Negarse a pagar 28k$
Hola necesito ayuda.
He estado yendo y viniendo con 30bet desde el 10 de julio; ahora estamos a punto de ser el 10 de agosto.
Un mes de tácticas dilatorias continuas de KYC para evitar el pago.
Hice 3 depósitos de criptomonedas en su sitio web.
Al principio me pidieron las cosas habituales: mi identificación y comprobante de domicilio.
Subí los documentos a su sitio web, se los envié a través del chat de clientes y les envié los documentos por correo electrónico.
Incluso después de esto tuvieron que pedirme los documentos tres veces más. No tienen control.
Después de hablar con los gerentes VIP varias veces, se aseguraron de que los documentos llegaran y todo estuviera bien.
Luego me pidieron que me tomara una selfie con mi identificación, la cual envié.
Rechazaron el pago.
Después de eso me pidieron que probara los depósitos de criptomonedas.
Les envié capturas de pantalla de los tres depósitos de criptomonedas que hice, con el ID de la transacción, la fecha y el monto. Allí estaba toda la información sobre todos los depósitos.
Ellos no aceptaron eso.
Querían un "extracto BANCARIO" que mostrara todos los depósitos.
Un extracto *bancario* que muestra depósitos de criptomonedas.
Un tipo de documento que no existe.
Una vez que se les explicó eso y lo entendieron, volvieron a rechazar el pago.
Luego me pidieron que demostrara mi fuente de fondos.
Les envié mis declaraciones de impuestos anuales y mis ganancias de otro casino.
Pago rechazado nuevamente.
En este punto he demostrado mi identidad, mi comprobante de domicilio, mis depósitos de criptomonedas y fuentes de fondos.
Ahora me dicen: "Extracto bancario completo de junio-julio de 2024 donde se muestren los depósitos realizados a nuestra plataforma".
Un extracto bancario para demostrar los depósitos de criptomonedas, nuevamente. Ya les envié documentos que prueban los depósitos, documentos que aceptaron. Después de que aceptaron los documentos, pidieron otros documentos y ahora vuelven a pedir lo mismo de una manera diferente.
No podría escribir todo lo que he tenido que pasar porque estaría aquí todo el día. Esto es quizás el 15 o 20 por ciento de todo.
Me piden un documento. Si no es posible obtener ese documento, tengo que dedicar tiempo a explicárselo. Luego me piden algo más. Siguen haciéndolo y no paran. Les he enviado muchísimos documentos y he hablado con ellos entre 60 y 80 veces al menos por correo electrónico o chat. Necesito ayuda ahora. Están amenazando con cerrar mi cuenta y confiscar fondos. He proporcionado todos los documentos que me han pedido y aún así se niegan a pagarme mi dinero.