Tema general sobre AmunRa Casino (página 7)

Gracias por la información.

¿Has utilizado también el bono?

Recuerdo que una vez saqué unos 10 euros y luego alcancé una ganancia de 700 😀

Por supuesto que fue "divertido" saber a partir de ahí que podía conseguir la apuesta x40 pero solo obtener 50 euros de ella.

No vale la pena en absoluto.

Este casino es un sitio de broma, y el formulario de quejas de los gurús del casino no es mucho mejor.

Hace unos 3 meses, Amunra actualizó su sitio web y todas las apuestas deportivas pendientes antes de la actualización desaparecieron del historial de mi cuenta. El mismo día que se realizó la actualización y el sitio volvió a estar activo, fui al chat en vivo para preguntar qué había pasado con mis apuestas pendientes y me dijeron que todas serían anuladas y reembolsadas ese mismo día. Eso fue hace 3 meses y todavía no he recibido ni un céntimo.

Les envío correos electrónicos semanalmente y me conecto al chat en vivo para solicitar una actualización y todo lo que recibo a cambio es una respuesta genérica de copiar y pegar "este problema se ha planteado al departamento correspondiente y se analizará lo antes posible".

Y en cuanto al gurú del casino, les proporcioné las apuestas pendientes que, por suerte, capturé antes de la actualización de Amunra, y también la historia de fondo de lo sucedido para que intentaran mediar entre Amunra y yo. Para que respondieran que rechazarían la queja.

Ni siquiera miré lo pobre que es en un sitio tan respetable.

Sí, en mi caso es una completa basura. ¿Cuándo haces eso?

De 20 centavos, tal vez 1k, tal vez 1 de cada 1000 personas, y luego ni siquiera están felices por ellos, es vergonzoso, yo estaba tan feliz porque es mucho dinero para mí.

Bueno, es porque no nos ocupamos de apuestas deportivas, ¿sabes?

Por supuesto, su queja fue rechazada. Si no tenemos un departamento de apuestas deportivas, no hay especialistas en nuestro equipo y, por lo tanto, no podemos hacer mucho.

¿Y en qué estado se encuentra su caso ahora, por favor?

No había absolutamente ninguna consideración hacia los jugadores que gastan mucho dinero y sólo ganan algo una vez; realmente necesitaba ese dinero.

Lo siento, no entiendo.

¿Lo perdiste o qué pasó realmente?

Te recomiendo presentar una queja antes.

Simplemente me lo quitaron y en lugar de dejarme con 200€, me dejaron con 80€.

¿Y ya cogiste esos 80€?

No me pagaron, estaba tan frustrado que lo aposté todo, pero tengo pruebas y todo.

Por lo tanto, ahora ya no podemos hacer nada, lamentablemente.

Tenga en cuenta que si la próxima vez tiene este tipo de problema o alguno similar, estamos aquí y tal vez podamos ayudarlo.

Pero todavía tengo pruebas porque mira, tuve que apostar 700, gané 1k con eso, y luego, después de apostar 700, simplemente tuviste que ir tras de mí, ¿verdad?

¿Está la cuenta bien verificada? Hasta el momento no he tenido problemas con los pagos después del proceso de verificación.

Todo verificado

Lamentablemente, si ya has minimizado todo, no podemos hacer nada más.

Solo quería saludar y compartir que realmente me lo paso genial aprendiendo de sus comentarios, y me encanta compartir que también gano en los casinos en los que jugué 🙂

No lo entienden. Tenía 1100 en el bono, luego 900. Luego lo aposté, y solo eran 80 en dinero real, lo cual no tiene sentido, ya que el bono solo llegó a 700, así que debería haberme quedado con 200.

Lo entiendo, pero debes entender que si aceptaste los 80 que te dieron, significa que, de alguna manera, aceptaste eso. Incluso los perdiste, así que ahora no hay nada que podamos hacer.

Eso ya lo había hecho antes.

en el

Lo informé al soporte técnico, pero hábilmente lo ignoraron y a nadie le importó.