Según kvc, ya han pasado 10 días desde que se completó este proceso. Hoy, tras solicitarlo, recibí el siguiente mensaje: Como podemos ver, su solicitud de retiro aún se encuentra en estado "pendiente" porque está siendo revisada por el departamento correspondiente. Tan pronto como se complete la revisión de su cuenta, recibirá una actualización por correo electrónico el lunes. Nuestro departamento de pagos procederá a procesar su solicitud de retiro.
Vemos que su solicitud de retiro aún se encuentra en estado pendiente, ya que el departamento correspondiente la está revisando. Una vez que se revise su cuenta, recibirá una actualización por correo electrónico el lunes. Luego de eso, nuestro Departamento de Pagos procederá a procesar su solicitud de retiro.
Welcome to the forum.
Hoy me dijeron en el chat que recibiría una actualización el lunes. Tengo curiosidad por saber si se liberarán los 700 euros, pero después de implementar el bono, hubo dinero real.
Según kvc, ya han pasado 10 días desde que se completó este proceso. Hoy, tras solicitarlo, recibí el siguiente mensaje: Como podemos ver, su solicitud de retiro aún se encuentra en estado "pendiente" porque está siendo revisada por el departamento correspondiente. Tan pronto como se complete la revisión de su cuenta, recibirá una actualización por correo electrónico el lunes. Nuestro departamento de pagos procederá a procesar su solicitud de retiro.
Okay, so if you have to find out today if everything was okay with the documents, let me know if you got the update and if the withdrawal is on the way.
I'll be waiting.
Hola Michael,
Tenga en cuenta que nuestro sistema de pago no funciona los fines de semana. Por lo tanto, recibirá una actualización sobre su pago mañana y nuevamente un día después.
Yes, this is common in casinos, so the update should probably be in the near future.🙂
Aquí está el último movimiento. Como se mencionó, su cuenta es parte de los procedimientos de verificación estándar. Nuestro departamento correspondiente y nuestro socio proveedor de juegos están investigando actualmente la actividad en su cuenta.
Hmm, so there is still an investigation by the game provider, as I can see, which means that you will have to be patient and wait for what they have to say about the whole situation. Probably only after this successful process you will be able to withdraw the money.
So I don't know how many times I'm going to say this, but I guess it won't take long.
Les dije que esperaría hasta el jueves.
And then what specifically will be your next step?
Abriré una disputa la semana que viene, tal vez eso ayude. Sigue diciendo, siempre las mismas respuestas, esperen la actualización
I understand, so let me know when you know something new or when you open a dispute.
Hope it will turn out well in the end. 🙂
I recon they would have paid by now if they were going too. Probably just take the loss and move on.
Sigue igual, siempre dije que esperara la actualización.
Llevo 17 días escuchando eso. ¿Qué hay que comprobar? La inspección de KFC está bien desde el 4 de enero de 2025.
Sigue igual, siempre dije que esperara la actualización.
Llevo 17 días escuchando eso. ¿Qué hay que comprobar? La inspección de KFC está bien desde el 4 de enero de 2025.
That's been way too long, and I believe you should give a chance to our complaint team to investigate the matter now.
What do you say?🤔
Pregunte nuevamente hoy y luego abriré una disputa mañana.
Esto llegó hoy:: Bien notado, Michael.
Lo entendemos y nos disculpamos sinceramente. Haremos todo lo posible para acelerar el proceso. Pero escucho todos los días
Y otra respuesta: Michael, nuestro departamento de pagos está verificando actualmente el estado de tu pago.
Una vez completado el proceso, recibirás una actualización.
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