Sí, entonces se acabó. mi esperanza se ha ido
Yes then it's over. My hope is gone
Ja dann ist’s vorbei. Meine Hoffnung ist weg
5Bonuses y Betsolino son proporcionados por
el mismo proveedor. Si 5Bonuses paga, es muy probable que Betsolino también lo haga.
5Bonuses and Betsolino are provided by
the same provider. If 5Bonuses pays out, there's a good chance that Betsolino will too.
5Bonuses und Betsolino werden vom
selben Anbieter geführt. Wenn 5Bonuses auszahlt, ist die Chance groß, dass Betsolino es auch tut.
Lo entiendo, no me rendiría hasta que se cierre la queja y el casino se niegue a comentar y cooperar. Hasta entonces, seguiría viendo una posibilidad, aunque entiendo claramente que cuanto más se extiende, más pequeña probablemente será en la cabeza de todos. Pero creo que con el tiempo estas cosas se resolverán. Quizás soy demasiado optimista, pero a veces las cosas no salen tan mal. 🙂
I understand, I wouldn't give up until the complaint is closed and the casino refuses to comment and cooperate. Until then, I would still see a chance, although I clearly understand that the further it stretches out, the smaller it probably is in everyone's head. But I believe that eventually these things will be resolved. Maybe I'm too optimistic, but sometimes it doesn't work out too badly. 🙂
En unas horas se acabará el reloj de mi denuncia. El tiempo se extendió una vez por siete días… Entonces, ¿qué va a pasar ahora? No creo que trabajen los fines de semana, por lo que no habrá una reacción del casino a tiempo... Creo que la fiesta terminó amigos, ya no pagarán, incluso después de esperar casi 6 (!) todavía no ¡Dinero en mi cuenta bancaria de este casino!
In a few hours the clock is on his end in my complaint. The time was extended one time with seven days… So what’s gonna happen now? I don’t think they work at weekends so there won’t be a reaction from the casino in time… I think the party is over folks, they won’t payout anymore, even after waiting for almost 6(!) there still no money on my bankaccount from this casino!
Sí, creo que hicieron algunos pagos y ahora dejaron de pagar por completo. Se suponía que iba a recibir mi dinero hace una semana, me prometieron que lo transferirían a mi cuenta dentro de las 24 horas.
Lo que más me frustra es que Casino guru todavía tiene una calificación bastante decente para estos casinos operados por Betsolino Ltd. Creo que la cantidad de quejas debería mostrar realmente que estos casinos están estafando a la gente. Parece que a Casino guru no le importa o que también obtienen algún beneficio al hacer esto.
Yes, I think they made a few payouts and now they completely stopped paying out. I was supposed to get my money a week ago, they promised it will be transferred to my account within 24 hours.
The thing that frustrates me the most is that Casino guru still has a pretty decent rating for these casinos operated by Betsolino Ltd. I think the amount of complaints should really show that these casinos are scamming people. It kinda feels that either Casino guru does not care or they also make some profit from doing this.
Realmente comparto tus sentimientos al respecto. Otros jugadores de todo el mundo siguen jugando debido, por ejemplo, a la clasificación de este sitio web. El casino envía boletines informativos casi todos los días…. De esta manera se atraen nuevos jugadores.
Realmente espero que el casino nos pague a nosotros y a todos los demás jugadores que están esperando su pago. Es muy frustrante consultar su cuenta bancaria todos los días varias veces durante casi 6 semanas.
He depositado con paysafecard y no pueden ayudarme a reembolsar mis depósitos. El código prepago paysafe no es reversible me dijeron. Tal vez si alguien depositó mediante un banco o una tarjeta de crédito pueda revertir sus pagos de depósito. Pagué mi paysafecard con mi cuenta bancaria Revolut, no puedo revertirlos porque se usa el código….
I really share your feelings about that. Other players are still playing from all over the world because of the rating on this website for example. The casino sends newsletters almost everyday…. So new players are attracted in that way.
I really really hope the casino will payout to us, and all the other players that are waiting for their payment. It feels so frustrating to check your bank account everyday several times for almost 6 weeks now.
I deposited with paysafecard and they can’t help me refunding my deposits. The prepaid paysafe code isn’t reversible they said to me. Maybe if someone deposited by bank or creditcard they can roll back their deposit payments. I paid my paysafecard with my Revolut bankaccount, I can’t reverse them because the code is used….
He jugado MUCHOS casinos a lo largo de mi vida y siempre me pagaron. Parece que esta es la primera vez que nunca recibiré mi retiro.
I have played LOTS of casinos in my lifetime and i always got paid. Seems like this is the first time i will never get my withdrawal.
Desgraciadamente yo también estoy afectado. También me registré allí porque el casino tenía buenas calificaciones aquí. Desafortunadamente, no miré las discusiones ni las quejas. Estoy esperando 350 euros. No recibo respuesta a los correos electrónicos. Sólo hay una persona en el chat en vivo llamada Irina, que probablemente ya conocéis. Ella siempre me dice lo mismo, que tienen un retraso en el procesamiento. Por supuesto yo también presentaría una denuncia aquí, pero siempre te dicen que esperes 14 días. Sí, tal vez, pero no cuando ya hay tanta gente aquí que no recibe su dinero, ¿para qué esperar 14 días?
Unfortunately, I'm also affected. I also registered there because the casino was rated well here. Unfortunately, I didn't look at the discussions or the complaints. I'm waiting for 350 euros. I don't get a reply to emails. There's only one person in the live chat called Irina, who you probably all know already. She always tells me the same thing, that they have a backlog of processing. Of course I would also submit a complaint here, but they always tell you to wait 14 days. Yes, maybe, but not when there are already so many people here who don't get their money, why wait 14 days?
Bin leider auch betroffen. Hab mich auch dort angemeldet weil das Casino hier gut bewertet wurde. Hab mir nur leider die Diskussionen nicht angesehen, und auch nicht nach den Beschwerden geschaut. Warte auf 350 Euro. Auf emails bekommt man keine Antwort. Im Live Chat arbeitet wohl nur 1 Person namens Irina, die ihr wahrscheinlich schon alle kennt. Auch sie sagt mir immer das gleiche, das sie einen Bearbeitungsrückstand haben. Natürlich würde ich hier auch eine Beschwerde einreichen, aber hier bekommt man immer gesagt man solle 14 tage warten. Ja vielleicht, aber nicht wenn hier schon so viele sind die ihr geld nicht bekommen, warum dann 14 Tage warten?
Bueno, he estado esperando durante 3 semanas y sospecho que no pasará nada si lees todo aquí.
Pero, para ser honesto, tenía más esperanzas en CasinoGuru, que probablemente se quedará en nada.
Después de la denuncia, un caso simplemente se cierra y se considera no resuelto 😕
Bueno, entonces nunca deberías promocionar este casino fraudulento con tal calificación, lo siento, pero a estas alturas parece obvio que nunca volveremos a ver nuestro dinero.
Por lo tanto, puede presentar una queja ahora, pero pasarán 14 días (después de la solicitud de retiro) hasta que se abra.
¿Verás tu dinero? Para ser honesto, yo también lo dudo.
Well, I've been waiting for 3 weeks now and I suspect that nothing will happen if you read through everything here.
But to be honest, I had more hope in CasinoGuru, which will probably come to nothing.
After the complaint, a case is simply closed and set to unresolved 😕
Well then you should never promote this fraudulent casino with such a rating, sorry but it seems obvious by now that we will never see our money again.
So you can submit a complaint now, but it will take 14 days (after the withdrawal request) until it is opened.
Will you see your money? To be honest, I doubt it too.
Also ich warte mittlerweile auch schon 3 Wochen , vermute auch dass da nichts kommt wenn man mal sich hier komplett durchliest.
Ich hatte aber auch ehrlich gesagt mehr Hoffnung in CasinoGuru , was sich wohl auch in nichts auflösen wird.
Nach der Beschwerde wird ein Fall einfach geschlossen und auf ungelöst gestellt 😕
Na gut dann sollte man dieses BetrügerCasino auch niemals mit so einer Bewertung promoten , sry aber das scheint wohl mittlerweile offensichtlich das wir unser Geld nicht mehr sehen werden.
Also eine Beschwerde kannst du zwar auch jetzt schon einreichen , sie wird jedoch 14 Tage (nach Auszahlungsantrag) dauern bis sie eröffnet wird.
Ob du dein Geld sehen wirst ? Ich bezweifel es ehrlich gesagt auch .
Exactamente, muchos podrían ver una calificación bastante decente sin ninguna alarma y simplemente depositar allí. No puedo entender por qué Casino guru no hace nada al respecto. Y cuando el casino simplemente no devuelve el dinero, se cierra la queja y el gurú del Casino dice "lo siento, no hay nada que podamos hacer".
Bueno, promocionaste el casino en primer lugar, así que deberías hacer algo.
Exactly, many might see a pretty decent rating without any alarming things and just deposit there. I cannot understand why Casino guru does nothing about it. And when the casino simply does not give the money back, complaint is closed and Casino guru is like "sorry, there is nothing we can do".
Well, you promoted the casino in the first place, so you should do something.
En unas horas se acabará el reloj de mi denuncia. El tiempo se extendió una vez por siete días… Entonces, ¿qué va a pasar ahora? No creo que trabajen los fines de semana, por lo que no habrá una reacción del casino a tiempo... Creo que la fiesta terminó amigos, ya no pagarán, incluso después de esperar casi 6 (!) todavía no ¡Dinero en mi cuenta bancaria de este casino!
In a few hours the clock is on his end in my complaint. The time was extended one time with seven days… So what’s gonna happen now? I don’t think they work at weekends so there won’t be a reaction from the casino in time… I think the party is over folks, they won’t payout anymore, even after waiting for almost 6(!) there still no money on my bankaccount from this casino!
Hola,
Esta es exactamente la razón por la que incluimos un casino nuevo como nuevo, lo que significa que nadie puede predecir si tratarán a los jugadores de manera justa o no. Desde nuestra perspectiva, siempre es arriesgado jugar en casinos nuevos, por lo tanto, estos tendrán calificaciones más bajas durante bastante tiempo a menos que demuestren su imparcialidad.
Cada queja no resuelta pero justificada disminuye su Índice de Seguridad. Me imagino que los jugadores preferirían otras soluciones, pero las calificaciones se basan únicamente en cálculos precisos, por lo que necesitamos que todos los jugadores tratados injustamente vengan aquí a presentar una queja.
Me imagino que ahora te traerá un poco de consuelo. Por otro lado, cada vez que llega otra queja o en cualquier otra ocasión, intentamos motivar a dichos casinos a resolver quejas ya cerradas para recuperar la reputación perdida. En comparación con la autoridad que otorga licencias, esta es la única ventaja que tenemos.
Hello,
This is exactly why we listed a new casino as fresh, meaning no one can predict whether they will be treating the players fairly or not. From our perspective, it's always risky to play in fresh casinos, hence, these will have lower ratings for quite some time unless they prove their fairness.
Each unresolved yet justified complaint decreases its Safety Index. I imagine players would prefer other solutions, but the ratings are solely based on precise calculations, so we need every unfairly treated player to come here to submit the complaint.
I imagine it brings a little comfort to you now. On the other hand, each time another complaint makes it through or on any other occasion, we try to motivate such casinos to resolve already closed complaints in order to regain their lost reputation. Compared to the licensing authority, this is the only leverage we have.
Hola, tú también eres más que bienvenido a leer mis respuestas anteriores.
Entiendo tu frustración. ¿Quizás has leído nuestras guías centradas en la seguridad de los casinos?
Sabrías que no existe garantía de seguridad para los casinos nuevos. La calificación simplemente tiene que empezar por algún lado y, a menos que hayamos demostrado malas intenciones mediante quejas no resueltas, tenemos la oportunidad de predecir lo que va a suceder. Apuesto a que usted tampoco tenía idea de cuándo decidió probar el casino.
Nosotros también.
Lamentablemente, ésta es la forma en que prefieren comportarse en este momento.
Hi, you too are more than welcome to read my previous responses.
I understand your frustration. Have you perhaps read our guides focused on casino safety?
You would know there is no safety guarantee for fresh casinos. The rating simply has to start somewhere, and unless we have proven bad intentions through unresolved complaints, we have a chance to predict what is going to happen. I bet you too had no idea when you decided to try the casino out.
So did we.
Regretfully, this is the way they prefer to behave right now.
Lo siento mucho. Ojalá pudiéramos predecir de alguna manera qué casinos serán decentes y cuáles no.
I'm really sorry. I wish we could somehow predict which casinos are going to be decent and which are not.
Puedo entender todo eso, pero la pregunta aquí es más bien por qué Betsolino TODAVÍA está clasificado como nuevo, aunque es obvio lo que está sucediendo allí.
¡Seguramente hay otros jugadores afectados que solo miran las reseñas del casino pero no presentan una queja aquí!
Esto continúa todos los días, Betsolino todavía envía bonos por correo electrónico. Así que la estafa continúa, incluso gracias a una buena calificación en CasinoGuru, ¡A PESAR de las claras quejas!
¿Cuánto tiempo está un casino bajo la "protección para novatos"?
I can understand all of that, but the question here is more about why Betsolino is STILL classified as new, even though it is obvious what is happening there.
There are certainly other players affected who only look at the casino reviews but do not file a complaint here!
This continues every day, bonuses are still being sent by Betsolino via email. So the scam continues, even because of a good rating on CasinoGuru - DESPITE clear complaints!
How long is a casino under the "newbie protection"?
Das kann ich alles auch Nachvollziehen , allerdings geht es hier eher darum warum Betsolino IMMER NOCH dann als neu eingestuft ist/wird , und dass obwohl ja offensichtlich ist was dort passiert.
Es sind bestimmt weitere Spieler betroffen , die sich nur die Casino Bewertung anschauen aber hier keine Beschwerde einlegen!
Dies geht ja täglich weiter , Bonuse werden immer noch von Betsolino versendet , per Mail. Also die Betrugsmasche geht weiter , auch Aufrgrund einer guten Bewertung bei CasinoGuru - TROTZ eindeutigen Beschwerden!
Wie lange steht ein Casino denn unter den "Neuling Schutz" ?
El tiempo suficiente para robarnos mucho dinero a nosotros y a los nuevos jugadores.
Long enough to steal a lot of money from us and new players.
Sí, eso es exactamente lo que estaba pensando.
Yeah, that’s exactly what I was thinking.
Informa esta transacción como fraude a Revolut. Es posible que puedan escalar esto con terceros y hacer que estos estafadores paguen por lo que están haciendo.
Acabo de informar mi transacción como fraude.
Report this transaction as fraud to Revolut. They might be able to escalate this with third parties and make these scammers pay for what they are doing.
I just reported my transaction as fraud.
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