Name: Reseña de BitKingz Casino
Item: BitKingz Casino
Rating: 6.9
Author: Ayberk Ayan

Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago

Reseña de BitKingz Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

Visitar casino

No acepta jugadores de España

Mejores casinos con licencia de ES

Casino777

Recomendación de Casino Guru

Reseña

Visitar

888 Casino

Buen servicio de atención al cliente

Reseña

Visitar

Platincasino

Buen casino en general

Reseña

Visitar

Ventajas y inconvenientes

Amplia colección de juegos de múltiples proveedores.
Se aceptan depósitos por criptomonedas.
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles

No todos los proveedores de juegos están disponibles para todos los países.
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países

Juegos

Juegos
Juegos en vivo

Tragamonedas

Video poker

Bingo

Blackjack

Ruleta

Apuestas

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Apuestas de eSports

Juegos Crash

Disponible: 12 No disponible: 3

Proveedor de juegos

Mostrar todos (120)

Métodos de pago

Mostrar todos (28)

Límites de transacción

Límites de reintegro

20.000 €

por mes

5.000 €

a la semana

2.500 €

al día

Límites de ganancia

Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web

Disponible en 6 idiomas

InglésAlemánFrancésInglésNoruego 1 más

Chat en vivo

Disponible en 6 idiomas

InglésAlemánFrancésInglésNoruego 1 más

Atención al cliente:

Disponible en 6 idiomas

InglésAlemánFrancésInglésNoruego 1 más

Autoridades licenciadoras

Comoras (Anjouan Gaming)ALSI-202508056-FI2
Verificada
New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000002
Verificada

Capturas de pantalla de casino

Reseña de BitKingz Casino

Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a BitKingz Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.

El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Si bien BitKingz Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, en concreto de 6.9, lo que significa que es una opción correcta para algunos jugadores, ten en cuenta que hay casinos que son más justos y seguros. Lee toda nuestra reseña de BitKingz Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.

Índice de seguridad de BitKingz Casino. ¿Es justo y seguro?

Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.

En nuestra reseña de BitKingz Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de BitKingz Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y, en general, consideramos que las Condiciones de Uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse contra los jugadores, como justificación para no pagarles las ganancias. Creemos que debes tener en cuenta nuestras averiguaciones y que procedas con cautela si decides jugar en este casino.

Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, BitKingz Casino es un casino online de tamaño medio. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con una cifra total media de ganancias retenidas. Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.

Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye BitKingz Casino. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.

En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, BitKingz Casino ha obtenido un índice de seguridad superior a la media, de 6.9. Este casino puede ser una opción adecuada para algunos jugadores, pero ten en cuenta que hay otros que ofrecen una mayor seguridad y un trato más justo a sus clientes.

Nota: por lo que hemos podido averiguar, BitKingz Casino está vinculado con 2 casinos online. Debido al vínculo que existe entre estos casinos, tenemos en cuenta las cualidades de los casinos asociados al determinar el índice de seguridad de BitKingz Casino.

Condiciones generales de BitKingz Casino

Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de BitKingz Casino son algo injustas

Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de BitKingz Casino

Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.

Actualmente tenemos 3 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 1 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 2.955 puntos negros en total, de los cuales 55 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opiniones de los usuarios de BitKingz Casino

Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

Teniendo en cuenta las 27 reseñas de usuarios que ha recibido BitKingz Casino, su valoración es buena. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.

Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.

BitKingz Casino: datos de la empresa y licencias

BitKingz Casino es propiedad de Novatrix S.R.L. y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online media, según nuestros sistema de ordenación.

BitKingz Casino tiene varias licencias emitidas por las autoridades licenciantes de los siguientes países o regiones: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Comoras (Anjouan Gaming).

Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago

BitKingz Casino permite realizar depósitos con 28 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, INSTADEBIT, Neosurf, Maestro, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Flexepin, Rapid Transfer, eZeeWallet, MiFinity, MuchBetter, CashtoCode, PurplePay, Interac, Litecoin (LTC), Tron (TRX), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Cardano (ADA), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), Ripple (XRP).

Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.

Límites de reintegro	Límites de premio
2.500 EUR al día	Sin límite de ganancias
5.000 EUR semanales
20.000 EUR al mes

Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente

Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de BitKingz Casino.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Inglés			24/7
Inglés			24/7
Alemán			24/7
Francés			24/7
Árabe			24/7
Noruego			24/7

Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en BitKingz Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de BitKingz Casino es bueno.

Tragamonedas y juegos de casino en BitKingz Casino

BitKingz Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de 120 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, OneTouch, Black Cat Games, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Slot Factory, Pineapple Play, Octoplay, Neotopia gaming, HungryBear, JINX Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, SpinOn, Backseat Gaming, Lakka Studios, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Foxhound Games, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Penguin King, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Gamebeat, Koala Games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, Clawbuster, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming, Dreamspin.

Bonos y códigos ofrecidos por BitKingz Casino

Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

En la actualidad, hay 3 bonos de BitKingz Casino en nuestra base de datos, entre los que se incluyen:

50% hasta 2.500 € y 250 spins extra
150% hasta 1.000 € y 100 spins extra
100% hasta 1.500 € y 150 spins extra

Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Leer más Leer menos

Información de la compañía

Dueño Novatrix S.R.L.
Operador Novatrix S.R.L.
Plataforma SOFTSWISS
Establecido 2020
Ingresos anuales estimados > 5.000.000 €

Bonos de Casinos

Bonos de BitKingz Casino

Consulta todos los bonos que ofrece BitKingz Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de usuarios

Reseñas de los usuarios de BitKingz Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en BitKingz Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Buena

Reseñado por 27 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Bobcamm

Bronce

Turquía

• hace 1 año

Trabajé con ellos durante un mes aproximadamente. Al principio, se discutieron todos los indicadores clave de rendimiento. Al final, se negaron a pagar. Cuando llegó el momento de pagar, introdujeron un indicador clave de rendimiento que no se había mencionado anteriormente: que la recuperación del tráfico debía ser del 50 % en el primer mes. No recomiendo trabajar con ellos. Es una estafa.

Estafa
Scam

brigittegettmann

Bronce

Alemania

• hace 1 año

Siempre me ha gustado jugar en Bitkingz, he ganado y siempre me han pagado sin ningún problema, pero lo que he estado viviendo desde ayer raya en la insolencia.
5 intentos de retirar dinero siempre fallan porque faltan algunos documentos a pesar de que los elementos se han cargado varias veces.
Definitivamente no volveré a jugar allí.

Muchos juegos geniales
Lots of great games
Viele tolle Spiele

De repente ya no es posible realizar más pagos
Suddenly no more payments are possible
Plötzlich klappt keine Auszahlung mehr

DonnishX

Bronce

Kuwait

• hace 1 año

Hace dos días reclamé un bono de devolución de efectivo en Bitkingz y gané una gran cantidad, así que hice un retiro con el monto máximo que mencionaron y aquí comenzamos. Primero rechazaron mi retiro y menos el monto estaba en mi billetera de 4000 $ a 1170 $. y la razón es que las ganancias provienen del bono y tratan el bono de devolución de efectivo como un bono sin depósito, mientras que para obtener el reembolso debes hacer un depósito y apostar dinero real, así que no sé cómo lo cuentan como sin depósito. prima. No importa, acepto eso, así que realizo un nuevo retiro de 1170 $ y aquí salieron con algo más solo para no procesarlo porque lo rechazaron nuevamente y la razón por la que necesitan verificar dos tarjetas que usé antes para depositar, así que Envíeles un correo electrónico diciéndoles que ha pasado tanto tiempo desde que usé estas dos tarjetas para depositar porque perdí ambas y que por más de 4 meses he estado usando criptomonedas como método de depósito, insisten en que sin una foto de las dos tarjetas no procesarán él. Respondo nuevamente lo mismo que perdí ambas tarjetas y no tengo acceso a la cuenta bancaria, pero aún así no les importa, así que hice lo mejor que pude para buscar alguna prueba para que creyeran que soy dueño de esta tarjeta y comencé a buscar. para cualquier imagen de las tarjetas y finalmente encontré una foto de selfie sosteniendo una de las tarjetas y la información de la tarjeta clara en la foto y también encontré más fotos antiguas, era una captura de pantalla de mi aplicación de banca móvil y en ella hay información como mi nombre la tarjeta prepago y muestre sus últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento. Les envié todo esto y estoy seguro de que cualquiera que vea estas fotos estará de acuerdo en que es una prueba de que soy dueño de ella. Pero aun así el equipo rechazó mi retiro nuevamente y sigue pidiéndome un extracto bancario. Imagínese cómo piensan estas personas. Les dije desde el principio que ya no tengo acceso a la cuenta bancaria y miren lo que todavía me piden. Por último, y no menos importante, después de dejar de intentar convencerlos de que aceptaran las fotos que envié como prueba y después de que me informaron que el equipo de contadores está haciendo esto porque es riesgoso y el casino puede perder la licencia, así que les envío una confesión escrita a mano. Admito que el depósito se realizó en el casino usando las dos tarjetas mencionadas y lo hice yo y soy totalmente responsable y lo reconozco y libero al casino Bitkingz de cualquier responsabilidad por cualquier problema que pueda surgir y luego me tomé una selfie sosteniéndola junto con mi Tarjeta de identificación y se la envié y adivinen qué siguen rechazando mi retiro. Adjuntaré todas las fotos que les envié y puede que cualquiera acepte usarlas como prueba.
Así que decidí compartir esta experiencia porque no es la primera vez que hacen algo así cada vez que gano y cuando decida retirarme, trabajarán muy duro para encontrar cualquier motivo que no me permita obtenerlo. Llevo tanto tiempo jugando en el casino como tres años y me hicieron eso, así que imagina lo que van a hacer con el nuevo miembro.

Two days ago i claimed a cashback bonus at Bitkingz and i won big amount so i placed a withdraw with the maximum amount they mentioned and here we start, First they rejected my withdraw and minus the amount was in my wallet from 4000$ to 1170$ and the reason is that win come from the bonus and they deal with the cashback bonus as a no deposit bonus while to get cashback you need to make a deposit and bet a real money so i don’t know how they count it as no deposit bonus. Never mind i accept that so i place a new withdraw fro 1170$ and here they came out with something else just to not process it for me as they rejected again and the reason that they need to verified two card i used before to deposited so i email them that its been so long since i used this two card for depositing cause i lost both and that the reason for more than 4 months i been using crypto as deposit method, they insist that without a photo for the two card they will not process it. I reply again the same things that i lost both card and i don’t have access the bank account but still they don’t care so i tried my best searching for any proof for them to believe that i own these card and i start searching for any picture for the cards and finally i found a selfie picture holding one of the card and the card information clear in the photo and also i found more old photo it was screenshot from my mobile banking application and on it there is information such as my name the prepaid card and showing its last four digits & the expiry date. I sent them all of this and im sure anyone will see these photo will agree that its proof that i own it. But still the team rejected my withdraw again and keep asking me for bank a statement imagine how these people are thinking i told them from the begging that i don’t have anymore access to the bank account and look what they still asking me. Last and not least after giving up trying to convince them to accept the photos i sent as a proof and after i been informed that the accountant team are doing this because its risky and the casino may lost the license so i send them i hand written confession admit that the deposited was done at the casino using the both mentioned card was done by me and im full responsible and acknowledge about it and to release Bitkingz casino from any liability for any issue that may arise and then i took selfie holding it along with my ID card and sent it to them and guess what they still rejecting my withdraw. I will attached all the photo i sent to them and you can that anyone will agree to used them as a proof.
So i decided to share this experience cause these its not the first time they did such a things every time i won and on the time i decide to withdraw they will work very hard to find any reason to not let me get it. I been so long playing in the casino around three years and they did that to me so imagine what they are going to do with new joiner.

Harán todo lo posible para no permitirle retirar sus ganancias.
They will try their best to not let you withdraw your winning

Kyami

Oro

Alemania

• hace 1 año

El sitio definitivamente tiene buena reputación, aunque hubo algunos problemas con mi verificación la primera vez que intenté retirar dinero, el soporte resolvió el problema muy rápidamente y el retiro estuvo en mi cuenta el mismo día.
La selección de juegos en el sitio es perfecta y el sistema de devolución de dinero también es muy bueno. Recomendación clara

Pagos rápidos
Fast payouts
Schnelle Auszahlungen
Buena selección de juegos.
Good selection of games
Gute Spieleauswahl
Buen diseño
Good design
Gutes Design
Buen sistema de devolución de dinero
Good cashback system
Gutes Cashbacksystem

Dlaskriviicyka555

Oro

Bielorrusia

• hace 1 año

No me gustó el casino, el sistema de bonos no es justo, me dan 24 horas para liquidar el bono, lo cual me enteré cuando cancelaron todo mi saldo. La búsqueda no es conveniente; para encontrar el juego que necesitas, debes desplazarte hacia abajo cincuenta juegos y pasar de 2 a 3 minutos. La verificación es un proceso completo que lleva mucho tiempo.

Hay muchos proveedores y juegos y eso es todo.
There are a lot of providers and games and that’s all.
Очень много провайдеров и игр и на этом всё.

Búsqueda de juegos incómoda
Inconvenient game search
Неудобный поиск игр

JohannBoy

Bronce

Austria

• hace 1 año

Me gusta este casino porque tiene una gran selección de juegos diferentes. Es cierto que tienen muchos bonos interesantes, pero apostar 45 es alto para mí. Además, me gustan los torneos y hay muchos.

Bitkingz es definitivamente uno de los mejores sitios de casinos en línea que existen en la actualidad. Ofrecen fantásticas promociones y bonificaciones. Lo más importante es que el equipo de atención al cliente está siempre disponible y es muy útil. ¡Definitivamente recomendaría este casino!
Grandes promociones
Grandes bonos
Impresionante equipo de atención al cliente

refw

Plata

Noruega

• hace 1 año

Mi experiencia con Bitkingz Casino ha sido completamente decepcionante y frustrante. Estos son los principales problemas que encontré:

1. Acusaciones infundadas: Bitkingz me acusó de crear una cuenta duplicada de 2020 sin aportar ninguna prueba concreta. A pesar de mi continua negación y solicitud de pruebas, no pudieron fundamentar sus afirmaciones.

2. Momento sospechoso: Cerraron mi cuenta y mis ganancias de casi 3000 € fueron confiscadas inmediatamente después de que solicité un retiro. Este momento genera serias preocupaciones sobre las intenciones y la equidad del casino.

3. Reembolso retrasado: a pesar de las garantías de que mis depósitos serían reembolsados rápidamente, no he recibido ninguna actualización ni el reembolso prometido. Este retraso cuestiona aún más la confiabilidad de su servicio.

4. Falta de transparencia: El casino no ha proporcionado información detallada ni pruebas que justifiquen sus acciones. Esta falta de transparencia es inaceptable y socava la confianza.

5. Atención al cliente deficiente: el servicio al cliente no responde y es desdeñoso. No abordan adecuadamente las preocupaciones y no parecen interesados en resolver los problemas de manera justa.

En conclusión, Bitkingz Casino opera con prácticas cuestionables, carece de transparencia y ofrece un servicio al cliente deficiente. Recomiendo encarecidamente no jugar en este casino.

Selección de proveedores
Selection of providers

Prácticas desleales y mal servicio al cliente
Unfair Practices and Poor Customer Service

Miri0201

Plata

Alemania

• hace 1 año

Llevo un año allí y todavía no me han verificado, exigen. Ya había enviado todos mis depósitos desde la cuenta, pero nuevamente no fue suficiente, myfiniti paysafecard quería enviar esto y aquello, tenía más de 500 depósitos, ¿por qué debería enviar todo solo para que puedan verificarme? Todo es rápido. , WinShark fue rápido, no estuvo allí hasta hoy, no entiendo por qué se necesita tanto

Depósitos de dinero rápidamente muchas opciones de depósito
Money deposits quickly many deposit options
Geld Einzahlungen schnell drauf viele Einzahlungsmöglichkeiten

El soporte es muy muy hostil.
Support is very very unfriendly
Support ist sehr sehr unfreundlich
Que no puedes ver el juego completo
That you can't see the whole game
Das man nicht den ganzen spiel Verlauf sehen kann

ElvisBoy23

Bronce

Australia

• hace 1 año

Bitkingz es definitivamente uno de los mejores sitios de casinos en línea que existen en la actualidad. Ofrecen fantásticas promociones y bonificaciones. Lo más importante es que el equipo de atención al cliente está siempre disponible y es muy útil. ¡Definitivamente recomendaría este casino!

Grandes promociones
Great Promotions
Grandes bonos
Great Bonuses
Impresionante equipo de atención al cliente
Awesome Customer Care Team

her20145

Plata

Rusia

• hace 2 años

El casino es bueno. Se retiran rápidamente. La verificación es sencilla. Suelen enviar promociones por correo electrónico. Ganancias máximas limitadas al jugar con bonos. Muchos proveedores.

Quin

Bronce

Nueva Zelanda

• hace 2 años

¡Me encanta este sitio web! Depositó 300 NZD y ganó $3800; cobró $2800. Verificado literalmente en 5 minutos y recibí el pago en mi cuenta en 1 día. Altamente recomendado

Pagos rápidos,
Fast pay outs,
Verificación rápida
Fast verification
charlas 24 horas al día, 7 días a la semana
24/7 chats

overcurse

Bronce

Noruega

• hace 2 años

Básicamente me estafaron. Deposité una cantidad de 30 dólares en mi cuenta de Bitkingz. Gané grandes 1,7K. Estaba intentando retirar mi dinero pero seguían negándomelo. Incluso cuando hice todas las verificaciones que me pidieron que hiciera. Cuando después de contactar con atención al cliente me dijeron que tenían que retirar mi dinero manualmente. Entonces desactivaron mi cuenta y dijeron que retirarían dinero por nosotros. Ya han pasado casi 2 semanas y no ha pasado nada. Mi cuenta acaba de ser desactivada, no tengo ni un centavo y no he recibido ninguna respuesta del equipo.

Cutzii

Plata

Alemania

• hace 2 años

Me mandan emails con promos que no existen,
No me devuelven el dinero y lo perdí, por supuesto, por la estupidez de la apuesta x3.

Betrüger
Betrüger

Slottys

Oro

Canadá

• hace 2 años

Recién me registré ayer. Los juegos son divertidos y buenos. También liquidó el monto del bono y ganó algo de dinero. Tener un retiro pendiente por 1200 CAD. Si eso funciona bien, ¡no puedo pensar en otro casino en el que jugaría!

AleKing44

Diamante

Alemania

• hace 2 años

Qué puedo decir, una vez más uno de los mejores casinos de DamaNV.
Deposité 50€ con un bono del 100% y pude pagar 1100€. Verificación en 5 minutos con soporte en vivo. Al principio tuve algunas dificultades con el pago, pero después de 10 minutos estaba en soporte. El dinero también estaba directamente en mi billetera jeton.

La selección de juegos es excelente y un RTP justo. Muchas promociones. Gran personal de apoyo.

Mejores ofertas de bonificación
Top bonus offers
Top Bonusangebote
Soporte amigable y competente 24 horas al día, 7 días a la semana
24/7 friendly and competent support
24/7 Netter und Kompetenter Support
Pago en 10 minutos
Payout in 10 minutes
Auszahlung In 10min

Absolutamente nada.
Absolutely nothing.
Absolut nichts.

arabellazh

Plata

Suiza

• hace 2 años

Todo siempre funciona sin problemas. Muy buenos proveedores y es divertido jugar. Llevo mucho tiempo jugando allí y todo funciona perfectamente. Uno de los mejores casinos en línea de todos los tiempos.

Pagos fácilmente
Payouts easily
Auszalungen problemlos

Chatea en inglés...sobre todo,
Chat in English..mostly,
Chat auf Englisch..meistens,

cpt11

Bronce

Eslovenia

• hace 2 años

Este es el peor casino de Dama donde he estado jugando. ¡¡¡Este casino bitkingz es una vergüenza y una estafa!!!
Después de depositar 1500 €, logré ganar 5000 €, que intenté retirar, envié todos los documentos y todo. El soporte de chat en vivo me dijo que los documentos están bien y que necesito esperar el retiro.
Estuve esperando 24 horas y mi retiro aún estaba pendiente y no recibí respuesta del soporte por correo electrónico.
Renuncio a mis 1500 €, no me importan, ¡pero quiero que todos estén al tanto antes de depositar en este sitio fraudulento!
¿También verificación de número de teléfono?
Jajaja, tienes que escribir al soporte y te piden tu número y ¡listo!
Cuando solicitas un retiro, te dicen que el equipo financiero tiene mucho trabajo por hacer y esperar.
También suspendieron mi cuenta después de haber enviado el primer retiro, cuando estaba ganando, les pregunté qué pasó, el soporte de chat en vivo me dijo que fue un error de su parte y que esperara 30 minutos.
Después de 35 minutos no pasó nada y volví a preguntar y Delia me dijo dame un segundo y respondió ok, todo arreglado, como ¿por qué tuve que esperar 30 minutos en primer lugar?
¡Qué casino tan sospechoso y fraudulento!

hugbearli

Platino

Liechtenstein

• hace 2 años

Muchas máquinas tragamonedas, el soporte responde rápidamente. Después de que la solicitud de retiro de KYC se procesó dentro de 1 hora, con 3 consultas pero bien. El pago fue luego de aproximadamente 7 horas en la tarjeta de crédito.

Utilicé un bono del 200% (+200 giros) con 30 euros, una apuesta relativamente alta x50 (solo en el monto del bono) y tuve suerte, al final 1143 euros después de que se lograron los 3000 euros de facturación :)

El único inconveniente menor: este es el único casino que rechazó las fotos de la tarjeta de crédito porque el nombre y el número de la tarjeta no están en la misma página. Todavía era necesario enviar un extracto de la tarjeta con el número; afortunadamente, Revolut tiene algo así, de lo contrario hubiera sido difícil. No entiendo por qué el casino aquí es más estricto que otros 50.

muchos juegos
very many games
sehr viele Spiele
buen diseño
good design
gutes Design
reacciones rápidas
quick reactions
schnelle Reaktionen

La verificación podría ser un poco más fácil
Verification could be a bit easier
Verifikation könnte etwas einfacher sein

yahalajordan

Bronce

Jordania

• hace 2 años

Este casino cerró mi cuenta después de que me enviaron un correo electrónico que me daría un bono del 300%. Hice un depósito y, después de hacerlo, cerraron mi cuenta y no me devolvieron el dinero. Envié todos los papeles que me pidieron y, sin embargo, cerraron la cuenta.

Boss78

Platino

Canadá

• hace 2 años

Este casino es increíble, una gran selección de juegos de muchos proveedores, la verificación/retiro tomó solo 2 horas y el dinero estaba en mi cuenta incluso en una gran cantidad.
¡Muy recomendable!

Gran selección de juegos.
Great selection of games
Verificación rápida/ retiros de efectivo
Fast verification/ Cash outs

Nada hasta ahora
Nothing so far

kaischildhauer

Plata

Alemania

• hace 2 años

(Yo juego desde Alemania)

Obtuve una ganancia inmediatamente después del segundo depósito de 20 €, después de activar el bono pude transferir 2000 €. La carga de documentos fue un poco tediosa, pero fue bastante rápida. El operador de chat también respondió muy rápido y, lo más importante, correctamente.

Pago rápido a cuenta bancaria alemana
Fast payout to German bank account
schnelle Auszahlung auf deutsches Bankkonto
asesoramiento de chat competente y rápido
competent and fast chat advice
kompetente und schnelle Chatberatung

silentstorms80

Plata

Alemania

• hace 2 años

Entonces, regístrese, deposite y gane casi 3000 € de inmediato. Desafortunadamente, solo se enviaron 1500 € directamente por la noche, pero se pagaron. Hmm, no sé si estoy impaciente porque conozco casinos rápidos. ¡Probablemente! 😐😂 Así que las ganancias salieron el jueves, hoy es sábado, y todavía no están en mi tarjeta de crédito. En general, me gustaría saber, ¿no es una completa tontería con cantidades tan pequeñas para desanimar a un cliente y decir que el departamento de finanzas tiene mucho que hacer en este momento 😂? De alguna manera, todo está automatizado, excepto por las muchas solicitudes de retiro, por supuesto. Extraño en algunos casinos como, por ejemplo, JET o Izzi, tiene su dinero en 2 minutos a 2 horas. No puedo imaginar que no tengan un alto volumen de solicitudes de retiro a diario. Este estancamiento siempre me parece una estafa.
ACTUALIZACIÓNEEEEEE: está bien, tengo que reconsiderar mi calificación negativa. Después de 5 días y volver a contactar con live, me ayudaron muy rápido y con mucho esfuerzo. El pago estaba pendiente, ya que hubo dificultades técnicas temporales con el pago en Mastercard, me disculpé muy cordialmente en el chat por la demora, ahora tenía que solicitar el pago a una cuenta bancaria normal y el pago se confirmó inmediatamente después del chat. . Todo bien, ayuda muy rápida después en el chat, muchas gracias a Bitkingz nuevamente. Por la presente retiro la calificación negativa ❤️

Ayuda muy rápida de un equipo de soporte dedicado
Very quick help from a dedicated support team
Sehr rasche Hilfe durch ein bemühtes Support team

Dificultades técnicas temporales para retirar con tarjeta de crédito
Temporary technical difficulties withdrawing with credit card
Temporäre technische Schwierigkeiten mit Kreditkarte auszuzahlen

Laventry

Usuario no registrado

Austria

• hace 3 años

Estafadores. Antes de hacer un depósito, me puse en contacto con soporte. Pregunté si haría un depósito usando criptomonedas, si luego podría retirar dinero a criptomonedas, a lo que respondieron SÍ, podría retirar dinero a criptomonedas. El mismo día hice un depósito, jugué, gané dinero, hice una solicitud de pago y desde entonces no me han dado dinero, dicen que no pueden retirar dinero a criptomoneda. En general, no pude retirar mis fondos. Manténgase alejado de este casino, son una estafa.

Grandes estafadores
Big Scammers
no retirar dinero
Do not withdraw money
Engañar a los jugadores para hacer un depósito
Deceive players to make a deposit

im2sticky

Usuario no registrado

Australia

• hace 3 años

Absolutamente una estafa, directamente.
Después de comunicarme con el soporte 5 veces (chat en vivo y correo electrónico), no me dan ninguna razón para cancelar mis retiros. Es un retiro criptográfico, pero no saben nada sobre las transacciones de blockchain, dicen que el equipo financiero maneja manualmente la transacción, la transacción fue rechazado por un tercero.
100% mentira, aléjate de esta estafa!

100% estafa, nunca podrás retirar tu dinero
100% scam, you will never be able to withdraw your money
el soporte es falso, nombres falsos, copiar/pegar respuestas
support is fake, fake names, copy/paste responses
queja por correo electrónico y soporte sin respuesta
email complain and support with no answer

TommyG

Bronce

Canadá

• hace 3 años

Puedes obtener alrededor de 100 giros gratis en diferentes juegos. 5 rublos por giro es genial. Una condición es apostar x45. Entonces, para obtener su dinero, tendrá que trabajar por él.

bitone2k

Bronce

Alemania

• hace 4 años

Buen casino con grandes ofertas y buenos juegos.
Registro súper fácil y buen soporte.
Gran variedad, pero se mantuvo clara a pesar de todo.
Solo puedo recomendar.

Wollygog

Oro

Nueva Zelanda

• hace 4 años

No hay contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no responde a los correos electrónicos y todavía le pide que vote por él en AG.

no estoy seguro de cómo esta calificación es tan alta
unsure how this rating is so high

no responde si te debe algo
doesnt respond if it owes you something

Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de BitKingz Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de BitKingz Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Superior a la media6.9/10

Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja

Términos y condiciones injustas

Los jugadores que reclamen demasiados bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
Leer más
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
Leer más
Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Leer menos
Leer más
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
Leer más
Los jugadores que solo depositan cuando se ofrecen bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
Leer más

Quejas sobre BitKingz Casino y casinos relacionados

(115)

115Todas1Abiertas4No resueltas42Resueltas68Rechazadas

Quejas directas sobre BitKingz Casino

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 6d 13h 20m 2s

Las ganancias del jugador son confiscadas por el casino.

Un jugador alemán ha presentado una queja contra el casino Bitkingz por la confiscación de sus ganancias de 19.000 euros, alegando que estas se debieron a un nuevo depósito de 50 euros realizado tras cumplir con los requisitos de apuesta de un bono anterior. Argumenta que el casino aplicó injustamente restricciones de bono a su depósito posterior y solicita la devolución de sus ganancias.

Leer másLeer menos

Abierto Enviada: 22/04/2026

Nuestro veredicto Queja no justificada

El retiro del jugador se cancela y los problemas con la cuenta persisten.

El jugador de Alemania tuvo múltiples problemas con Neon Casino y Bitkingz Casino. Encontró obstáculos de verificación, incluyendo el envío de documentos adicionales a pesar de la verificación inicial a través de FunID, y expresó su frustración con la gestión de su cuenta. Además, tuvo dificultades con la cancelación de un retiro de 950 € en Bitkingz Casino, recibiendo explicaciones vagas sobre la denegación. Investigamos el asunto y confirmamos que Bitkingz Casino aplicó correctamente sus Términos y Condiciones de Bonificación, en concreto el límite máximo de retiro de 10 veces el importe del bono, lo que resultó en la reducción de las ganancias del jugador a 20 €. A pesar de la insatisfacción del jugador y las denuncias de marketing engañoso, las acciones del casino se consideraron conformes con sus normas. Por consiguiente, no se proporcionó más asistencia en este caso.

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 06/12/2025

Cantidad en disputa: 950 €

Nuestro veredicto Queja no justificada

El jugador se enfrenta a un fracaso en el juego responsable.

La jugadora danesa presentó una queja contra Bitkingz Casino por incumplimiento de sus prácticas de juego responsable. Tras activar un periodo de reflexión por su adicción al juego, denunció que este se le retiró ese mismo día sin una evaluación adecuada, lo que le supuso una pérdida de 145.000 €. Solicitó una revisión justa de la situación y reconoció la incapacidad del casino para protegerla. Revisamos las pruebas y las comunicaciones, incluidas las transcripciones de los chats y los procedimientos del casino, y concluimos que el periodo de reflexión se retiró tras la propia confirmación de la jugadora tras un periodo de reconsideración obligatorio de 24 horas. La jugadora había utilizado la opción de reflexión en lugar de la autoexclusión, que implicaba requisitos y protecciones diferentes. En consecuencia, la queja fue rechazada, ya que el casino actuó de acuerdo con sus políticas y obligaciones regulatorias.

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 22/11/2025

Cantidad en disputa: 145.000 €

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

La cuenta del jugador ha sido cerrada.

El jugador noruego informó que su cuenta de casino había sido cerrada sin explicación, a pesar de tener entre 7500 y 8000 NOK aproximadamente. No recordaba las apuestas exactas realizadas ni conocía los motivos del cierre. El equipo de reclamaciones no pudo llevar a cabo una investigación ni ofrecer soluciones debido a la falta de respuesta del jugador, lo que provocó el cierre de la reclamación. El jugador conservaba la opción de reabrirla en el futuro si decidía retomar la comunicación.

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 30/10/2025

Cantidad en disputa: 7.600 kr

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador se retrasa debido a solicitudes de documentación.

La jugadora danesa había ganado 37.800 € e intentó retirar 2.500 € diarios. A pesar de haber proporcionado un extracto bancario y otra documentación, el casino siguió solicitando documentos adicionales relacionados con un pago del 3/8/2025. Había jugado con su propio dinero, sin ningún bono. El problema quedó sin resolver, ya que la jugadora no respondió a las consultas del equipo de reclamaciones, lo que provocó el rechazo de la queja.

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 24/10/2025

Cantidad en disputa: 37.800 €

Nuestro veredicto Caso cerrado

El método de retiro del jugador está restringido.

El jugador de Alemania tuvo dificultades para retirar fondos del casino, ya que solo procesaban retiros mediante transferencia bancaria y rechazaban los retiros de Litecoin. Esto resultó problemático, ya que su último depósito se había realizado con Litecoin. Si bien se verificó su identidad, no quiso usar sus datos bancarios para los retiros debido a posibles problemas legales en Alemania. El problema se resolvió cuando el jugador confirmó que había marcado la queja como resuelta tras recibir aclaraciones sobre métodos de retiro alternativos. El casino reconoció la situación y se ofreció a ayudarle con las opciones disponibles.

Leer másLeer menos

Resuelta Enviada: 19/10/2025

Cantidad en disputa: 50 €

Nuestro veredicto Otros

Las ganancias de los jugadores serán confiscadas.

El jugador alemán había ganado 650 € con un bono, pero solo le pagaban 56 € debido a un requisito de apuesta de 10x, del que, según él, no había sido informado. Solicitó el importe total de sus ganancias. El problema se resolvió aclarando que las condiciones del casino estipulaban un límite máximo de retirada y requisitos de apuesta, que se consideraron válidos. Dado que las condiciones se consideraron claras, la queja fue rechazada.

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 23/09/2025

Cantidad en disputa: 650 €

Nuestro veredicto Caso cerrado

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Alemania tuvo problemas con un retiro de 550 € realizado el 31 de julio de 2025, que quedó pendiente tras el proceso de verificación. A pesar de que se le informó que el pago se estaba procesando, los fondos habían desaparecido. Tras comunicarse con el casino y el banco, la transacción fue finalmente encontrada y abonada el 11 de agosto, en un plazo de nueve días hábiles. La queja se marcó como resuelta.

Leer másLeer menos

Resuelta Enviada: 08/08/2025

Cantidad en disputa: 550 €

Nuestro veredicto Otros

Los depósitos de los jugadores por debajo de los límites mínimos provocaron la pérdida de fondos.

El jugador de Nueva Zelanda tuvo problemas con un depósito tras no alcanzar inicialmente el monto mínimo de criptomonedas. Corrigió el error realizando un depósito posterior, pero el servicio de atención al cliente del casino alegó que no pudo localizar las transacciones por debajo del límite y denegó su solicitud de reembolso a pesar de sus pruebas. Facilitamos la comunicación entre el jugador y el casino, pero finalmente, el casino declaró que los fondos se consideraron perdidos debido a la intervención de un proveedor de pagos externo y que no se pudieron recuperar. La queja del jugador fue rechazada, ya que el casino insistió en la necesidad de cumplir con los requisitos de depósito mínimo.

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 31/07/2025

Cantidad en disputa: A$79

Nuestro veredicto Otros

El jugador afirma que el pago se ha retrasado.

El jugador australiano había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar la queja. El pago aún no se había procesado. El Equipo de Quejas revisó la situación y aclaró que el saldo del jugador se había visto afectado por los términos de un Bono sin Depósito, que limitaba el monto máximo a retirar. Si bien se le había permitido solicitar un retiro, el casino aplicó el límite del bono después de la solicitud, lo que provocó el rechazo de la queja. Se determinó que las acciones del casino se ajustaban a sus términos y condiciones, por lo que se concluyó que la queja no podía prosperar.

Leer másLeer menos

Cerrado Enviada: 26/07/2025

Cantidad en disputa: A$600

Mostrar más quejas (+10)

Opinión