Lo siento, te lo aseguro al 100%: ¡la verificación por videollamada NO es normal! He jugado en cientos de casinos, pero por desgracia, durante unos 20 años (físicamente también), fue la primera vez que un casino me pidió una videollamada; ese era el cuarto paso de la verificación, y ya estaba verificado. También fue la primera vez que me hice una selfie con un papel.
Además, esa videollamada es ridícula y viola demasiados derechos. Me hicieron preguntas muy íntimas, violaron mi privacidad. ¡Sabes que me pidieron que les mostrara mi casa! ¡Apuntando la cámara a todas partes! Tengo que mostrar mi privacidad, mi casa y mis cosas privadas a un desconocido, ¡y lo peor es que lo graban todo! Por otro lado, incluso se taparon la cara, lo cual es totalmente inmoral y de mala educación.
Hicieron preguntas ridículas, y estoy seguro de que su intención no es verificar nada, sino retrasar el pago o incluso encontrar una excusa para no pagarlo. No sé si la ley les permite hacer lo que quieran, pero estoy seguro de que no perdonaré lo que me hicieron. Sus acciones están totalmente mal y no quiero volver a jugar en un casino como este. Afortunadamente, es la primera vez y espero que sea la última.
I'm sorry, I can assure you with 100% sure, videocall verification it's NOT normal!! I played on hundreds of casinos, unfortunately for about 20 years (phisical too), it was my FIRST time any casino asked me videocall, that was the 4th verification step, I was already verified. Also first time made a selfie with a paper writted.
Also that videocall it's ridiculous and it's a violation of too much rights. They asked me very intimal questions, they violated my privacy. You know they asked to show my home!!!! By pointing the camera to everywhere!!!! I have to show my privacy and my home,my private things to a stranger, and worse they record it all! From other side they even hidden their face, not ethical at all, and it's bad education.
They made ridiculous questions, and I'm sure their intentions it's not really verify anything, it's just delay the payment or even find an excuse for not paying it. I'm not sure if the law permits then do whenever they want, but I'm sure what they have done to me, I will not forgive, their actions are totally wrong and I don't to play anymore in any casino like this Fortunately first time and I hope last
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