Tema general sobre Casinia Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casinia Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Abrió un caso aquí. Icxh ha estado esperando mi pago durante una semana. ¡Ahora son unos 1000 euros! NO recibo respuestas del casino. Solo las tácticas dilatorias habituales para seguir jugando. NO se han solicitado verificaciones hasta el momento. comportamiento dudoso

Hola,

Veremos cómo se desarrolla su queja. El equipo está esperando su reacción, así que verifíquela:

https://casino.guru/profile-complaints/56024/jrewing

Gracias.

Sí, lo mismo para mí. Pregunte por chat todos los días, uno dice duración de 4 a 6 días, unos minutos más tarde, otro dice de 5 a 7 días. Luego, debe actualizar los términos y condiciones como se indica claramente dentro de los 3 días hábiles.

Estoy bastante seguro de que hay algunas excepciones mencionadas en los Términos y condiciones, sin embargo, tiene razón en que no es muy fácil de usar.

Este casino tiene una buena calificación, así que diría que hay muchas posibilidades de que le paguen.

Permitimos a los casinos 2 semanas completas para cumplir con los retiros.

Por favor espere un poco.

Puedo ver que hemos estado esperando su respuesta durante unos días https://casino.guru/casinia-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2

Podría ayudar a acelerar el proceso.

Mi novia jugó SEK 37,000 en este sitio y luego cerraron su cuenta sin motivo.

Hola,

tal vez su cuenta esté bajo la verificación KYC, sucede cuando el jugador recién registrado envía la primera solicitud de retiro.

¿Hay alguna advertencia mientras intenta acceder al sitio, por favor?

Hola, Belice, mira cuando digo que aquí la cuenta está verificada y todo está aprobado, el casino se niega solo...

¿Entonces el casino le hizo saber que se niegan a pagarle? Debe haber alguna razón, diría yo.

¿Tienes alguna captura de pantalla, por favor?

Lo siento, no tengo la captura de pantalla porque también cerraron la cuenta aquí.

Oh! Eso es malo.

De todos modos, creo que tu novia debería presentar una denuncia. No hay mucho que se me ocurra en este momento.

Solo permítanme preguntar: ¿No es posible que ambos hayan jugado en el mismo casino usando el mismo dispositivo o conexión wifi por casualidad? Sería contrario a los términos y condiciones si obtuvieras alguna ventaja sobre el casino al hacerlo.

Solo déjela registrarse en el foro y luego envíe la queja haciendo clic en este enlace:

https://casino.guru/complaints/create

Creo que vale la pena intentarlo, ¿qué dices?

Siempre estaba muy emocionado. Grandes juegos ya veces se gana.

Ahora, después de 3 grandes ganancias de casi 3600 euros, ¡bloquean mi cuenta por violar los términos y condiciones!

Los premios fueron cancelados y me ofrecieron 2 x 25 euros!

SOPORTE ahora está haciendo la vista gorda porque, por supuesto, solo quieren pagarme la apuesta de 2 x 25 euros

De alguna manera extraño hasta hace 3 meses todo estaba bien allí

Hola.

Sería bueno actualizar la queja ahora. Tal vez haya una solución. 🙂

Hola,

He descrito el caso a su colega kristina.s@casino.guru en detalle. más capturas de pantalla enviadas. por correo

¡Solo quiero una solución razonable! Me he jugado unos cuantos miles de euros durante meses, así que tampoco me he quejado!!!!

Gracias

Hola Jopi13.

Genial, revisé la denuncia y quiero aclarar solo un asunto. ¿Usó usted o alguien más su opción de pago para depositar en otra cuenta? Si es así, esto va estrictamente en contra de las reglas, ¿sabes?

Entonces, me gustaría estar seguro primero.

"¡AHORA HE PRESENTADO UNA SOLICITUD DE PAGO Y LA CUENTA FUE BLOQUEADA DE INMEDIATO SEGÚN LA VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS 9.1!

Supongo que este es el párrafo. 🤔

De nuevo a explicar!!!!

¡He estado jugando durante aproximadamente 7 meses, he depositado mucho dinero de mi cuenta!

¡Siempre he pagado a mi cuenta y hace unos 3 meses un pago porque el saldo de la cuenta era un pago DIRECTAMENTE de Casinia a la cuenta de mi amigo a través de transferencia bancaria! ¡¡¡Por mis deudas de adicción al juego!!! Todo salió bien y pude seguir jugando. Quería tener los datos bancarios para fines de control.

Siempre he jugado en mi nombre y por cuenta propia!!!!!!

También le expliqué esto a soporte y me dijeron que nunca volverían a hacer esto y yo dije que no volvería a suceder y que solo hice el pago a mi cuenta. ¡Eso lo arregló para mí!

¡He hecho mi verificación de mis datos también id + ban card!

¡Porque juego para mí!

No importa cómo sucedió, finalmente gané después de 7 meses y me gustaría haber pagado las ganancias porque había invertido mucho de mi dinero y hubiera sido mejor si lo perdiera.

¡No pueden simplemente CANCELAR MIS GANANCIAS!

¡También pude depositar normalmente a través de giropay y seguir jugando porque ella podría haberlo bloqueado en diciembre si violaba los términos y condiciones!

No soy consciente de ninguna culpa y no hice nada intencionalmente.

¡Solo quiero una solución razonable que signifique pagar mis ganancias!

¡Me he verificado con mi id selfie y mis datos bancarios, he instruido todos los pagos 3 x 500 € a mi cuenta bancaria! ¡Y me gustaría tener mi saldo restante de 2113 € en mi cuenta! Perdió demasiado dinero debido a la adicción al juego

¡Gracias, espero una solución sensata de parte de los administradores y la administración de Casinia!

Bien,

No te enojes conmigo.

Solo traté de entender qué hizo que el casino perdiera sus ganancias.

Encontré la parte sobre la opción de pago, así que te pregunté sobre eso.

Trate de calmarse, yo no soy el enemigo aquí. Todo jugador que juegue en el casino debe obedecer las reglas y los términos, eso es perfectamente comprensible.

No sabía acerca de su acuerdo establecido con el apoyo. Esa es una pieza de información nueva para mí, y espero que no sea la causa de este lío.

¡Suerte con la denuncia!

¡¡¡¡Si entiendo!!!! Estoy bastante decepcionado porque siempre me atengo a todas las reglas y me alegré mucho cuando finalmente gané después de 7 meses.

Atentamente

¡Siento tu rabia! Lamentablemente, no voy a fingir que hay una posibilidad justa de recuperar el saldo perdido, siempre y cuando no esté tan seguro por ahora. Lo siento de verdad. 🙁

Esperemos la actualización. No hay mucho que añadir por el momento.