¡Hola!
No es que quiera tomarme tus palabras a la ligera, pero el punto es que:
Una reclamación fue rechazada porque aquí no nos ocupamos de apuestas deportivas. Por cierto, esta es la razón por la que puedes leer esta descripción:
"Explore la fuente de información más grande del mundo sobre casinos en línea
Reseñas actualizadas de todos los casinos en línea, base de datos de bonos, comunidad global, ayuda para quejas y más".
Ninguna de las reseñas de casinos dice una palabra sobre las cualidades de las apuestas deportivas. Lo mismo ocurre con el Índice de Seguridad.
Lamento que probablemente se haya equivocado, casi a diario nos enfrentamos a expectativas equivocadas.
El segundo jugador no ha presentado ninguna queja sobre su problema, no ha habido ninguna investigación ni sanción para el casino.
Finalmente, su denuncia fue rechazada por injustificada.
Es decir, según el Códice de Juego Justo, usted no ha sido estafado y, por lo tanto, el casino no será penalizado.
Carecemos de una razón válida para cambiar el índice de seguridad de este casino específico en tal situación.
Lamento saber que está decepcionado, pero tenemos que mantener nuestra objetividad y la presente evaluación no cambiará en ausencia de pruebas.
Hey there!
Not that I want to take your words lightly, but the point is that:
One complaint was rejected, because we do not deal with sports betting here. By the way, this is the reason why you can read this description:
"Explore the world's biggest source of information about online casinos
Up-to-date reviews of all online casinos, bonus database, global community, complaint help, and more."
None of the casino reviews say a word about sports betting qualities. The same goes for the Safety Index.
I'm sorry you have probably been mistaken, we deal with the wrong expectations almost daily.
The second player has not submitted a complaint about his issue at all, there has been no investigation or penalization for the casino.
Finally, your complaint was rejected as unjustified.
Meaning, according to the Fair Gambling Codex, you have not been scammed, hence the casino won't be penalized.
We lack a valid reason to change this specific casino's Safety Index in such a situation.
Sorry to hear you are disappointed, but we have to maintain our objectivity, and the present assessment will not change in the absence of evidence.
Traducción automática: