Reseña de BetPlays Casino

Name: Reseña de BetPlays Casino
Item: BetPlays Casino
Rating: 4.8
Author: Dominika Lakotova

4.8/10Índice de seguridad Bajo de Casino Guru

Ver los casinos recomendados

No acepta jugadores de Ohio

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Importante (1)

Buscar en Google

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Mostrar todos (25)

Límites de reintegro

por mes

20.000 €

a la semana

5.000 €

Dueño Creative Alliance N.V.

Establecido 2022

Ingresos anuales estimados

< 1.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Curaçao (Gaming Curaçao)

Información generalBonosReseñas de usuarios22Índice de seguridadOpinión65Métodos de pago25

Importante: Límite de ganancia de 100.000 € al día Este casino tiene una regla que limita las ganancias. No podrás ganar más de 100.000 € al día.

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Buen servicio de atención al cliente

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4.El Royale Casino

Chat en vivo 24/7

Reseña

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Reseña de BetPlays Casino

Hemos analizado minuciosamente BetPlays Casino y le hemos dado un índice de seguridad bajo. Esto significa que consideramos que no es una buena opción para la mayoría de los jugadores. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, BetPlays Casino es un casino online pequeño en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

Actualmente tenemos 3 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 286 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de los bonos de BetPlays Casino que consideramos injustas para los jugadores. Esto podría causarte algún problema si decides aprovechar los bonos o promociones del casino. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

Advertencia: BetPlays Casino tiene un límite de ganancias diarias totales de 100.000 €. Esto significa que el total de tus ganancias en un día (sin tener en cuenta las pérdidas), no puede sobrepasar los 100.000 €. Si ganas una cantidad superior, no recibirás la diferencia. Consideramos que todo límite de ganancias es muy injusto para el jugador, por eso penalizamos a los casinos que los imponen, a menos que este límite sea una exigencia de terceros, como legislaciones locales.

Como podrás ver en la información que incluimos en la reseña, BetPlays Casino tiene un índice de seguridad bajo. Te recomendamos que no juegues y que no mantengas ningún tipo de relación con este.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

Mostrar todos (25)

Límites de reintegro

por mes

20.000 €

a la semana

5.000 €

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Español

Todos los idiomas (19)

Atención al cliente en Inglés

Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos
Mostrar todos (69)
Proveedor de juegos (69)

CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO

Positivos

Límite de reintegro elevado
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7

Negativos

Opciones limitadas de juego responsable
La compañía se centra en las apuestas deportivas más que en juegos de casino

Datos interesantes

Pequeño casino internacional
Los depósitos deben apostarse 3 veces antes de solicitar un retiro

Autor y garante: Dominika Lakotova Última actualización: 09/10/2023 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de BetPlays Casino

Consulta todos los bonos que ofrece BetPlays Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de BetPlays Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en BetPlays Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

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Reseñado por 22 usuarios

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jackbob12

Novato

• hace 4 meses

Good evening, it is a great casino, it has quick money withdrawals, good games and bonuses the chat operators answer in minutes, the high volatility games are great, the income gives you options to increase your cash, I am very happy.

Chadeegan6

Visitante

• hace 4 meses

I want to permanently close my account. They are the only betting company that doesn’t allow this. They only close for a couple of weeks. Very unprofessional and I would avoid playing on the website.

El servicio al cliente simplemente no entiende
Customer service just doesn’t understand
Demasiado lento
Too slow
Límites de depósito demasiado altos
Deposit limits to high

yuntao988

Novato

• hace 5 meses

This sports book is really good overall. The promotions they offer is top notch,so are their odds.

However they tend to limit winning players a little too easily. I have experience with 50+ books and I don't get limited often as I'm just a rec player. My biggest complaint is that they limited me before I was able to complete the rollover. In my case the remaining roll was small, so I was able to brute force it.

kyc was stricter than the average, and payout took 5 days. But everything went well!

Support was nice and responded fast.

If they would unlimit me, I would deposit again!

probabilidades, una de las mejores que he experimentado
odds, one of the best I have experienced
Promoción, también una de las mejores.
promotion , also one of the best
el soporte responde
support is responsive
Cubre muchos eventos y mercados.
covers a lot of events and market

limitar a los jugadores.
limit players.
pago lento y kyc estricto
slow payout and strict kyc
La interfaz de usuario deportiva puede tener errores a veces
sport UI can be buggy at times

joshualatham69

Visitante

• hace 5 meses

Worst site o have ever been on, i think it is actually inpossible to withdraw from, super scammy, i deposited $30 with a promo for a $50 bonus and hade to wager something like $700 dollars to be able to withdraw, by some miracle i was able to win enough money to withdraw $400 after trying a few weeks to withdraw i gave up and decided to send my money down the drain, i tried again to withdraw $100 through crypto, immediately my account was verified but they wont accept my crypto transaction, and my minimum transferable bank transfer changed to $300…… interesting, i continue to try and take my money out via crypto and it keeps getting rejected, no reasoning why, no contact back from customer support, terrible site, terrible service, super scammy

Ninguno
None

8bjkhv84s6

Novato

• hace 8 meses

Me acaban de cerrar mi cuenta con 750€. Violé sus reglas y regulaciones. No sabría decir cuál. Estaba en el plus, ¿puede ser ese el motivo? ¡¡Estoy totalmente en shock!!

actualizado:
¡¡No hay reacción del casino hasta ahora!!

actualizado:
¡Aún no hay respuesta, no hay respuesta a mi nuevo contacto por correo electrónico!
actualizado:
Aquí no se comprueba ninguna queja, todo es bla, bla.
¡Ciertamente no se establecerá contacto!
Identificación: bastinho

Cierre de cuenta sin motivo aparente
Account closure for no apparent reason
Kontoschliessung ohne ersichtlichen Grund
Las ganancias restantes se pierden
Remaining winnings are lost
Verbliebene Gewinne sind verloren

BetPlays Casino

Hello BetPlayer,

We will need your account ID , in order to verify your complaint.

Kymani

Visitante

• hace 9 meses

I appreciate the responsible gambling tools provided by this casino. Setting deposit limits and self-exclusion options help me stay in control of my gaming habits and ensure that my casino experience remains enjoyable and within my means.

GS94

Novato

• hace 9 meses

I was scammed on this site. And I can prove it.

Be very careful with this fraudulent company. They just stole my funds and don't respond to emails. They're claiming that I violated the terms and conditions. Which is completely false.

When I started playing on this site I was warned via email that I already had an account open and that this wasn't allowed. The account wasn't mine and for that reason I agreed it should be closed. In that day I responded that email requesting, confirming and agreeing that the other account should be closed immediately because I don't have any relation with them.

That same day that account was closed and they never bothered me about it again. But when I went to withdraw funds for the first time problems began. They simply rejected the withdrawal and stole my funds claiming that I have violated the terms and conditions.

I have as proof the emails I exchanged with them in the first day when I opened the account and started playing on. This email shows that I am telling the truth.

BetPlays Casino

Hello BetPlayer,

We will need your account ID , in order to verify your complaint.

Mikaxx

Aprendiz júnior

• hace 10 meses

AVOID!

I played at the casino for a few days, mainly sports.

1. Unfair practices
When I was up a few hundret Euros they banned me from single bets "as per company decision". They never told me why, but the idea is clear:
a. Player can use the casino (where we all lose)
b. Player has to take higher risks, ie multi bets to play

So I used multi bets and lost a fair amount to end up in minus again. I then paid out the rest...

2. Illega offering?!
Also I read here at casinoguru that they do not accept players from Germany. So I asked them and they said: "This must be some mistake because we accept customers from Germany, please excuse us for this misunderstanding. I can assure you that there is no problem with accepting customers from Germany."

Now I found out that is is indeed a big problem as they do not have a license for the German market! So they are illegal.

3. Never received any bonus
It says "50% bonus for your deposits with your bank account." - I never received any bonus. The bonus site was always empty. I asked them and they told me I had a welcome bonus and a 2nd deposit bonus. They told me after they banned me from single bets and that I lose them if I pay out the rest of my money. As they banned me from single bets I was not interested to lose the rest of my money too.

So overall: I think pretty unfair. Clearly, if you are willing to lose all your money you can play here. But banning someone from single bets just after a few Euros up clearly shows the intention of the bookmaker: Winners are not welcome!

AVOID!

pago después de 3 días... eso fue bueno
payout after 3 days..that was good

Prácticas desleales: me prohibieron las apuestas simples
Unfair practices: they banned me from single bets
Nunca recibí mis bonos
Never received my bonusses
Estos son ilegales en Alemania y me dijeron "no es un problema aceptar jugadores de Alemania"... eso está mal
Thes are illegal in Germany and told me "it is not a problem accepting players from Germany"...thats wrong

BetPlays Casino

Hello BetPlayer,

We will need your account ID , in order to verify your complaint.

JTFlow

Visitante

• hace 10 meses

I took advantage of their $500 deposit match bonus to which I agreed to the terms of have to roll it over 10x meaning I had to risk $5000 to earn the deposit bonus. Steep but I agreed. Within 3 days I had risked $1000 with some small gains, I was at $640 total in my account. When I went to place another single bet I was locked out of making bets. I went to make a parlay and the maximum I was allowed to risk was $27. I asked customer service about this and they told me their "sports team" had reviewed my account and decided to put a lock on it.
I asked for further explanation which they provided none, so I am led to believe that because I was successfully on my way to achieving their offer they put a stranglehold on my account.
I am now still in the process of trying to withdraw my funds which has been met with constant delay!

TLDR; The bonuses are a scam they have no intention of honoring them. STAY AWAY!

Retraso de retiro
Withdrawal Delay
Bonos de no honrar
Do Not Honor Bonuses

BetPlays Casino

Hello,
We have detected bonus abuse patterns from the client above, therefore our sports analysts have decided to restrict the option for the client to abuse the bonus.

The client has decided to cancel the bonus and withdraw his balance including the profits he generated, the withdrawal have been processed on 16.6.2023

noni0706

Aprendiz

• hace 1 año

is trying to get famous because it gives 5 free spins. with which you can gain nothing,the casino asks the players to rate the casino good. and sign up for the newsletters in exchange for 5 free spins,totally unfair. this casino
and game rtp to so badly.

BetPlays Casino

Hello, can you please provide your User name or ID so we can track and check your complaint.

GaryLangeland

Aprendiz júnior

• hace 1 año

give bonus money, but you can't play with it. 0 stars.

BetPlays Casino

Hello Sir can you please provide your User name or ID so we can track and check your complaint.

Tobias4968

Visitante

• hace 1 año

I enjoy playing at this casino because the games are great! I win often and my withdrawals are fast and hassle free plus amazing bonus. Keep up the great choice of games and a big thanks for my winnings so far

casinotester

Aprendiz

• hace 1 año

Así que deposité 135€ allí con un bono y gané 600€. Los juegos funcionan sin problemas y el retiro se procesó en 30 minutos. Recomiendo absolutamente este casino. Este casino ofrece una gran oferta y las apuestas deportivas también son posibles allí. El sitio es bastante rápido y bien diseñado y claro. El personal de apoyo es extremadamente educado, cortés y muy amable. Casino tiene sobre todo una atención al cliente alemana que encuentro muy positiva. Si pudiera, le daría a este casino 6 estrellas.

Pago muy rápido como la velocidad de la luz
Very fast payout like speed of light
Sehr schnelle Auszahlung wie Lichtgeschwindigkeit
No fue necesario KYC porque la cantidad era relativamente pequeña
No KYC was necessary because the amount was relatively small
Es war kein KYC notwendig weil der Betrag relativ klein war
Las tragamonedas son absolutamente confiables y el pago es muy bueno.
The slots are absolutely reputable and the payout is very good
Die Slots sind absolut seriös und die Gewinn Ausschüttung sehr gut
Soporte muy amable y muy educado y cortés.
Very friendly support and very polite and courteous
Sehr freundliches Support und sehr höflich und zuvorkommend
Rara vez escribo bien sobre un casino, pero este me sorprendió.
I rarely write well about a casino but this one surprised me
Ich schreibe selten gut über einen Casino aber hier wurde ich wurde ich überrascht
Puede depositar allí con criptografía y transferencia bancaria quien quiera jugar de forma anónima debe usar criptografía.
You can deposit there with crypto and bank transfer who wants to play anonymously should use crypto.
Man kann dort mit Krypto und Bank Transfer einzahlen wer anonym Spielen möchte sollte Krypto gebrauch machen.
Nada negativo que reportar
Nothing negative to report
Nichts negatives zu berichten

Emeryfofana

Novato

• hace 1 año

This casino platform have easily been the best as they have some decent games, their interface is really good and they also payout quick, 24 hours in some cases but usually within a few hours.Been playing for about a week with this site and overall I'm about €1690 up, so happy with their payout rates too.

PrinceNaseem

Aprendiz sénior

• hace 1 año

Really nice to see a decent fresh casino like this. Casino homepage is well structured and account navigation easy.
Slot choice could be spiced up a little though. Support is superb. Super friendly and helpful. Verification was accomplished within a few hours as well as the cashout. All in all 5 stars from my site. Well recommendable casino to play in.

Verificación y tiempo de retiro
Verification and withdrawal time
Criptoamigable
Cryptofriendly
Soporte útil y amigable
Helpful and friendly Support

Norden

Visitante

• hace 1 año

This casino definitely deserves 5 stars! The number of slots the casino offers us to play is amazing. Everyone will surely find their favorite game. In addition, a nice website that is easy to navigate and very interesting bonuses with on time payments.

Basquo

Aprendiz júnior

• hace 1 año

¡Bloquean la cuenta durante 60 días con el pretexto de actividad de juego sospechosa!

BetPlays Casino

Hi, the above customer was flagged by our fraud department.
His account went into a provision period to understand if there was any abuse and if he acted against the brand's T&Cs.
Our fraud department are still reviewing this case and will come with an answer by the 29.11.22.

Json

Visitante

• hace 1 año

Abrí una cuenta de apuestas y casino en betplays por primera vez hace unos meses y me encontré con una plataforma completa, simple e intuitiva, IA y atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Depósitos y retiros instantáneos y bonos reales.
Tipster a los canales de Telegram con muchos consejos útiles; que tal... inesperado :)

Depósitos y retiros de criptomonedas
Crypto deposits and withdrawals
Depositi e prelievi in crypto
grupos de telegramas
Telegram groups
Gruppi Telegram
Aumento de acciones
Increased shares
Quote maggiorate
Recomendar a un amigo con pago real
Refer friend with real payout
Presenta amico con payout reale

yjtiong789

Visitante

• hace 1 año

Not very good experience as a player. The AI customer service provide wrong information and not solving my question.

Respuesta Rápida
Fast Reply

Mensajes incorrectos
Wrong Messages

BetPlays Casino

Please write your ID and we will do our best to assist you.

Explicación del índice de seguridad de BetPlays Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de BetPlays Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Bajo4.8/10

Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

En las reclamaciones, los jugadores denuncian que se retiene un elevado número de ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino

También tenemos en cuenta otros factores que han tenido un impacto negativo en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Avisos

Importante: Límite de ganancia de 100.000 € al día Este casino tiene una regla que limita las ganancias. No podrás ganar más de 100.000 € al día.

Términos y condiciones injustas

Este casino prohíbe determinadas estrategias o patrones de apuesta cuando juegas con dinero de bonos, pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla.

Otros factores

Límite de ganancia bajo: 100.000 € / día (suma de todas las ganancias, sin restar los importes de la apuesta)

Quejas sobre BetPlays Casino y casinos relacionados (26)

El jugador polaco intentó verificar su cuenta proporcionando un extracto bancario y una factura de móvil. Sin embargo, el casino seguía solicitando más documentos. A pesar de los esfuerzos del jugador por cumplir, el proceso de verificación había sido problemático y el casino rechazó sus documentos varias veces sin una explicación clara. Finalmente, el casino aceptó el extracto bancario, pero rechazó tres selfies proporcionadas por el jugador. El jugador no había respondido a nuestros mensajes recientes, lo que nos llevó a cerrar la denuncia por falta de más detalles.

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Enviada: 04/12/2023

No resuelta Nuestro veredicto

Autoexclusión no funcionó

Autoexclusión no funcionó

Autoexclusión no funcionó

Puntos negros: 219

Cantidad en disputa: 400 €

La cuenta del jugador excluido ha sido reabierta.

El jugador de Alemania se autoexcluyó debido a su adicción al juego, pero el casino reabrió la cuenta permitiéndole depositar y perder 400 euros. El jugador solicitó un reembolso que fue denegado y el casino volvió a cerrar la cuenta.

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Enviada: 11/08/2023

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 54.000 Lek

La retirada del jugador se retrasa.

La retirada del jugador se retrasa menos de un día. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

Enviada: 10/06/2023

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 232 €

El jugador tiene problemas para completar la verificación de la cuenta.

El jugador polaco tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder a nuestros mensajes y preguntas después de que le pedimos que nos proporcionara información y pruebas adicionales para revisar el caso.

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Enviada: 02/06/2023

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 900 $

La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Al jugador de Alemania se le bloqueó la cuenta después de intentar retirar las ganancias de Free Spins. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 02/12/2022

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 5.915 $

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Rusia había estado esperando sus ganancias durante un mes al momento de presentar esta queja. Su cuenta fue bloqueada debido a la sospecha de una violación no especificada de los Términos y Condiciones. A pesar de los hallazgos del casino, debido a la falta de evidencia clara que sustente sus sospechas, el equipo del casino decidió pagar al jugador en su totalidad y mantener bloqueada la cuenta de juego del jugador. Como el jugador recibió el pago completo, marcamos la queja del jugador como 'Resuelta'.

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Enviada: 14/11/2022

Mostrar 16 quejas más