Tema general sobre BetMartini Casino (página 3)

Llevo más de una semana esperando. No sé cuál es el problema. Pregunté varias veces en el chat y siempre obtengo la misma respuesta. Seré informado sobre el pago por correo electrónico. La cuenta no está verificada porque no la solicitaron.

Bien gracias por tu respuesta. Le damos a los casinos 14 días para resolver el retiro, por lo que si el casino no le responde con una actualización, asegúrese de contactarnos e intentaremos ayudarlo.

Veo que el casino no necesita que verifiques tu cuenta todavía, así que ahora probablemente tendremos que esperar y ver si te dan alguna información sobre el retiro como dijeron o no. ¿Qué método de pago estás intentando retirar?

Utilizo criptomonedas para pagos

Bien. Entonces, como dije, tendremos que ser más pacientes y si nada cambia mientras tanto, puede presentar una queja con nosotros.

Por supuesto intentaré mantenerme informado sobre la retirada y ojalá salga bien.

Estaré aquí cuando tengas una actualización.

Llevo más de tres semanas esperando el pago. Cuenta verificada. El servicio de atención al cliente siempre responde que me informarán sobre el pago completado por correo electrónico. ESTAFA.

¿Has pensado en presentar una denuncia, tal vez? Háganos saber, por favor.

Borraron todo mi historial de juegos y transacciones. Creen que nunca he utilizado los servicios de su casino.

Advierto a otros que no jueguen con estos estafadores.

Lo siento mucho, pero si no tenemos ninguna prueba de ello, no podremos ayudarle. Entonces, reconsidere la queja, estamos aquí para ayudar siempre que sea posible.

Saludos,

¿También tratáis casos de ganancias deportivas?

Envié una solicitud de retiro el lunes pasado (deposité 150 euros, recibí 150 de bono y gané casi 680 euros pero con dinero real, nunca perdí mi depósito por lo que las ganancias resultantes NO son del bono), han pasado 5 días hábiles, ningún movimiento en la sección de retiros pendientes. El chat no funciona y vía email solo me pueden responder que el departamento KYC se encarga del retiro. Como es mi primer retiro, ni siquiera me pidieron los documentos para la verificación de la cuenta... empiezo a preocuparme.

Tengo capturas de pantalla de la lista de transacciones, ¿puedo hacer algo más?

Hola.

Lamentablemente, aquí no contamos con un departamento que se ocupe de casos relacionados con deportes.

Solo tenga en cuenta que generalmente les damos a los casinos 14 días completos para proceder con el pago y no siempre es necesario verificar su cuenta.

Manténganos informados sobre esto, para que podamos sugerirle algunos sitios web que generalmente manejan casos relacionados con el deporte, si es necesario.

¿14 días naturales o días laborables? ¿Qué son estos sitios de denuncia deportiva?

Gracias

La mayoría de los casinos no realizan retiros durante los fines de semana, por lo que 14 días completos significan días hábiles en este caso.

Puedo publicarte los enlaces aquí para que los consultes. Estos son los sitios en los que puedes presentar tu queja relacionada con las apuestas deportivas:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Si en el futuro tiene alguna experiencia con ellos, no dude en hacérnoslo saber.

Me pidieron que verificara solo mis constantes preguntas sobre el retiro retrasado, y ahora, después de enviar todos los documentos, nadie me responde, debido a los $40 de ganancia. Envié el DNI / Un extracto bancario / Selfie.

Hola, es un proceso clásico de casino en el que los jugadores tienen que verificarse. Lo importante es ¿cuánto tiempo hay que esperar para intentar realizar este procedimiento? Veo que los documentos que piden también son comunes.

Me gustaría señalar que les damos a los casinos 14 días para verificar a un jugador y enviarle dinero. Si no sabe nada nuevo durante este tiempo y la situación no ha cambiado, infórmenos e intentaremos investigar la situación.

Espero que esto no sea necesario y se solucione lo antes posible.

Han pasado más de 2 semanas, después de mucho tiempo, mi cuenta fue verificada, los fondos fueron acreditados a la cuenta.

Gracias por la respuesta, todo bien, todo bien como dicen, ¿no? ¿Cuánto tiempo te llevó todo el proceso y cuánto tiempo tardaste en recibir el dinero desde que verificaste?

He estado esperando mi pago durante más de 2 semanas.

Responden que se completará pronto.

Por favor ayuda a iniciar sesión alanek321

Hola, ¿el casino te explicó por qué tiene este retraso? ¿Ves que tu retiro sigue pendiente o en qué estado se encuentra? ¿Apostaste en deportes o jugaste a algún juego de casino?

Por favor hágamelo saber y veremos qué se puede hacer.

Yo juego en un deporte

He estado esperando mi pago desde el 27 de febrero.

No dieron ninguna razón para el retraso.

Entiendo.

Sin embargo, no estamos involucrados en deportes, lo cual es una pena y, por lo tanto, en esta situación probablemente no podremos ayudarlo.

Pero tengo enlaces donde podrían intentarlo y donde podrían presentar una queja, así que definitivamente inténtalo.

Puedes encontrarlos aquí:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Si puedes resolver esto, por favor házmelo saber.

Cruzaré los dedos. 🤞