Si juegas en casinos, creo que sabes que algunos plazos establecidos por los casinos, independientemente de cuál sea, pueden no ser 100% alcanzables.
Como mencionaste, la verificación suele ocurrir durante el primer retiro. Por lo tanto, dependiendo de la duración de este proceso, es posible que no se pueda cumplir con este límite. En cualquier caso, la verificación es importante tanto para el casino como para el jugador.
Luego está el método de pago que elegiste para retirar. ¿Cuál era? Esto es algo que el casino no puede controlar por completo. Esto significa que si envían el dinero y, por ejemplo, retiras mediante transferencia bancaria, el proceso puede tardar fácilmente hasta 5 días. Por lo tanto, ya no cumplirían con el plazo que te dieron, pero puede que no sea su culpa.
Primero hay que tener en cuenta todas las circunstancias y luego analizar la situación completa.
En cualquier caso, diría que si el casino no puede cumplir con el plazo establecido, no debería incluirlo. A veces resulta innecesariamente confuso para los jugadores, y no me sorprende por qué.
Damos a los casinos 14 días para pagar a los jugadores, así que si no sucede nada, contáctanos nuevamente e intentaremos ayudarte.
If you play in casinos, I think you know that some deadlines set by casinos, regardless of which casino, may not be 100% achievable.
As you mentioned, verification often occurs during the first withdrawal. Therefore, based on how long this process takes, they may not be able to meet this limit. In any case, verification is important for both the casino and the player.
Then there is the payment method you have chosen for withdrawal. So what was it? This is something that the casino does not have complete control over. This means that if they send the money and you have, for example, a bank transfer withdrawal, it can easily take up to 5 days. And so they would no longer be within the timeframe they gave you, but it may not be their fault.
So first you need to consider all the circumstances and then look at the whole situation.
In any case, I would say that if the casino cannot meet the timeframe it has stated somewhere, it should not put it there at all. Sometimes it is unnecessarily confusing for players, and I am not surprised why.
We give casinos 14 days to pay out to players, so if nothing happens, please contact us again and we will try to help.
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