Está bien, también lo descubrí 🙂. Solo tomó algo de tiempo.
Me encantaría decir algo positivo, pero aún así, como dije, necesitamos más información.
Claro, háganoslo saber a todos, ¡estaremos aquí!
Hola, en resumen, SWIFT es el nombre del sistema de mensajería general y BIC es el código utilizado para el sistema, o el 'Código de identificación bancaria'. Ambos términos se usan indistintamente para describir el código o incluso el sistema. Esto significa que si solicita su código SWIFT o BIC, recibirá exactamente el mismo número de 8 a 11 dígitos.
Obviamente, esto deberá completarse cuando realice un retiro en el casino. Si tienes algún problema con esto te recomiendo que intentes preguntar al soporte si has hecho todo correctamente o cómo debes hacerlo, por ejemplo dónde ingresar.
¿Lo intentarás?
Hola, es posible que aún no les hayan llegado o todavía estén comprobando. 5 días me parecería mucho. ¿Qué documentos enviaste al casino?
Sin embargo, debo agregar que les damos a los casinos 14 días para resolver el KYC, por lo que aún no has llegado ni a la mitad del camino. Es un proceso importante por lo que tendrás que tener paciencia y comunicarnos cuando sepas si lo has superado con éxito.
Si no, estaremos aquí para intentar ayudar.
Bcasino me estafó y me quitó $5, me ofreció un bono y luego solo me entregó el 9,09 % del bono (7 giros de 77). Ya no me responden por chat ni correo electrónico. Cuando lo hicieron, simplemente me mintieron y me dijeron que me habían dado los giros, pero que podían consultar mi historial de cuenta y los ID de los bonos, etc. Creo que ahora me bloquearon el chat porque las dos últimas veces que lo intenté, me pasó lo siguiente:

Hola,
Realmente no sé qué añadir a esto. El problema es que, hasta donde sabemos, el casino ha cerrado. Tengo curiosidad por saber si esto explica por qué dejaron de comunicarse. Por favor, hágame saber cuándo fue la última vez que habló con alguien de este casino. Gracias.
Hola, ¿podrías decirme con qué bono jugaste y cuáles son sus requisitos? ¿El casino te quitó todo el saldo y no te dijo nada? ¿Rompiste algo?
Hágamelo saber.
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