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Información generalBonosReseñas de usuarios8Índice de seguridadOpinión131Métodos de pago14
Importante:
El casino opera sin licencia
Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
Reseña de Amerio Casino
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Amerio Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Amerio Casino tiene un índice de seguridad bajo, de 3.5, lo que significa que ofrece unas condiciones de uso y de seguridad deficientes, como se puede deducir tras aplicar nuestra metodología de evaluación. Sigue leyendo nuestra reseña de Amerio Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
¿Es Amerio Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de Amerio Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Amerio Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no eran favorables. Sin embargo, a pesar de ello, creemos que las condiciones generales son, en su mayoría, justas. Una regla injusta o predatoria puede usarse en contra de los jugadores para justificar el hecho de no pagarles las ganancias, pero, según la investigación que hemos realizado, en el caso de este casino no eran de importancia.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Amerio Casino es un casino online pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy elevada de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Según nuestras indagaciones, Amerio Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
Al tener en cuenta todos los factores de nuestra reseña, Amerio Casino ha conseguido un índice de seguridad de 3.5, lo que representa una cifra baja. Recomendamos a los jugadores que no prueben este casino y escojan otro que tenga un índice de seguridad más elevado.
Condiciones de uso de Amerio Casino
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Amerio Casino son justas en general.
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Amerio Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 5 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 1.880 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Amerio Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
No obstante, este casino aún no tiene una puntuación de usuario. Hemos recibido 8 reseñas de jugadores y la puntuación se determina cuando un casino acumula un mínimo de 10 reseñas. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Amerio Casino es propiedad de Novogames Lab N.V. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
Según nuestra investigación, Amerio Casino no dispone de ninguna licencia de juego oficial.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Amerio Casino acepta 14 métodos de pago. Esto incluye: Bitcoin (BTC), Bank transfer, Dogecoin (DOGE), PIX, Tether (USDT), SPEI, Litecoin (LTC), Polygon (MATIC), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Tron (TRX), DASH, Bitcoin Cash (BCH), Toncoin (TON).
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
Ilimitado
Sin límite de ganancias
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes ver las opciones disponibles en Amerio Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Español
Portugués
Ruso
Alemán
Italiano
Griego
Uzbeko
Turco
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Amerio Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Amerio Casino no dispone de un servicio de atención al cliente. Se trata de una deficiencia que consideramos preocupante porque prácticamente impide que los jugadores se pongan en contacto con alguien del casino para resolver cualquier problema que les surja.
Tragaperras y juegos de casino en Amerio Casino
En Amerio Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 74 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Amatic, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Swintt, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spadegaming, BF Games, Spribe, Revolver Gaming, Casino Technology, Atmosfera Live, Spinza, RAW iGaming, Betsolutions, Mascot Gaming, Onlyplay, Spinoro, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gaming Corps, Games Inc., Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Hölle games, Max Win Gaming, OctoPlay, Fugaso, Felix Gaming, Skywind Group, AvatarUX, Fazi, FIABLEGAMES, Blue Guru Games, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Winfinity, Barbara Bang, Vibra Gaming, Clawbuster, Triple Cherry, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Spin Fury Gaming, Ka Gaming.
Bonos y códigos ofrecidos por Amerio Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Por desgracia, actualmente no tenemos ninguna oferta de bono de Amerio Casino en nuestra base de datos.
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
Consulta todos los bonos que ofrece Amerio Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(8)
Reseñas de los usuarios de Amerio Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Amerio Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 8 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Este casino te trata muy bien cuando eres un jugador nuevo, luego se olvida de ti incluso si tu nivel VIP es el último, una experiencia muy decepcionante.
This casino treats you very well when you're a new player, then forgets about you even if your VIP level is the last, a very disappointing experience.
Esse Casino quando você é um jogador novo lhe tratam muito bem, depois esquecem de você até mesmo se seu nível VIP for o último, uma experiência muito decepcionante.
Las cualidades se ven eclipsadas por tener demasiados problemas.
The qualities are overshadowed by having too many problems
As qualidades são ofuscadas por ter muitos problemas
Los retiros se pagan cuando quieran
Withdrawals are paid out whenever they want
Saque ele pagam quando querem
A veces no se tienen en cuenta las ganancias de los juegos, especialmente cuando juegas con bonos.
Sometimes winnings from games aren't taken into account, especially when you're playing with bonuses
As vezes os ganhos dos jogos não são contabilizados, principalmente quando está jogando com bônus
Aplazan torneos, torneos sin cláusulas
They postpone tournaments, tournaments without clauses
Eles adiam torneios, torneios sem cláusulas
No existe tal cosa como un gerente VIP
There's no such thing as a VIP manager
Gerente VIP não existe
Han abandonado este sitio porque tienen uno nuevo llamado paramigo bet
They've abandoned this site because they've got a new one called paramigo bet
Deixaram esse site de lado pois estão com um novo o paramigo bet
El tratamiento cambia cuando eres un jugador veterano
Treatment changes when you're an old player
Tratamento muda quando é jogador antigo
A veces el reembolso no se acredita, con la excusa de que has utilizado muchos bonos.
Sometimes cashback isn't credited, with the excuse that you've used a lot of bonuses
As vezes o cashback não ė creditado, com desculpa que utilizou muitos bônus
Casino típico que no es honesto con sus jugadores y abre nuevos casinos
Typical casino that isn't honest with its players and opens new casinos
Típico Casino que não é honesto com os jogadores e vao abrindo novos casinos
The truth is that depositing to play is fast, but when it comes to withdrawing, I haven't been able to. I've been trying to withdraw my winnings for a while and it just can't be done. They tell me that they're going to pass it on to the corresponding department and it's always the same thing they tell me. I don't see a solution. I don't know why they put that type of casino in Amerio if they're not going to solve anything.
And if it says I don't have any withdrawals, it's because I get a payment address that's not accepted. That's always the case, even though my account is verified. Not even the people in the chat can help me with anything.
La verdad para depositar para jugar es rápido pero para la hora de retirar no eh podido tengo tiempo queriendo sacar mis ganancias y nomás no se puede.... Me dicen que lo van a pasar al departamento correspondiente y así siempre es lo mismo que me dicen no le veo solución yo no sé para que ponen ese tipo de casinos de amerio si no van a solucionar nada
Y si sale que no tengo ningún retiro es porque me sale dirección de pago no admitida siempre me sale eso siendo que mi cuenta está verificada. Ni las personas que están en el chat me resuelven nada
They don't give me an answer
No me dan respuesta
I can't withdraw
No puedo retirar
They always tell me the same thing
Me dicen siempre lo mismo
Amerio Casino
Estimado 2010wfrh,
Gracias por compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. En ocasiones, los procesos de retiro pueden demorar más debido a controles de seguridad o problemas técnicos ocasionales. Sin embargo, siempre nos esforzamos por procesar las solicitudes lo más rápido posible para la satisfacción de nuestros jugadores.
Por el momento, podemos confirmar que no tiene ninguna solicitud de retiro activa. Si decide enviar una, la procesaremos sin demora.
Gracias por su paciencia y por estar con nosotros. Atentamente, Equipo Amerio
Dear 2010wfrh,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience you’ve experienced. Sometimes, withdrawal processes may take longer due to security checks or occasional technical issues. However, we always strive to handle requests as quickly as possible to keep our players happy.
At the moment, we can confirm that you do not have any active withdrawal requests. If you decide to submit one, we will process it for you without delay.
Thank you for your patience and for being with us. Best regards, Amerio Team
Este casino es una completa estafa, no pongan su dinero aquí, llevo más de 5 meses intentando retirar dinero con la cuenta verificada, y me dicen que tienen que verificar mis sesiones de juego, lo cual tardó más de 30 días, luego mi identidad otros 30 días, y ahora no saben qué excusa darme y supuestamente esperan respuestas de otros departamentos, en otras palabras me están haciendo perder el tiempo para no admitir su estafa, no pongan ni un solo dólar aquí se arrepentirán.
This casino is a complete scam, do not put your money here, I have been trying to withdraw money for more than 5 months with the verified account, and they tell me that they have to verify my gaming sessions, which took more than 30 days, then my identity for another 30 days, and now they do not know what excuse to give me and supposedly they wait for answers from other departments, in other words they are wasting my time so as not to admit their scam, do not put a single dollar here you will regret it
Amerio Casino
Hola aguslp.
Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos lo frustrante que debe ser esta situación.
Tenga en cuenta que nunca retrasamos los retiros intencionalmente ni buscamos incomodar a nuestros jugadores. En ciertos casos, podría requerirse una verificación más extensa de las sesiones de juego y la identidad para garantizar la seguridad e integridad tanto del jugador como de la plataforma. Estos procedimientos a veces pueden tardar más de lo previsto, especialmente cuando se trata de revisiones interdepartamentales.
Dicho esto, reconocemos la importancia de la comunicación oportuna y la transparencia, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas si considera que no ha sido así. Nuestro equipo se compromete a resolver su problema y seguirá trabajando para ofrecerle una solución clara y justa.
Gracias por su paciencia y esperamos recuperar su confianza. – El equipo de Amerio
Hello aguslp.
Thank you for your message. We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must be.
Please know that we never intentionally delay withdrawals or seek to inconvenience our players. In certain cases, extended verification of gaming sessions and identity may be required to ensure the security and integrity of both the player and the platform. These procedures can sometimes take longer than expected, especially when cross-department reviews are involved.
That said, we absolutely recognize the importance of timely communication and transparency, and we sincerely apologize if you feel that hasn’t been the case. Our team is committed to resolving your issue and will continue working to provide a clear and fair outcome.
Thank you for your patience, and we hope to regain your trust. – The Amerio Team
Hice mi tercer depósito el 14/11 con un bono del 200% + 100 giros gratis. Me comuniqué con usted por chat y luego por correo electrónico, porque no recibí los 100 giros gratis. Otro problema, como no recibí los giros gratis y mi bono fue detenido, decidí jugar la cantidad depositada y el bono del 200%. Requisito de apuesta de 35x, ¡R$ 3.500,00 obtenidos! ¡Rollover cumplido! Pero mi saldo todavía está en el saldo de bonificación.
I made my third deposit on 14/11 with a 200% bonus + 100 free spins. I contacted you by chat and then by email, because I didn't receive the 100 free spins. Another problem, as I didn't receive the free spins and my bonus was stopped, I decided to play the amount deposited and the 200% bonus. 35x wagering requirement, R$ 3.500,00 realized! Rollover fulfilled! But my balance is still on the bonus balance.
Realizei terceiro depósito no dia 14/11 com bônus de 200% + 100 rodadas grátis. Entrei em contato por chat e depois por email, pois não recebi as 100 rodadas gratis. Outro problema, como não recebi as rodadas gratis e o meu bonus parado, resolvi jogar o valor depositado e o bônus de 200%. Requisito de aposta 35x, R$ 3.500,00 realizado!! Rollover cumprido! Porem o meu saldo contínua no saldo bônus.
Amerio Casino
Estimado jugador,
Notamos que cancelaste el bono en lugar de jugarlo. Como eres un cliente de larga data, nos gustaría compensarte. Comunícate con nuestro equipo de soporte y te acreditarán un bono sin depósito como muestra de nuestro agradecimiento.
¡Gracias por alojarte con nosotros! Saludos, Equipo Amerio.
Dear Player,
We noticed that you canceled the bonus instead of playing it through. Since you are a long-time customer, we would like to make it up to you. Please contact our support team, and they will credit you with a no-deposit bonus as a token of our appreciation.
Thank you for staying with us! Regards, Amerio team.
¡Buen casino! ¡Un sólido 4+! En Amerio, todo está organizado para la comodidad de los jugadores: los pagos se realizan sin demoras, la variedad de juegos es impresionante, el soporte 24/7 siempre está listo para ayudar. Varios métodos de reposición, en caso de que no haya fondos en la tarjeta, puede agregar criptomonedas, la interfaz es elegante y clara, y los bonos son agradablemente generosos. La confiabilidad y la honestidad se sienten en cada detalle. ¡Lo recomiendo a cualquiera que busque un lugar cómodo y seguro para jugar! Buena suerte a todos.
Good casino! A solid 4+! At Amerio, everything is organized for the convenience of players: payments are made without delays, the variety of games is impressive, 24/7 support is always ready to help. Various methods of replenishment, in case there are no funds on the card, you can throw in crypto, the interface is stylish and clear, and the bonuses are pleasingly generous. Reliability and honesty are felt in every detail. I recommend it to anyone looking for a comfortable and safe place for gambling! Good luck to everyone.
Хорошее казино! На твердую 4 с + ! На Amerio все организовано для удобства игроков: выплаты проходят без задержек, разнообразие игр впечатляет, поддержка 24/7 всегда готова помочь. Разнообразные способы пополнения, на случай, если на карте нет средств, можно крипту закинуть, интерфейс стильный и понятный, а бонусы радуют щедростью. Надежность и честность чувствуется в каждой детали. Рекомендую всем, кто ищет комфортное и безопасное место для азартных игр! Всем удачи.
Retiro rápido de fondos
Fast withdrawal of funds
Быстрый вывод средств
Muchas formas de recargar
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много способов пополнения
Buen sitio
nice site
приятный сайт
servicio de soporte
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служба поддержки
Buenos bonos
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хорошие бонусы
enorme lista de proveedores
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огромный список провайдеров
software
software
софт
El sitio puede ser un poco lento a veces, aunque esto no es un problema.
The site may be a little slow sometimes, although this is not a problem
Может быть сайт чуть медленно работает, иногда, хотя это не проблема
Amerio Casino
Estimado jugador. ¡Muchas gracias por sus comentarios tan positivos! Nos alegra que haya disfrutado de nuestro enfoque en la comodidad y la calidad del servicio en Amerio. Su comentario sobre nuestra calificación nos motiva a esforzarnos por alcanzar la excelencia. Ya estamos trabajando para mejorar nuestros procesos internos para eliminar cualquier problema y obtener las calificaciones más altas. Para nosotros es importante que cada visita deje solo impresiones positivas. ¡Gracias por su confianza y recomendación, y le deseamos emocionantes victorias y una experiencia de juego agradable!
Dear Player. Thank you very much for such positive feedback! We’re glad you enjoyed our approach to convenience and quality of service on Amerio. Your comment on our rating motivates us to strive for excellence. We’re already working on improving our internal processes to eliminate any issues and earn the highest marks. It’s important to us that each visit leaves only positive impressions. Thank you for your trust and recommendation, and we wish you exciting wins and an enjoyable gaming experience!
Un casino interesante en sí mismo con fuertes promociones (300% con facturación x20) pero simplemente no des tu número de móvil... SMS TODOS los días, no hay opción para desactivarlo en la cuenta y el chat en vivo tampoco puede/quiere ayudar. ¡Qué lástima!
An interesting casino in itself with strong promotions (300% with x20 turnover) but just don't give out your mobile number... SMS EVERY day, no option to turn it off in the account and live chat can't/won't help either. What a pity!
An sich ein interessantes Casino mit starken Promos (300% mit x20 Umsatz) aber geben Sie bloss nicht ihre Handynummer an .... JEDEN Tag SMS, keine Option zum abschalten im Account und Live-Chat kann/will auch nicht helfen. Schade!
Buenas promociones
good promos
gute promos
apoyo incompetente
incompetent support
unfähiger Support
Amerio Casino
Hola, querido jugador, ¡y gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras promociones y bonificaciones. Te pedimos disculpas por los inconvenientes con las notificaciones por SMS. Hemos tomado nota de tu comentario y estamos trabajando en una solución para que la gestión de notificaciones sea más sencilla para nuestros jugadores. Tus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio que te ofrecemos. ¡Gracias!
Hello, Dear Player, and thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed our promotions and bonuses. We apologize for the inconvenience with SMS notifications. We’ve noted your comment, and we're currently working on a solution to make notification management easier for our players. Your feedback helps us improve our service for you. Thank you!
Estoy teniendo grandes dificultades para realizar mi primer retiro, primero el casino requiere que la cuenta esté verificada, pero el sistema no acepta enviar documentos, por lo que tuve que hacerlo por correo electrónico y me han negado varias veces mis solicitudes utilizando los documentos utilizados en todas las demás, después de eso hice la solicitud de retiro y esperé más de 48 horas para recibir la información de que fue negada por no usar el mismo método que el depósito, pero no hay opción.
I'm having great difficulty making my first withdrawal, first the casino requires the account to be verified, but the system doesn't accept sending documents, so I had to do it by email and I've had my requests denied several times using the documents used in all the others, after that I made the withdrawal request and waited more than 48 hours to receive the information that it was denied for not using the same method as the deposit, but there is no option.
Estou enfrentando uma grande dificuldade para conseguir fazer meu primeiro saque, primeiro o cassino exige que a conta seja verificada, porém o sistema não aceita o envio de documentos, então tive que fazer por e-mail e tive minhas solicitações negadas por diversas vezes usando os documentos que usou em todas as outras, após feito isso realizei o pedido de saque e aguardei mais de 48h para receber a informação de que foi negado por não usar o mesmo método do depósito, só que não tem essa opção.
Respuesta de soporte rápida
Quick support response
Resposta rápida do suporte
Extrema dificultad para realizar un saque
Extreme difficulty in making a serve
Extrema dificuldade em fazer um saque
Amerio Casino
Estimado jugador. Gracias por sus comentarios y le pedimos disculpas por los inconvenientes con los procesos de verificación y retiro. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y satisfacer las necesidades de cada cliente. Hemos enviado su situación al departamento correspondiente para agilizar el problema de carga de documentos y aclarar los métodos de retiro disponibles. Haremos todo lo posible para resolver estos problemas lo más rápido posible y garantizar una experiencia más fluida para nuestros jugadores.
Dear Player. Thank you for your feedback, and we apologize for the inconvenience with the verification and withdrawal processes. We are constantly working to improve our service and meet each client’s needs. We have forwarded your situation to the appropriate department to expedite the document upload issue and clarify the available withdrawal methods. We will make every effort to resolve such issues as quickly as possible and ensure a smoother experience for our players!
Comunicación muy difícil con el casino. La verificación de la cuenta llevó meses y no puedo aprovechar las ventajas VIP. Los bonos de depósito están bastante bien, pero hay algunos bonos poco realistas con requisitos de apuesta imposibles. Como si tuviera que apostar más de 100.000 BRL para poder ganar 50 BRL. Cada apuesta utilizará el 2% del dinero real, lo que equivaldría a alrededor de 2.000 *PERDIDO* para obtener 50.
La selección de juegos carece de algunos juegos populares de proveedores populares.
Very difficult communication with casino. Account verification took months and I can’t get use of VIP advantages. Deposit bonuses are kinda fine but there are some unrealistic bonuses with impossible wagering requirements. Like I have to wager more than 100k BRL to be able to win 50 BRL. Each bet will use 2% of the real money what would be around 2k *LOST* to get 50.
Game selection lacks of some popular games from popular providerse
bonos de depósito promedio
average deposit bonuses
Falta de juegos populares.
Lack of popular games
Mal soporte
Bad support
Requisitos de apuesta imposibles
Impossible wagering requirements
Amerio Casino
Hola, querido Plaer. ¡Gracias por tus comentarios y tu opinión sincera! Estamos trabajando activamente para mejorar la calidad de nuestro servicio de asistencia y acelerar el proceso de verificación para que los beneficios VIP sean accesibles más rápidamente. También estamos revisando los términos de los bonos para que sean más transparentes y alcanzables. Tus comentarios sobre la selección de juegos se han tomado en cuenta y estamos en conversaciones con varios proveedores populares para ampliar nuestra gama. Valoramos tus comentarios y nos alegra que nos ayudes a mejorar la experiencia de todos nuestros jugadores.
Hello, Dear Plaer. Thank you for your feedback and honest opinion! We’re actively working on improving our support quality and speeding up the verification process to make VIP benefits accessible more quickly. We're also revisiting bonus terms to make them more transparent and achievable. Your comments on game selection are noted, and we're in talks with several popular providers to expand our range. We value your input and are glad you're helping us enhance the experience for all our players.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Amerio Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Amerio Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Bajo3.5/10
Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Según las quejas de los jugadores, se retiene un número muy elevado de las ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También tenemos en cuenta otros factores que han tenido un impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino opera sin licencia
Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
Términos y condiciones injustas
Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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Otros factores
Opera sin licencia
No ofrece servicio de atención al cliente
Casino zombi: no podrás contactar con ningún representante del casino
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