hace 4 meses
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Si el casino dio permiso para retirar con un método diferente, entonces todo debería estar bien, eventualmente deberías recibir tu dinero.
If the casino gave permission to withdraw with a different method then everything should be okay, you should get your money eventually
¿Qué te dice el soporte sobre cómo se realizará el sorteo?
Hasta donde yo sé, fue transferido por el casino, por lo que el estado se estableció en "OK".
What does support tell you about how the draw will be done?
As far as I know it was transferred by the casino so the status was set to 'ok'?
Was sagt dir der Support, wie es gelost wird?
soweit ich weiß wurde es ja vom Casino überwiesen also Status auf ‚ok‘ gesetzt ?
Abriría una billetera en Binance o Kucoin (es rápido y seguro) y luego retiraría a través de USDT TRC20.
I would open a wallet at Binance or Kucoin (it's quick and secure) and then withdraw via USDT TRC20.
Ich würde bei Binance oder Kucoin ein wallet eröffnen (geht schnell und ist sicher) und dann über USDT TRC20 auszahlen lassen.
Muchas gracias por este consejo; Lo guardaré para más tarde.
También me gustaría agradecerles por apoyar a otros, especialmente a aquellos que no son tan hábiles en el uso de criptomonedas. ¡Muy apreciado!
Thanks a lot for this tip; I'll save it for later.
I'd also like to thank you for supporting others, especially those who are not so skilled in using crypto. Much appreciated!
¿Se comunicó con su banco con respecto a esto?
Do you contacted your bank regarding this?
No
Casino me dijo: Lamentamos informarle que hay un retraso en el procesamiento de su pago y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Queremos asegurarle que estamos trabajando diligentemente para rectificar la situación y le agradecemos su comprensión. Su queja será enviada inmediatamente al departamento de finanzas para atención urgente.
No
Casino told me: We regret to inform you that there is a delay in processing your payment, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We want to assure you that we are working diligently to rectify the situation and thank you for your understanding. Your complaint will be immediately forwarded to the finance department for urgent attention.
Hola, desafortunadamente el casino tiene su licencia en Costa Rica, por lo que básicamente significa que no tienen licencia.
Tengo el mismo problema con el casino 5bonuses que también es operado por Betsolino Limited. No me han reembolsado el depósito desde hace casi 2 semanas, el chat es inútil y el correo electrónico ni siquiera responde.
Betsolino Limited está ubicada en el Reino Unido, por lo que creo que sería prudente ponerse en contacto con las autoridades locales allí, porque por lo que he recopilado, esta empresa ha estafado a mucha gente en las últimas semanas.
Hi, unfortunately casino has it's licence in Costa Rica, so it basically means that they have no licence.
I have the same issue with 5bonuses casino that is also operated by Betsolino Limited. They have not refunded my deposit for almost 2 weeks now, chat is useless and email does not even reply.
Betsolino Limited is located in the UK, so I think it might be wise to contact local authorities there, because from what I have gathered, this company has frauded a lot of people within the past few weeks.
Probablemente Costa Rica.
Pero AskGamblers ya rescindió la asociación debido a la mala licencia.
¿CasinoGuru puede ayudarnos a recuperar nuestro dinero?
Probably Costa Rica.
But AskGamblers has already terminated the partnership because of the bad license.
Can CasinoGuru help us get our money?
Wohl Costa Rica.
Aber AskGamblers hat schon die Partnerschaft wegen der schlechten Lizenz gekündigt.
Kann CasinoGuru uns helfen, unser Geld zu bekommen?
Probablemente no lo harán. Incluso rechazaron mi reseña sobre el casino, ya que quería advertir a la gente que no jugara aquí. Últimamente parece que Casino guru ha recuperado a todos los estafadores. Solía confiar en este sitio web en el pasado.
They probably won't. They even rejected my review for the casino, as I wanted to warn people not to play here. Lately it feels that Casino guru has all the scammers back. I used to trust this website in the past.
Además, podría ser una buena idea ponerse en contacto con su banco y ver si es posible realizar una devolución de cargo por los depósitos. Quizás puedan ayudarte si pagas con tarjeta. Las transferencias también se pueden revertir en algunos casos, pero eso es más complicado.
Also, it might be a good idea to contact your bank and see if chargeback is possible for the deposits. They might be able to help you if you paid by card. Transfers can also be reversed in some cases, but that is more tricky.
Gracias por sus respuestas… Estás esperando que se reembolsen tus depósitos, leí. ¿Por qué vuelve a ti? ¿Es posible recuperar los depósitos? En mi caso, el monto del depósito es igual al monto del retiro solicitado. Entonces en mi caso da igual cuál venga a mi cuenta bancaria jeje
Thanks for your answers… You are waiting for your deposits to be refunded I read. Why does the come back to you? Is it possible to get deposits back? In my case the deposits amount are equal to the requested withdrawal amount. So in my case it doesn’t matter which one comes to my bank account hehe
Desafortunadamente pagué con criptografía.
Unfortunately I paid with crypto..
Ich habe leider mit crypto gezahlt..
Solicité un reembolso porque no podía jugar en el casino. Como no aposté en absoluto, solicité un reembolso. Después de no tener noticias suyas por completo, solicité un retiro. Ninguno vino a mí.
I requested a refund, because I could not play in the casino. As I did not bet at all, I requested a refund. After I did not hear from them completely, I have requested a withdrawal. None came to me.
Vale, creo que en este caso la transacción no se puede revertir.
Okay, I think in this case the transaction cannot be reverted.
Otros han recibido su dinero.
estás teniendo problemas con un depósito y también se recibió la queja anterior del casino, pero aún no ha llegado.
Casino también se ha puesto en contacto con Boyke para decirle que quieren pagarle.
Creo que recibo mi dinero el 90% del tiempo.
Others have received their money.
you are having problems with a deposit and the previous complaint was also received from the casino, but it has not arrived yet.
Boyke has also been contacted by Casino saying they want to pay him.
I think I get my money 90% of the time.
Andere haben ihr Geld erhalten.
du hast Probleme mit einer Einzahlung und die bisherige Beschwerde wurde auch vom Casino, ist nur noch nicht angekommen.
Boyke wurde auch schon von Casino kontaktiert, dass sie ihn bezahlen wollen.
ich denke zu 90% bekomme ich mein Geld.
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