Hola, tengo un gran problema con el plazo. Me dijeron que enviara el dinero a mi cuenta el 25 de junio. Dijeron que tardaría entre 3 y 5 días y nada. Desde entonces, han estado solucionando problemas. Hoy, después de un mes, logré acceder al chat en línea, donde afirmaron haber enviado el dinero en junio y luego desactivaron el chat. No sé cómo proceder. Si hubiera habido un problema técnico con el pago, alguien habría respondido a los 50 correos que les envié.
Esto lleva mucho tiempo ocurriendo, ¿verdad?
Por lo tanto, seguramente le sugeriría que presente una queja aquí con nuestro equipo. Investigaremos toda la situación y, con suerte, podremos encontrar el motivo de todo esto.
¿Qué dices? ¿Lo intentarás?
¿Alguna vez has retirado tus ganancias de este casino?
Según describió el jugador en su denuncia , sí, al final recibió el dinero.
¿Por qué preguntas, estás esperando aquí también un retiro?
¿Te explicaron por qué cancelaron tus retiros? ¿Cuánto tiempo llevas esperando tu dinero?
Si usted también tiene alguna queja, nuestro equipo intentará ayudarle.
Pero también les damos a los casinos 14 días para enviarte el dinero.
Supongo que todavía se necesita paciencia.
Hola. No me dijeron por qué cancelaron. Envié correos electrónicos preguntando por qué tarda tanto y no me dan respuesta.
Excelente, me alegro mucho.
¿Podrías informarme si el cierre de la cuenta salió bien?🙂
Diría que es un buen momento. Que te hayan preguntado por qué también es normal, porque a veces intentan "salvar" a los jugadores dándoles una bonificación.
De todos modos, cuando hayas hecho todo eso, creo que tendrás una mejor experiencia en otro lugar.🙂
Tuve una experiencia terrible con este casino y el RTP es inexistente. O aún no lo he probado y he apostado varios cientos de dólares, y cuando gané una pequeña cantidad, intenté retirarla y, por supuesto, no pude porque me dijeron que tenía un bono activo, algo que nunca acepté.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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