Me registré de forma básica y accedí a su bono de registro, reuní todos los requisitos para poder retirarlo, me contacte con ellos, y me enviaron una dirección de correo para enviarles mis documentos, de identidad y de servicio para saber mi dirección de casa.
I checked it again at the casino, and your country is not on the list of prohibited countries. I will ask our team to look into it.
Then everything should be fine with regard to withdrawals.
So, are you going through verification when you mention your address? Did you provide the casino with other documents?
Try going through this process and we'll see how it goes.
If you have any problems, we'll try to help.
Estuve chateando con soporte, va entrar en revisión mis documentos y luego dar un veredicto, pero hay un problema, me dijo retiro por PayPal, y PayPal no funciona en mi país aún para retiros... Veré sino tienen skril o neteller... Si es que no tienen esos servicios, no podré retirarlos.
Yes, that makes sense.
As for payment methods, be sure to ask them about alternatives if you are unable to use the one they require. If you encounter any problems, as I mentioned, please let us know and we will try to assist you.🙂
Pies casino.caliente cerró mi cuenta sin que yo concluyera la.solicitud ni verificar si en verdad era el propietario m de la cuenta llame muy enojado y le.dije cerre mi cuenta con unas groserías y el asesor me.dijo no podía concluir y me uva a colgar x las faltas de respeto y me colgó y al.sigueente día mi cue ta cerrada y mi dinero no me.lo pagaron
I understand you are upset. From what you wrote, it looks like the casino closed your account because you asked for it during the phone call, even if the request was not finished in the system. That is normal; casinos can close an account if the player asks, and they do not always need extra checks unless it is about self-exclusion for gambling problems.
The important part now is the money. Did you and the support agent talk about paying out your balance? If not, usually the casino should send an email with instructions on how to withdraw your funds after account closure. Please check if you received such an email.
Can you also tell us how much money was left in your account?
Additionally, what is the name of the casino, please? Is it Caliente Casino 👈 ?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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