Reseña de 30 Bet Casino

El jugador de Alemania, que se autoexcluyó del Manga Casino debido a su adicción al juego, pudo registrarse y depositar 220 € en 30Bet, un casino hermano. El jugador ha solicitado un reembolso que aún no se ha concedido.

Un jugador de Alemania ganó 400 euros en el juego Bloodaxe en 30bet.com pero el juego se congeló y las ganancias no fueron acreditadas. Han pasado más de 6 días y, a pesar de las promesas de una respuesta dentro de 24 a 48 horas, el jugador siente que no hay ninguna solución en progreso.

El jugador noruego había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar la denuncia. El pago aún no se había procesado. El Equipo de Quejas le había informado al jugador que era común que los retiros tardaran algunos días o semanas en procesarse, posiblemente debido a una verificación KYC pendiente o un alto volumen de solicitudes de retiro. El equipo amplió en siete días el tiempo de respuesta para que el jugador facilitara más información. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos investigar más a fondo y tuvimos que rechazar la denuncia.

La jugadora de Alemania depositó 80€ hace dos días, pero ni en su cuenta bancaria ni en su cuenta de casino se han acreditado los fondos. No recibe respuestas a sus correos electrónicos y ya no tiene acceso a la función de chat en vivo. La queja se resolvió cuando se acreditó el depósito del jugador.

El jugador de Alemania solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador finlandés tuvo problemas al apostar un depósito de 20 euros y un bono del 100% en un casino online. A pesar de sus intentos de apostar y retirar sus 180 euros de ganancia, el porcentaje de apuesta se mantuvo en el 0%. Después de cancelar el bono, perdió todos sus fondos. También expresó su descontento con el servicio al cliente del casino. Sin embargo, el problema se resolvió cuando el casino pagó sus ganancias en su cuenta bancaria. Le habíamos aconsejado que se pusiera en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si encontraba algún problema en el futuro.

El jugador alemán tuvo un problema con un depósito en Qbet. Después de realizar un depósito a través de Sofortonline tras el lanzamiento de una nueva página de depósito, los fondos no se reflejaron en su cuenta de juego. Le habíamos aconsejado al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para investigar el problema, ya que el casino no podía intervenir en este caso. Sin embargo, el problema se resolvió con éxito cuando Qbet acreditó el pago del jugador. En consecuencia, habíamos marcado esta queja como "resuelta".