Tema general sobre 22bet Casino (página 14)

Mi principal problema es con la plataforma de pago local bKash en Bangladesh. Sin embargo, realicé un retiro mediante criptomonedas el 27 de agosto de 2026 y lo recibí poco después.

Gracias, esa aclaración es realmente importante.

El hecho de que su retiro de criptomonedas del 27 de agosto se procesara y recibiera poco después sugiere que el problema puede ser específico del retiro a través de bKash o de la ruta de pago local, en lugar de que los retiros de su cuenta estén bloqueados por completo.

Si el retiro original de 3500 BDT de bKash del 18 de agosto aún aparece como "En proceso", continuaría el seguimiento con 22Bet, utilizando el número de consulta que ya tienes. También guardaría el retiro exitoso de criptomonedas en tus registros, ya que ayuda a mostrar la diferencia entre los dos métodos de retiro.

Como ya comentamos, dado que los fondos provienen de apuestas deportivas, nuestro equipo de reclamaciones no puede gestionar esta disputa. Sin embargo, este detalle adicional aclara un poco la situación: el problema sin resolver parece estar relacionado con el procesamiento de pagos de bKash/locales, más que con los retiros en general.

Por favor, avísanos si cambia el estado del retiro de bKash o si finalmente te dan una explicación específica sobre la demora. 🙂

Estimado Jaroslav,

Para añadir un contexto importante, el servicio de atención al cliente de 22Bet me prometió explícitamente por correo electrónico que el ticket n.º 20996210 se resolvería en un plazo máximo del 27/08/2026 (00:47).

Han pasado ya varios días desde la fecha límite que ellos mismos establecieron, y siguen dando respuestas genéricas y retrasando el proceso sin cancelar ni liberar los 3500 BDT. Adjunto una captura de pantalla de su correo electrónico de compromiso para que sirva de referencia.

Les mantendré informados si hay alguna respuesta de su departamento de quejas o de los organismos reguladores.

Estimado Jaroslav,

Para añadir un contexto importante, el servicio de atención al cliente de 22Bet me prometió explícitamente por correo electrónico que el ticket n.º 20996210 se resolvería en un plazo máximo del 27/08/2026.

Han pasado ya varios días desde la fecha límite que ellos mismos establecieron, y siguen dando respuestas genéricas sin cancelar ni liberar los 3500 BDT. Adjunto una captura de pantalla de su correo electrónico de compromiso como referencia.

Dado que su servicio de atención al cliente no responde, también he presentado una queja ante AskGamblers (actualmente en revisión). ¿Podrían etiquetar al representante oficial de 22Bet aquí en Casino Guru para que puedan derivar directamente la consulta n.° 20996210? ¿ly?