Tema general sobre BigClash Casino (página 2)

Esperamos tener más información pronto. Por favor, avísennos cuando tengan alguna novedad.

Sigo sin obtener nada. Después de 14 días me siguen diciendo lo mismo. No creo que este casino sea una estafa, pero usan métodos injustos para que canceles tu retiro, empieces a jugar y pierdas todo el dinero de tu cuenta.

Su queja será procesada en breve y luego intentaremos comunicarnos con el casino. Espero que se comuniquen con nosotros y nos expliquen exactamente qué está sucediendo.

Por favor, tenga paciencia porque lamentablemente recibimos una gran cantidad de quejas.

Muchas gracias. Confío en su equipo porque me han ayudado en el pasado. Esperemos lo mejor.

Acabo de recibir un correo electrónico diciendo que mis tres retiros se completaron. Ahora estoy esperando a ver cuándo aparecerá el dinero en mi cuenta. Solicité el retiro a través de Revolut.

Esperaremos aquí la actualización. Ojalá sea positiva.

El dinero se abonó casi de inmediato en mi cuenta. El problema se solucionó. Por supuesto, les solicité un bono de fidelidad por todos los problemas que sufrí, pero se negaron. Por esta razón, cerré mi cuenta en este casino, ya que no reconocieron todos mis problemas. Tampoco tenía garantías de que, si volvía a depositar dinero y ganaba, se procesara mi solicitud de retiro. Por estas razones, y para no volver a meterme en problemas similares, cerré mi cuenta para estar tranquilo.

Es bueno que hayas decidido de esta manera estar bien, claro.

Hola a todos,

Estoy escribiendo aquí porque realmente necesito algún consejo.

Jugando en el sitio web del Casino BigClash, gané un total de 22.500 €. Desde entonces, llevo varias semanas intentando retirar mis ganancias, pero sigo teniendo serios problemas.

No solo los tiempos de espera son larguísimos, sino que mis solicitudes de retiro se cancelan repetidamente sin una explicación clara. He contactado con atención al cliente varias veces por correo electrónico y chat en vivo, pero siempre recibo las mismas respuestas genéricas y ninguna ayuda ni solución real.

En este punto, la verdad es que ya no sé qué hacer. ¿Alguien ha pasado por algo similar con este casino o tiene algún consejo sobre cómo proceder?

Gracias de antemano por cualquier ayuda.

¿Ya empezó el proceso de verificación? ¿Te han pedido algún documento?

Si el casino no dice nada durante semanas con respecto a su retiro, espero que nuestro equipo de quejas pueda comunicarse con ellos con respecto a su caso y averiguar qué está sucediendo exactamente.

Envía un correo electrónico a su departamento de reclamaciones. Lo peor es que puedes retirar 500 euros al día y tener un máximo de 3 solicitudes de retiro pendientes. Además, puedes retirar 7000 euros al mes.

No perderás tu dinero, pero ten cuidado. NO empieces a jugar. Esta es la trampa. Lo hacen para que empieces a jugar después de tanto tiempo de espera y, como resultado, pierdas tus ganancias. Así que deja de jugar y ten paciencia. Recibirás tu dinero en 3 meses, pero vale la pena.

Durante las últimas 2 semanas me han estado humillando por un ascenso.

Se burlan de ti y te tienen en el pasado.

Envía un correo electrónico a su departamento de quejas. También puedes abrir una queja aquí. El equipo de aquí hace un trabajo excelente. Tuve el mismo problema en el mismo casino. Pero en 14 días, después de enviar un correo electrónico a su departamento de quejas y abrir una queja aquí, me pagaron. Tres retiros en total. Claro, después de recibir mi dinero, cerré mi cuenta para estar tranquilo. Pero no caigas en la trampa de cancelar el retiro. No pierdes el dinero; puede que tarde un poco, pero lo recuperarás.

Buenas noches, he solicitado una retirada de mi efectivo de 400 euros, me han dicho 3 días hábiles y a partir del 27/01/26

Estoy esperando hoy tenemos 26/02/03 y les he mandado mensajes y me dicen que siga esperando que debo esperar ya que dice en 3 días hábiles si no me lo pueden dar como dicen en 3 días hábiles que no escriban eso que digan en 5 o 10 días no así les he mandado un correo en el chat lo mismo y lo mismo que espere cuanto tiempo debo esperar y ya he tomado todo en fotos

Por mi experiencia, te puedo decir que tendrás que esperar 14 días. Ese fue el tiempo que yo esperé para recibir mi dinero.

Hola, veo que otro jugador ya te recomendó cuánto tiempo debes esperar. También damos 14 días a los casinos, así que intenta esperar un poco más. Veo que solo te dan respuestas estándar en el chat, algo que sé que no les gusta a los jugadores. Además, si te dicen que te enviarán el dinero en tres días, probablemente no sea lo mejor si no pueden cumplirlo. Sin duda, sería mejor que explicaran cómo es realmente.

Entonces ¿puedes esperar?

Gracias por la ayuda. Me pagaron hoy. Me lo pusieron esta mañana. Espero que estés bien.

Está bien. No tardaron mucho. He notado que estos casinos, si juegas bien, dan buenas cantidades. No es como el nuestro, donde conseguir 100x, es como ganar el comodín.

Genial, entonces me alegro de que todo esté bien. Espero que siga así.

Buena suerte. 🙂

Buenas noches

Llevo esperando la adquisición desde el 28/01/2026 y todavía no ha ocurrido.

En el chat solo dicen disculpas por la demora y que se hará de inmediato pero nunca sucede.

Envío quejas todos los días pero no pasa nada.