Tema general sobre BigClash Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con BigClash Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Juego de boxeo BigClash: ¿alguien tiene experiencia? Al parecer, se pueden ganar hasta 11.000 € en dinero real. Actualmente estoy en el nivel 22 y, hasta ahora, solo he ganado giros gratis. Tengo muchos guantes y puedo completar el juego fácilmente con ellos. Pero si no gano dinero, es una pérdida de tiempo. ¿Alguien sabe algo?

¿Podrías decirnos qué tipo de juego tienes en mente en este casino?

No se trata de una máquina tragamonedas, sino del juego interno del casino, vea la captura de pantalla:

Entonces, ¿te has puesto en contacto con el casino con respecto a tu pregunta?

Sí, no obtienes una respuesta allí, así que me gustaría preguntar a la comunidad aquí si alguien tiene alguna experiencia con esto.

Estoy en el nivel 39. El premio final en esta etapa es un bono de 20 euros. Hasta la etapa final, ganas giros gratis. No sé cómo vas a ganar 11.000 euros. Todos los niveles son de 45. En cada nivel, las etapas aumentan y necesitas más guantes para luchar. El nivel 39 es el primero que te da dinero.

Hola, me encantaría ayudarte con esto, pero me parece una promoción de casino. En tal situación, te recomiendo contactar con el soporte del casino. Este personal debería estar capacitado para explicar los eventos del casino.

¿Podrías intentarlo, por favor?

Gracias por tu respuesta. No creo que puedas conseguir 11.000 euros. Estoy en la etapa 39 y, al final, te dan 20 euros de bono. No creo que en las 5 etapas restantes puedas conseguir 10.980 euros. Pero ese no es mi verdadero problema. He realizado 3 solicitudes de retiro desde el 24 de diciembre y todavía estoy esperando a que se procesen. No creo que este casino sea una estafa, pero creo que se demoran tanto que no puedes contenerte y cancelas las solicitudes de retiro para empezar a jugar.

Estoy en el nivel 39 y aún me quedan 2500 guantes, así que lo probaré. También tengo mucho crédito, pero los retiros tardan mucho. Esa es la táctica del casino para que vuelvas a apostar tu crédito. Es muy difícil no caer en la tentación.

Así que, los pagos llegarán eventualmente, pero hay que tener paciencia. Presenté mi primera solicitud de retiro el 12 de noviembre de 2025 y recibí mis primeros pagos el 13 de diciembre (!). En ese momento, me comuniqué con el departamento interno de quejas del casino. complaints@bigclash.com Eso hizo la diferencia.

Ya entiendo tu punto. Dejaré las etapas atrás por ahora. 🙂

En cuanto a pagos atrasados, en mi opinión, no estaría de más presentar una queja oficial. Que mis colegas se encarguen del asunto y le hagan algunas preguntas al casino.

Puedes enviar uno aquí mismo 👈

Diría que eres muy generoso. Diciembre puede causar retrasos, es cierto... Pero un casino decente debería saber cómo mantener informados a los jugadores y minimizar los daños.

Hola, creo que mi publicación anterior y la más reciente también te serán útiles. ¿Cuánto tiempo llevas esperando a que se procese el retiro?

Sin embargo, cuando se trata del juego, todavía recomendaría preguntar directamente a los casinos.

Ya se ha presentado una queja por los retrasos aquí en Casinoguru, ¡gracias!

Tomado nota. Gracias también. Como no estás solo en esto, espero que el casino muestre un interés real en pagar a los jugadores. No les beneficiaría que las quejas empezaran a acumularse.

Bueno, ya veremos. Si ocurre algo nuevo, por favor, háganoslo saber aquí.

Acabo de presentar una queja aquí también. También envié una queja a su correo electrónico de quejas. Esperaré a ver qué pasa.

Entiendo que puede ser incómodo esperar el dinero. Sin embargo, eran días festivos, y los casinos y sus empleados también pueden tomarse vacaciones, así que todo el proceso puede tardar un poco más.

Damos a los casinos 14 días para enviar el dinero al jugador, y si eso no sucede, intentamos ayudar.

Vi que ya presentaste una queja , lo cual es bueno.

¿El casino te dijo por qué estás esperando o nada en absoluto?

Nada hasta hoy. Hablé con atención al cliente y lo único que me dicen es que lamentan la demora, que no hay ningún problema con la solicitud de retiro que he realizado y que procesarán la solicitud lo antes posible. Pero llevan 10 días diciéndome lo mismo. Además, este casino no te deja retirar más de 500 euros cada día y te permite tener hasta tres solicitudes de retiro pendientes. Gané 2.000 + euros y he realizado tres solicitudes de retiro de 500 euros cada una en un período de tres días. Tenía 500 + euros en mi cuenta que no pude hacer una solicitud de retiro porque tengo tres solicitudes pendientes. Después de tantos días comencé a jugar y el resultado fue perder esos 500 + euros que tenía en mi cuenta. Y me quedé con las tres solicitudes de retiro que siguen pendientes. Y aunque quiera depositar dinero para jugar, no lo hago porque si gano no puedo solicitar un retiro de las ganancias.

Bueno, esto es bastante común en los casinos. 🙁 No me preguntes por qué, pero el curioso límite de 500 € diarios suele ser solo una idea en el papel. ¿Con qué frecuencia procesan los pagos en realidad? ¿Cada día? Normalmente no, si se me permite la expresión.

Si necesita ayuda o se le acaba la paciencia, presente una queja. Es mejor que lo revisen.

¿Qué opinas?

Ya presenté una queja aquí y también al correo electrónico de quejas del casino. Hoy mismo recibí una respuesta del departamento de quejas del casino diciendo que la investigarán. He hecho todo lo posible. Ahora solo estoy esperando el resultado.