Tema general sobre AllySpin Casino (página 3)

Hola, la excusa del alto volumen de transacciones fue el quinto día de espera, si no recuerdo mal. Desde entonces, todos los días me dicen que mi retiro está tardando muchísimo, que se le ha dado alta prioridad y que está en la fase final de procesamiento, pero no hay cambios ni explicación del tiempo que lleva sin procesarse. Mi cuenta dice que no necesita verificación, lo cual me genera sospechas, pero cuando no me explican por qué tarda tanto, tiendo a pensar lo peor. Pero sí, claro que voy a esperar y agradecería mucho cualquier ayuda de Casinoguru cuando lo considere oportuno. Gracias. 

¡Hola!

Parece que priorizar este problema no ayuda mucho. Espero que tu cuenta no requiera verificación, ya que es un paso opcional en ciertas circunstancias. Espero que no tengas más complicaciones, e incluso si las tienes, el equipo de quejas está aquí para ayudarte.

Supongo que lo veremos cuando este casino se ponga al día con su propia cola. 🤞

Bueno, la persistencia dio sus frutos. Mi retiro finalmente se procesó hoy. Lamentablemente, es solo un casino más en el que nunca volveré a jugar.

Unfortunately, there are some casinos that deliberately hold back payouts so that they can be canceled ^^

But overall, you just have to be patient and in the end they usually pay out.

Congratulations on your win, I hope you're spared something like this in the future 🫡

Leider gibt es einige Casinos, die Auszahlungen auch teilweise bewusst zurück halten damit es es storniert ^^

Im großen und ganzen aber musst du meistens nur geduldig sein am Ende zahlen sie meistens aus.

Gratuliere zu deinem gewinn, ich hoffe dir bleibt sowas in Zukunft erspart 🫡

Me alegro de oír eso, amigo. 🙂

Sé que este tipo de experiencias no son agradables y también espero que el futuro sea mejor.

Empiezo a pensar que retrasar los retiros es un fenómeno común, pero en algún lugar los jugadores esperan más tiempo.

Personalmente, me quedaría en los casinos donde no tuviera problemas. 🙂

¡Qué tenga un buen fin de semana!

Many of us have this problem! They don't comply with the three-business-day deadline, and then they don't give you any concrete information. They just ask for patience and that they'll fix it.

I just filed a complaint because the 3 business day deadline was not respected. If there is a withdrawal policy on the casino website, it must be followed. If not, they should set the number of days required to process a withdrawal and then the users can decide whether or not to wait. They are just misinforming and asking for patience... but how much... they don't say it... very bad experience. I think they are lying to the users. It is frustrating to be chasing them down to receive your winnings.

Entiendo perfectamente tu punto, y es comprensible que no te guste perseguir a nadie para conseguir tus ganancias. ¿A quién le gustaría, verdad?

Permítame preguntarle, por favor, si su cuenta ya está completamente verificada. A veces, la verificación puede retrasar el pago.

Infórmenos sobre la situación cuando pueda, por favor.

Yes, my account is verified. They tell me that everything is fine and that the funds are on the way. But according to their deadline, I should have received the withdrawal in 3 business days. It's already been 6 days and they tell me to be patient... nothing more.

Es difícil si no explican nada. Deberían hacerlo, y será mejor para todos los jugadores porque sabrán qué está pasando.

Lamentablemente, nuestro equipo de quejas aún no puede intervenir, por lo que esperamos que solucionen todo antes del plazo de 14 días que debemos esperar con su queja .

¿Pero es esta tu primera solicitud de retiro en este casino? 🤔

Yes, this is the first time I have applied at this casino.

At another casino in the same chain, LEGIANO, I requested a withdrawal on Friday, and by Saturday I already had it in my account. I don't understand what's going on.

En realidad, solo podríamos hacer conjeturas, si no hay explicación. Hay muchas cosas que podrían causar un retraso, ¿sabe?

Gran cantidad de solicitudes, problemas con el proveedor de pagos, tal vez algunos controles adicionales del proveedor del juego, etc.

¿Aún estás en contacto con el casino?

Hello! Luckily, I received my withdrawal today. Everything is resolved. Thank you very much!!

¡Eso es genial!

Realmente me gustaría saber qué causó el retraso. 🤔

When did you apply for it?

I've been waiting since June 25th.

I've been waiting for a €400 withdrawal for days, and I know perfectly well they won't pay me. This seems like a scam.

Have you received your money?

Hola,

No estoy muy convencido de que no te paguen, porque revisé las reseñas de los usuarios y muchos jugadores han reportado retrasos últimamente. En mi opinión, esto no ha terminado; sin embargo, parece que al casino todavía le cuesta mucho ponerse al día con la cola...