Tema general sobre 22bet Casino (página 11)

Oye, no veo ningún problema en que el casino no te pague según lo que dices. Es común que los jugadores retiren dinero usando el mismo método que usaron para depositar. Pero si eso no es posible y pediste una alternativa, no entiendo por qué, aunque depositaste y apostaste el depósito, siguen teniendo un problema.

Si esto persiste y no te quieren pagar y no sabes qué hacer, entonces una queja sería un buen paso a tomar.

Katarina te hizo algunas preguntas, así que sería bueno responderlas y creo que tu caso se resolverá.

22bet disrespected my self-exclusion request.

on november 3rd i requested self-exclusion, they said it was approved.

yesterday they let me deposit and spend over 5000€.

i talk to them and they make fun of me! They give different answers!

run away from this site!

i have printscreens of everything!

i can't submit a complaint against this casino!

A 22bet desrespeitou o meu pedido de autoexclusao.

no dia 3 de novembro solicitei autoexclusao, indicaram que estava aprovada.

ontem deixaram-me depositar e gastar mais de 5000€.

falo com eles e gozam comigo! Dão respostas diferentes!

fujam deste site!

tenho printscreens de tudo!

não consigo submeter uma reclamação contra este casino!

Hola te respondí en el hilo donde hemos estado discutiendo esta situación 🙏👈

Hi everyone, I've been stuck since Friday. I sent all my bank documents. Yesterday they asked me for a certificate for gambling addiction, so today, armed with patience and a flood of emails, I'm going to the SERD. They give me a test and obviously I'm not a gambling addict. They give me a photocopy of the ASL certificate, rightly so (like any doctor), plus a PDF from the reporting center, which is supposed to be the electronic report. They're currently declaring it invalid and denying a psychologist's report. I just want to withdraw my 4K, but I don't care about the account.

HELP ME

Ciao a tutti ragazzi oggi mi ritrovo da venerdì bloccato ho inviato tutti i documenti bancari , ieri mi chiedono un certificato per la ludopatia quindi oggi armato di pazienza dopo una marea di mail mi reco al SERD. E mi fanno un test dove ovviamente non risulto ludopatico, mi rilasciano una fotocopia del asl giustamente (come qualunque dottore) in più un pdf dal centro referti che sarebbe il referto elettronico ad oggi affermano che non sia valido e smentiscono un referto di uno psicologo io voglio solo ritirare i miei 4K poi del conto non mi interessa ..

AIUTATEMI

¿Pero te han explicado cuál es el motivo por el que te piden este tipo de certificado en primer lugar?

Además, ¿por qué lo rechazaron? ¿Cuál es la explicación?

No, they say it's a procedure, but I even sent this certificate via email and via PDF where the psychologists of the Serd claim that I'm not a gambling addict.

No dicono che è una procedura ma io ho inviato addirittura questo certificato via mail e via pdf dove sostengono gli psicologi del serd che io non sia ludopatico

I am willing to forward you the documentation I provided to the security center. Believe me, I don't know where to turn. Even over the phone they say they can't interfere. Live chat doesn't help at all.

Sono disposto a inoltrarle la documentazione da me fornita al centro sicurezza anche mi creda non so dove sbattere la testa anche telefonicamente dicono che non possono interferire la live chat non aiuta per nulla

can you help me urgently they claim that the signature is the stamp they are not true when this is an official file I can send it to you somewhere if you want

mi puoi aiutare urgentemente sostengono che la firma è il timbro non siano veritieri quando questo è un file ufficiale posso inviartelo da qualche parte se vuoi

No es necesario que lo envíes a ningún lado aquí, porque desafortunadamente no podremos hacer nada con él aquí en el foro.

Su queja está en proceso y debe esperar a que avance junto con cientos de otras quejas.

Por favor, tenga paciencia y haremos todo lo posible para ayudar.

Thank you, I hope the document I sent will be accepted.

Grazie spero che vengo accettato il documento da me inviato

I reported it today to the authorities monitoring Curaçao, hopefully for the best.

Ho segnalato oggi alle autorità che monitorano a curaçao speriamo in bene..

Estaremos atentos a su queja, pero si ya presentó una queja ante la autoridad de licencias, lo más probable es que no podamos continuar la investigación. La autoridad de licencias nos está siguiendo, ¿sabe?

What do you mean at the doors?

complaints@cga.cw I sent everything to this address, that is, to the Curacao Gaming Authorities. How do you think they will proceed? In the meantime, I included 22bet and the security department in the emails forwarded to them.

In che senso alle porte ?

complaints@cga.cw ho inviato a questo indirizzo il tutto ovvero alla curacao gaming authorities , secondo lei come procederanno ? Nel mentre ho incluso 22bet e il dipartimento di sicurezza nelle mail a loro inoltrate

Oye. Parece que algo se perdió en la traducción. A veces pasa cuando se usa el traductor automático.

Lo que quise decir es que si un jugador presenta su queja ante la autoridad de licencias, ya no podemos investigar el asunto porque generalmente los casinos dejan de cooperar con nosotros y esperan la decisión de la autoridad de licencias.

Por lo tanto, no podemos hacer nada y además tenemos que esperar su decisión.

Sin embargo, no tengo conocimiento de cómo proceden con las quejas. 🤷‍♀️

Seguramente infórmenos sobre cada actualización con respecto a esto, y veremos qué dice el casino y si continuarán comunicándose con nosotros con respecto a su caso, lo cual espero que hagan.

Good morning, to date still in the same situation the authorities unfortunately do not respond and I no longer know what to do, I am exhausted

Buongiorno ad ogg ancora nella stessa situazione le autorità non rispondono purtroppo e io non so più cosa fare sono esausto

Sé que puede sonar raro, pero intenta no hacer nada. A veces, la paciencia es la clave.

Nuestro equipo de quejas está trabajando en su caso y pronto habrá algún movimiento, seguro.

Por favor espere otra respuesta de nuestra primera respuesta, Petra, y ella le informará lo que se hará a continuación.

Good morning, thank you very much. This morning they woke up saying that I want the photo with the identity card in hand and a device with the emails sent by them.

Buongiorno grazie mille stamattina si sono svegliati dicendo che voglio la foto con la carta d’identità in mano e un dispositivo con le Mail da loro inviate

Por favor, coopere plenamente con el casino. Todos estos requisitos se deben a la política antilavado de dinero y son importantes para que pueda pasar la verificación.

¿Ya hiciste lo que te pidieron?

Discusión útil sobre el Casino 22Bet: es genial ver diferentes experiencias de jugadores compartidas aquí. Twinqo también facilita la exploración de casinos y la comparación de opiniones reales de usuarios en un solo lugar.

Help me, this is the second time a Veronika has missed the deadline for replying to my complaint.

she extends the deadline without saying anything!!!

look at my example, this person can't be dealing with complaints!!!

Ajudem-me é a segunda vez que uma Veronika falha o prazo de resposta à minha reclamação.

prorroga o prazo sem nada dizer!!!

vejam o meu exemplo, esta pessoa não pode estar a tratar de reclamações!!!