Tema general sobre AllySpin Casino (página 5)

Hola,

¿Hablamos de algún tipo de bono que se otorga automáticamente? A veces también pensé que no había aceptado nada, sino que formaba parte de un paquete o una oferta de confirmación con un solo clic. Así que solo pregunto.

Suena molesto, por supuesto.

Este casino no vale nada...

¡Ausentarse!

Primera solicitud de retiro: 1 mes para recibir los fondos.

Segunda solicitud de retiro: ¡han pasado 2 semanas y nada!

¡¡¡Cada retiro lo retrasan por semanas!!!

Lamento que hayas esperado tanto tiempo por tu dinero. No es normal que se demoren tanto.

¿Te dijeron por qué sucede esto o simplemente te dieron una respuesta estándar?

Vi que ya presentaste una queja , así que creo que podemos ayudarte.

Respuesta estándar, como siempre... Copiar y pegar.

Lamentamos llegar tarde, por favor tenga paciencia con nosotros.

No sé cuánto durará esto, pero creo que esta situación pronto terminará.

Sé que nadie quiere estar sin dinero durante tanto tiempo, pero creo que puedes manejarlo y que el casino eventualmente pagará.

Le agradecería que me avisara cuando algo cambie.

Cruzo los dedos. 🤞

Es inaceptable... Es una experiencia horrible. ¿Cómo es que GuruCasino tiene este casino con tan buena calificación? ¡No pagan a nadie a tiempo! Tienen límites de retiro diarios, semanales y mensuales muy bajos. El chat es inútil, no dice nada, solo da respuestas estándar. Me pregunto cómo GuruCasino mantiene esta opinión sobre este casino. A veces pienso que sus opiniones simplemente se usan para conseguir clientes a través de su enlace y así beneficiarse como afiliado... A veces no veo otra explicación.

Cuando el casino deje de resolver los problemas que surgen para los jugadores, creo que el índice de seguridad cambiará. Por ahora, sin embargo, es lo que es, según lo que ven aquí.

Si solo intentáramos que los jugadores visitaran el casino a través de nuestro enlace, cualquier casino estaría bien, sin importar cómo trate a sus jugadores. Además, no estaríamos ayudando a los jugadores, ya que esto no tendría sentido para nosotros.

Si muchos jugadores confirman que el casino tiene problemas con los pagos, etc., definitivamente abordaremos el problema y trataremos de advertir a los jugadores.

También estoy teniendo serios problemas con este casino. Gané 5000 € en Allyspin Casino el 3 de noviembre e hice un retiro (tres pagos de 500 €), pero seis semanas después, no me han pagado nada, ni un solo céntimo. Simplemente se niegan a pagarme las ganancias de forma justa. Ya presenté una queja, pero hasta ahora sin éxito. Primero, me dijeron que no necesitaba verificar mi cuenta, y luego me pidieron todo tipo de cosas. Confirmaron todo excepto el comprobante de pago, que sigue siendo rechazado. El servicio de atención al cliente tampoco me ayuda; siguen exigiendo el comprobante de pago sin explicarme cuál es el problema.

Estoy teniendo serios problemas con este casino, Allyspin. Gané 5000 € en Allyspin el 3 de noviembre y solicité una retirada de 500 € en tres plazos, pero seis semanas después, no me han pagado nada, ni un céntimo. Simplemente se niegan a pagarme las ganancias de forma justa. Ya presenté una reclamación, pero hasta ahora sin éxito. Primero, me dijeron que no necesitaba verificar mi cuenta y luego me exigieron todo tipo de cosas. Confirmaron todo excepto el comprobante de pago, que sigue siendo rechazado. El servicio de atención al cliente tampoco me ayuda; siguen pidiendo el comprobante de pago sin explicarme cuál es el problema. Espero que alguien pueda investigar este caso y ayudarme a retirar mi dinero, y que finalmente verifiquen mi cuenta y resuelvan el problema.

Hola, entonces el casino no te dijo nada sobre el problema en el último documento, ¿verdad? Suelen pedir varias cosas en el comprobante de pago, así que ¿intentaste preguntar qué pasaba, pero sin éxito?

Creo que esto ya lleva bastante tiempo ocurriendo, y yo diría que no te han enviado el dinero, y definitivamente no debería ser así.

Es genial que hayas presentado una queja y creo que Petra te ayudará a comunicarte con el casino pronto.

Hola, inicialmente mi perfil indicaba que no necesitaba verificar mi cuenta. Luego, tras ganar 5000 € (mi primera ganancia de esa cantidad), tuve estos problemas. Primero, decía que no necesitaba verificar, luego retiré 500 € tres veces, lo cual ha estado pendiente desde el 3 de noviembre. Días después, de repente tuve que verificar mi cuenta. Todo estaba confirmado excepto el comprobante de pago de mi tarjeta bancaria y de crédito. He escrito innumerables correos electrónicos sin recibir respuesta sobre el problema con el documento, y el chat en vivo tampoco me ha proporcionado ayuda de los distintos departamentos. He enviado un correo electrónico a Allyspin Casino. Al principio, me pidieron el comprobante de pago de septiembre/octubre, y de mi tarjeta de crédito entre el 25 de octubre de 2025 y el 25 de noviembre de 2025. Lo subí y lo envié por correo electrónico, y de repente mi perfil sigue mostrando septiembre y octubre. Todavía quieren el comprobante de pago de mi tarjeta de crédito, pero ahora la segunda fecha del comprobante de pago es diferente: del 25 de octubre de 2025 al 25 de noviembre de 2025. Quieren ver el período del 10 de octubre de 2010 al 10 de noviembre de 2010, como figura en mi perfil, pero solo llevo registrado allí unos 4-6 meses. En el correo electrónico, escribieron que solo quieren ver el período de octubre y del 10 de octubre de 2025 al 10 de noviembre de 2025. Esta es una declaración muy contradictoria. Además, no he recibido ni uno solo de los tres pagos pendientes; está pendiente desde el 3 de noviembre. Tampoco estoy verificado debido al proceso de verificación de pagos, ya que dijeron que solo recibiría un pago una vez que estuviera verificado.

Si se lo mandas y todo está como ellos quieren en cuanto a la fecha, no entiendo cuál puede ser el problema.

¿Has intentado averiguar si está en el formato correcto o si el único problema es la marca de tiempo?

No creo que debería ser tan difícil como lo hace parecer el casino, y no deberías tener que esperar más de un mes por algo tan simple.

Por lo tanto, si no puedes resolverlo tú mismo y nadie responde, como mencioné, pronto llamarán al casino para presentar una queja.

Cuando contacto con el soporte del chat en vivo, no me explican cuál es el problema. A veces recibo mensajes preescritos y, a veces, siento que estoy chateando con un bot y no obtengo respuestas a mis preguntas. Respecto al correo electrónico, tampoco me explican cuál es el problema; simplemente me piden que lo vuelva a enviar sin explicarme cuál es. Lo que también es extraño es que primero, mi perfil indica que quiero el periodo del 25 de octubre de 2025 al 25 de noviembre de 2025, y de repente indica del 10 de octubre de 2010 al 10 de noviembre de 2010, más octubre y noviembre. Pero en el correo, escribieron algo diferente: solo quieren octubre, más del 25 de octubre de 2025 al 25 de noviembre de 2025. Pero mi perfil indica 2010 como fecha, para la que ni siquiera estaba registrado entonces, más octubre y noviembre. El correo, sin embargo, solo solicita octubre y el 25. Mi dirección de correo electrónico es la del Casino Allyspin. domenica.tringelova0@gmail.com Tal vez puedas ayudarme de alguna manera, esto lleva demasiado tiempo sucediendo, el pago está pendiente desde el 3 de noviembre y todavía no estoy verificado.

Si fuera por el formato, creo que no habría podido subirlo a mi perfil. Estoy seguro de que envié los documentos correctos. También debo mencionar que jugué en varios casinos en línea esos días y no sabía cuál era el comprobante de pago correcto, así que los envié todos ese día con la cantidad que tenía.

Creo que estás siendo constante y esforzándote. No entiendo por qué el casino no puede ayudarte en esta situación y explicarte claramente cuál es el problema. Si ni siquiera pueden decir qué período de tiempo necesitan ver en el extracto, y tienes dos o más opciones, no me sorprende que probablemente tú tampoco sepas qué enviar.

Con un problema como este, yo esperaría más interés del casino, porque si nadie te habla y sólo recibes las mismas respuestas una y otra vez, o respuestas que son irrelevantes, no ayuda mucho.

Lamentablemente, no hay nada que pueda hacer al respecto, pero como mencioné, otro resolutor está lidiando con la queja y creo que lucharán por resolverlo con usted.

Sólo tendrás que tener paciencia, ya que es época de vacaciones y hay bastantes quejas.

Pero creo que se resolverá.

Buena suerte. ☘️

Gracias, pero ya no estoy tan seguro. Si los retiros se procesaron desde el 3 de noviembre, ¿recibiré algún pago? En mi último correo electrónico a Allyspin Casino, solo recibí la respuesta de que no tienen agentes que hablen mi idioma. Me parece que el casino intenta retrasar las cosas deliberadamente, ya sea para que vuelva a apostar el dinero y no tengan que pagarlo, o simplemente es un malentendido.

No tengo ningún problema en retirar ya que se procesó en menos de 2 horas solamente.

Hola, eso seguro que ayudará a los jugadores de tu país. ¿Qué opción de pago te funciona mejor?

Sólo espero que todos los demás hayan tenido tanto éxito.

Precisamente por eso no deberías arriesgar tu dinero y esperar a que concluya todo el proceso de reclamación.

La verificación del jugador siempre debe completarse para que el casino pueda pagar tu dinero, así que si tienes un problema y aún no se ha resuelto, es por eso que aún no tienes tu dinero.

Estoy teniendo serios problemas con este casino. Empezó el 3 de noviembre, cuando gané 5000 euros. Tuve que verificar mi identidad, subiéndolo todo: una selfie con mi pasaporte y la página web de Allyspin en mano, un comprobante de domicilio, una tarjeta bancaria y un extracto bancario. Como deposité con dos métodos de pago diferentes (uno con tarjeta de crédito y otro con tarjeta de débito), también quieren un extracto de la tarjeta de crédito, aunque ya le he dicho a Casino Guru tres veces que no existe porque es una tarjeta de débito. Lo que también es extraño es que estoy intentando por todos los medios completar la verificación para poder recibir mis 5000 euros. Incluso le ofrecí alternativas a Casino Guru y pregunté si había otras opciones, pero la respuesta es que simplemente vuelven a solicitar el documento e ignoran todas nuestras preguntas y las mías. Lo más extraño es que hace unos días o semanas, el índice de seguridad de Allyspin Casino era alto, y ahora, de repente, es altísimo, aunque mi queja no está ni cerca de resolverse. Algo no va bien... y encima, constantemente me piden un período diferente en el correo electrónico: septiembre, octubre; en Casino Guru, octubre, noviembre; y ahora ha vuelto a noviembre. Esto también ocurrió al principio del proceso de verificación: se daba una fecha y el perfil mostraba otra, y así sucesivamente. He tenido que verificarme en varios casinos antes, donde también deposité con tarjeta de crédito, y un extracto bancario con la transacción y una foto de la tarjeta siempre fue suficiente. Allyspin Casino me está complicando la vida aún más. Contaba con el dinero hasta hoy, ya que tengo serios problemas financieros.