras, así que que no puede verificar la cuenta y tampoco puede retirar su dinero, esa es la forma de engañar a lo que me he enfrentado con el casino 1xslot. Para la prueba, también estoy dando la captura de pantalla de los correos también debajo de que repetidamente piden la misma prueba pero de diferentes maneras, por lo que tiene una pila y su depósito o dinero ganado va a la mano.
Vea primero, doy prueba de identificación, luego un poco confundido, ok, cambio de fondo. Quería que se enviara bien, y esta vez lo acepté y continué con otros documentos. ya presentado y probado también por el departamento de seguridad.es tan claro como el agua.
As I was supposed to be prove my last document for my account verification process was the payment confirmation by a computer screenshot and I submitted it with the proved also of the payment showing on that ... As I told before all other documents are giving perfectly and also check and accepted by the security department of 1xslot team and they ask for the last document that I was supposed to submit they they said before they can make my account verified but now after submitting the last document.they are telling now to again start from first in different ways..now my question is at the first time why they asked for that way and also why the accepted my documents that time..and another thing is why again I need to prove that things what I haved already proven before by the security department teams..that make one sense only which is no matter you give them the prove perfectly they will not make your account verified and will ask you for the same proved repeatedly by different ways so that you can't verify the account and also can't withdraw your money that's the way of cheating what I have faced by the 1xslot casino. For the prove I'm also giving the mails screenshot also below that they are repeatedly asking for the same proved but in different ways so you got stack and your deposit or winning money goes on there hand.
See first I give id proof then a little confused ok background change I'd wanted ok fine submitted and this time accepted and move on other documents ..after done proved other 4,5 documents then again come to the first documents of id proof what already submitted and proven also by the security department.it is as clear as water.
Hola. Puedo ver que debe ser muy frustrante para usted, sin embargo, este proceso de verificación es inevitable y solo tiene que proporcionar todos los documentos necesarios de la forma en que lo solicita el casino. Cada casino puede solicitar diferentes documentos según el enfoque de atención al cliente para cada verificación. Si hay alguna duda, es natural que el casino quiera proporcionar otro tipo de documentos o incluso solicite los mismos nuevamente. Lea atentamente cada pedido de documento e intente proporcionarlo de la manera que lo solicitó el casino. Nadie puede hacerlo en tu lugar. Usted eligió el casino con muy buena reputación, por lo que asumo que solo intentan hacer su trabajo de la mejor manera. De todos modos, inténtalo de nuevo y si crees que necesitarás ayuda, háznoslo saber e intentaremos ayudarte.
¿Estás de acuerdo?
Hello. I can see it must be very frustrating for you, however, this verification process is inevitable and you just have to provide all necessary documents the way the casino asks for. Each casino may ask for different documents based on how the customer support approach to each verification. If there is any doubt it is only natural that the casino wants to provide another kind of documents or even asks for the very same again. Please read carefully every demand for document and try to provide it the way the casino asked for. Nobody can do it instead of you. You chose the casino with a very good reputation so I'd assume they just try to do their job the best way. Anyway, give it a try again and if you feel you'll need help, let us know, please and we will try to help out.
Do you agree?
¿Te dijeron que no pasaste la verificación? Si no, entonces aún no ha terminado.
Did they tell you that you did not pass the verification? If not, then it is not over yet.
Dejame ser honesto con usted. Eres de Bangladés. Algunos proveedores de casinos podrían ver a los jugadores del país como un riesgo potencial simplemente porque está relacionado con el abuso de bonos sin depósito, cuentas múltiples, etc.
Por otro lado, como podemos ver en su caso, el casino sigue comunicándose con usted, por lo que siento que quieren pagar las ganancias, pero quieren estar 100% seguros de que está verificado.
Seguiría cada paso que te pidan que sigas. Si te piden otra foto, envía otra foto. Si te piden otra prueba, simplemente envíala. El punto más importante es obtener sus ganancias y luego, si no le gusta cómo lo tratan, puede abandonarlos y buscar otro casino para jugar.
Let me be honest with you. You're from Bangladesh. Players from the country could be seen by some casino providers as a potential risk simply because it's related to no deposit bonus abuse, multiple accounts etc.
On the other had, as we can see in your case, the casino keeps communicating with you so I feel like they want to pay out the winnings, but they want to be 100% sure that you're verified.
I'd follow every step they ask you to follow. If they ask for another picture, send another picture. If they ask for another proof, just send it. The most important point is to get your winnings and then if you don't like how they treat you, you can abandon them and find another casino to play in.
No he ganado nada hasta ahora ... Deposité dinero y estaba jugando en el medio, hice estas cosas.
I haven't win anything till now..I deposit money and was playing in middle the did this things
Pero soy de Bangladesh y lo abrí allí en mi país, pero ahora después de covid 19. Recibí una llamada para mi trabajo nuevamente en Arabia Saudita, así que volví aquí nuevamente ahora que no soy ciudadano de este país donde estoy trabajando Entonces, cuando creé una cuenta en bd, envié mi número de tarjeta nid. Lo que no tengo ahora aquí, pero guardé lo que se necesita, ya que ya jugué y realicé una verificación exitosa con estos documentos. . pero ahora no puedo obtener mi tarjeta de identificación físicamente para que no pueda hacerlo más, creo
But I'm from Bangladesh and open it there on my country but now after covid 19. I got call for my job again in saudi so I came back here again now as I'm not the citizen of this country where I'm working so as I created account in bd I submitted my nid card number.what I don't have now in here but I kept what is needed as I'm already played and done successful verification by this documents..but now I can't get my id card in physically so I can't make it anymore I think
Estoy enojado porque siendo la persona real por qué no puedo verificar ... y por qué no preguntaron esto cuando se procesó en la verificación de la tarjeta de identificación.
I'm angry because being the real person why I can't verified..and why they didn't asked this when was processing in Id card verification proved
Pero soy de Bangladesh y lo abrí allí en mi país, pero ahora después de covid 19. Recibí una llamada para mi trabajo nuevamente en Arabia Saudita, así que volví aquí nuevamente ahora que no soy ciudadano de este país donde estoy trabajando Entonces, cuando creé una cuenta en bd, envié mi número de tarjeta nid. Lo que no tengo ahora aquí, pero guardé lo que se necesita, ya que ya jugué y realicé una verificación exitosa con estos documentos. . pero ahora no puedo obtener mi tarjeta de identificación físicamente para que no pueda hacerlo más, creo
But I'm from Bangladesh and open it there on my country but now after covid 19. I got call for my job again in saudi so I came back here again now as I'm not the citizen of this country where I'm working so as I created account in bd I submitted my nid card number.what I don't have now in here but I kept what is needed as I'm already played and done successful verification by this documents..but now I can't get my id card in physically so I can't make it anymore I think
Veo. Como señaló Daniel, se comunican contigo, así que preguntaría si hay alguna posibilidad de resolver esta situación con la falta de identificación. No se me ocurre nada más, me temo.
I see. As Daniel pointed out they communicate with you, so I'd ask whether there is any chance how to solve this situation with missing ID. I can't think up anything else, I'm afraid.
Me di cuenta de que ya presentó una queja contra el casino, así que esperemos cómo se desarrolla. Entiendo que es difícil proporcionarles todos los documentos una y otra vez cuando básicamente vives en 2 países diferentes.
I noticed you already submitted a complaint against the casino so let's wait for how it develops. I understand it's difficult to provide them all the documents again and again when you basically live in 2 different countries.
1xSlots Casino ofrece una amplia selección de juegos que incluye máquinas tragamonedas, juegos de mesa, juegos con crupier en vivo y tarjetas de rascar. Además, me gustaría hablar sobre los juegos de apuestas en línea más populares disponibles en las tragamonedas de casino en línea PlayAmo. Piggy Bank, Shogun's Fortune, Book of Nile y Pirate's Jackpots son algunas de las tragamonedas más populares disponibles en este casino en línea.
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como escribí en la revisión: durante mi última sesión en este casino, obtuve una pequeña ganancia e intenté retirar parte del dinero, en cuestión de horas hice 5 intentos de retiro que fueron rechazados de inmediato por el operador, el retiro no fue grande, aproximadamente 200 euros el casino luego acusó a mi banco de rechazar esta transacción debido a los límites alcanzados, lo cual no es cierto porque pagué para aumentar todos los límites, y mi banco lo confirmó, e hice otras transacciones durante estos retiros si llegué al límite - yo no puede hacer ninguna transacción. Este casino se negó a pagarme sin argumentos, pedí pruebas de que el banco es culpable, se negaron a darme una.
Después de decirles categóricamente que nunca volvería a jugar en este casino, les pedí que cerraran mi cuenta en el chat en vivo, me dieron una dirección para escribir y escribieron allí varias veces y se negaron a cerrar mi cuenta. - Y eso es.
si no me acreditan que el banco ha denegado la transferencia, presentaré una reclamación
as I wrote in the review - during my last session in this casino I made a small profit and tried to withdraw some of the money, within hours I made 5 withdrawal attempts which were immediately refused by the operator, the withdrawal was not large - about 200 euros. the casino later accused my bank of rejecting this transaction because of the limits reached, which is not true because I paid to increase all limits, and my bank confirmed it, and I made other transactions during these withdrawals if I have reached the limit - I can't make any transactions. This casino refused to pay me without arguments, I asked for proof that the bank is guilty - they refused to give me one.
After I told them categorically that I would never play in this casino again, I asked them to close my account in the live chat, they gave me an address to write and wrote there several times and refused to close my account. - And that's it.
if they do not provide me with proof that the bank has refused the transfer, I will file a complaint
както написах в ревюто-при последната ми сесия в това казино направих малка печалба и опитах да изтегля част от парите,в разтояние на часове направих 5 опита за теглене който бяха отказвани незабавно от оператор,тегленето не беше голямо-около 200 евро.няколко дни по-късно от казиното обвиниха моята банка,че е отхвърлила тази транзакция заради достигнати лимити,което не е вярно защото съм си платил за увеличаване на всички лимити,и банката ми го потвърди,и съм правил други транзакции по време на тези тегления,ако имам достигнат лимит-не мога да правя никакви транзакции.Това казино ми отказа плащане без аргументи,поисках доказателство,че банката е виновна-отказаха да ми дадат такова.
След като им заявих категорично,че никога повече няма да играя в това казино,поисках да ми закрият сметката в чата на живо,те ми дадоха адрес на който да пиша-писах и там няколко пъти и отказаха да ми закрият сметката.казах едно Ф-У и това е.
ако не ми предоставят доказателство за това,че банката е отказала трансфера ще подам оплакване
Hola,
Puedo entender que el casino no quiera cerrar su cuenta en tal situación. ¿Está pendiente su retiro en este momento, por favor?
Hello,
I can understand that the casino may don't want to close your account in such a situation. Is your withdrawal pending at the moment, please?
Está bien. Solo permítame señalar que si desea presentar la queja, sería bueno que no cierre su cuenta.
También creo que es posible que este casino no permita más de unos pocos retiros activos al mismo tiempo, por lo que tal vez haya un problema con eso y no con los límites bancarios.
¿Puede publicar aquí algunas de las respuestas del casino, por favor? Podría arrojar algo de luz sobre esto.
Gracias
Ok. Just let me point out that if you want to submit the complaint, it would be good not to get your account closed.
I also think that it may be possible that this casino does not allow more than a few active withdrawals at the same time, so maybe there was a problem with that rather than with the banking limits.
Can you post here some of the casino's replies, please? It could spread some light on this.
Thank you
¡Hola!
Nos estamos comunicando con usted con respecto a su problema reciente con la realización de un retiro a su tarjeta bancaria. Según nuestro departamento financiero, el motivo es que has superado el límite semanal. Puede verificar su segunda tarjeta bancaria (516910******0992) con nuestro departamento de seguridad y retirar con ella después, o simplemente intentar retirar con 483886******2366 más tarde. Para verificar su segunda tarjeta, debe comunicarse con nuestro departamento de seguridad por correo electrónico a security@1xslot.com. En la carta, indique su número de cuenta del juego, adjunte una foto de la página principal de su pasaporte y 2 fotos de la tarjeta bancaria a la que desea realizar retiros.
Tenga en cuenta que las fotografías deben ser en color, de buena calidad y los bordes deben encajar en el marco. El número de tarjeta se puede ocultar dejando visibles los primeros 6 y los últimos 4 dígitos; el código en el reverso de la tarjeta debe estar cubierto.
Enviando buenas vibras,
1 equipo de tragamonedas.
Hello!
We are contacting you regarding your recent issue with making a withdrawal to your bank card. According to our financial department, the reason is that you have exceeded the weekly limit. You can verify your second bank card (516910******0992) with our security department and withdraw on it afterwards, or just try withdrawing on 483886******2366 later. For verifying your second card, you need to contact our security department via e-mail at security@1xslot.com. In the letter, indicate your game account number, attach a photo of the main page of your passport and 2 photos of the bank card to which you want to make withdrawals.
Please note that photographs must be in color, of good quality, and the edges must fit into the frame. The card number can be hidden by leaving visible the first 6 and last 4 digits; the code on the back of the card must be covered.
Sending Good Vibes,
1xSlots Team.
ahora tengo que cerrar las dos cuentas bancarias por culpa de ellos, porque son unos estafadores y tengo miedo de que me perjudiquen
now I have to close both bank accounts because of them, because they are fraudsters and I'm afraid they will harm me
сега трябва да закрия и двете банкови сметки заради тях,защото са измамници и ме е страх да не ми навредят
Hola,
Creo que deberías hacer lo que te indicaron. En cuanto a los límites, creo que se refieren a los límites de seguridad semanales del casino. ¿Ha establecido algún límite seguro antes?
De todos modos, trata de cooperar. Tan pronto como se ponen en contacto con usted es bueno.
Hello,
I think that you should do as instructed. Regarding the limits, I think they're referring to the casino's weekly safety limits. Have you set up any safe limits before?
Anyway, try to cooperate. As soon as they are in touch with you it is good.
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