Hola, desafortunadamente el casino tiene su licencia en Costa Rica, por lo que básicamente significa que no tienen licencia.
Tengo el mismo problema con el casino 5bonuses que también es operado por Betsolino Limited. No me han reembolsado el depósito desde hace casi 2 semanas, el chat es inútil y el correo electrónico ni siquiera responde.
Betsolino Limited está ubicada en el Reino Unido, por lo que creo que sería prudente ponerse en contacto con las autoridades locales allí, porque por lo que he recopilado, esta empresa ha estafado a mucha gente en las últimas semanas.
Hi, unfortunately casino has it's licence in Costa Rica, so it basically means that they have no licence.
I have the same issue with 5bonuses casino that is also operated by Betsolino Limited. They have not refunded my deposit for almost 2 weeks now, chat is useless and email does not even reply.
Betsolino Limited is located in the UK, so I think it might be wise to contact local authorities there, because from what I have gathered, this company has frauded a lot of people within the past few weeks.
Traducción automática: