Lo he probado No estaba interesado en pagarme. Hasta hace poco, volví a hablar con él. Le admitió a Lave que no planeaba pagarme. Ahora, si retiro dinero de repente, tengo que esperar un poco más, sin saber cuándo recibiré el dinero. Si te hago una denuncia, tengo que esperar otras 2 semanas para que te ocupes de ella. Creo que es una estafa para engañarme para que cancele mi retiro y solo evite su intervención. Realmente aprecio que me ayudes.
Lamento decir eso, pero el casino no está interesado en resolver las quejas de los jugadores. A eso lo llamamos "Política de No Reacción". Creo que no debe cancelar ningún retiro activo, pero, francamente, no hay nada que podamos hacer para ayudarlo a obtener el dinero. Deberías empezar a jugar en casinos más decentes, para estar mejor protegido.
No puedo agregar mucho por ahora, ¡lo siento mucho!
Hola. ¿Puedo preguntar cuál es el motivo por el que no se procesó el retiro? ¿Quizás recibió una explicación del soporte? ¿Podría darnos más detalles para que podamos comprender mejor cuál es el problema? Desafortunadamente, cuando se trata de este casino, como no están dispuestos a cooperar con nosotros, lo que también puede ver en otros casos (publicaciones anteriores), tenemos las manos atadas aquí. Nuestro equipo siempre está tratando de ayudar en cada caso, pero, lamento decírselo, por favor, esta vez no tenga muchas esperanzas.
Esperaré su respuesta.
Entonces eso significa que ganaste el bono, ¿no? ¿En qué etapa su retiro aún está pendiente o el casino lo envió exitosamente? ¿Has cumplido todas las condiciones del bono? ¿Has verificado tu cuenta con el casino?
Lamento hacer tantas preguntas, pero son importantes, por lo que sería bueno si pudieras responderlas todas.
También diría que por el momento tendría paciencia, si todo va bien por su parte, luego veremos cómo se comporta el casino.
Si tienes alguna información nueva házmelo saber y si nada cambia en los 14 días mencionados intentaremos ayudarte.
Lo siento, quería saber si ganaste algún bono pero lo escribí mal. Pregunté porque dijiste eso. "No gané con mi propio dinero". ¿Entonces con qué dinero jugaste?
De todos modos, en lo que respecta a tu retiro, ¿todavía no has llegado a ninguna parte y no tienes nueva información? También sería útil si pudieras responder mis otras preguntas. ¿Ya tienes una cuenta de casino verificada?
Bien, como no jugaste con el bono y cargaste algo de dinero en juegos de mesa, ¿cuánto tiempo esperas para el retiro, por favor?
¿Aún no hay nueva información del casino? ¿Les preguntas sobre el estado de tu retiro? Ya mencioné que les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de envío del dinero y si no lo hacen, tienes la opción de presentar una queja con nosotros.
Así que háganos saber cuál es su situación.
Bien, entonces intenta consultar con soporte para asegurarte de haber ingresado todo correctamente y en qué etapa se encuentra tu retiro. Yo también me pondría un poco nervioso, porque más de una semana no es lo menos.
Si nada cambia en los próximos días, puede comunicarse con nosotros y, como dije, presentar una queja.
Hola, no quiero decepcionarte al principio, pero he visto el índice de seguridad de este casino. Es bastante malo y, según las quejas que también he visto, al parecer los jugadores no han recibido su dinero y el casino no está cooperando con nosotros y no responde.
¿Tienes tu dinero ahí? ¿No puedes retirarlo?
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