Tema general sobre Amerio Casino (página 6)

Entiendo tu punto, seguro.

Nos alegra poder ayudarte en cualquier momento. Seguro que vuelves cuando lo necesites. ¿Verdad?

Hola Casinoguru tengo una duda, estuve participando en un torneo en la pagina web de Amerio que inicio el 15 de julio y termino el 15 de agosto, mi pregunta es la siguiente ¿pueden extender la fecha del torneo por 30 días mas, porque ahora el torneo termino el 15 de septiembre?

Ya participé en un torneo en el sitio web spellwin, por ejemplo, que se desarrolló del 1 al 30 de abril. Quedé tercero y terminó en la fecha que se describió al principio del torneo, no pospusieron la fecha y acreditaron el premio al día siguiente.

Las condiciones al inicio del torneo Amerio Gold Rush

Tomé la impresión cuando faltaban 2 minutos y 54 segundos y el torneo terminó.

Hola, parece que algo así no debería pasar, o al menos no lo he visto todavía. Según lo que enviaste y los términos y condiciones, no se mencionó ninguna extensión del torneo, o al menos no se indicó nada al respecto.

¿Les pediste que te explicaran por qué hicieron eso?

Hola Jaroslav cuando solicito información me dicen que ya se ha enviado al departamento correspondiente.

Dicen que pronto tendré una respuesta.

Así que esperemos una respuesta.

¿De lo contrario el torneo continuará con normalidad?

No me dan respuesta, solo dicen que ya lo han remitido al departamento responsable, pero he abierto una denuncia pública.

Bueno, esperemos qué puede resolver Veronika y qué pasará.

Si el casino responde, asegúrese de informarnos.

Sí, gracias Jaroslav.

Veronika respondió que no hay mucho que puedas hacer, pensé que todos los torneos tenían una cláusula, tomé un ejemplo del casino Spellwin.

Respuesta de Veronika:

Gracias por su respuesta y por proporcionarnos más detalles sobre su problema.

Entiendo lo frustrante que debió ser ver el torneo extendido sin previo aviso, sobre todo porque tenías buenas posibilidades de ganar. Lamentablemente, los torneos se consideran promociones, y los casinos suelen incluir cláusulas en sus Términos y Condiciones que les permiten cambiar, extender o incluso cancelar dichas promociones a su discreción. Si bien esto crea una experiencia muy mala para el usuario, también significa que no podemos impugnar al casino basándonos en estos argumentos.

Por lo tanto, rechazamos su queja, ya que no tenemos motivos para exigir que el casino pague el premio del torneo antes de la fecha límite. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que tenga mucho cuidado con este operador y considere jugar solo en casinos bien regulados con una calificación de seguridad más alta, donde los derechos de los jugadores estén mejor protegidos. Un casino justo y confiable gestionaría estos cambios con transparencia y responsabilidad. Tenga en cuenta también que Amerio Casino opera sin la licencia correspondiente y actualmente tiene una calificación de seguridad de 5.4 en nuestro sitio web, que es bastante baja.

Lamentamos no poder ayudarle más en este caso particular, pero espero que la información anterior le ayude a tomar decisiones más seguras en el futuro.

Lamento escuchar eso.

Desafortunadamente, si ese es el caso, no hay nada más que podamos hacer al respecto.

Como dijo, no es una experiencia agradable para el usuario, y no me gustaría involucrarme. Si hacen las reglas a su antojo, probablemente así será en el futuro.

Lo único que puedes hacer es esperar estar en una posición ganadora al "final" del torneo o dejar de jugar allí.

En mi opinión, un casino honesto comunicaría este cambio a sus jugadores y explicaría por qué tomó esa decisión. Es bastante injusto, pero como dijo Veronika, no tenemos solución. 🙁

Hola Jaroslav, sí, soy consciente del riesgo y ya no depositaré en ese casino. Respecto al torneo, no creo que termine nunca, pero si termina, espero estar en una buena posición y que el casino sea honesto y cumpla con los premios del torneo.

Gracias.

Avísame cuando termine el torneo y si lograste ubicarte en los lugares ganadores, estaré feliz y al menos veremos si obtuviste un premio.🙂

Creo que este casino ya no funciona, incluso el chat ya no funciona.

El torneo termino y quedé en segundo lugar a 1 día del final, el primer lugar estaba en la posición 31 y yo en la posición 32, el torneo solo premia a los 30 primeros, así que en 24 horas arreglaron el bot de los 30 y cerraron el torneo sin tener que pagarle a nadie.

Una jugada maestra de los chicos.

No tenemos tal información, pero gracias por traerla a colación.

Oh, qué desagradable. Si tienes alguna prueba o algo similar, podrías intentar presentar una queja.

¿Has pensado en eso?