Expresé mi problema por primera vez hace cuatro semanas y he hecho comentarios desde entonces. Respondiste al primer comentario y a otros, así que deberías saber de qué se trata...
Esto es lo que acabas de decir *Lo importante ahora es lo que te pasó específicamente allí, no lo descubrí.
¿Podrías aclararme eso?*
GUAU, es un poco patético que no puedas mantener tus conversaciones en orden, o al menos volver atrás y revisar las conversaciones para refrescar tu memoria...
Esto es lo que dije hace 4 semanas y me respondiste inmediatamente después. También presenté una queja aquí contra ese casino.
I first stated my problem 4 weeks ago and have made comments since. You responded to the first comment and others, so you should know what this is about....
This is what you just said *What is important now is what specifically happened to you there, I didn't find out.
Could you clarify that for me?*
WOW , it's kind of pathetic that you can't keep your conversations straight, or at least go back and check the conversations out to refresh your memory.....
Here is what I said 4 weeks ago , and you replied right after that. I also have a complaint filed on here with that casino..
Hola,
Lamento no poder cumplir con sus expectativas, pero reconozco que desea que conozcamos la historia de cada jugador. Bueno, estamos en desventaja dada la cantidad total de conversaciones en curso.
Por cierto, espero que hayas tenido una Navidad genial.
¿Por qué no esperamos a que se procese la queja? Solo intentamos ayudar a los jugadores aquí en el foro; como no solucionamos problemas, tal vez podamos evitar otra decepción. Solo es una idea 🙂.
Eso lo dejo en tus manos.
Hi,
I apologize that we are unable to meet your expectations, but I recognize that you want us to be aware of every player's backstory. Well, we are at a fair disadvantage given the total ongoing conversations.
By the way, I hope you had a cool Christmas.
Why do not we wait for the complaint to go forward? We only attempt to assist players here on the forum; since we do not fix problems, maybe we can prevent another letdown. Just an idea 🙂.
I'll leave that to you.
Vale, lo entiendo. En tu opinión, no hay ningún problema con que el casino no responda a los correos electrónicos y no proporcione la información necesaria.
Parece que realmente estáis fomentando un comportamiento justo y transparente por parte de los casinos. Buen trabajo.
Definitivamente no parece parcial cuando proporciono muchas pruebas y material y el casino simplemente responde "hemos reembolsado algo de dinero al jugador".
Recomendaría cambiar el nombre de este sitio web a "gurú del casino pagado por los casinos".
Okay, got it. So it's totally okay in your opinion for the casino to not respond to the emails and to not provide the necessary information.
Seems like you are really encouraging fair and transparent behaviour from the casinos, way to go.
Definitely does not seem biased when I provide lots of proof and material and casino simply replies "we have refunded some money for the player".
Would recommed renaming this website "casino guru paid by the casinos".
No dije que esté bien, pero el casino no siempre tiene que darte lo que quieres a cualquier precio.
Por otro lado, si nuestro equipo estuviera interesado, ellos saben mejor qué pedir.
Me estaría repitiendo innecesariamente porque si lo ves así, es tu punto de vista.
I didn't say it's okay, but the casino doesn't always have to give you what you want at any cost.
On the other hand, if our team was interested in it, they know best what to ask for.
I would be repeating myself unnecessarily because if you see it this way, it's your view.
¡¡¡Llevo 3 meses esperando un pago de 1634 €!!! Los empleados del casino en vivo están presentes... el servicio de asistencia no responde y los correos electrónicos no llegan a los meones... se están añadiendo nuevos juegos y el sitio está en línea... POR FAVOR, NO PAGUEN MÁS A OTROS O CIERRAN LA PÁGINA
I've been waiting for a payout of €1634 for 3 months!!! Live casino employees are present....support doesn't respond and emails don't reach the pissers....new games are being added and the site is online...PLEASE DO NOT PAY ANY MORE OTHERS OR THEY CLOSE THE PAGE
Warte seit 3 Monaten auf Auszahlung von 1634€ !!! Livecasino Mitarbeiter sind anwesend....Support reagiert nicht und E-Mails kommen nicht bei den pissern an....neue Spiele werden hinzugefügt und Seite ist online ...ZAHLT DA BITTE NICHT MEHR EIN DAS SIE DIE SEITE SCHLIESSEN
Hola.
Gracias por el aviso. ¿Consideró presentar otra queja? En mi opinión, no hay motivos para esperar más.
Hey there.
Thanks for the warning. Did you consider submitting another complaint? In my opinion, there is no reason to wait any further.
No, ¿por qué no nos ayudas y no ha pasado nada durante 3 meses...?
No, why are you not helping us and nothing has happened for 3 months...
Nein wozu ihr helft uns ja nicht und passiert ist seit 3 Monaten auch nichts....
La ayuda se proporciona a través del proceso de quejas. Si desea obtener ayuda, presente la queja.
No tenemos otra forma de ayudar a los jugadores.
The help is provided through the complaint process. If you wish to get help, please submit the complaint.
We have no other way of helping players.
Veo que estás feliz por ello y me alegro por ti.
¿Puedo preguntar de qué manera están bloqueados, por favor?
I see that you are happy about it, and I'm glad for you.
Can I just ask in what way they are blocked, please?
Debido a nuestra licencia de juego, Betsolino no puede aceptar jugadores de su país.
Alemania
Due to our gambling license, Betsolino cannot accept players from your country.
Germany
Aufgrund unserer Glücksspiellizenz kann Betsolino keine Spieler aus Ihrem Land akzeptieren.
Germany
A mí también me pasa lo mismo. Y espero que los prohíban por completo en todos los países. No creo que solo engañaran a los alemanes.
That's how it is for me, too. And I hope they're completely banned for all countries. I don't think they only cheated the Germans.
So steht es bei mir auch. Und ich hoffe sie werden komplett für alle Länder gesperrt. Glaube nicht das sie nur die deutschen betrogen haben
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.