Tema general sobre AllySpin Casino (página 7)

Veo que su queja está pendiente de revisión, así que espere a que uno de nuestros agentes se ponga en contacto con usted para informarle sobre los pasos a seguir.

Acabo de recibir un correo electrónico de este casino que afirma que alguien ganó 90.000 dólares con una apuesta de 45 centavos en Big Bass Splash 1000. ¡Es imposible! La ganancia máxima en este juego es de 25.000 veces la apuesta, lo que equivaldría a 11.250 dólares. También he recibido varios correos idénticos de sitios web asociados. Es ridículo que estos casinos se inventen ganancias imposibles para ganar dinero.

Hmm, eso es bastante interesante. Por curiosidad, ¿has intentado preguntar en el chat en vivo o explicarles cómo es posible si la ganancia máxima posible es la que mencionaste?

Claro que sí, y me dijeron que lo reenviarían al departamento correspondiente. También les comenté que recibí correos idénticos de sus sitios web asociados y no les importó. Donde vivo, y probablemente en muchos otros lugares, esto sería ilegal, ya que se trata de tergiversar las ganancias y publicidad engañosa. La única explicación razonable es que la persona ganó 90 000 dólares con una apuesta de 45 dólares , no de 0,45 dólares. Me parece ridículo y jamás confiaría en un sitio web que miente tan descaradamente sin que nadie verifique la información. Por ejemplo, la ganancia máxima es nueve veces menor de lo que dicen.

Has notado algo bastante interesante. Dudo que vuelvan a contactarte y admitan que fue un error o algo parecido. Pero sin duda es bueno que estés al tanto de lo que describes. Creo que otros jugadores lo tendrán en cuenta si leen esto y juegan allí. 🙂

Ahora están enviando correos electrónicos como este.

Pero al hacer clic en el correo electrónico, aparece un mensaje que indica que se requiere un depósito. Este sitio web y sus sitios asociados son una estafa.

Por el contrario, diría que son correos electrónicos estándar que envían los casinos, así que no les veo nada inusual.

He retirado 1500 € desde el 07/04 de Allyspin y hasta la fecha (25/04) el dinero no ha sido ingresado.

El servicio de soporte responde diariamente con los mismos mensajes automatizados, sin proporcionar:

ID de transacción

Confirmación de pago

Fecha de finalización específica

Me informan que "no saben cuándo se realizará el pago", lo cual me parece inaceptable después de tantos días.

Ya he iniciado un trámite a través del banco y presentaré una queja ante las autoridades competentes.

Atención a quienes estén considerando usar la plataforma: estoy teniendo un problema grave con los retiros.

Sin duda, es muchísimo tiempo de espera para recibir las ganancias.

¿Puedo preguntarle si su cuenta ya está verificada y si ha realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?

Nuestro equipo de reclamaciones revisará su caso lo antes posible y le informará sobre los pasos a seguir.

Hola, ¿cómo puedo retirar mi dinero del sitio? Dos retiros consecutivos fueron cancelados por ellos debido a un supuesto problema técnico. ¿Hay alguna manera de retirar mis ganancias de ese sitio?

Hola, si tienen problemas técnicos, intenta tener paciencia un poco. ¿Cuál es exactamente el problema? ¿El método de pago u otra cosa? ¿Cuánto tiempo llevas esperando el dinero?

Siento que mi solicitud de retiro ni siquiera ha llegado a la etapa de procesamiento y ya me dicen que hay un problema con el servicio de pago. Hice mi primera solicitud de retiro el 21.5 y su tiempo de procesamiento es de 3 días; en las tres ocasiones, cuando transcurrieron los 3 días, el retiro fue cancelado.

Publiqué más información sobre los problemas en el hilo de mensajes; veremos si vuelve a ocurrir lo mismo cuando haya retiros pendientes.

Hola, entiendo que esto sea un inconveniente. Revisé este hilo y encontré más jugadores del mismo país con una descripción similar. Creo que podemos ser optimistas porque, según entiendo, no hay ningún problema con el casino en sí. No estoy seguro de a qué hilo te referías, pero podemos seguir el seguimiento del pago aquí.

Espero que no tarde mucho; manténgannos informados.

¿Qué debo hacer si el dinero no empieza a aparecer? Este es mi primer retiro de ese casino y pregunté si necesitaba presentar algún documento, pero me dijeron que no. Esperaré. Ayer envié otra solicitud de retiro, así que debería procesarse en dos días.

Comprendo la preocupación; por otro lado, Casio confirma que no es necesario el proceso KYC y, por lo que he podido comprobar, todo parece estar en orden con su retiro, así que le sugiero que esperemos el resultado. Como puede ver en este hilo, algunos pagos se retrasaron, pero el dinero llegó.

Tus retiros pueden realizarse sin ningún problema; por lo tanto, te sugiero que nos mantengamos en contacto para ver qué sucede a continuación, ¿de acuerdo?

Hola, hoy se realizó el primer retiro en la cuenta. Cambié el método de pago y la solicitud de retiro tardó dos días en llegar. Todavía hay tres retiros pendientes; veremos si llegan también.

Y otra retirada cancelada por el proveedor de pagos, ¿qué demonios es esto?

Ya veo, entonces, en otras palabras, no hay complicaciones evidentes; simplemente, algunos retiros no se procesaron correctamente.

Podría estar relacionado con un método de pago específico, pero estoy de acuerdo en que el casino debería ayudarte y ofrecerte sugerencias o, mejor dicho, instrucciones. No deberías seguir intentándolo por tu cuenta, diría yo.

Entonces, ¿el apoyo ha resultado útil hasta ahora?

Ha sido muy frustrante no recibir ayuda y, cuando les escribí un correo, afirmaron que yo mismo había cancelado los retiros. Les expliqué que todos los demás habían cancelado sus retiros tres días después. Tuve que enviar muchos correos sobre este tema. No me han dicho nada sobre probar otro método de pago. De nuevo, cancelaron dos retiros y tengo que volver a empezar el proceso de espera. Esto es muy frustrante.