Tema general sobre Betmaster Casino (página 7)

Así que, si llevas dos semanas en el proceso,haz clic en este enlace y presenta una queja. Como jugador, sería importante saber qué tiene de malo mi documento. Si el casino simplemente lo rechazara y te devolviera el dinero, probablemente no me serviría de nada.

Así que creo que sería apropiado presentar una queja y trataríamos de investigar qué está pasando.

Lsus agentes se eche. La bolita no ,no pueden solucionar algo tan fácil mande toda mi información tods es toda para que me pudieran verificar y salen con sus mamadas que nosé que dos agentes me pidieron lo mismo estoy emputada

Alguien más robo mi identidad y se verifico y yo ya mandé todo lo que me pidieron hasta video y solo se hacen pendejos

¿Podrías explicarme qué quieres decir con que alguien te robó la identidad, por favor? ¿Cómo pudo pasar esto y cómo lo descubriste?

Bueno la realidad es q necesito ayuda con mi cuenta.

Hice un depósito con dinero propio en esta cuenta y quiero retirar mis fondos. Después recordé que hace tiempo tenía otra cuenta registrada con mis datos, pero no la estaba utilizando.

No fue mi intención tener dos cuentas activas ni incumplir ninguna regla. Solo quiero retirar el dinero que deposité y resolver la situación de la manera correcta.

Estoy dispuesta a cerrar la cuenta que sea necesario y quedarme únicamente con una, según lo indiquen. Agradezco su apoyo para solucionar esto y poder retirar mis fondos.

Ayuda plis para que me aprueben mínimo retirar mis fondos

Veronika ya ha empezado a trabajar en tu queja , según puedo ver.

¿Has jugado algo con la nueva cuenta después de depositar, por favor?

No oye

El día de ayer hablé con diferentes agentes de betmaster dónde me pedían información,fotos de mi credencial entre otras cosas pero siempre me pusieron peros o cualquier cosa excusa para verificarme

les expliqué que yo solo tenía dos estados cuentas mios los demás son de clientes que les pedía que me mandarán. a mí cuenta de casino pero si pueden verificar eso ya tiene mucho tiempo lo cual ya no les hablo

me están pidiendo foto del ticket de depósito en Oxxo seamos congruentes eso ya tiene demasiado pero demasiado tiempo porque para ser verdad no recuerdo

osea tengo correo donde puede verificar mi cuenta activa ests cuenta la tengo desde hace tiempo

En verdad estoy cansada de esta situación solo son 1000 los que quiero retirar yo le e invertido mucho más

Solo me ponen peros y trabas para no verificarme cuando yo ya hice todo lo que me pidieron tengo dos días completos cuando cumpll lo que me piden ya me cambian de agente y ese mismo me pide lo mismo y le agrega cuando ve que le cumplo

Me pidieron hasta foto de mi acta de nacimiento según yo no hacen eso no entiendo porque ahora actúan así

Ayúdenme porfavor

+523221522403. /Este es el número con el que estoy registrada a la cuenta si pueden apoyarme porfa l

Seguramente debe ser frustrante que te pidan lo mismo una y otra vez. Solo espero que nuestro equipo de quejas pueda lograr algo. Sin embargo, debes esperar y estar atento a tu queja, ya que tenemos muchas quejas que atender a diario.

Intenta mantener la paciencia, por favor, aunque no sea fácil.

Hola sigo en espera plis

No es de mucha lógica porque ya se le enviaron los documentos varias veces

Solo que también ahuevo quieren todas las cuentas de dónde deposite

Todas son todas

Nomanchenn algunas cuentas nisiquiera son mías son de algunos clientes quee les pido el favor que me depositen a mi cuenta de casino cuando mi cuenta de banco no quiere agarrar

Y no les voy a pedir su estado de cuenta nomás porque ellos quieran

Ya les mandé dos estados de cuenta pero ni con eso

¿Quieres decir que depositas en tu cuenta del casino desde una cuenta bancaria distinta a la tuya?

De hecho, esto está prohibido en la mayoría de los casinos en línea. ¿Lo sabías?

Al momento de querer retirar me aparecía que VISA no contaba con esa opción, y me pedía que hiciera un depósito con SPEI mínimo de 50 y eso hice, ahora no me deja retirar nada porque mi dinero está dividido en dos VISA y SPEI, y me dice que el mínimo para retirar es de 100, cuando no se puede ya que por SPEI solo deposite $50, aunque en las instrucciones me decía que depositando es, podría retirar todo, que hago?

Definitivamente deberías ponerte en contacto con el casino al respecto.

¿Ya lo has intentado?

Tengo exactamente el mismo problema, contacte por soporte e incluso volví a hacer un deposito a SPEI para completar los 100 pesos para retirar pero ni siquiera así pude hacer algo, me pedía volver a apostar esos 100 pesos para poder retirarlos, después hice la verificación que me pidieron realizar en soporte pero el problema con el fondo de la tarjeta NU seguía siendo el mismo porque el fondo de SPEI y el de NU seguían siendo separados y seguía sin dejar retirar las ganancias con la tarjeta de debito, creo no podré retirar el dinero.

Si tienes problemas para retirar dinero, puedes intentar ponerte en contacto con nuestro equipo; es posible que puedan ayudarte.

No estoy muy familiarizado con las abreviaturas que usas (SPEI, NU). ¿Podrías explicármelas? Cuando el casino te dijo que tenías que depositar 100, ¿cuántas veces tuviste que apostar esa cantidad? ¿Era algún tipo de depósito de verificación?