Tema general sobre Bongo Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Bongo Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

El juego responsable es una broma y ustedes se autoexcluyen basándose únicamente en las credenciales de inicio de sesión. Esto no es nuevo, pero su mejor maestro tiene esto desde 2020. Básicamente significa que tienen un problema con el juego, nos autoexcluiremos pero pueden crear una nueva cuenta. Cuando te registras, no pides información, pero cuando tienes un depósito, debes proporcionar información antes de depositar. Todavía no puedes autoexcluirte según el nombre, fecha de nacimiento y dirección.

¿Por qué no tener Kyc para el adicto para que realmente puedas ayudarlo?

Hola, veo que no tienes la mejor experiencia en este casino y tu problema es la autoexclusión. ¿Significa que ya se excluyó en el pasado y ahora se le permitió crear una nueva cuenta? Entonces, según su información, ¿el casino no ha hecho ninguna cosa importante y descubrió que usted lo hizo anteriormente y perdió algo de dinero?

Hágamelo saber.

Sí, he excluido en el pasado y ahora a su hermano casino bongo y casinoin y al maestro de apuestas que hacen lo mismo.

Autoexclusión basada en el correo electrónico de inicio de sesión, no en la dirección de facturación ni en la información personal.

Tuve una recaída después de 2,5 años, perdí dinero y creé varias cuentas con una identificación enviada por correo electrónico después de autoexcluirme.

Durante el proceso de registro no solicita información personal, pero cuando desea depositar por primera vez, necesita la dirección de facturación y creo que eso es lo que se puede usar para autoexcluirse, pero el casino tiene el propósito de tener personas adictas.

Hmm, a menos que esté escrito en los Términos y condiciones que si te autoexcluyes en un casino del grupo, también quedarás autoexcluido en los casinos hermanos, entonces no puedes esperar que ese sea el caso.

Sin embargo, si tienes algún problema y no puedes autoexcluirte en un casino, puedes contactarnos ypresentar una queja .

Qué opinas ?

Quiero presentar una queja porque la autoexclusión se basa en la identificación del correo electrónico de inicio de sesión y no en la información personal de todos estos casinos.

Tienen este defecto desde que se lanzaron y la forma en que lo cubren está en nuestros términos y condiciones. Solo puedes tener 1 cuenta.

Me gustaría presentar una queja contra estos casinos ante la autoridad. La autoexclusión es vaga y los jugadores adictos nunca podrán excluirse de ellos en toda su vida y terminarán muertos donde estoy yo en esta etapa.

Veo que ya lo has conseguido y has abierto una denuncia . Veamos hasta dónde llega nuestro equipo y si podemos ayudarte.

Sin embargo, en ese caso, sería mejor que respondieras a las preguntas de Verónica en la denuncia para que pueda seguir adelante. Sería eso posible ?

Sin embargo, lamento toda esta situación, porque si la autoexclusión se basa únicamente en el inicio de sesión y el correo electrónico, entonces el jugador puede crear ambas cosas y volver a jugar, lo cual no tiene sentido para mí.

Aunque, como dije, veamos qué puede resolver nuestro equipo. Además, si te sirve de ayuda, añadiré aquí una guía sobre juego responsable , donde podrás encontrar información útil.

Espero que puedas excluir y todo será mejor.

gracias por la ayuda ya le he respondido a veronica

De nada y gracias por responder a la queja. Espero que tu caso se resuelva lo antes posible y puedas autoexcluirte para no poder volver atrás. 🙂

Ya hice una reclamación, me retrasan 14 días mi verificación y tengo pendientes de retirar 2.983 euros.

Hoy, de repente, no puedo iniciar sesión desde mi área, pero esta mañana pude y me preocupo por mi dinero.

por favor que alguien me ayude!!

Les envío todos los archivos y fotos que me pidieron para verificación y tengo su chat para responderme todos los días que aún están pendientes de aprobación de su departamento.

Es bastante tiempo para realizar la verificación, siempre que pasen dos semanas, diría yo. Generalmente damos un plazo de 14 días a los casinos antes de intervenir, por lo que espero que nuestro equipo de quejas pueda ayudarlo tan pronto como revise su queja.

¿Te han enviado algún correo electrónico informándote sobre el motivo del cierre de tu cuenta, tal vez?

El problema se resolvió ¡Gracias Guru casino y Bongo casino!

Oye, eso es genial. Siempre estamos felices de poder ayudar. ¿Vas a seguir jugando allí ahora?

¡Ustedes ladrones engañosos! ¿Estafadores? Te ofrezco un consejo: ¿no juegues en bongo.gg? Son estafadores cuando se trata de ganancias. Te intimidan. ¿Y no aplanar las nubes? Y empezar a mentir historias de ellos. ¿Y les envías todo? No hay nada nuevo, el saldo sigue pendiente. Puedo enviarte todo para que entiendas que son estafadores engañosos. ¿Ladrones? Y

Hola. ¿Podría describir el problema que tiene en este casino con más detalle para que podamos entender exactamente qué sucedió? Sólo así podremos ser de alguna ayuda. Intenta no sobrecargar el foro con las mismas publicaciones, por favor, y mejor escribe todo lo sucedido en este hilo oficial del casino.

Esperaremos su respuesta, listos para intervenir si es necesario.

Chicos no jueguen en este sitio es lo mas inutil tenia dos mil dolares y el retiro nunca se realizo me acosaron una semana y media y el retiro nunca se realizo este sitio es una completa broma se comen nuestro dinero a cambio de nada

Hola, ¿podrías describirme la situación, por qué sucedió esto y por qué no recibiste tu dinero? El casino debería poder explicarlo, así que te lo pido también para ver si puedo ayudarte.

Por favor hágamelo saber.

Sí, buenas noches, me habían ingresado 20 € en mi cuenta. Con esos 20 €, gané unos dos mil quinientos y retiré dos mil con una comisión del 5 %. Esperé dos días y me devolvieron el dinero sin retirarlo. Repetí el mismo procedimiento tres o cuatro veces desde la última vez que lo hice a través de un banco. Transcurrió un día y el dinero volvió a ingresar en mi cuenta. Aunque había transferido el bono con normalidad.

¿Podrías decirme con qué bono jugaste? ¿Había un límite de retiro?

En cuanto al dinero devuelto a su cuenta de jugador, ¿el casino dijo algo sobre por qué sucede esto?

Me enviaron un bono de 20 € que aposté y, cuando el dinero regresó a mi cuenta, no recibí ningún mensaje; solo vi el dinero en la cuenta. Como opción de retiro, solo me dieron una Mastercard con un 5% de interés por retiro inmediato. La acepté y, en media hora, el dinero regresó a mi cuenta sin ninguna excusa.