Ya te dije en mi respuesta anterior que definitivamente presentaría una reclamación. No quiero prometerte nada por adelantado, pero tampoco creo que me conforme con lo que me envíes y no haría nada. Cuando tengas pruebas a tu favor, nuestro equipo las analizará, las evaluará e intentará ayudarte. Pero no voy a decirte nada con seguridad.
De todos modos, definitivamente intentaría hacerlo. Después de todo, no vale la pena quejarse si resulta que todo sale bien.
I already told you in my previous reply that I would definitely open a complaint. I don't want to promise you anything up front, but I also don't think I would be okay with what you sent and would do nothing. When you have evidence in your favour, our team will look at it, evaluate it and try to help. But I'm not going to say anything for sure.
Anyway, I would definitely try and go for it. After all, you don't give anything for a complaint if it turns out anyway.